Alitalia промо код на 3000 руб. продажа до 26.05 вылет с 15.09 по 04.12

[sekrit]

katan, подождать понедельника или написать через форму (там справа будет пункт "send your comments or complaints")

[AVTODOR]

а кто подскажет, продажа билетов по акции до 26-го включительно или 25-го будет последний день акции? а то карты нет под рукой в моменте

[yuyup]

Я уже не могу это приветствие и музыку слышать
На слово Италия вообще трясти начинает

[ZhuchOK]

а кто подскажет, продажа билетов по акции до 26-го включительно или 25-го будет последний день акции? а то карты нет под рукой в моменте

Обычно пишут до такой-то даты включительно, т.е. 26.05 еще должен действовать промо-код.
Но это в теории

[eurorus]

Вчера пыталась купить билет, но из-за технической ошибки платеж не проходил, мне это подтвердили в банке. Попыталась оплатить другой картой, тоже не прошел, а потом пришли смс, что оплаты прошли по двум картам, а на почту пришло два сообщения:
We are sorry that this transaction failed due to a technical problem. Your reservation has been completed successfully and will be kept it in our system for the next 24 hours.
To have your ticket issued, conctact your local Alitalia Office, and give the reservation code NNNNNNN as displayed on screen.
Можно вернуть деньги за одно бронирование?

[DOl3004]

Пробую купить билеты. Дошла до выбора места и получается что в одном из сегментов - рим-пиза всего 3 свободных места, а нам нужно 4 для 2+2. Как быть? Переходить к оплате, или нам нельзя выкупать эти билеты, раз места не хватает?

[DOl3004]

И еще момент, у папы с сыном одинаковое имя и система не пропускала, писали, что имя уже используется, изменила одну букву в имени ребенка, не критично будет?

[ZhuchOK]

Пробую купить билеты. Дошла до выбора места и получается что в одном из сегментов - рим-пиза всего 3 свободных места, а нам нужно 4 для 2+2. Как быть? Переходить к оплате, или нам нельзя выкупать эти билеты, раз места не хватает?

Вы посмотрели места во всем самолете или только начальные ряды эконома? Попробуйте прокрутить вниз.
Что в Вашем случае 2+2, т.е. какой возраст детей?

Даже если вдруг действительно только 3 места осталось, а у вам и правда нужны 4, то покупайте без выбора мест, если не боитесь овербукинга и возможных связанных с ним неудобств.

PS про букву в имени не критично, оно же не в корне изменяет его? (типа Коля/Поля)

[DOl3004]

СПАСИБО!!! Билеты выкуплены На четверых ( 2 + 2 ребенка, 5 и 7 лет) под круиз 2-10 ноября Москва-Пиза-Москва - 22400 руб.

[llaska]

Ура! Тоже купили под круиз в ноябре. Правда, у нас сложный маршрут, но летим обратно в Москву тоже из Пизы. По билетам трое взрослых и один ребенок. Получилось 36 тыс. По мне очень-очень неплохо.... ))))

[ZUU]

что-то не срабатывает промо код..

[eurorus]

Пытаюсь дозвониться в Alitalia в Италию чтобы подтвердить одну бронь и отменить другую , но там автоответчик, а мне дали срок 24 часа на решение , что делать? Звоню по 390665649, может есть еще какой номер? Или электронная почта или скайп?

[llaska]

Пытаюсь дозвониться в Alitalia в Италию чтобы подтвердить одну бронь и отменить другую , но там автоответчик, а мне дали срок 24 часа на решение , что делать? Звоню по 390665649, может есть еще какой номер? Или электронная почта или скайп?

Выше в этой ветке есть ссылка на обратную электронную форму для вопросов

[Dimitar]

Пытаюсь дозвониться в Alitalia в Италию чтобы подтвердить одну бронь и отменить другую , но там автоответчик, а мне дали срок 24 часа на решение , что делать? Звоню по 390665649, может есть еще какой номер? Или электронная почта или скайп?

http://www.alitalia.com/it_en/Informazi ... mondo.html
Попробуйте в американский, британский, немецкий офисы.

[Valdemaar]

Воспользовался предложением Alitalia и купил билеты на Мальту. Код сработал без сучка и задоринки и первоначальные 9517 рублей превратились в окончательные 6517 рублей.

[juliathebest]

Купила себе в Пизу билет с инфантом, техническая ошибка, деньги заблокированы, код брони есть, билета самого нет, завтра буду звонить в Московский офис, если верить письму про 24 часа, они у меня есть до 14.00 понедельника. Надеюсь в случае неудачи, скидка еще будет действовать.
Маме купила обычный билет - все сразу на почту упало, без проблем

[maria Lev]

После вчерашнего звонка в московский офис алиталии билеты на почту так и не пришли. Хотя сотрудник алиталии записала данные кредитки и уверила что все передаст в головной офис и те выпишут билеты. Уже начинаю нервничать как то(((. На кон поставлены ноябрьские праздники с удобным временем вылета.

