Форум Винского

Купон прислали, но я при покупке не выбрала дату и время. Сейчас не получается это сделать (и не потому, что нет на эту дату свободного времени, я вообще не могу зайти в функцию выбора). Если придем в нужный нам день, обслужат? Или лучше отменить покупку?

**travel_to_enjoy** » 10 окт 2015, 21:01

Зависит от благосклонности владельца или непосредственно официанта. Я купила купон в ресторан во Флоренции, забронировала онлайн день и время - все согласно правилам. Когда пришла, мою бронь найти не смогли. Я на таблете показала и сам купон (со всеми кодами) и имейл-подтверждение брони - нас с подругой спокойно приняли, сказав, что самое главное, что я им передала код. В ресторане в это время только два столика были заняты, я думаю, это играет роль.

**Teminama** » 27 янв 2016, 20:47

Здравствуйте, пыталась забронировать ресторан во Флоренции, зарегестрировалась, выбрала оплату через Pay Pal, написали, что поздравляют с покупкой - Congratulazioni per il tuo Groupon nuova fiammante, но в личном кабинете на групоне нет никаких сделок и с карты не снято ни цента. Может быть кто-нибудь может подсказать, как осуществить оплату. Просто картой расплатиться не смогла. Спасибо.

**JuliaMilan** » 28 янв 2016, 12:42

Написано, что нужно подождать немного ,пока появится в вашем аккаунте, но в любом случае вам отправят подтверждение на мейл.

**Teminama** » 28 янв 2016, 14:23

JuliaMilan писал(а) 28 янв 2016, 12:42:Написано, что нужно подождать немного ,пока появится в вашем аккаунте, но в любом случае вам отправят подтверждение на мейл.

Уже неделю как забронировала, нет никакого подтверждения
Попытаюсь связаться с администрацией групона

**Clara** » 11 мар 2016, 16:20

Аналогично пыталась приобрести купоны. По моему опыту: на итальянском групоне, точно также, как и на испанском, оплата с наших карт не работает. На самом сайте в рубрике проблем и часто задаваемых вопросов пишут, что к оплате не принимают карты Виза, Маэстро, а также иностранные карты. Опция оплаты через пейпал не работает. Служба поддержки совершенно бесполезна, лепят стандартные ответы типа "попробуйте другой картой, если вашу не принимают / Попробуйте в другом браузере". Решила для себя, что лучше пользоваться The Fork - заранее платить ничего не надо, по любому городу можно отобрать рестораны по определенной ценовой категории и наличию промоскидки. Если ресторан не очень дорогой, а скидка - 50% на все меню или от всей суммы счета, профит получается примерно как от групона, только с возможностью выбора блюд и напитков из всего меню.

**Жанетта** » 23 мар 2016, 14:09

Добрый день. Не получается купить купон на группоне в Венеции. Мастер Карт Pay Pal не получается Пишет, проверьте правильность карты . С тех поддержкой общаться бесполезно, пишут введите другую карту. Кто -нибудь приобретал купоны? Подскажите , плиз..

**Жанетта** » 23 мар 2016, 14:15

Strelchenok писал(а) 26 май 2013, 17:43:Про итальянский скажу, что не регистрировался а вошел через fb, выбираешь купон, далее внизу выбираешь оплату PayPal, ставишь нижнюю галочку "Confermando il mio ordine..." и наживаешь кнопку "Acquista", после этого перекидывает на сайт PayPal там уже должна быть регистрация и подвязана карта.

Что такое fb. Тоже пытаюсь оплатить на итал. группоне. Ну никак

**e0310** » 24 мар 2016, 06:21

fb - думаю, это Facebook

**Iula** » 09 апр 2016, 00:35

Clara писал(а) 11 мар 2016, 16:20:Аналогично пыталась приобрести купоны. По моему опыту: на итальянском групоне, точно также, как и на испанском, оплата с наших карт не работает. На самом сайте в рубрике проблем и часто задаваемых вопросов пишут, что к оплате не принимают карты Виза, Маэстро, а также иностранные карты. Опция оплаты через пейпал не работает. Служба поддержки совершенно бесполезна, лепят стандартные ответы типа "попробуйте другой картой, если вашу не принимают / Попробуйте в другом браузере". Решила для себя, что лучше пользоваться The Fork - заранее платить ничего не надо, по любому городу можно отобрать рестораны по определенной ценовой категории и наличию промоскидки. Если ресторан не очень дорогой, а скидка - 50% на все меню или от всей суммы счета, профит получается примерно как от групона, только с возможностью выбора блюд и напитков из всего меню.

