Форум Винского

**Master** » 14 июн 2010, 21:08

Залез проверить свою "распродажную" бронь на 25-29.11 в Филадельфию и вижу, что меня сдвинули на 25-30.11! Рейс 29.11 из Филадельфии во Франкфурт отменен...
Причем мне никто не звонил и не писал об этом.

**XMember** » 14 июн 2010, 21:14

Уже написал в другой теме, но напомню:
Lufthansa жёстко поменяла зимнее расписание (ноябрь 2010 - март 2011)!
Проверяйте свои билеты.

Рейс Франкфурт - Буэнос-Айрес сдвинут на 10 часов вперёд, обратный - на 4 ч. раньше:

FRA-EZE:
было 10:20 - 19:05
стало 22:35 - 8:25 +1

EZE-FRA:
было 21:50 - 15:00 +1
стало 17:55 - 11:10 +1

**anariel** » 15 июн 2010, 09:22

вот ппц! проверила...
на Новогодние каникулы у меня были билеты в Берлин.
рейс туда не подтвержден, поменяли на рейс с пересадкой во Франкфурте!!! и теперь я прилетаю в 20-40... вместо 17-05...

**Sun_line** » 15 июн 2010, 09:24

Люфты просто офигели, по-моему. В конце марта купила билеты на новый год Москва – Дюссельдорф – Москва. Цена супер! Далее уже купила Дюссельдорф – Париж – Дюссельдорф ЭйрБерлином. В конце апреля смотрю и глазам своим не верю – Люфты изменили время вылета из Москвы, так что стыковка моя летит в одно место. Связалась, съездила к ним в офис, после переговоров со скрипом, изменили мне день вылета на один день раньше, без штрафа. Месяц спустя смотрю – опять изменили время вылета, вернули обратно, как было раньше. Звоню, спрашиваю, что за нах?! Еще будете менять? Ни каких гарантий дать не могут. Предложили обратно изменить мне день вылета, пока есть места в моем тарифе. Вот сижу и думаю, что делать. А пока получаются суточные стыковки в Дюселе.
Организация у Люфтов просто потрясает. Фигею, дорогая редакция.

**XMember** » 15 июн 2010, 10:08

Sun_line
Я бы не парился что-то менять пока не утверждено зимнее расписание (ноябрь 2010 - март 2011). Вот как утвердят или уже будут по нему летать (с ноября) - тогда и звонить, просить, менять и т.д.

Это всё нормальные последствия покупки до утверждения расписания. Вот почему не уведомляют и не предлагают варианты замены - это вопрос

**Magenta** » 15 июн 2010, 11:08

anariel писал(а):вот ппц! проверила...
на Новогодние каникулы у меня были билеты в Берлин.
рейс туда не подтвержден, поменяли на рейс с пересадкой во Франкфурте!!! и теперь я прилетаю в 20-40... вместо 17-05...

anariel, у Вас на какие даты билеты? мы тоже летим в Берлин на НГ (27.12.-11.01), все рейсы есть, в мае правда сдвинули на 10 минут вылеты и больше никаких изменений...

**ustas33** » 15 июн 2010, 14:12

У меня куплены билеты на ноябрь в Канаду.
Уже 2 или 3 раза присылали письма с заменой брони. Вместо 4х часовй стыковкки во Франкфурте перенесли вылет на следующий день.
Буду просить вернуть бабло, с основанием "изменение условий перевозки", как то уже расхотелось лететь.

**Vika-Viktoria** » 15 июн 2010, 14:46

Билеты в Венесуэлу на конец января 2011...только что проверила, вроде все Ок!! надеюсь ничего не поменяют......

**anariel** » 15 июн 2010, 15:06

Magenta писал(а):anariel, у Вас на какие даты билеты? мы тоже летим в Берлин на НГ (27.12.-11.01), все рейсы есть, в мае правда сдвинули на 10 минут вылеты и больше никаких изменений...