Аналогично. Обещали прислать билеты, не прислали. Бронь через сайт не пробивается. Как думаете, стоит сейчас купить еще раз или лучше звонить завтра в московское представительство?

[eurorus]

Купила себе в Пизу билет с инфантом, техническая ошибка, деньги заблокированы, код брони есть, билета самого нет, завтра буду звонить в Московский офис, если верить письму про 24 часа, они у меня есть до 14.00 понедельника. Надеюсь в случае неудачи, скидка еще будет действовать.
Маме купила обычный билет - все сразу на почту упало, без проблем

У меня такая же история, только времени у меня до сегодня 23-50,доживет ли бронь до открытия московского офиса?

[Elena 16_05]

Спасибо автору, билеты МСК-Пиза-МСК на двоих куплены. Плюсик сейчас также поставлю.

[katan]

У меня 1 билет выписан, второй якобы забронирован до 24/05 до 10:08 и он до сих пор висит в таком статусе. Вчера дозвонились до Италии, продублировали данные карты, получили ответ, что все ок со вторым билетом, все заблокировано на карте верно за 2 билета, ожидайте номер билета по имейл. До сих пор ничего не пришло, завтра буду звонить в московский офис. Так что пока что муж летит в одиночестве , зато на 4 тыщи с небольшим , а я пока в ожидании

[eurorus]

А где статус посмотреть?

[Elena 16_05]

А где статус посмотреть?

Номер брони есть?
С номером брони на сайте авиакомпании, например, здесь: https://mm.alitalia.com/EN_EN/booking/apvsearch.aspx

[maria Lev]

Позвонила сейчас в московский офис Алиталии. Говорят, что не волнуйтесь, с бронью всё в порядке. Билеты пришлем. Когда? Ну, через неделю. А сегодня истекает срок действие купона... Если билет не будет выписан потом, то я пролетаю...

[eurorus]

Позвонила сейчас в московский офис Алиталии. Говорят, что не волнуйтесь, с бронью всё в порядке. Билеты пришлем. Когда? Ну, через неделю. А сегодня истекает срок действие купона... Если билет не будет выписан потом, то я пролетаю...

Аналогично, тоже сказали, что все в порядке, ждите билеты. Инфанта не сразу увидели, но потом подтвердили его наличие и соответственно стоимость необходимую.

[Любовь_Tig]

Ввожу купон, говорит E-coupon code not valid. Только у меня так? На их сайте.

[maria Lev]

Ввожу купон, говорит E-coupon code not valid. Только у меня так? На их сайте.

Я сегодня пробовала, купон работает.

[eurorus]

А где статус посмотреть?

Номер брони есть?
С номером брони на сайте авиакомпании, например, здесь: https://mm.alitalia.com/EN_EN/booking/apvsearch.aspx

К сожалению не пробивается. пишет ошибку: An error has occurred

Sorry, but there is a technical problem on the web site.
Please go back to the Home page and try again.
А вторая бронь. которую я отменила, пробивается и статус отменена.

[Любовь_Tig]

ну вот только что в московском офисе ответили, что акция закончилась с началом 26 числа, к сожалению.

[eurorus]

ну вот только что в московском офисе ответили, что акция закончилась с началом 26 числа, к сожалению.

Только что проверила код скидки, все работает

[Любовь_Tig]

Прикольно! Через сафари браузер не работает. Через гугл русскоязычную версию алиталии попробовала - все проходит!

[Dimitar]

ну вот только что в московском офисе ответили, что акция закончилась с началом 26 числа, к сожалению.

Что еще раз подтверждает уровень сотрудников колл-центров

[maria Lev]

К сожалению не пробивается. пишет ошибку: An error has occurred
Sorry, but there is a technical problem on the web site.
Please go back to the Home page and try again.

Аналогично. Хотя билеты и обещали прислать (уже второй раз), но гложат сомнения. Особенно в связи с тем, какой уровень сотрудников колл-центра.

[yurchik1987]

К сожалению не пробивается. пишет ошибку: An error has occurred
Sorry, but there is a technical problem on the web site.
Please go back to the Home page and try again.

Аналогично. Хотя билеты и обещали прислать (уже второй раз), но гложат сомнения. Особенно в связи с тем, какой уровень сотрудников колл-центра.

Попробуйте пробить на итальянской версии: https://mm.alitalia.com/IT_IT/booking/apvsearch.aspx
У меня на английской тоже ошибку выдает.

[eurorus]

В прошлую акцию билеты моментально прислали, но тогда было без инфанта.

[eurorus]

Попробуйте пробить на итальянской версии: https://mm.alitalia.com/IT_IT/booking/apvsearch.aspx
У меня на английской тоже ошибку выдает.

