Аренда авто в Италии. Часть 1

Аренда автомобиля в Италии: парковки в городах, платные дороги, страховка и штрафы. Что такое зоны ZTL и как их избежать. Особенности вождения в Италии, аренда велосипедов, лодок и яхт.

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #561

Сообщение lena_ch » 14 июл 2011, 23:29

Первый раз бронирую через автоевропу и как-то непонятно (пока что) выглядит процесс оплаты/подтвержения бронирования. Сразу после бронирования на моем счете заблокировалась цена аренды, НО: на персональной странице бронирования пишет, что оплачено EUR 0.00 (оно понятно - деньги блокированы, а не сняты). В письме было "Please note if your voucher states "Not valid until PAID" your payment was not applied correctly and is required for confirmation" и "Please make sure to verify all the terms and conditions on the voucher", что я понимаю как то, что надобно confirm my booking. В моем ваучере вместо "Not valid until PAID" стоит "qotation only" и "voucher not valid for pickup", а на персональной booking confirmation
странице надо опять вводить данные карты. Это меня настораживает, так как боюсь, что после нажатия ОК у меня на карте заблокируется еще раз та же сумма (ну или одну сумму снимут, а другая так и останется в блоке)...

И еще один вопрос. Из двух предложенных вариантов выбрали тот, что подороже но с fully refundable excess. О том, что это, уже прочитала на форуме, но может ли такое быть, чтобы в ваучере при этом писали о сумме франшизы. Ведь это оно, правда "Rental includes Collision Damage coverage. Rental limits potential vehicle damage or loss liability to an excess EUR 250.00."? И как потом докажешь, что ты выбирал именно с fully refundable excess, если об этом нигде не сказано?

Понимаю, что для бывалых мои вопросы могут выглядеть странными, нор буду очень благодарна за помощь...
lena_ch
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 12.09.2010
Город: Львов
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #562

Сообщение Enamoured in itself » 15 июл 2011, 11:00

Господа, подскажите, как сейчас обстоят дела с выдачей авто при предъявлении наших прав (уже старого образца) и международных (уже тоже скорее всего старого образца)?
Аренда авто в Италии. Часть 1
Аренда авто в Италии. Часть 1
Аватара пользователя
Enamoured in itself
активный участник
 
Сообщения: 991
Регистрация: 04.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #563

Сообщение Pan-Pan » 15 июл 2011, 13:49

lena_ch писал(а):НО: на персональной странице бронирования пишет, что оплачено EUR 0.00 (оно понятно - деньги блокированы, а не сняты). В письме было "Please note if your voucher states "Not valid until PAID" your payment was not applied correctly and is required for confirmation" и "Please make sure to verify all the terms and conditions on the voucher", что я понимаю как то, что надобно confirm my booking. В моем ваучере вместо "Not valid until PAID" стоит "qotation only" и "voucher not valid for pickup", а на персональной booking confirmation
странице надо опять вводить данные карты.


Нормально у меня двое суток такое висело))) потом поменялось - все ок! А с карты тоже сразу списали.
Enamoured in itself писал(а):Господа, подскажите, как сейчас обстоят дела с выдачей авто при предъявлении наших прав (уже старого образца) и международных (уже тоже скорее всего старого образца)?

По идее должно быть нормально - чего-то я таком и не задумался
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #564

Сообщение lena_ch » 15 июл 2011, 15:20

То есть, мне не надо отдельно подтверждать бронирование на сайте? Просто подождать? Прилет послезавтра и не хотелось бы остаться без авто через какую-то глупость... Аналогичный вопрос на почту автоевпропы пока без ответа...
lena_ch
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 12.09.2010
Город: Львов
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #565

Сообщение Pan-Pan » 15 июл 2011, 16:19

lena_ch писал(а):То есть, мне не надо отдельно подтверждать бронирование на сайте? Просто подождать? Прилет послезавтра и не хотелось бы остаться без авто через какую-то глупость... Аналогичный вопрос на почту автоевпропы пока без ответа...


Да, стандартные тачки подтверждают за сутки (я брал кабриолет - 2-ое суток ждал).

Про рефундабл и франшизу - нормально - это к тому, что залог нужен будет и, не дай Бог случись что...придется раскошелиться, а затем у них спрашивать обратно заплаченные бабки
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #566

Сообщение lena_ch » 15 июл 2011, 16:47

Мы тоже бронировали кабриолет. Знаю, что замучала своим вопросом, но это я жду их подтверждения или они еще пока ждут моего. Ну не даром же есть такая опция на персональной странице. If you need to apply payment to an existing quote, please enter the information requested on this page. А у меня-то как раз Status: Quotation. Это я к тому, что, может, они ждут моего подтверждения (хотя, непонятно зачем, так как я уже и так дала все даные карточки, а значит - согласна на все), а потом еще двое суток будут со своей стороны подтверждать или не подтверждать именно этот автомобиль
Насчет рефандабл: процесс понятен ровно до того момента, как придется у них потом деньги выбивать. Чем доказать, что ты выбрал прокат именно с этой опцией? В ваучере этого нет...
lena_ch
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 12.09.2010
Город: Львов
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #567

Сообщение Горыныч » 15 июл 2011, 19:32

lena_ch писал(а):Из двух предложенных вариантов выбрали тот, что подороже но с fully refundable excess. О том, что это, уже прочитала на форуме, но может ли такое быть, чтобы в ваучере при этом писали о сумме франшизы.

Что такое refundable excess?
Это как раз возвращаемая франшиза.
Т.е., если вы забронировали машину с этой услугой, то при какой-либо неприятности с машиной прокатчик удержит с Вас сумму ущерба (в пределах этой сАмой франшизы).
А уж потом Автоевропа вернет Вам эту сумму (если Вы представите необходимые документы).
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #568

Сообщение Горыныч » 15 июл 2011, 19:43

lena_ch писал(а):В ваучере этого нет...

А что написано в Comments в разделе Your rental includes?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #569

Сообщение lena_ch » 15 июл 2011, 20:43

О!!! Нашла! Есть приметочка * Includes Excess Refund. Спасибо!

Помогите, плиз разобраться с подтверждением брони (смотреть выше), а то ответа из автоевропы я так и не дождалась. Нервы на исходе... Сроки поджимают...Буду ОООООчень благодарна!!!
lena_ch
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 12.09.2010
Город: Львов
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #570

Сообщение Горыныч » 15 июл 2011, 21:03

lena_ch писал(а):Но разве "Rental includes Collision Damage coverage. Rental limits potential vehicle damage or loss liability to an excess EUR 250.00. * Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental limits potential vehicle loss to an excess of approx EUR 620.00" этому не противоречит?

Не противоречит. Страховка с франшизой - это Ваши отношения с прокатчиком, а возврат франшизы - с брокером (прокатчик про это и не знает).
Попробуйте еще раз написать в АЕ, обычно, они очень оперативно отвечают.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #571

Сообщение Георги » 15 июл 2011, 21:20

Насчет международных и национальных прав:
26-го июня брал машину в Бергамо, 30-го в Малаге, тщетно совал международные права, оказалось достаточно старых национальных - пластик. Контора - Хертц, который всегда бдительно относился именно к этому, даже при бронировании подчеркивал необходимость международных прав в бумажном виде.
Георги
активный участник
 
Сообщения: 549
Регистрация: 11.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 63
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #572

Сообщение Flyer-DV » 18 июл 2011, 04:46

Enamoured in itself писал(а):Господа, подскажите, как сейчас обстоят дела с выдачей авто при предъявлении наших прав (уже старого образца) и международных (уже тоже скорее всего старого образца)?

