Страховки при аренде авто: депозит, франшиза, блокировка средств на карте и виды страхового покрытия. Базовая, полная и сторонняя страховка, правила и нюансы в разных странах.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
Страховка франшизы при аренде авто у стороннего страховщика — что это и зачем нужна
Когда вы арендуете машину, прокатчик использует базовую страховку с франшизой (CDW) и блокирует депозит на вашей карте. В случае повреждения авто — вы оплачиваете сумму до франшизы.
Но есть гибридный вариант — «страховка франшизы» от стороннего страховщика (напр., DiscoverCars, RentalCover, Xcover от Revolut) — она работает по принципу компенсации:
Почти всегда дешевле полной страховки у прокатчика
Вы оплачиваете повреждение (до суммы франшизы), затем подаёте заявку страховщику
Возмещение — после отправки контракта аренды, фото, описания и счета за ремонт
Пример использования: при повреждении колеса во время аренды в августе 2024 я оформил заявку через Revolut/Xcover и получил компенсацию в течение пары рабочих дней https://awd.is/strahovka-franshizy-pri-arende-avto/
Если хотите сравнить с полной страховкой прокатчика или обсудить нюансы оплаты и подачи заявлений — спрашивайте.
gpav писал(а) 02 мар 2012, 08:58:whynot, А раньше покупали полис у insurance4carhire? Если да, и имеете приличную историю по страховым выплатам, обратитесь к ним мылом. Вероятно, согласятся с Вами дальше работать. Сужу по своей переписке с саксами (см. выше), но сам пока не воспользовался возможностью продления сотрудничества.
Спрашивал, у них новая страховая policy и надо быть резиденто страны ЕС... причем права должны быть тоже на адрес в стране ЕС. РФ, к сожалению, не подходит...
То есть я покупаю такую страховку на сайте компании за 11 GBP и мне не надо покупать суперстраховку у прокатчика, что бы не заморачиваться с франшизой? машина забронирована в ERC.
gpav писал(а) 02 мар 2012, 08:58:А раньше покупали полис у insurance4carhire? Если да, и имеете приличную историю по страховым выплатам, обратитесь к ним мылом. Вероятно, согласятся с Вами дальше работать. Сужу по своей переписке с саксами (см. выше), но сам пока не воспользовался возможностью продления сотрудничества.
Да... я уже вижу, как они для всех и каждого будут менять условия страхования... Мне они вот что прислали например:
Dear Mr ******* Policy Number: CHA/********* We regret we are unable to offer terms for the forthcoming renewal of the above policy as the Underwriters have changed their acceptance criteria, and will now only accept persons who are permanently resident within the European Economic Area (EEA). Please note : All cover under this policy ceases on the expiry date shown in your certificate of insurance. We would like to take this opportunity to thank you for your past custom. Yours sincerely, Karen Smith, Operations manager, 104-108 Sheldon House, Station Road East, Oxted
Согласен, Dailyexcess - хоть какой-то выход. Но, по сравнению с годовой страховкой от insurance4carhire, эта получается дороже. А точнее, значительно дороже: за одну "среднестатистическую" (на 2 недели, например) страховку у Dailyexcess, раньше можно было купить годовую многократку у insurance4carhire. И на пиво еще осталось бы. Жаль! Очень жаль, что эту лавочку для нас прикрыли...
Камрады, добрый день. Есть вопрос по сабжу. Я читал здесь на форумах, что кто-то уже сталкивался с выплатой по этой страховке, хотелось бы узнать поподробнее, как все это работает. Хочу взять Daily excess insurance на даты поездки, не хочется платить Сиксту лишние деньги за снижение ответственности, да и Tire and windscreen insurance у них тоже отдельной опцией, а как я понял Insurance4carhire покрывает это тоже. Машину планирую брать в Вене.
Questor (как и многие другие, найденные в сети) продает страховку от страховой компании White Horse Insurance Ireland Limited, которая в собственности Томас Кука:
We were established in 1999 and we are a wholly owned subsidiary of Thomas Cook Group plc. We are regulated by the Central Bank of Ireland and are members of the Dublin International Insurance & Management Association (DIMA).