у меня на 31/12 туда, на 6/01 обратно. меняли по ходу уже дважды вылет туда. и оба раза через Франкфурт
это даже не так страшно, как прилет почти в 9 вечера...
сегодня буду звонить подруги, у нее билет отдельный, вдруг нас по разным рейсам разнесли?!

**Keter** » 15 июн 2010, 17:48

У меня на 5 минут только перенесли при том, что я бы не прочь попытать счастье в замене класса бронирования на более высокий на халяву после препирательств))

**vitrysk** » 15 июн 2010, 18:24

Keter писал(а):У меня на 5 минут только перенесли при том, что я бы не прочь попытать счастье в замене класса бронирования на более высокий на халяву после препирательств))

только в варианте что они забудут вас сказать об этом и места будут только в бизнесе... и то не гарантия

**Keter** » 15 июн 2010, 18:29

vitrysk писал(а):
Keter писал(а):У меня на 5 минут только перенесли при том, что я бы не прочь попытать счастье в замене класса бронирования на более высокий на халяву после препирательств))

только в варианте что они забудут вас сказать об этом и места будут только в бизнесе... и то не гарантия

Может и забудут, пока не стоит статус confirmed, а стоит изменение расписания. Меня бы устроила замена U на Y)) Бизнес за двигающейся шторкой больно стремный, мили поважнее будут.

**vitrysk** » 15 июн 2010, 18:31

Keter писал(а): Меня бы устроила замена U на Y)) Бизнес за двигающейся шторкой больно стремный, мили поважнее будут.

ммм... билеты же все равно переписываются в оригинальном тарифе... есть шанс только если не в ММ складывать, и то призрачный...

**Keter** » 15 июн 2010, 18:46

vitrysk писал(а):
Keter писал(а): Меня бы устроила замена U на Y)) Бизнес за двигающейся шторкой больно стремный, мили поважнее будут.

ммм... билеты же все равно переписываются в оригинальном тарифе... есть шанс только если не в ММ складывать, и то призрачный...

Ну, не знаю, есть ли у Люфтов общее правило для сбойных ситуаций, но из Бангкока недавно разрешали улетать по более высоким классам и там реально было много шансов повыситься до чего-то типа Y. Билет-то переписывается по исходному тарифу, но класс бронирования может быть другой. Хотя у меня нет опыта в этом вопросе с Люфтганзой (Аэрофлот, например, начисляет де-факто по классу бронирования, а не по исходному классу тарифа, что есть хорошо).

**vitrysk** » 15 июн 2010, 18:49

Keter писал(а):Ну, не знаю, есть ли у Люфтов общее правило для сбойных ситуаций, но из Бангкока недавно разрешали улетать по более высоким классам и там реально было много шансов повыситься до чего-то типа Y. Билет-то переписывается по исходному тарифу, но класс бронирования может быть другой. Хотя у меня нет опыта в этом вопросе с Люфтганзой (Аэрофлот, например, начисляет де-факто по классу бронирования, а не по исходному классу тарифа, что есть хорошо).

люфты разрешают стабильно в инволюнтари апгрейд в пределах кабины. но поскольку тариф остается старый то всегда видно какой был оригинальный класс бронирования. в моем опыте всегда начисляли в родную программу по оригинальным классам.

**Keter** » 15 июн 2010, 18:54

Ну тогда вообще ничего не светит. Да и не надо)

**Vetek** » 15 июн 2010, 19:32

Вот чёрт! И правда поменяны даты! И правда Франкфурт-БА поменян! Теперь, конечно, стык с Таллинном идеальный - но, блина, я подбирал билеты по старому расписанию, и пришлось по одному дню запаса брать. Есть ли шанс, что они поменяют билеты эконом-класса на суткаи вперёд/назад без доплат ?