Без проблем, лишь бы срок годности не истек - на ваших картинках и те, и другие права уже не действительны ни в России, ни за рубежом.
Flyer-DV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2225
Регистрация: 05.09.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 65
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #573

Сообщение usika » 19 июл 2011, 12:44

подскажите пожалуйста!
в http://www.thrifty.ru/ мне сказали, что при аренде fiat 500 за 300евро на карте заморозят депозит не более 300евро! но я знаю, что у sixt, например, депозит составляет 900евро. не может ли случится так, что в конечном итоге мне предложат fiat500 в sixt?
и ещё... при выборе города, числа на сайте просят вбить возраст... пишу 21, но в дальнейшем никакой информации о доплате не говориться. т.е. на сайте автоматически фильтруются предложения в зависимости от возраста?
эти два момента являются ключевыми при выборе ренткомпании... а тут такая неразбериха.
и стоит ли связываться с этой компанией?
заранее спасибо за ответы
usika
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 05.07.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #574

Сообщение dodo11 » 19 июл 2011, 13:34

usika писал(а):подскажите пожалуйста!
в http://www.thrifty.ru/ мне сказали, что при аренде fiat 500 за 300евро на карте заморозят депозит не более 300евро! но я знаю, что у sixt, например, депозит составляет 900евро. не может ли случится так, что в конечном итоге мне предложат fiat500 в sixt?

Величина депозита зависит от прокатной компании, от страны проката, от условий аренды. Пока понять универсальную точную величину депозита на форуме не смогли. Тоже самое относится и к Sixt. Сколько будет депозит в конкретной стране знают только они. Позвоните в росс. Sixt, они Вам все скажут и пришлют письмо, там будет отражено основное по Вашему заказу в данной стране.

usika писал(а):и ещё... при выборе города, числа на сайте просят вбить возраст... пишу 21, но в дальнейшем никакой информации о доплате не говориться. т.е. на сайте автоматически фильтруются предложения в зависимости от возраста?
эти два момента являются ключевыми при выборе ренткомпании... а тут такая неразбериха.

Не могу сказать, не знаю.

usika писал(а): и стоит ли связываться с этой компанией?
заранее спасибо за ответы

Вполне нормальная компания, сам ездил с ней, проблем не было.
Аватара пользователя
dodo11
почетный путешественник
 
Сообщения: 2319
Регистрация: 15.10.2010
Город: из Москвы
Благодарил (а): 325 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 55
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #575

Сообщение Горыныч » 19 июл 2011, 20:40

usika писал(а):и ещё... при выборе города, числа на сайте просят вбить возраст... пишу 21, но в дальнейшем никакой информации о доплате не говориться. т.е. на сайте автоматически фильтруются предложения в зависимости от возраста?

Доступность машины по возрасту и доплата за "молодость" - несколько разные вещи. О доплате можно узнать, прочитав условия бронирования.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #576

Сообщение YLancaster » 21 июл 2011, 23:48

Уважаемые знатоки! А арендовал ли кто-то в Италии авто за дебетовую карту?
Аватара пользователя
YLancaster
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.06.2011
Город: Запорожье
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #577

Сообщение Горыныч » 22 июл 2011, 06:29

YLancaster писал(а):А арендовал ли кто-то в Италии авто за дебетовую карту?

Виза Электрон?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #578

Сообщение Lelis » 22 июл 2011, 09:00

Подскажите, пож-та, может кто-то знает местную недорогую контору в Риме, чтобы:
а) можно было взять конкретную машину (фиат 500)
б) можно было ее вернуть в Болонье без особых переплат (м.б. офис этой компании в Болонье или перегон за бесплатно)
Спасибо!
В Риме было бы круто забрать около Термини..
Lelis
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 39
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #579

Сообщение YLancaster » 22 июл 2011, 11:32

Горыныч писал(а):
YLancaster писал(а):А арендовал ли кто-то в Италии авто за дебетовую карту?

Виза Электрон?


