Туркменские авиалинии из РФ в Бангкок

[Амид]

Туркменские авиалинии, рейсы из РФ в Таиланд

Смежные темы:

Turkmenistan Airlines (Туркменские авиалинии) отзывы, авиабилеты
Аэропорт Ашхабада (ASB)

[larrik]

Менять не на что в принципе.

И как быть людям?

У меня муж туркмен и когда я озвучила ему новость про Туркменскую авиакомпанию, он с юмором ответил, что их всего 7 миллионов и Президент Туркмении беспокоится о своей нации. Занавес!

[merial]

Менять не на что в принципе.

И как быть людям?

Покупать билеты на другие а/к. Вы чуть съэкономили, немного проиграли. Бывает.
Но может, я ошибаюсь и агент вернет деньги. Хотя сомнительно - нет таких денег.

[Nekto_awd]

И деньги не обязан возвращать, к сожалению.

Я не прошу агента и его агентство вернуть дать мне какие-либо деньги. Я прошу помочь информационно - как людям вытрясти из Т5 компенсацию.

[Bulat_]

"Агент" вам тут ничем не поможет. Изучайте правила тарифа, авиационные правила и пишите грамотную претензию. Ее заказным письмом с уведомлением шлете на юридический адрес представительства.

[merial]

Nekto_awd, никак и ничто не получите.
Нет такого у Туркмении. Они не зависят ни от кого. )
Агент слился. А а/к пошлет. Уже сталкивался. Предложат подать в суд.

[GSA T5]

В отличии от этой компании, Уральцы гарантируют вывоз своих пассажиров чартером

Простите, не склонен обсуждать ситуацию с тем, кто не в курсе вообще. Вы сюжеты не видели, что-ли?

А кто вы вообще?

Т.е. билеты для проверки присылать, спасибо говорить, это понятно кто мы. Мы- генеральный агент авиакомпании в России. Занимаемся широким кругом вопросов авиакомпании в РФ и не только, в т.ч. частично обслуживанием в аэропортах. Дистанцироваться нам сложно, но разрешать вопросы, которые сейчас все пытаются задавать у нас НЕТ ЮРИДИЧЕСКОГО СТАТУСА. У Вас вопрос конкретно в чём? Помогите получить компенсацию - что Вы имеете в виду? Чем конкретно помочь? Готовы поддержать, чем конкретно?

Судя по голубому цвету ника - рекламщик.

Чуть выше написано кто мы. По правилам форума можем находиться только в этом статусе. Мы никуда сливаться не планируем. Авиакомпания продолжает летать по другим направлениям.
На данный момент планируется летать и в Бангкок после окончания срока отчуждения.

Сообщения агента правильные, он никак не влияет на а/к и не несет ответственности

Спасибо за признание и за понимание.
Всё в порядке с возвратами. Идут в установленном порядке.

Поясните пожалуйста что значит 50% от тарифа?! В билете указан тариф с таксами 118000, по факту был куплен с 50% скидкой (За 60000). От какой суммы будет рассчитан возврат

Судя по всему вы тот самый счастливчик, который у агента купил билеты за 50% стоимости по вине ушедшего программера. Вам вернут 50% от оплаченной суммы, конечно. Вы же оплатили фактически столько.

[larrik]

Мы никуда сливаться не планируем.

А как же слова супермодератора?

Агент слился.

Кому верить то?

[Taxpolice]

Это относилось к агенту, продавшему билеты.

[Sergey1505]

Я не знаю по какой причине, но оферта была за указанную стоимость на round-trip, даже номер у билета туда-обратно один. Таким образом получается, что компания не выполнила взятые на себя обязательства по договору (билет-договор). По логике и по правилам перевозок деньги должны быть возвращены за билет полностью, т.е. за весь билет. Надеюсь, компания знает правила перевозок и возврата средств за билеты. Надеемся, что все сможем урегулировать в досудебном порядке. А ещё больше надеемся, что компания предпримет какие-то действия по возврату пассажиров из Бангкока альтернативными вариантами.

[Bulat_]

Я не знаю по какой причине, но оферта была за указанную стоимость на round-trip, даже номер у билета туда-обратно один.

Так и должно быть.

По логике и по правилам перевозок деньги должны быть возвращены за билет полностью, т.е. за весь билет.

С чего вы так решили? Только за отмененные сегменты, т.е. половина стоимости. Строго говоря, это может быть и не ровно половина, но проще считать так.

[Nekto_awd]

Т.е. билеты для проверки присылать, спасибо говорить, это понятно кто мы.

Я не разбираюсь в юридических тонкостях, и на момент нашего с вами общения думал что вы официальный представитель авиакомпании. Ваши полномочия и действия подтверждали мою теорию. Как я мог подумать иначе? Где написано кто вы конкретно?

Вам не нравится, что я благодарил вас за вашу помощь? Или что? Вы помогли, я сказал спасибо. Вам не нравится, что люди недовольны отменой и просят помочь? А что по вашему мы должны испытывать - радость и смирение? Мы должны отстать от вас со своими несомненно глупыми вопросами?

Помогите получить компенсацию - что Вы имеете в виду? Чем конкретно помочь? Готовы поддержать, чем конкретно?

Советом, информацией. Как лучше подступиться к Туркменским Авиалиниям? Вопрос достаточно размытый, поэтому и информация может помочь любая. Предложите послать письмо в представительство? Какое, как его составить? Может у вас есть примеры? А еще лучше - успешные примеры? Может вы знаете место получше представительства, куда стоит слать претензию к Туркменам? Что вы знаете, что можете подсказать?

Если ничего не знаете и ничего не можете подсказать - ПОЖАЛУЙСТА разузнайте, поспрашивайте, возьмите телефон и позвоните коллегам, туркменам, кому-нибудь.

[Nekto_awd]

А ещё больше надеемся, что компания предпримет какие-то действия по возврату пассажиров из Бангкока альтернативными вариантами.

уже сказали, что туркменам по барабану =\

[Sergey1505]

Bulat_, конечно нет. Это невыполненный договор, а значит полный возврат. Я только что звонил в авиакассу и они подтвердили, что деньги возвращаются за round-trip полностью, за вычетом агентского сбора 1000 руб.

[Bulat_]

Вопрос тут не сколько в возврате денег, а в том, что за эти деньги, даже если их вернут оперативно, билет из Таиланда в Россию не купить. OW обычно стоит столько же, а то и дороже, чем RT, да и стыковки могут быть менее удобными.
По моему, это вполне себе повод написать претензию в а/к. Поскольку она летает в Россию, то обязана выполнять ФАП и российское законодательство. Тут на форуме есть примеры, когда грамотно составленной претензией даже из Победы выбивали стоимость новых билетов + компенсации.
Обязанности авиакомпаний и права пассажиров

[andycooc]

Тут на форуме есть примеры, когда грамотно составленной претензией даже из Победы

Положительные примеры есть, но это по Победе, т.к. российская авиакомпания.
Отрицательные тоже есть, по Qatar, кажется, т.к. не российская авиакомпания.
Так, что шансы по данному перевозчику стремятся к нулю (0)

[Bulat_]

Российская или не российская - не имеет ровно никакого значения. Летает в Россию и билет у вас из России - значит, действуют российские ФАП, ГК и прочее.
Понятно, что авиакомпании проще отбрехаться, но грамотно составленная претензия творит чудеса.

[Nekto_awd]

Я только что звонил в авиакассу и они подтвердили, что деньги возвращаются за round-trip полностью, за вычетом агентского сбора 1000 руб.

В ветке про коронавирус я процитировал вас и получил такой ответ:

Точно не полный будет. Работаю авиа кассиром, поэтому Вы не так поняли или тот , кто лайф хак дал не понял, при частино использованном билете в случае вынужденной отмены Вам вернуть только полностью не использованную часть, а не то, что Вы уже пролетели.

[Nekto_awd]

но грамотно составленная претензия творит чудеса.

вот как бы её еще составить грамотно...

[andycooc]

Российская или не российская - не имеет ровно никакого значения. Летает в Россию и билет у вас из России - значит, действуют российские ФАП, ГК и прочее.

Не будем спорить - вы мне говорите о теории, а я вам говорю о практике, изложенной на страницах данного форума, подтвержденной вступившими в законную силу судебными актами.

вот как бы её еще составить грамотно...

поищите образцы в анналах))) и главное быть по настойчивей! А вдруг...

[Taxpolice]

Sergey1505, вот взяли вы кучу перелетов. Например, Москва-Дубай-Сидней-Дубай-Москва. Естественно, Эмиратами. Естественно, за кучу денег. Приземлились на обратном в Эмиратах и тут - бац, электричество кончилось. Не везут вас дальше в Москву и все тут. Что, будете требовать возврат средств за все сегменты? Это ж смешно.