А у Вас тоже без скидки стоимость указана?
Пробила, вот что выдало:

Numero di conferma (PNR): ххххх.
Stato: il biglietto non è stato emesso , la prenotazione scade il 25/05/2014 alle 10:43

хотя я бронировала 24/05 в 23-10. Как думаете, билеты будут?

[maria Lev]

Через итальянский сайт бронь видна, но с припиской: Stato: il biglietto non è stato emesso, la prenotazione scade il 24/05/2014.

[yurchik1987]

Будут билеты или нет, тут Вам никто не скажет со 100% вероятностью.
Если Вы звонили в офис Алиталии, диктовали данные банковской карты и там вам сказали, что билеты выпишут, то шанс есть =)
Сам в такой же ситуации сижу и жду ))

[LAL]

Зашла на итальянский сайт. Вижу свой билет с надписью la prenotazione è confermata (Бронирование подтверждено). Вижу номер билета.
Отправила с сайта билет себе на электронную почту. Пришло Ricevuta del Biglietto elettronico.
В нем указана я и инфант. Стоит только номер брони. Номера билета нет. Цена - полная, без скидки.

[eurorus]

Зашла на итальянский сайт. Вижу свой билет с надписью la prenotazione è confermata (Бронирование подтверждено). Вижу номер билета.
Отправила с сайта билет себе на электронную почту. Пришло Ricevuta del Biglietto elettronico.
В нем указана я и инфант. Стоит только номер брони. Номера билета нет. Цена - полная, без скидки.

Номер билета должен быть под Вашими телефонами

[LAL]

Зашла на итальянский сайт. Вижу свой билет с надписью la prenotazione è confermata (Бронирование подтверждено). Вижу номер билета.
Отправила с сайта билет себе на электронную почту. Пришло Ricevuta del Biglietto elettronico.
В нем указана я и инфант. Стоит только номер брони. Номера билета нет. Цена - полная, без скидки.

Номер билета должен быть под Вашими телефонами

Еще раз - на сайте номер билета вижу. В присланном на e-mail - нет номера ни у меня, ни у инфанта. Но выбранные мною места указаны.

[Toxic_Avenger]

Звонил в российский колл-центр, попал на итальянца. На бронь, которая пробивалась на сайте, он выслал билет. Брони, которые в пятницу не пробивались, аннулированы. Спросил, можно ли тогда отказаться от 1-ой брони, сотрудник пообещал выяснить.

Сейчас снова купил билет на жену, бронь пришла, но на сайте не пробивается.

Еще сотрудник живо интересовался данными карты, вплоть до CVC кода. Данные не дал. И цена итальянца тоже интересовала, 4566 его, по-моему, слегка смутила.

[Любовь_Tig]

Ага, один билет куплен, на второй не дает промокод применить. Короче "работает-не работает". Когда два билета задавала - только одна скидка показывалась 3 000. Че за хрень. Может с другого айпишника надо вторую покупку совершать, ХЗ. Висим:( У кого еще какой браузер? может дело в этом

[katan]

Я позвонила в московский офис, на мою висячую бронь сказали, что стоит в очереди на выписку, на мужнину подтвержденную - ему билет выписан, на инфанта еще нет. Сказали, перезвонят сегодня в течение дня, и что билеты выпишутся через 24 часа. Вроде как пока все ок

[maria Lev]

Бесят они меня уже. Ни разу еще не удалось у них что-то купить без косяков с их стороны. Я, заплатив, хочу получить свои билеты, а не аннулированную бронь через неделю.

[Dimitar]

Бесят они меня уже. Ни разу еще не удалось у них что-то купить без косяков с их стороны. Я, заплатив, хочу получить свои билеты, а не аннулированную бронь через неделю.

5 билетов в этом году у них покупал (2 из них 5 мин назад) - все ок, никаких косяков

[maria Lev]

5 билетов в этом году у них покупал (2 из них 5 мин назад) - все ок, никаких косяков

Повезло. А то уже тема на 8 стр. разрослась, и у большинства билеты до сих пор не выписаны.

[unreal_undead]

и у большинства билеты до сих пор не выписаны

При покупке только на взрослых (без младенцев) тоже проблемы с выпиской билетов?

[ZhuchOK]

При покупке только на взрослых (без младенцев) тоже проблемы с выпиской билетов?

нет

[sedova]

Сегодня бронировала на двоих (без младенцев), письмо с reservation code и Ticket number пришло сразу, оплата в интернет-банке висит как "Транзакции в обработке". На сайтах итальянской и англ. версии при попытке проверить бронь вылетает ошибка.
Волноваться или всё ОК?

[And___]

Подскажите, кроме как на сайте Алиталии где можно проверить билеты? И еще, если при бронировании сразу не выбирал места, то это сейчас можно как-нибудь сделать?