Нет. Просто Visa Debit.
Аватара пользователя
YLancaster
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.06.2011
Город: Запорожье
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #580

Сообщение dodo11 » 22 июл 2011, 11:46

Я много раз арендовал дебетовой Visa Classiс, для заграницы наши карты (кроме Electron и подобных) как бы кредитные. Даже не сомневайтесь, бронируйте и арендуйте. Главное, чтобы там были деньги на депозит и т.д.
Аватара пользователя
dodo11
почетный путешественник
 
Сообщения: 2319
Регистрация: 15.10.2010
Город: из Москвы
Благодарил (а): 325 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 55
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #581

Сообщение dodo11 » 22 июл 2011, 12:06

Lelis писал(а):Подскажите, пож-та, может кто-то знает местную недорогую контору в Риме, чтобы:
а) можно было взять конкретную машину (фиат 500)
б) можно было ее вернуть в Болонье без особых переплат (м.б. офис этой компании в Болонье или перегон за бесплатно)
Спасибо!
В Риме было бы круто забрать около Термини..

За Вас поискать у брокеров и прокатчиков?
У меня время есть, напишите даты.
Аватара пользователя
dodo11
почетный путешественник
 
Сообщения: 2319
Регистрация: 15.10.2010
Город: из Москвы
Благодарил (а): 325 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 55
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #582

Сообщение YLancaster » 22 июл 2011, 12:24

dodo11 писал(а):Я много раз арендовал дебетовой Visa Classiс, для заграницы наши карты (кроме Electron и подобных) как бы кредитные. Даже не сомневайтесь, бронируйте и арендуйте. Главное, чтобы там были деньги на депозит и т.д.

Имею неприятный опыт общения в Sixt в Фьюмичино. По дебетовой карте Visa Classic авто в аренду не дают.
Только кредитная карта. И так ВСЕ конторы!
Аватара пользователя
YLancaster
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.06.2011
Город: Запорожье
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #583

Сообщение dodo11 » 22 июл 2011, 12:26

YLancaster писал(а):
dodo11 писал(а):Я много раз арендовал дебетовой Visa Classiс, для заграницы наши карты (кроме Electron и подобных) как бы кредитные. Даже не сомневайтесь, бронируйте и арендуйте. Главное, чтобы там были деньги на депозит и т.д.

Имею неприятный опыт общения в Sixt в Фьюмичино. По дебетовой карте Visa Classic авто в аренду не дают.
Только кредитная карта. И так ВСЕ конторы!

На дебетовой у Вас лежат средства в достаточном количестве, предъявляете и говорите, что она кредитная. И так во ВСЕХ конторах.
Аватара пользователя
dodo11
почетный путешественник
 
Сообщения: 2319
Регистрация: 15.10.2010
Город: из Москвы
Благодарил (а): 325 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 55
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #584

Сообщение Pan-Pan » 22 июл 2011, 14:05

YLancaster писал(а):Нет. Просто Visa Debit.


Надо делать другую - может и дебетовую (по факту), но без подписи Debit
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #585

Сообщение YLancaster » 22 июл 2011, 17:41

Имею неприятный опыт общения в Sixt в Фьюмичино. По дебетовой карте Visa Classic авто в аренду не дают.
Только кредитная карта. И так ВСЕ конторы![/quote]
На дебетовой у Вас лежат средства в достаточном количестве, предъявляете и говорите, что она кредитная. И так во ВСЕХ конторах.[/quote]

Средств то в достаточном количестве, но как только видят, что она дебетовая (а на ней написано мелким шрифтом Visa Debit), то сразу Sorry, No!
И так ВСЕ конторы во Фьюмичино. Они там в одном месте.
Аватара пользователя
YLancaster
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.06.2011
Город: Запорожье
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #586

Сообщение ките » 22 июл 2011, 18:48

YLancaster писал(а):
Средств то в достаточном количестве, но как только видят, что она дебетовая (а на ней написано мелким шрифтом Visa Debit), то сразу Sorry, No!
И так ВСЕ конторы во Фьюмичино. Они там в одном месте.


позвольте не согласиться,
трижды арендовал авто в аэропорту Фьюмичино, так же, в других разных точках планеты, всегда оплачивал ТОЛЬКО дебетовой картой (VISA или Master), всегда - пожалуйста.
Было раз, когда денег на карте для залога не хватало, т.е. оплату провели, плюс залог за бак топлива, а на франшизу-залог денег нет..., брали наличные (в Хертце) и не заморачивались...))))
«Мы уже давно становимся теми, от кого мама говорила держаться подальше…» (с)
Аватара пользователя
ките
путешественник
 
Сообщения: 1106
Регистрация: 12.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 48

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #587

Сообщение Горыныч » 22 июл 2011, 19:14

YLancaster писал(а):Средств то в достаточном количестве, но как только видят, что она дебетовая (а на ней написано мелким шрифтом Visa Debit), то сразу Sorry, No!
И так ВСЕ конторы во Фьюмичино. Они там в одном месте.

Так Вы предъявляйте карту без подобных надписей...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #588

Сообщение YLancaster » 22 июл 2011, 19:34

ките писал(а):
YLancaster писал(а):
Средств то в достаточном количестве, но как только видят, что она дебетовая (а на ней написано мелким шрифтом Visa Debit), то сразу Sorry, No!
И так ВСЕ конторы во Фьюмичино. Они там в одном месте.


позвольте не согласиться,
трижды арендовал авто в аэропорту Фьюмичино, так же, в других разных точках планеты, всегда оплачивал ТОЛЬКО дебетовой картой (VISA или Master), всегда - пожалуйста.
Было раз, когда денег на карте для залога не хватало, т.е. оплату провели, плюс залог за бак топлива, а на франшизу-залог денег нет..., брали наличные (в Хертце) и не заморачивались...))))


Что Вы, при виде наличных у них начиналась нервная дрожь и возгласы, типа "Наличные - никогда"
Аватара пользователя
YLancaster
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.06.2011
Город: Запорожье
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #589

Сообщение Genby » 24 июл 2011, 16:54

Подскажите: брали машину в Италии, по ходу немного поцарапали внизу бампер (реально пара царапин, сразу и не заметишь) + слегка притерли о бордюр декоративный колпак. При возврате мне в контракте сделали лишь пометки о времени сдачи и полном баке, машину никто не осматривал (ну, если бы была бита конкретно, наверное заметили бы). Машина была новая. Super cover не брали. Чего теперь ждать? Начитался историй, что спустя даже месяц могут списать франшизу (750 евро, кажется) даже за мелкую царапину.... С одной стороны, я готов оплатить ущерб, если это будет разумная сумма, с другой стороны, не хочется стать жертвой развода прокатчика и заплатить по полной за такую чепуху. "Потерять" на всякий случай карточку и там уже смотреть, выставят ли какие-то требования?

UPD: бумажка с раскладкой по деталям и ее копия обе остались у меня, на них только дата и номер машины, написанные при выдаче. Никаких пометок насчет поврежденных деталей нет. Если что, это может быть аргументом в мою пользу?
Аватара пользователя
Genby
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 20.11.2005
Город: Прага
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 48
Страны: 46
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #590

Сообщение Agafa P. » 25 июл 2011, 01:18

belaya писал(а):и еще, может не по теме вопроса: будте готовы к тому, что после каждой общественной парковки на кузове машины будет оставаться по одной доп царапине (это к вопросу о страховке)


Думаю, по теме. Когда-нибудь сделаем общую тему о парковках в Италии)
На своем опыте тоже скажу, что даже на парковке при отеле появилась свежая царапина. Правда, это был такой стремный паркинг, что я отдавала ключи персоналу, чтобы мне вывели машину на дорогу)...