Подскажите, пожалуйста, сумма чека может быть любой?

**Teminama** » 24 май 2016, 11:01

Скажите, пожалуйста, кто-нибудь пробовал аннулировать сделку на итальянском групоне? Заказали ресторан, потом планы поменялись, хотим вернуть деньги, в разделе FAQ не нашла как. Написала в службу поддержки - 2 дня тишина.

**Teminama** » 27 май 2016, 09:28

Отчитаюсь по возврату денег с Групона. Был заказан ужин на двоих в Болонье, планы поменялись и мы решили вернуть деньги. Два дня нас отфутболивали, писали, что заказ оформлен неправильно и денег они не получали. Ни ваучер, где написано "оплачено", ни выписка из банка, где видна транзакция их не убеждали. И только последний аргумент - фото телефона с сообщением из банка о переводе денег с моей кредитки на их счет возымел какое-то действие. Через пол-часа пришло сообщение о полном возмещении денег.

**elenchika** » 26 июл 2016, 18:50

Clara писал(а) 11 мар 2016, 16:20:Решила для себя, что лучше пользоваться The Fork - заранее платить ничего не надо, по любому городу можно отобрать рестораны по определенной ценовой категории и наличию промоскидки. Если ресторан не очень дорогой, а скидка - 50% на все меню или от всей суммы счета, профит получается примерно как от групона, только с возможностью выбора блюд и напитков из всего меню.

Я правильно понимаю, что это просто обзор ресторанов с указанием цен и возможных скидок?

**kalina71** » 28 авг 2016, 02:15

Помогите , пожалуйста, найти тему про Испанский groupon... не получается совсем

**MarkovkaOla** » 31 авг 2016, 16:30

elenchika писал(а) 26 июл 2016, 18:50: правильно понимаю, что это просто обзор ресторанов с указанием цен и возможных скидок?

Не совсем. Это система, где можно забронировать столики в рестораны онлайн, плюс разные акции, бонусы, скидки бывают. Ну и описание, отзывы, конечно. Плюс еще набираешь баллы какие-то в своем аккаунте за использование приложения, они вроде как в реальные денежные скидки должны трансформироваться. Но я пока до этого не дошла. Но удобно, когда надо в незнакомом месте забронировать что-то на незнакомом языке, да еще, скажем, вечером пятницы.

**BAXTER** » 31 авг 2016, 17:27

kalina71 писал(а) 28 авг 2016, 02:15:Помогите , пожалуйста, найти тему про Испанский groupon... не получается совсем

Финансовые вопросы: (скидочные купоны в Испании - стоит ли брать?)

**elenchika** » 31 авг 2016, 17:47

MarkovkaOla писал(а) 31 авг 2016, 16:30: Не совсем. Это система, где можно забронировать столики в рестораны онлайн, плюс разные акции, бонусы, скидки бывают. Ну и описание, отзывы, конечно. Плюс еще набираешь баллы какие-то в своем аккаунте за использование приложения, они вроде как в реальные денежные скидки должны трансформироваться. Но я пока до этого не дошла. Но удобно, когда надо в незнакомом месте забронировать что-то на незнакомом языке, да еще, скажем, вечером пятницы.

То есть иду я, например, по Палермо, захотела перекусить, захожу на этот сайт, смотрю, что есть рядом и бронирую столик?
Заранее не обязательно подборку делать?

**MarkovkaOla** » 01 сен 2016, 09:47

elenchika писал(а) 31 авг 2016, 17:47:То есть иду я, например, по Палермо, захотела перекусить, захожу на этот сайт, смотрю, что есть рядом и бронирую столик?
Заранее не обязательно подборку делать?

Да, все так и работает. Можно и заранее, если место популярное. Можно смотреть, что есть интересного в ближайшее время, где столики свободны, где какие бонусы предлагают поблизости

**Natalie_Miette** » 18 сен 2016, 13:06

Добрый день!

Пытаюсь приобрести купон на итальянском групоне через пэйпал, тк уже поняла, что бел.карты не принимает, но возникает такая же проблема, что и у Teminama. Выбираю купон, кол-во и потом кликаю на "перейти на пэйпал". На пэйпал не переходит, пишет "поздравляем", однако ни билетов, ни сообщений по почте..Кто сталкивался-как удалось решить проблему?

**Teminama** » 18 сен 2016, 20:53

У меня, в конце концов, получилось заплатить через пэй пэл, после общения с их техподдержкой. Групон прислали ваучер по почте.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами