Turkish: Москва - Манила 16000 (теперь от 33000) рублей вылет все даты, включая НГ

[Skom ridgeline]

Купили билеты по этой "акции" за 16650. Банк Хоум Кредит захолдировал именно эту сумму, но окончательно списал 17200. Говорят, что запрос на транзакцию в банк пришел в евро и произошла конвертация. Кто успел купить билеты, подскажите, у вас сумма списания совпала в ценой билета? Не можем понять, это Туркиши накосячили или Хоум Кредит?!

В данном случае может быть одно преимущество. Что если вы будете отменять билеты например в связи с отменой брони. А курс евро сильно вырастет, то вам должны вернуть по новому курсу евро. Но если это накосячил банк и взял какую нибудь комиссию, то вряд ли. Вообщем надо в банке уточнять.

[Alександр]

Хкф значит обворовал за трансграничную операцию, не все так банки делают, только конченные.

Справедливости ради, следует сказать, что банки сами доплачивают в таких случаях.
ХКФ не захотел этого делать, вот и все. Турки не являются резидентами РФ и дали запрос в валюте. Цену в рублях они посчитали, исходя из курса ЦБ, а по факту курс в ХКФ другой. Нормальные, крепкие банки не списывают ничего лишнего, в противном случае, курсовая разница перекладывается на владельца карты

[Alександр]

Купили билеты по этой "акции" за 16650. Банк Хоум Кредит захолдировал именно эту сумму, но окончательно списал 17200. Говорят, что запрос на транзакцию в банк пришел в евро и произошла конвертация. Кто успел купить билеты, подскажите, у вас сумма списания совпала в ценой билета? Не можем понять, это Туркиши накосячили или Хоум Кредит?!

В данном случае может быть одно преимущество. Что если вы будете отменять билеты например в связи с отменой брони. А курс евро сильно вырастет, то вам должны вернуть по новому курсу евро. Но если это накосячил банк и взял какую нибудь комиссию, то вряд ли. Вообщем надо в банке уточнять.

В случае возврата вернут в рублях.

[Glebus]

Так на сайте изначально было в рублях.С чего должны были бы снимать в иностранной валюте?У меня в рублях,все точно,карта связной банк.

Тоже Связным оплатил,списали сумму подтвержденную на сайте туркишей в рублях.

[infernal_fire]

SKYPE-8JT86-DEX7P-6HXBB-EET9T - код от групона на 100 минут в скайпе. мне не нужен

[IgorBasic2]

SKYPE-8JT86-DEX7P-6HXBB-EET9T - код от групона на 100 минут в скайпе. мне не нужен

а за что давали?

[infernal_fire]

а просто на групон заходите - если уже зарегитстрированы - жмете на акцию скайпа (она в топе) - кнопочку получить - и все=)

[gered]

Хкф значит обворовал за трансграничную операцию, не все так банки делают, только конченные.

Справедливости ради, следует сказать, что банки сами доплачивают в таких случаях.
ХКФ не захотел этого делать, вот и все. Турки не являются резидентами РФ и дали запрос в валюте. Цену в рублях они посчитали, исходя из курса ЦБ, а по факту курс в ХКФ другой. Нормальные, крепкие банки не списывают ничего лишнего, в противном случае, курсовая разница перекладывается на владельца карты

Нет, ну жалеть их "бедных" точно не будем, особенно после списаний на пике 16 декабря по 100р за евро. У меня кукуруза(там по ЦБ), и то окурат 17го спи*ила по 85.

Кто так не делает - не конченный, а кто так делает конченный

[taran47]

Только что на почту дали ответ на претензию со скриншотами "корректной" цены:

Dear ...,
We have received your message dated ...
According to subject of your message, prices are changeable at stage of reservation. There was information on the Internet is as follows ;

Delivery-option

Pricing: Fares may be subject to change until you finalize your ticketing transaction. The ticket fares are valid only in the departure country. If you buy your ticket in another country, the fares may differ depending on the season and the relevant fare rules. (http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/terms-amp-conditions/delivery-option)
For other request and more information please contact with our 7/24 open Call Center +90 212 444 0 THY(849) or +90 850 333 0 849.

We apologise for your dissatisfaction caused by our obligation to implement the set-forth rules and procedures.
Sincerely Yours,
Turkish Airlines Inc.

Подскажите что можно ещё предпринять?

[anariel]

Сбербанк, рубли. У вас 3d secure подключен? Какую сумму одобряли?

3D secure подключен,одобряли сумму в рублях, конечно. Странно все это...

[Streamlove]

Купили билеты по этой "акции" за 16650. Банк Хоум Кредит захолдировал именно эту сумму, но окончательно списал 17200. Говорят, что запрос на транзакцию в банк пришел в евро и произошла конвертация. Кто успел купить билеты, подскажите, у вас сумма списания совпала в ценой билета? Не можем понять, это Туркиши накосячили или Хоум Кредит?!

Была в декабре подобная ситуация с ПУМБ-банком (Украина). Покупал билеты Люфтганзы, стоимость была в гривне и везде оговаривалось, что будет списано Люфтганза-Украина в гривне, карта гривневая. В итоге, списало ощутимо больше (в рублях где-то около 5 тыс. будет). Банк открестился, сказал, что транзакция была из заграницы, и хоть Люфтганза получила заявленную в билете сумму, куда пошла сумма сверх того, чётко объяснить в банке не смогли- двойная конвертаци и хоть ты тресни. Я позвонил Люфтам, те сказали, что такое бывает (двойная конвертация), дали "мыло" на которое я написал письмо с выпиской из банка о транзакции. Через несколько дней разницу, что списали свыше стоимости вернули, да ещё и больше получилось из-за скачка курса.

[IgorBasic2]

А вы на сайте брали? У меня:
Дата платежа: 22ЯНВ
Дата обработки: 24ЯНВ
Место: THY http://WWW.TH2352145177928 UK GB
Валюта операции: RUR
Сумма в валюте операции: 33294.00
Сумма в валюте счета: 33294.00

[Streamlove]

Может кому-то пригодится: AirAsia Большая распродажа продажа до 1 фев `15 вылет 26 мар `16

[olls1911]

Попросил, разобраться с ситуацией приятеля, живущего в США, потому, что моего инглиша не хватает, что бы вести спор, и давить на оппонента, ему хватило ровно 2-х минут с первого раза убедить оператора кастомер сервиса, что билеты необходимо оплатить сейчас без всяких кейсов.

[vaz2107]

Попросил, разобраться с ситуацией приятеля, живущего в США, потому, что моего инглиша не хватает, что бы вести спор, и давить на оппонента, ему хватило ровно 2-х минут с первого раза убедить оператора кастомер сервиса, что билеты необходимо оплатить сейчас без всяких кейсов.

товарищ из США пригрозил туркам эсминец пригнать в Босфор в случае их отказа?

[hejduk28]

Попросил, разобраться с ситуацией приятеля, живущего в США, потому, что моего инглиша не хватает, что бы вести спор, и давить на оппонента, ему хватило ровно 2-х минут с первого раза убедить оператора кастомер сервиса, что билеты необходимо оплатить сейчас без всяких кейсов.

Да не в языке дело. У кого-то видят данные первоначальной брони, у кого-то - нет. Не знаю, с чем это связано. Плюс еще от оператора зависит.

[Streamlove]

Плюс еще от оператора зависит.

Это огромный фактор успеха в колл-центрах авиакомпаний.

[Alександр]

В Украине почти все сейчас запретили трансакции, конвертация по которым проходит на стороне продавца (в данном случае, турков). В подобных ситуациях мне, например, Air France возвращал разницу

[olls1911]

Попросил, разобраться с ситуацией приятеля, живущего в США, потому, что моего инглиша не хватает, что бы вести спор, и давить на оппонента, ему хватило ровно 2-х минут с первого раза убедить оператора кастомер сервиса, что билеты необходимо оплатить сейчас без всяких кейсов.

Да не в языке дело. У кого-то видят данные первоначальной брони, у кого-то - нет. Не знаю, с чем это связано. Плюс еще от оператора зависит.

Я не знаю в чем дело. Я констатирую факт.

[taran47]

кто-нибудь сегодня бронь по старой цене оплатил? В выходные же турки предлагали звонить в понедельник.

[Spluyshka]

Да - да есть такие?
Звонили утром - безрезультатно Их ответ: "Таких тарифов нет, ничем помочь не можем"
Предложили позвонить за час до окончания срока брони.

[taran47]

за час до окончания брони (в 22:00) по Москве они ничего делать не будут - у них никого из руководства не будет, скажут звонить завтра, а завтра скажут что время действии брони истекло. voila

[digrease]

Может кому-то пригодится: AirAsia Большая распродажа продажа до 1 фев `15 вылет 26 мар `16

Вроде получилось купить два билета за 0 Калибо-Манила на 9 января 2016...
Так как данный маршрут и его дата очень актуальны, может кому-то пригодится
Re: Cкидка на 450 грн от бравоавиа продажа до 15/02/2015 вылет любой вылет

[IgorBasic2]

Re: Cкидка на 450 грн от бравоавиа продажа до 15/02/2015 вылет любой вылет

Бесплатный купон? Где взять?)

[Остров]

Бесплатный купон? Где взять?)

Здесь Cкидка на 450 грн от бравоавиа продажа до 15/02/2015 вылет любой вылет

[digrease]

Re: Cкидка на 450 грн от бравоавиа продажа до 15/02/2015 вылет любой вылет

Бесплатный купон? Где взять?)

смотрите 1-е сообщение в теме по моей ссылке

[yarkatja]

2 суток в тему не заходила, 20 страниц последних пролистала, отмен не было? Если письмо от туркиш было с подтверждением и местами, то все ок ? Я правильно понимаю? Или надо где-то еще свои присланные билеты проверить?

[infernal_fire]

yarkatja - с местами?? о_О я в упор не вижу

[BAdsanta777]

Я так понимаю, ни у кого не получилось выбить забронированные билеты в субботу\воскресенье\понедельник? сегодня вообще "сервис недоступен" весь день по оплате забронированных билетов. весь день разговаривал с инглиш операторами-максимум что получилось это завели 3 инцидента-ответа до сих пор нет. Пару часов назад позвонил и поговорил с русским оператором, по бесплатному номеру колл-центра. Итог:Оператор продлил бронирование до 23 февраля "у себя в базе", при условии что билеты "возможно" можно будет выкупить по старой цене в представительстве в Москве(Б. Дмитровская).Завтра отправляюсь туда!) Русские не сдаются!)

[Alександр]

2 суток в тему не заходила, 20 страниц последних пролистала, отмен не было? Если письмо от туркиш было с подтверждением и местами, то все ок ? Я правильно понимаю? Или надо где-то еще свои присланные билеты проверить?

Отменять ничего никто не будет.

[yarkatja]

Кстати о тарифах.
У меня туда V обратно P, у всех так?

V-выше, чем Р. 50% миль в программу турков

А у меня туда тариф Т, обратно Р. Что такое Т?

[yarkatja]

yarkatja - с местами?? о_О я в упор не вижу

Что не видите? Если вопрос к моим билетам, то я на сайте туркишей покупала и сразу места выбирала, их и написали в присланных билетах, на конец марта

[gered]

на январь, как тут и говорили - места за 100 дней.

[IgorBasic2]

А у меня туда тариф Т, обратно Р. Что такое Т?

То же самое 50%
http://www.turkishairlines.com/en-int/m ... va-yollari

[Alexpunker]

то я на сайте туркишей покупала и сразу места выбирала

А разве можно сразу выбрать места?В колл центре сказали,если им позвонить то можно за 90 дней выбрать место,а через сайт за 24 часа.

[Magellan777]

то я на сайте туркишей покупала и сразу места выбирала

А разве можно сразу выбрать места?В колл центре сказали,если им позвонить то можно за 90 дней выбрать место,а через сайт за 24 часа.

а вы не допускаете что человек может как раз в ближайшие 90 дней и летит?:))

[Alександр]

то я на сайте туркишей покупала и сразу места выбирала

А разве можно сразу выбрать места?В колл центре сказали,если им позвонить то можно за 90 дней выбрать место,а через сайт за 24 часа.

Если про покупке билета на сайте до вылета менее 100 дней, то можно выбрать места.

[yarkatja]

Подскажите,пожалуйста, когда я места выбирала, все первые ряды были красным выделены, я так понимаю, за них можно на стойке доплатить, какую сумму, кто знает и стоит ли, какова разница в расстоянии между креслами и между креслами и стеной впереди в первом ряду?

[Alександр]

Подскажите,пожалуйста, когда я места выбирала, все первые ряды были красным выделены, я так понимаю, за них можно на стойке доплатить, какую сумму, кто знает и стоит ли, какова разница в расстоянии между креслами и между креслами и стеной впереди в первом ряду?

У турков нет доплаты за эти места. Если места будут, и Вы попросите, Вас посадят. Разница в расстоянии есть. К тому же можно вытянуть ноги и упереть их в перегородку или положить на карман для бортового журнала и инструкции безопасности. К тому же, выходить значительно удобнее.

[digrease]

на январь, как тут и говорили - места за 100 дней.

эта услуга бесплатная?
только при звонке в колл-центр?

[IgorBasic2]

эта услуга бесплатная?
только при звонке в колл-центр?

Бесплатная. При покупке, звонке или онлайн регистрации.

[fromnsk]

У туркишевского А340, летящего в Манилу, под впередилетящем креслом находится системный блок системы развлечений, у каждого. Он хоть и небольшой, но ноги постоянно в него упирались. Для своих 180см определился, что в нем брать надо место у прохода, чтобы было куда вытянуть.

[hejduk28]

Я так понимаю, ни у кого не получилось выбить забронированные билеты в субботу\воскресенье\понедельник? сегодня вообще "сервис недоступен" весь день по оплате забронированных билетов. весь день разговаривал с инглиш операторами-максимум что получилось это завели 3 инцидента-ответа до сих пор нет. Пару часов назад позвонил и поговорил с русским оператором, по бесплатному номеру колл-центра. Итог:Оператор продлил бронирование до 23 февраля "у себя в базе", при условии что билеты "возможно" можно будет выкупить по старой цене в представительстве в Москве(Б. Дмитровская).Завтра отправляюсь туда!) Русские не сдаются!)

Напишите потом, получилось ли оплатить по старой цене. Мне такой же вариант вчера предложили.

[BAdsanta777]

Я так понимаю, ни у кого не получилось выбить забронированные билеты в субботу\воскресенье\понедельник? сегодня вообще "сервис недоступен" весь день по оплате забронированных билетов. весь день разговаривал с инглиш операторами-максимум что получилось это завели 3 инцидента-ответа до сих пор нет. Пару часов назад позвонил и поговорил с русским оператором, по бесплатному номеру колл-центра. Итог:Оператор продлил бронирование до 23 февраля "у себя в базе", при условии что билеты "возможно" можно будет выкупить по старой цене в представительстве в Москве(Б. Дмитровская).Завтра отправляюсь туда!) Русские не сдаются!)

Напишите потом, получилось ли оплатить по старой цене. Мне такой же вариант вчера предложили.

Господа, сегодня утром посетил офис на Б.Дмитровской. Сказали, что это была ошибка компании и они изначально забыли включить в стоимость билетов какой-то из видов сборов, потом ошибку исправили и сейчас собирают списки людей, кто успел забронировать по старой цене. С Этим списком,она обещала обратиться в Туркиш Стамбул и дать ответ в пятницу(31.01). Сказала, что нас таких 30 человек. В итоге:
Только что позвонили на мобильный и сказали, что пришел ответ из Стамбула: Готовы продать билеты по СТАРОЙ ЦЕНЕ!!!)) Завтра еду выкупать!)))) Русские не сдаются!)))

[glader5]

Молодцы!!! Удачи вам !!!!

[hejduk28]

Господа, сегодня утром посетил офис на Б.Дмитровской. Сказали, что это была ошибка компании и они изначально забыли включить в стоимость билетов какой-то из видов сборов, потом ошибку исправили и сейчас собирают списки людей, кто успел забронировать по старой цене. С Этим списком,она обещала обратиться в Туркиш Стамбул и дать ответ в пятницу(31.01). Сказала, что нас таких 30 человек. В итоге:
Только что позвонили на мобильный и сказали, что пришел ответ из Стамбула: Готовы продать билеты по СТАРОЙ ЦЕНЕ!!!)) Завтра еду выкупать!)))) Русские не сдаются!)))

Айда завтра к 9 утра!

[$upreme]

Турки все же молодцы. Не представляю такого у Трансов или Аэрофлота к примеру..

[IgorBasic2]

Доиграетесь, что всем отменят, достанете Турков:-)
Ну и у вас гордость за Русских, а Турки наверное по другому думают:-)

[Alександр]

Доиграетесь, что всем отменят, достанете Турков:-)
Ну и у вас гордость за Русских, а Турки наверное по другому думают:-)

Это типичная ошибка
Но не думаю, что отменят

[maxiseven]

Айда завтра к 9 утра!

Хорошо, что в Перми живу. А то завтра тоже пришлось бы идти.