Я всегда беру полную страховку везде. А подтверждением правильности моего выбора стал случай, когда у знакомого оценили царапину на бампере в 600 евро. На Сицилии... И именно в тот раз от решил сэкономить нас страховке...
Аватара пользователя
Agafa P.
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9357
Регистрация: 12.09.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 883 раз.
Поблагодарили: 1912 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 47
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #591

Сообщение Flyer-DV » 25 июл 2011, 05:07

Genby писал(а):Подскажите: брали машину в Италии, по ходу немного поцарапали внизу бампер (реально пара царапин, сразу и не заметишь) + слегка притерли о бордюр декоративный колпак. При возврате мне в контракте сделали лишь пометки о времени сдачи и полном баке, машину никто не осматривал (ну, если бы была бита конкретно, наверное заметили бы). Машина была новая. Super cover не брали. Чего теперь ждать? Начитался историй, что спустя даже месяц могут списать франшизу (750 евро, кажется) даже за мелкую царапину.... С одной стороны, я готов оплатить ущерб, если это будет разумная сумма, с другой стороны, не хочется стать жертвой развода прокатчика и заплатить по полной за такую чепуху. "Потерять" на всякий случай карточку и там уже смотреть, выставят ли какие-то требования?

UPD: бумажка с раскладкой по деталям и ее копия обе остались у меня, на них только дата и номер машины, написанные при выдаче. Никаких пометок насчет поврежденных деталей нет. Если что, это может быть аргументом в мою пользу?



лично меня за такую ерунду никогда и нигде не наказывали. Что, конечно, не значит, что всем должно везти одинаково.
Flyer-DV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2225
Регистрация: 05.09.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 65
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #592

Сообщение Genby » 25 июл 2011, 08:19

А еще у меня странности с оплатой, но в другую сторону, нежели порой у большинства. Брали машину 10-го июля, в тот же момент заблокировали сумму аренды + бак бензина одной суммой (порядка 400 евро), сдавали 18-го, то есть в понедельник. Сегодня - 25-е - истекли 2 недели, когда автоматом разблокируются деньги, они и разблокировались. Выходит, на момент написания этого сообщения аренда мне ничего не стоила ) Интересно, когда они проснутся

А если я реально сегодня вдруг карточку потеряю и ее придется заблокировать? Мне что, самому тормошить Герц, чтобы с ними расплатиться? и
Аватара пользователя
Genby
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 20.11.2005
Город: Прага
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 48
Страны: 46
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #593

Сообщение Lelis » 25 июл 2011, 08:55

dodo11
спасибо, погуглить-то и я могу, просто смысл в том, что не все конторы одинаково хороши, особенно мелкие и местечковые, поэтому я и спросила - хочу найти проверенную, которой уже кто-то пользовался.
Например, я могу посоветовать отличного итальянского прокатчика в Турине, которым пользовалась сама и осталась в вострге.
Lelis
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 39
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #594

Сообщение kob2002 » 25 июл 2011, 09:10

Genby писал(а):А еще у меня странности с оплатой, но в другую сторону, нежели порой у большинства. Брали машину 10-го июля, в тот же момент заблокировали сумму аренды + бак бензина одной суммой (порядка 400 евро), сдавали 18-го, то есть в понедельник. Сегодня - 25-е - истекли 2 недели, когда автоматом разблокируются деньги, они и разблокировались. Выходит, на момент написания этого сообщения аренда мне ничего не стоила ) Интересно, когда они проснутся
А если я реально сегодня вдруг карточку потеряю и ее придется заблокировать? Мне что, самому тормошить Герц, чтобы с ними расплатиться? и
может Hertz и забыл своевременно списать, а может доверчиво полагает, что спишет стоимость ренты с вашей карты в удобное для себя время. кто-то писал на форуме, что у него ренторкар списывает деньги с карты в конце месяца.
я бы оставил рентокару возможность самому решать - списывать или не списывать деньги, забывать иди помнить об этом. контракт подписан, номер карты известен, карта доступна - обязанности арендатора выполнены. ну и "терять" карту не стоит во избежание последующих претензий, думаю Hertz объявится.
kob2002
активный участник
 
Сообщения: 910
Регистрация: 06.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #595