**AndySpb** » 15 июн 2010, 19:38

Я бы если увидел что у меня поменяли дату и при этом не предупредили меня и беспокоиться и звонить бы им не стал. Очень велик шанс что и не оповестят вовсе а в этом случае можно получить с них компенсацию до 600 евро))

**Vetek** » 15 июн 2010, 19:42

Ну с, тогда будем молчать, аки партизаны! В-крайнем случае, придётся куда-нибудь во Франкфурте заскочить, что тоже не так плохо

**XMember** » 15 июн 2010, 20:48

AndySpb писал(а):Я бы если увидел что у меня поменяли дату и при этом не предупредили меня и беспокоиться и звонить бы им не стал. Очень велик шанс что и не оповестят вовсе а в этом случае можно получить с них компенсацию до 600 евро))

А если вылет перенесён на 4 часа раньше (как с EZE-FRA), можно получить компенсацию?
600 евро - это больше цены всего билета MOW - EZE RT

**Pan-Pan** » 15 июн 2010, 20:53

А мне пришло на ящик письмо - но без изменений пока эту тему не увидел думал, что глюк у них на серваке - по новой билеты рассылать, видимо хотели сообщить об изменениях

**Victoria Rogotneva** » 16 июн 2010, 10:03

мда...у меня тоже изменили расписание....но я пока до января и не буду думать.....может чего еще перенесут.....
пока стыковки вроде оставили нормальные....

**Марий-Ка** » 16 июн 2010, 10:08

Вот странно все-таки... А чекмайтрип проверял кто-нибудь?
Мне также изменили время вылета в Дюс, прислали новые билеты. При этом чекмайтрип до сих пор кажет старое время отлета/прилета

**Capella** » 16 июн 2010, 10:34

СПб-Мехико на конец января 2011, сдвинули вылеты туда и обратно на час...известили по эл.почте, и на том спасибо)

**IgorBasic2** » 16 июн 2010, 11:55

Марий-Ка писал(а):Вот странно все-таки... А чекмайтрип проверял кто-нибудь?
Мне также изменили время вылета в Дюс, прислали новые билеты. При этом чекмайтрип до сих пор кажет старое время отлета/прилета

Так они его давно обратно поменяли

**_amina_** » 16 июн 2010, 11:59

В первый раз сдвинули время на три часа позже (из-за чего одна ночевка образовалась, мне не нужная) - на мыло НЕ предупреждали, только в ЧМТ было видно изменение. Зато второй раз - сдвинув обратно и восстановив изначальное время - билеты прислали на мэйл. И в ЧМТ опять старое время красуется.

**Марий-Ка** » 16 июн 2010, 13:50

IgorBasic2 писал(а):
Марий-Ка писал(а):Вот странно все-таки... А чекмайтрип проверял кто-нибудь?
Мне также изменили время вылета в Дюс, прислали новые билеты. При этом чекмайтрип до сих пор кажет старое время отлета/прилета

Так они его давно обратно поменяли

Блин, точно!
Немцы жгут

**bespe4nij_angel** » 16 июн 2010, 16:34

были тикеты Москва-Берлин с 31декабря по 6 января, 31.12 мой прямой рейс отменили, как и у многих отписавшихся... 6.01 рейс сдвинули на 10 минут... Вместо 31 перебронировали без вопросов на 29 декабря по более дорогому тарифу, доплат никаких не брали...

**anariel** » 17 июн 2010, 16:09

bespe4nij_angel писал(а):были тикеты Москва-Берлин с 31декабря по 6 января, 31.12 мой прямой рейс отменили, как и у многих отписавшихся... 6.01 рейс сдвинули на 10 минут... Вместо 31 перебронировали без вопросов на 29 декабря по более дорогому тарифу, доплат никаких не брали...

о, у меня такие же билеты)) и тоже их поменяли... меня не устраивает лишь время прилета в 20-40. но пока не хочется дергаться, вдруг опять чего-нибудь менять будут.

**Vika-Viktoria** » 17 июн 2010, 16:23

Vika-Viktoria писал(а):Билеты в Венесуэлу на конец января 2011...только что проверила, вроде все Ок!! надеюсь ничего не поменяют......