Но цены и условия Questor одни из лучших. Вне Европы покрывают ответственность до $80тыс.!
Франшиза была 800 евро, но europcar снял почему-то 1000. WorldWideInsure.com вернули 1000, а потом я убедил europcar что они были не правы и они мне 200 вернули
Время от конца аренды до получения денег от жопа - 25 календарных дней. Для получения возмещения по страховке нужно было предоставить следующий документы: 1) Certificate of Insurance (if issued) 2) Rental Contract. 3) Charge Receipt (if separate from the Rental Agreement) 4) Law Enforcement / Police Report (if applicable) for Damage / Loss over £50.00 5) Rental Company accident damage report 6) Invoices / Receipts / other documents confirming the amount you have paid in respect of Accident / Damage / Loss etc. for which the Vehicle Rental Company hold you responsible. 7) Copy of the driving license of the person involved in the accident (the driver). 8) Copy of your credit card statement showing payment of the damages claimed. 9) Filled in Claim form
Все документы посылал просто по email - никакой бумажной почты. Так что рекомендую!
А правильно я понимаю, что эта суперстраховка не имеет никакого смысла, если машина в basic package без CDW и страховки от угона? Чего-то никак не могу понять, как эта схема действует...
bedrin писал(а) 06 апр 2012, 16:26:В Марте тестировал - работает без проблем.
Можно про само происшествие? Что случилось? Вызывали ли полицию? и т.п.
Shantalya писал(а) 07 апр 2012, 10:47:А правильно я понимаю, что эта суперстраховка не имеет никакого смысла, если машина в basic package без CDW и страховки от угона? Чего-то никак не могу понять, как эта схема действует...
Страховка возмещает Вам суммы франшизы, которую при ДТП/угоне/пожаре снимает ренткар.
хочешь хорошее путешествие - сделай сам Галопом по ЮА
То есть, если нет ни CDW, ни Theft Protection'a от самой рентовочной конторы, то в случае аварии я оплачу, грубо говоря, все, что с меня затребуют, а потом смогу получить со страховой выплату в пределах их условий? (2000-3000 фунтов, в среднем, насколько я видела). Правильно я понимаю?
Да, именно так. Сначала платите прокатчику, собираете бумажки, отправляете в страховую, та Вам выплачивает в обозначенных пределах. Но и у этих есть какие-то ограничения: пьяный/отсутствие ВУ и пр.
хочешь хорошее путешествие - сделай сам Галопом по ЮА
Взял машину в Europcar в CRL на неделю за 190 евро с базовой страховкой (франшиза 800 евро) + car excess reimbursement insurance от worldwideinsure за 15.75 фунтов; в прокатной конторе сразу заблокировали 500 евро.
Ночью на парковке отеля в Амстердаме в машине разбили водительское стекло, разломали пластик вокруг пассажирского и спёрли магнитолу - обнаружили всё это уже на утро.
Сотрудник отеля на reception'е сообщил нам что в Амстердаме такое случается сплошь и рядом и что полиция на подобные случаи не выезжает. Зато снабдил нас щётками, совком и мешком для мусора - часть стекла нам получилось убрать.
Вернувшись в номер я позвонил в Europcar и в WorldWideInsure - суммарно на разговоры кстати ушло больше 3000 рублей. Не смотря на заверения Мегафона о сниженных ценах на роуминг, звонки из Голландии в Бельгию и в Великобританию, по прежнему стоят дофига (порядка 120 рублей за минуту).
Europcar занялись поиском стекла на наш Golf, а WorldWideInsure пообещали прислать список документов которые будет необходимо им предоставить для получения возмещения, а пока предложили собирать все документы подряд.
Узнав в отеле адрес ближайшего полицейского участка, мы отправились его искать. Участок оказался в нескольких кварталах от отеля.
В отделении была пустота и царила лень, но девушка на reception'е сказала что все следователи заняты и поинтересовалась когда мы уезжаем. Узнав что сегодня отчаливать мы ещё не планируем девушка расстроилась и нам получилось записаться на подачу заявления на следующий день в 8 утра (8 утра! и это в отпуске!)
Тем временем мне позвонили из Europcar и сказали что в соседнем Гарлеме нашлось стекло. Убираем остатки стёкол и едем в Гарлем - автомастерская оказалась в какой-то промзоне, но навигатор без проблем нас до туда довёл. Пришлось прокладывать маршрут избегая магистралей, потому что на большой скорости ветер очень сильно задувал в салон. Зато посмотрели на пасторальные деревенские пейзажи. Сотрудник CarGlass сказал что ремонт займёт полтора часа и мы отправились в соседнюю икею, скоротать время за фрикадельками. Пообедав и пошлявшись по икее мы вернулись в автомастерскую. Памятуя заветы WorldWideInsure я вытребовал от них инвойс и акт о проделанных работах.
Вернувшись в отель мы обнаружили письмо из WorldWideInsure со списком документов которые им нужно предоставить: - Certificate of Insurance (if issued) - Rental Contract. - Charge Receipt (if separate from the Rental Agreement) - Law Enforcement / Police Report (if applicable) for Damage / Loss over £50.00 - Rental Company accident damage report - Invoices / Receipts / other documents confirming the amount you have paid in respect of Accident / Damage / Loss etc. for which the Vehicle Rental Company hold you responsible. - Copy of the driving license of the person involved in the accident (the driver). - Copy of your credit card statement showing payment of the damages claimed. - Filled in Claim form
Смущали только пункты 5 и 6 потому что машину мы собирались отдавать ночью, когда офис Europcar ещё закрыт.
На следующее утро мы отправились в полицию - следователь был вежлив, предложил кофе и мы сели писать заявление. На всё про всё ушло чуть больше получаса - из них минут 5 ушло на попытки следователя ввести в компьютер данные о месте моего рождения. В их комбобоксах не было ни страны USSR ни города Leningrad. Police report показывать не буду - он всё равно на нидерландском.
Через несколько дней в Брюгге мы зашли в офис Europcar'а чтобы разобраться с пунктами 5 и 6 - сотрудник компании сказал что пока аренда не закончена, предоставить Rental Company accident damage report он не может. Зато он написал письмо в прокатную контору в Шарлеруа с просьбой переслать мне необходимые документы позже, а также сделал мне ксерокопии всех документов, так как WorldWideInsure просили оригиналы. Ещё мне дали номер телефона головного офиса, в который я регулярно потом звонил, когда офис в Шарлеруа начинал "тупить".
Спустя ещё пару дней мы вернули автомобиль на парковку аэропорта в Шарлеруа, бросили ключи в специальный ящик, и полетели домой. Выйдя из самолёта я получил SMS из банка о неудачной попытке снять 891.96 евро с моей карты - лимит был исчерпан.
В личном кабинете на сайте europcar.com я обнаружил invoice документ с детализацией платежей
3/4 бака они оценили в 115.62 евро - мы не смогли найти в Шарлеруа заправку работающую ночью. Автоматы почему-то отказывались принимать мой Mastercard, а заправку с людьми мы ночью не нашли. Кстати в Шарлеруа полно Лукойлов.
Также смущал Damage Surcharge размером в 1000 евро - напомню что франшиза была 800 евро. Только спустя несколько звонков и писем они признали что это ошибка и вернули мне 200 евро.
Когда блокировки денег превратились в собственно снятие денег я смог сделать выписку из банка (Экспорт в PDF в Интернет-банке).
Спустя пару недель Europcar прислали мне Rental Company accident damage report и другие документы и я смог передоставить в WorldWideInsure финальный набор документов (вообще я всё документы пересылал им сразу как их получал).
Документы из ремонтной мастерской: Количество бензина в баке они оценивают на глазок:
Сводная табличка с документами для страховой: Certificate of Insurance (if issued) - Я просто приложил письмо которе я получил от них после покупки полиса Rental Contract - Отсканировал договор который я получил в начале аренды Charge Receipt (if separate from the Rental Agreement) - Invoice'ы я взял из личного кабинета на сайте europcar.com Law Enforcement / Police Report (if applicable) for Damage / Loss over £50.00 - Отсканировал полицейский отчёт из Амстердама Rental Company accident damage report; Invoices / Receipts / other documents confirming the amount you have paid in respect of Accident / Damage / Loss etc. for which the Vehicle Rental Company hold you responsible. - Переслал документы из europcar Copy of the driving license of the person involved in the accident (the driver) - Отсанировал свои права. МВУ у меня кстати есть, но в этй поездку я его даже не брал Copy of your credit card statement showing payment of the damages claimed - Выписка из интернет-банка в формате PDF Filled in Claim form - Форму мне выслали из WorldWideInsure - она достаточно большая, но понятная. Заполнил, подписал и отсканировал
Бумажные документы им не нужны, так что получилось избежать отправки документов почтой. Ещё спустя неделю со мной связались из WorldWideInsure и сообщили что выплата по моему случаю одобрена.
Я открыл евровый счёт и выслал им детали - выяснилось что переводы они делают в долларах. В итоге на конвертациях я потерял около 25 евро. В России при получении перевода из-за рубежа, нужно предоставлять в банк документы подтверждающие происхождение денег, но для такой небольшой суммы хватило и устного объяснения.
Итого от момента возврата автомобиля до получения денег прошло 25 календарных дней.
А у http://www.worldwideinsure.com/ 31 день за весь год срок аренды при годовой страховке? или разовая аренда не более 31 дня ? И уведомлять о сроках бронирования надо каждый раз ? А то что-то не разобрался
Sputnik007, Не могу придумать ни одного случая, когда пригодилась бы распечатка. Разве что, Вы решите нагрянуть в офис страховщика и очно выбить из него страховую выплату. Ну или суд в стране-резиденте СК по отстаиванию своего права на страховую выплату (после отказа страховщика)...
gpav писал(а) 30 апр 2012, 18:49:Sputnik007, Не могу придумать ни одного случая, когда пригодилась бы распечатка...
)) ну к примеру если спи***т нотбук или айфоньчик в котором было подтверждение(номер полиса и тел СК), а вам нужно заявить о страховом случае... и тут вы гордо достаёте из запасов распечаточку! сори за офф и вопрос к тем кто до конца разобрался, покрытие включает всё что сминусует проктная контора с вашей франшизы(за исключением: штрафов с камер, бензина, опазданий и тд)??
Слава Богу что на форуме есть функция отключить аватары и подписи! очень экономит время и зрение! Рекомендую!
gpav писал(а) 30 апр 2012, 18:49:ну к примеру если спи***т нотбук или айфоньчик в котором было подтверждение(номер полиса и тел СК), а вам нужно заявить о страховом случае... и тут вы гордо достаёте из запасов распечаточку!
И как она Вам поможет? Если страховой случай классифицируется договором аренды как "сам дурак", прокатчик бабки с Вас по-любому спишет, в полном соответствии с договором аренды. Прокатчику глубоко фиолетовы Ваши договорные отношения с другой компанией. "Суперстраховщик" Вам потом возместит списанное сейчас прокатчиком. А что распечатка дает? У Вас полис в почте валяется. Ну если Вы, конечно, позабыли свой свой почтовый аккаунт (при этом еще не догадались сохранить полис на домашний комп) или религия не позволяет заглянуть в почту, то да, единственный вариант - распечатка. Но я не думаю, что Вы это имели в виду...
Гуру, подскажите, правильно я понимаю, что международная страховка (в частности купил WorldWideInsure) не работает, если прокатчик тебе присылает документы по повреждению через 2-3 месяца, после сдачи машины? Там же жесткие сроки по обращению к ним (суперстраховщикам) после окончания проката, 25 дней кажется (писал bedrin). А многие конторы прокатные не чушутся, пока их департамент повреждений произведет оценку царапины, проходит больше месяца, получается страховка мимо?
Konov писал(а) 11 май 2012, 12:22:Гуру, подскажите, правильно я понимаю, что международная страховка (в частности купил WorldWideInsure) не работает, если прокатчик тебе присылает документы по повреждению через 2-3 месяца, после сдачи машины? Там же жесткие сроки по обращению к ним (суперстраховщикам) после окончания проката, 25 дней кажется (писал bedrin). А многие конторы прокатные не чушутся, пока их департамент повреждений произведет оценку царапины, проходит больше месяца, получается страховка мимо?
Не-не-не - это не жёсткие сроки. Это у меня деньги пришли на счёт спустя 25 дней после возврата автомобиля Никаких ограничений на сроки я у них не видел
Скажите, пожалуйста, а на какой день после оплаты вы получили номер страховки на почту в worldwideinsurance ? А то мне уже 3 день ничего не присылают, а в понедельник нужно брать машину. При этом на письма пока нет никакого ответа...
умник писал(а) 12 май 2012, 13:30:Скажите, пожалуйста, а на какой день после оплаты вы получили номер страховки на почту в worldwideinsurance ? А то мне уже 3 день ничего не присылают, а в понедельник нужно брать машину. При этом на письма пока нет никакого ответа...
Если ничего не путаю, в тот же день и получил. Проверьте папку со спамом, ну и позвонить им можно
Я бы так и сделал, да вот только сегодня суббота! Боюсь что мой звонок останется без ответа. Хорошо хоть у них в течение 14 дней можно вернуть деньги назад. Если не придет до понедельника- буду возвращать деньги. Странно, что уже 2 дня никак не реагируют на мейлы.....
Konov писал(а) 11 май 2012, 12:22:Гуру, подскажите, правильно я понимаю, что международная страховка (в частности купил WorldWideInsure) не работает, если прокатчик тебе присылает документы по повреждению через 2-3 месяца, после сдачи машины? Там же жесткие сроки по обращению к ним (суперстраховщикам) после окончания проката, 25 дней кажется (писал bedrin). А многие конторы прокатные не чушутся, пока их департамент повреждений произведет оценку царапины, проходит больше месяца, получается страховка мимо?
Не-не-не - это не жёсткие сроки. Это у меня деньги пришли на счёт спустя 25 дней после возврата автомобиля Никаких ограничений на сроки я у них не видел
В письме подтверждения покупки страховки есть такая строчка: "In the event of a claim, please call 00 44 845 458 9677 within 31 days of the end of the Rental Agreement". То есть, необходимо сообщить о событии в течении 31-го дня. Я не позвонил (ждал документы и оценки), эту строчку заметил позже, отсюда вывод, что страховка не сработает.
Konov писал(а) 14 май 2012, 11:35:В письме подтверждения покупки страховки есть такая строчка: "In the event of a claim, please call 00 44 845 458 9677 within 31 days of the end of the Rental Agreement". То есть, необходимо сообщить о событии в течении 31-го дня. Я не позвонил (ждал документы и оценки), эту строчку заметил позже, отсюда вывод, что страховка не сработает.
Эта фраза не говорит о том, что Вы лишаетесь права на страховую выплату, если не позвоните в указанный срок. Это всего лишь просьба страховщика. Важно прочитать условия, при которых полис перестает работать. Указана ли там какая-либо санкция за то, что Вы не позвонили? З.Ы. Сам я их условия не читал.
Вот, что я обнаружил в plf файле описания условий Worldwideinsure под заголовком "The insurers shall not be liable in respect of any claims made in respect of:" (то есть, страховщик не несет ответственности в случаях) в пункте "6. Claims or incidents that may give rise to a claim not notified directly in writing to the Claims Handling Office within 31 days of the end of the Car Rental Agreement." То есть, не предъявил претензии (письменно не сообщил) в течении 31-го дня после окончания проката - страховки не выплатят! Вот и думай, что теперь делать с этой царапиной ценой в 500 евро, вроде и застраховался, а похоже мимо!
У меня сейчас полис, купленный тут: https://www.icarhireinsurance.com/ Полис заканчивается, получила предложение продлить, со скидкой. НО... они перестали предлагать Supplemental Liability Insurance.
В любом уголке Земли есть то, ради чего туда стоит ехать. Тщательно скрываю планы, но щедро делюсь впечатлениями.
умник, сообщите пожалуйста как у вас разрешилась ситуация...У меня тоже самое - как раз в субботу покупала страховку, но полис не выслали. Я правда сохранила страницу с сообщением, в которой виден номер полиса, но добиться от них чтоб выслали полис не могу, на письма не отвечают, вернее по этому адресу Worldwide_Travel_Insurance@worldwideinsure.com ответили следующее
Thank you for your e-mail, we can confirm that only one policy has been purchased & one payment taken. The other e-mail is automatically generated rather than another payment being taken as the purchase has somehow been reactivated.
Regards
The Sales Team с моим инглишем и гугловским переводчиком что меня шлют писать на другой адрес, типа они могут только подтвердить что полис куплен и оплачен... Что делать, ума не приложу! Если они так работают при таких ситуациях, то страшно представить, не дай бог, по страховым случаям что будет
volkI писал(а) 16 май 2012, 11:57:Я правда сохранила страницу с сообщением, в которой виден номер полиса, но добиться от них чтоб выслали полис не могу
Да они при покупке особо ничего и не присылают - у меня в письме было только "Your policy number is ER12-WEB-*****" и повторение моих личных деталей (имя, адрес, сроки действия страховки) При наступлении страхового случая им только этот policy number и нужен
да, именно это и было на странице по завершении покупки! я текст этого сообщение прям со страницы бронирования сохранила в ворд на всякий случай, и саму страницу в закладки...но потом, при повторном заходе по этой закладке уже висело следующее
"Your insurance request reference svolko1001 has possibly had a problem - You appear to have submitted your purchase twice (transaction reference svolko1001). This may have occurred if you used the 'Back' button on your browser.
If you have received a separate email notifying you of your policy reference number, please ignore this message - your purchase has gone through successfully. If you receive two policies please contact us. You are able to contact our sales team by email at salesWW@worldwideinsure.com or by phone during office hours on +44 (0)1892 833338@" и ничего на почту вообще не свалилось((( а еслиб я не сохранила текст с номером полиса? чтоб вообще подтвердило что полис мной куплен?
Konov писал(а) 14 май 2012, 12:23:Вот, что я обнаружил в plf файле описания условий Worldwideinsure под заголовком "The insurers shall not be liable in respect of any claims made in respect of:" (то есть, страховщик не несет ответственности в случаях) в пункте "6. Claims or incidents that may give rise to a claim not notified directly in writing to the Claims Handling Office within 31 days of the end of the Car Rental Agreement." То есть, не предъявил претензии (письменно не сообщил) в течении 31-го дня после окончания проката - страховки не выплатят! Вот и думай, что теперь делать с этой царапиной ценой в 500 евро, вроде и застраховался, а похоже мимо!
а что мешает проинформировать ? это же не документы надо предоставить в 31 день, как я понимаю
volkI писал(а) 16 май 2012, 14:03: я текст этого сообщение прям со страницы бронирования сохранила в ворд на всякий случай, и саму страницу в закладки...но потом, при повторном заходе по этой закладке уже висело следующее
Не надо было так делать. При повторном заходе по этому адресу у вас сгенерировался повторный запрос на покупку и теперь с вас могут списать одну и ту же сумму дважды.
Так же получил письмо от insurance4carhire, что больше я не могу быть их клиентом. Почитал тему, спасибо за наводки, но такой вопрос. Список того что покрывает insurance4carhire я мог найти, а как дело обстоит с worldwideinsure или questor? Всё то же самое или нет? Что лучше из них по вашему? Спасибо!
PS ровно год назад имел положительный опыт с insurance4carhire - так что кто сомневается, знайте - эта система работает.
Интересные подробности выясняются. Купил страховку от worldwideinsure, поцарапал немножечко бампер, когда сдавал машину - никто её вообще не проверял, я и не стал им ничего говорить, подумал, что если спишут деньги с карточки постфактум, тогда и буду документы собирать. А теперь вот из этой ветки узнал, что в течение 31 дня надо worldwideinsure уведомить. И что, мне нужно им так и написать "здравствуйте, я поцарапал бампер там-то и тогда-то, но никто пока ничего не предъявлял, если предъявят, то я прибегу к вам"? Как-то странно... Или так и надо?
heavyrail, ИМХО, да, ежели 31 день еще не вышел, а депозит еще заблокирован. Лучше перебдеть. Ну и, очевидно, лучше говорить, что произошло это в Ваше отсутствие на парковке ночью, а заметили царапину намного позже (не вызывали полицию, т.к. ненамеренно покинули место дтп). З.Ы. Если депозит разблокирован, то ничего с Вас уже не спишут.
gpav писал(а) 17 май 2012, 22:09:heavyrail, ИМХО, да, ежели 31 день еще не вышел, а депозит еще заблокирован. Лучше перебдеть. Ну и, очевидно, лучше говорить, что произошло это в Ваше отсутствие на парковке ночью, а заметили царапину намного позже (не вызывали полицию, т.к. ненамеренно покинули место дтп). З.Ы. Если депозит разблокирован, то ничего с Вас уже не спишут.
Поясните, пожалуйста, насчёт депозита. В день начала аренды на карте была заблокирована сумма за аренду и бензин (возврат подразумевается с пустым баком). Через несколько дней после окончания аренды данная сумма была с карты списана. Является ли это гарантией того, что больше с меня ничего не спишут? Если является - то по каким причинам (номер-то карты моей у них остался, я так понимаю)?
Да, могут списать. У меня пытались. Банк блокировку суммы (оставшейся после снятия за аренду в первый день проката) скинул через месяц. Но так получилось, что мне через два месяца пришлось менять карты в банке и у меня изменились данные кредитки. А через два с половиной месяца пришло смс от банка: "Попытка снятия суммы, отказ" - прокатная контора. Через две недели прислали бумаги почтой. И я узнал во что оценили царапину, теперь думаю.
Konov писал(а) 18 май 2012, 10:11:Банк блокировку суммы (оставшейся после снятия за аренду в первый день проката) скинул через месяц. Но так получилось, что мне через два месяца пришлось менять карты в банке и у меня изменились данные кредитки.
У меня было немного не так. Прокат был на три дня. В первый день сумму, составлявшую ровно стоимость аренды и бензина, заблокировали на карте, но не сняли. Снятие они провели в последний день аренды, примерно через час после того, как я машину сдал. Ещё через два дня снятие отобразилось в выписке банка. Вот и думай теперь - снимут или нет.
И кстати, если "перебдеть", и заранее написать страховой компании - то с какой целью искажать факты и писать про повреждение ночью неизвестно кем? Так получится, что я сначала ненамеренно покинул место ДТП и не вызвал полицию, а потом ещё и скрыл этот факт от прокатчика. А если написать как было - то получится что просто скрыл факт от прокатчика, т.к. по неопытности думал, что они быстренько выпишут счёт если что.
Konov писал(а) 18 май 2012, 10:11:А через два с половиной месяца пришло смс от банка: "Попытка снятия суммы, отказ" - прокатная контора. Через две недели прислали бумаги почтой. И я узнал во что оценили царапину, теперь думаю.
А как предлагается оплачивать по этим бумагам? Банковским переводом?
Я думаю, оплачивать надо в банке, все равно нужны подтверждающие документы. Прислали письмо, счет, калькуляцию и распечатку терминала, где они пытались списать деньги автоматом (письмо шло 25 дней). Письмо без уведомления, подождал пока среагирует брокер (он прислал в электроном виде). Надо продумать шаги и вероятно обращусь за помощью к сообществу в ветке повреждения. А здесь хотел обратить внимание про эти 31 день в суперстраховке, нигде не нашел сообщения об этом. Я по наивности думал, что в течении месяца все решается (после сдачи авто). И достаточно ли только обозначить или нужны все документы подтверждающие с оплатой? До сих пор не понятно (надо спрашивать страховщика), я думал о втором варианте и поэтому ждал (запросив брокера скорей разобраться). И это вероятно моя оплошность.