Сообщение kob2002 » 25 июл 2011, 09:22

Genby писал(а):...UPD: бумажка с раскладкой по деталям и ее копия обе остались у меня, на них только дата и номер машины, написанные при выдаче. Никаких пометок насчет поврежденных деталей нет. Если что, это может быть аргументом в мою пользу?
отметка о сдаче а/м (с указанием его состояния) позволяет оспорить необоснованные претензии. теоретически: нет отметки о состоянии а/м в момент возврата - прокатчик может списать реальный ущерб с карты, недобросовестный прокатчик может и придуманный/чужой ущерб допредъявить.
Если Hertz и спишет ущерб, то не в размере франшины, а только ее части для покрытия фактического ущерба (в вашем случае явно незначительного).
kob2002
активный участник
 
Сообщения: 910
Регистрация: 06.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #596

Сообщение Genby » 25 июл 2011, 09:44

может Hertz и забыл своевременно списать, а может доверчиво полагает, что спишет стоимость ренты с вашей карты в удобное для себя время. кто-то писал на форуме, что у него ренторкар списывает деньги с карты в конце месяца.
я бы оставил рентокару возможность самому решать - списывать или не списывать деньги, забывать иди помнить об этом. контракт подписан, номер карты известен, карта доступна - обязанности арендатора выполнены. ну и "терять" карту не стоит во избежание последующих претензий, думаю Hertz объявится.


Я специально ничего "терять" не собираюсь, конечно. Но через неделю-другую, когда все вопросы с оплатой самого проката решаться, в принципе, думал это сделать, чтобы обезопасить себя от автоматического списания платы за процессинг штрафов (если таковые будут) и возможного развода с ремонтом. То есть, чтобы иметь возможность самому решать, что из этого платить, а что не платить, отдавая, конечно же, себе отчет в возможных последствиях.

отметка о сдаче а/м (с указанием его состояния) позволяет оспорить необоснованные претензии. теоретически: нет отметки о состоянии а/м в момент возврата - прокатчик может списать реальный ущерб с карты, недобросовестный прокатчик может и придуманный/чужой ущерб допредъявить.
Если Hertz и спишет ущерб, то не в размере франшины, а только ее части для покрытия фактического ущерба (в вашем случае явно незначительного).


В том-то и дело, что поиском на этом форуме нашел несколько (3) историй о недобросовестности именно Hertz, один из них как раз в Италии. Истории в том, что они списывали задним числом полную стоимость франшизы (750Е) с людей, сдававших машину без повреждений или с повреждениями, но зафиксированными при выдаче. Во всех трех случаях, как и у меня, никто никаких итоговых осмотров не проводил и актов не подписывал... Бодание шло месяцами и лишь в одном случае удалось человеку вернуть деньги (

UPD! - спустя пару часов все-таки списали за аренду )
Аватара пользователя
Genby
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 20.11.2005
Город: Прага
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 48
Страны: 46
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #597

Сообщение belaya » 25 июл 2011, 10:24

MAPTOBCKUUKOT писал(а): Осталось решить делать международные права или с российскими во все тяжбы.



делайте международные (там цена вопроса и времени явно не превышают вашего спокойствия), у меня в этом году в Риме даже прокатная контора захотела их увидеть (в прошлом году на стойке "автоевропы" их смотреть не захотели, нужен был пластик, про мву сказали, что они нужны лишь полиции, если остановят вдруг!!!)
и еще из личного опыта добавлю: если заказываете машину через и-нет (что крайне рекомендуется в августе), забивайте данные карты того, кто будет водителем, может это и явно, но я один раз с этим "попала о_О"
belaya
полноправный участник
 
Сообщения: 246
Регистрация: 04.12.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 52
Страны: 28
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #598

Сообщение Горыныч » 25 июл 2011, 11:47

belaya писал(а):будте готовы к тому, что после каждой общественной парковки на кузове машины будет оставаться по одной доп царапине (это к вопросу о страховке)

Думаю, Вы слегка преувеличиваете...
Мне ни разу никто (тьфу-тьфу-тьфу) не царапал машину. Если и были в моей практике какие-то повреждения - это по моей вине.
Но, это все не значит, что я против полной страховки...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #599

Сообщение belaya » 25 июл 2011, 13:05

2 Горыныч: ровно год назад, в агусте откатала 2 недели по Италии, статистика следующая: 2-ой день путешествия, Флоренция, день в подземном гараже на вокзале, паркинг платный, повреждение на дверке оч незначительное осталось скорее всего от открывания дверей соседней машины, в Болонье часа 3 по счетчику, обошлось. В Венеции после 2х ночей в гараже СанМарко -без царапин, но здесь следует учесть, что машина была на первом этаже, рядом с будкой секьюрити в ряду др красивых машин (у меня тоже была красивая))), но машины эти одна за др стояли. Потом еще была ночь на парковке отеля в Сермионе- там всего 3 машины помещалось, все ок. Следующую "красоту" мне оставили в "серровале" на парковке, это было страшно, не знаю чем так было можно завалить опять дверь, напильником или ножовкой, ну может дверь такая у кого-то, вообщем я бы поседела, еслиб не полная страховка. Потом был блогоприятный период в Санте и Пизе. Следующую "козявку" мне оставили на Монте Арджентарио (там часа 2 стояла) на бесплатном паркинге. Короче, много я тут лишнего написала и действительно преувеличила, но я еще осторожничала всегда, лишний раз в Портофино (напр) не совалась совсем на машине, отели были дорогими и со спец обученными людьми.... но 3 повреждения за 2 недели и все на тесных паркингах побудили меня поделиться этим с вами
belaya
полноправный участник
 
Сообщения: 246
Регистрация: 04.12.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 52
Страны: 28
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #600

Сообщение Горыныч » 25 июл 2011, 20:11

belaya, я ведь не сомневаюсь, что с Вами это все было...
Просто, я бы не стал так обобщать...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #601

Сообщение MAPTOBCKUUKOT » 25 июл 2011, 21:21

Почитал форум и начал склонятся к insurance4carhire.com или refundable excess оба варианта дешевле и геморойнее, но мы не ищем легких путей.
MAPTOBCKUUKOT
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 24.02.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Парковка на Лигурийском побережье Италии

Сообщение: #602

Сообщение belaya » 25 июл 2011, 21:32

дешевле чего? полной страховки? зато я свою обкоцанную сдала, ничего не показав и забыла, а с вашим вариантом страховок так получится (ттт)? в любом случае, удачи, tutto andro` bene!
belaya
полноправный участник
 
Сообщения: 246
Регистрация: 04.12.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 52
Страны: 28
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #603

Сообщение Lelis » 26 июл 2011, 11:53

Лучше, конечно, купить полную и спать спокойно - с моего папы содрали 500 евро за оторванное на серпантине зеркало (хотя оно работало!!!отвалилась только пластмаска и фарка на нем разбилась).

Кто-нибудь пользовался услугами конторы жопа??
Lelis
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 39
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Италии

Сообщение: #604

Сообщение MAPTOBCKUUKOT » 28 июл 2011, 11:02

Lelis писал(а) 26 июл 2011, 11:53:Лучше, конечно, купить полную и спать спокойно - с моего папы содрали 500 евро за оторванное на серпантине зеркало (хотя оно работало!!!отвалилась только пластмаска и фарка на нем разбилась).

Кто-нибудь пользовался услугами конторы жопа??



По идеи если не брать полную, а воспользоваться этими двумя способами, то 500 евро должны вернуть

Дальнейшее обсуждение продолжаем здесь:

Аренда авто в Италии. Часть 2

Agafa P.
MAPTOBCKUUKOT
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 24.02.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 37
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристовАренда авто в Италии — дороги, парковки, штрафы и советы путешественников



Включить мобильный стиль