На самом деле немного поменяли время ..+- на пол часа.....

**tyre** » 17 июн 2010, 18:25

По двум броням прислали письма, изменение по времени на несколько часов... смутила фраза:
"Мы не смогли дозвониться до Вас. Просим связаться с нами по вопросу Вашего бронирования"
Действительно ли им нужно перезванивать или они могут аннулировать билеты??? Спрашиваю, потому что у меня из 11 броней время поменялось в 5. Эти две, похоже были с французского сайта..

**Victoria Rogotneva** » 17 июн 2010, 19:04

ничего они отменить не могут без вашего согласия.....
у меня поменялось тоже время....1 попутчик позвонил и отказался от билета,который по условиям акции-не возвратный....
без вопросов билет аннулировали,деньги должны вернуть на карту в течении 2х месяцев...
но...
это только при наличии личного согласия.....

**zhora** » 17 июн 2010, 19:07

tyre писал(а):По двум броням прислали письма, изменение по времени на несколько часов... смутила фраза:
"Мы не смогли дозвониться до Вас. Просим связаться с нами по вопросу Вашего бронирования"

У меня была такая же фраза, никто, конечно мне и не пытался позвонить. На всякий случай, позвонил им и всё уточнил, бронь была с сайта USA.

**tyre** » 17 июн 2010, 19:10

zhora писал(а):
tyre писал(а):
У меня была такая же фраза, никто, конечно мне и не пытался позвонить. На всякий случай, позвонил им и всё уточнил, бронь была с сайта USA.

звонить им во францию( с французского сайта бронь была) или можно в московский офис?

**zhora** » 17 июн 2010, 19:16

tyre
В Московский! Я соответственно звонил в Питерский!

**bespe4nij_angel** » 17 июн 2010, 23:50

zhora писал(а):tyre
В Московский! Я соответственно звонил в Питерский!

всё правильно, у меня тоже тикеты с амерского сайта, я из Москвы, соотв звонила по московскому номеру и мне всё сделали)))))

anariel писал(а):о, у меня такие же билеты)) и тоже их поменяли... меня не устраивает лишь время прилета в 20-40. но пока не хочется дергаться, вдруг опять чего-нибудь менять будут.

а вот с перебронированием, если таковое Вам нужно, лучше не затягивать, т.к. на других более удобных рейсах мест может не оказаться, действовать по горячим следам, так сказать, надо использовать возможность того, что более дорогой тариф они бесплатно перебронируют, т.к. данные изменения, да ещё и под Новый Год, считаются со слов представителя Люфтов косяком компании, а не пассажира ессесна... В связи с этим я поменяла наши билеты с 31 отменённого декабря, на такой же прямой с удобным временем, но 29 декабря...ИМХО прилетать в 9 вечера перед началом НГ-эт жесть, беготня, перелёт, нервы, усталость, как следствие пропущенный новый год)

**_amina_** » 20 июн 2010, 17:34

Бугагагагага... Опять Люфты втихаря время вылета изменили на ноябрьские Русские горки продолжаются

**Боцмэн** » 20 июн 2010, 20:03

а не просили или не требовали оплатить отель на 2 ночи - с 29 на по 31 ?
у самого билеты в Дюссельдорф на 29, сначала поменяли рейс, потом вернули назад....

**IgorBasic2** » 20 июн 2010, 20:20

_amina_ писал(а):Бугагагагага... Опять Люфты втихаря время вылета изменили на ноябрьские Русские горки продолжаются

Видимо лучше в близжайшие 3 месяца в бронь не влезать и запомнить что лечу где то в ноябре, там ближе посмотрим когда)))

**Master** » 21 июн 2010, 09:42

Да-да, бронь еще раз изменили. Самолет поменьше поставили на трансатлантику и меня в хвост самолета задвинули...

**Murman** » 21 июн 2010, 18:05

А мне ссуки фашисткие ничего менять не хотят. Говорят или сдавай или иди лети на то что поменяли

**bespe4nij_angel** » 21 июн 2010, 18:57

Murman писал(а):А мне ссуки фашисткие ничего менять не хотят. Говорят или сдавай или иди лети на то что поменяли

а ты перезвонить пробовала? Может, попадёшь на более сговорчивого оператора и всё поменяют? ;) Попробуй ;)

**Murman** » 21 июн 2010, 21:34

я об этом подумалА сразу после разговора с оператором но времени еще много до февраля:)

**TsarTV** » 21 июн 2010, 22:56

Я подруге билет купила из Питера в Дюссель на 31 декабря -сначала они отменили рейс и пересадили на рейс через Мюнхен в 16-50,а сейчас написали ,что и это невозможно и перенесли на утренний на 5-50 Мюнхен:((( прямо невезуха какая-то!!! В апреле она не смогла ранайрем улететь из Лаппы из-за вулкана-два раза отменяли,а потом у нее и отпуск кончился,я ее уговорила люфтами из Питера,так теперь и эти издеваются... Я ей уже и говорить боюсь:))) причем мои рейсы и в Мюнхен и в НЙ просто минут на 10 сдвинули и все, а мне уже неудобно перед ней-это я ее все в Германию агитирую уже год съездить,у нее там подруга,она меня скоро съест:)))

**vitrysk** » 21 июн 2010, 22:59

tsartv писал(а):Я подруге билет купила из Питера в Дюссель на 31 декабря -сначала они отменили рейс и пересадили на рейс через Мюнхен в 16-50,а сейчас написали ,что и это невозможно и перенесли на утренний на 5-50 Мюнхен:((( прямо невезуха какая-то!!! В апреле она не смогла ранайрем улететь из Лаппы из-за вулкана-два раза отменяли,а потом у нее и отпуск кончился,я ее уговорила люфтами из Питера,так теперь и эти издеваются... Я ей уже и говорить боюсь:))) причем мои рейсы и в Мюнхен и в НЙ просто минут на 10 сдвинули и все, а мне уже неудобно перед ней-это я ее все в Германию агитирую уже год съездить,у нее там подруга,она меня скоро съест:)))

пускай этим летит
Saint Petersburg 14:05
Frankfurt 15:10
LH1455
Frankfurt 16:40
Duesseldorf 17:30
LH082

**TsarTV** » 21 июн 2010, 23:35

а они мне ФР отказали почти сразу,еще месяц назад((( только Мюнхен и предложили....главное,что бы больше не меняли-ее в принципе устроило,ей надо быть в Кельне часов до 6-7 вечера,они видите ли Н.Г. по российскому времени справлять начинают-эмигранты )))

**vitrysk** » 22 июн 2010, 20:28

tsartv писал(а):а они мне ФР отказали почти сразу,еще месяц назад((( только Мюнхен и предложили....

да бред, наберите еще раз телефон и другой агент сделает. без разницы там и там есть места в экономе.

**TsarTV** » 22 июн 2010, 23:22

я уже подтвердила сегодня Мюнхен на 6 утра,правда он не смог пообещать,что опять не изменят:))) у нас похоже остались в офисе только русскоговорящие,уже несколько раз на этого немца попадала,после того как офис закрыли...а места может и есть,но они почему-то с вечернего рейса на утренний перенесли,видимо там дешевле,билет был по самому низкому тарифу!

**lego** » 26 июл 2010, 09:56

//

**Keter** » 26 июл 2010, 10:42

lego писал(а):ВПозвонил в Немецкий офис Люфтганзы (общение на английском). Без вопросов поменяли возврат на 10 марта, при этом тариф изменили на более высокий с S на Q (S дает 50% миль, Q- 100% миль) .

Vitrtysk писал, что Люфты начисляют все-равно по ориганальному тарифу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР