Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Coffin74** » 21 мар 2015, 19:00

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 18:54:Coffin74
нет, причина точно не в этом. Меняйте данные карты в бронировании

ах, наверно потому, что вчера в момент бронирования у меня на карте было достаточно денег, а утром я потратила часть. И поэтому отель когда хватился, то денег ему не доставало. Но я теперь уже пополнила карту, можно я тогда ее же и оставлю, не буду менять карту?
Потому что у меня больше денег ни копейки нет. Снять с этой карты и положить на другуя я не могу (она кредитная, снимут процент 390 руб, и денег снова не хватит).

Что делать? Оставить эту карту, как есть, на ней есть нужная сумма!

**Coffin74** » 21 мар 2015, 19:01

Ага, я нашла раздел в письме "убедитесь, что на этой карте у вас уже есть сумма и подтвердите ее снова"

**Coffin74** » 21 мар 2015, 20:42

Ну что это такое! Снова букинг шлет письмо, что моя карта не может быть использована для бронирования. Но на ней есть деньги!
Еще раз указала эту же карту.

А может за "3,50 € di Tassa di soggiorno per notte a persona." они тоже сейчас снимать хотят? Налог городской? У меня на него буквально пары рублей не хватает. У меня только на отель, на бронь номера, денег на карте.

**Marussya2010** » 21 мар 2015, 20:51

Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:42:
А может за "3,50 € di Tassa di soggiorno per notte a persona." они тоже сейчас снимать хотят? Налог городской? У меня на него буквально пары рублей не хватает. У меня только на отель, на бронь номера, денег на карте.

нет, эти деньги платятся наличными непосредственно в отеле. Позвоните в поддержку букинга.

**Ксения laika** » 21 мар 2015, 20:52

Карта рублевая? Банк обычно блокирует с запасом

**Persian tramp** » 21 мар 2015, 20:54

Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:42:А может за "3,50 € di Tassa di soggiorno per notte a persona." они тоже сейчас снимать хотят? Налог городской?

Налог оплачивается наличкой на месте.

**Coffin74** » 21 мар 2015, 20:56

Оказывается, при первой перемене карты (с этой же на эту же), мне не пришло подтверждение от отеля, что изменение номера карты принято. А я сейчас по новой ввела номер этой же карты, и письмо об изменении карты пришло.
Мой отель стоит 4300. На карте лежит 4900. Думаю, достаточно?

**strannix** » 21 мар 2015, 20:56

Не обязательно наличкой, можно и картой оплатить, никаких проблем. И да, его никогда не списывают заранее, только на стойке в отеле, даже если тариф номера полностью предоплатный

**Marussya2010** » 21 мар 2015, 20:59

Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:56:Мой отель стоит 4300. На карте лежит 4900. Думаю, достаточно?

4300 евро? или рублей? рублевая цена неактуальна для Вас будет в момент оплаты, поскольку рассчитываться будете по цене в евро. И если курс будет отличаться от курса в день бронирования, то и цена в рублях будет другая.

**Vlam** » 21 мар 2015, 21:00

Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:42:Ну что это такое! Снова букинг шлет письмо, что моя карта не может быть использована для бронирования.

А цена у Вас обычная? А то вот было

Marussya2010 писал(а) 10 мар 2015, 17:27:да уж... ясно, что отель придумал проблему с картой, когда увидел сумму за бронь

**Coffin74** » 21 мар 2015, 21:03

4300 рублей конечно за 2 суток! А что такого? 68 евро стоит отель за два дня!

У меня на карте 4900 руб лежит. Отель хочет снять сейчас сумму, видимо, по этому и пишет письма. Утром не было достаточно денег на этой карте, я доложила и сейчас сообщаю им снова эту карту, подтверждаю.
Какой еще такой курс?
Или завтра, думаете, курс будет 100 руб. за евро и мне не хватит?!

А что такого? Нормальный отель, 2150 руб. в сутки. Мне нормально.

**Marussya2010** » 21 мар 2015, 21:06

Coffin74
Вы не нервничайте просто снимут с Вас 68 евро по курсу платежной системы на день списания средств (это чтобы не переживали, если сумма не совпадет с 4300р), если резких скачков курса не будет, то 4900р должно быть достаточно.

**inco** » 22 мар 2015, 05:50

Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:42:Ну что это такое! Снова букинг шлет письмо, что моя карта не может быть использована для бронирования. Но на ней есть деньги!
Еще раз указала эту же карту.

А может за "3,50 € di Tassa di soggiorno per notte a persona." они тоже сейчас снимать хотят? Налог городской? У меня на него буквально пары рублей не хватает. У меня только на отель, на бронь номера, денег на карте.

Да забейте вы на этот букинг. Поищите свой отель в других системах бронирования. В тех, которые списывают деньги сразу, а не играют с клиентом в кошки-мышки. Другое дело, что именно вашего отеля там может не оказаться. Такое тоже может быть. Букинг перебивает многих именно отельной базой. В остальном просто сливает.

**Coffin74** » 22 мар 2015, 12:40

Да, но мне опять пришло уже третье письмо за сутки от "Assistenza Clienti http://Booking.com", что введенная мной карта не может быть использована для оплаты отеля заранее, проверьте, есть ли на карте достаточная сумма...и введите номер карты снова.
Я уже вводила 2 раза номер этой же карты, сумма достаточная. И в отель писала (но они не отвечают, наверно воскресенье, ну это итальянцы же )
Но вот снова пришло письмо от букинг, что карта им не подходит.

Я боюсь, что если я вообще возьму и отменю бронь, а вдруг они деньги снимут все равно?! Как раз когда буду отменять, в тот момент вдруг снимут, и что тогда

**strannix** » 22 мар 2015, 12:43

А какая у вам карта вообще? Для того, чтобы отель смог снять деньги, необходимы минимум Виза Классик или Мастеркард масс. Карты типа electronic use only не годятся, с них дистанционно деньги снять нельзя...

**Coffin74** » 22 мар 2015, 12:48

у меня кредитная моментум "Мастер Кард" сбербанк. Да я ездила с ней в Италию и билеты по Италии на поезд онлайн покупаю спокойно! Сейчас позвоню в банк

**strannix** » 22 мар 2015, 12:51

С моментума нельзя снять деньги дистанционно, в этом и проблема. Платить ей можно, не проблема. Нужна другая карта

**Coffin74** » 22 мар 2015, 12:55

strannix писал(а) 22 мар 2015, 12:51:С моментума нельзя снять деньги дистанционно, в этом и проблема. Платить ей можно, не проблема. Нужна другая карта

ээх, и правда, моментум А что, если я введу сейчас номер нормальной карты, с которой точно можно снять, но на этой карте всего 25 руб., а аванс на нее перечислят только 26 марта. Ничего страшного? Потерпят?

**Marussya2010** » 22 мар 2015, 13:03

Coffin74 писал(а) 22 мар 2015, 12:55:
strannix писал(а) 22 мар 2015, 12:51:С моментума нельзя снять деньги дистанционно, в этом и проблема. Платить ей можно, не проблема. Нужна другая карта

А что, если я введу сейчас номер нормальной карты, с которой точно можно снять, но на этой карте всего 25 руб., а аванс на нее перечислят только 26 марта. Ничего страшного? Потерпят?

учитывая несколько неудачных попыток снять деньги с предыдущей карты, вариант с пустой картой - не очень. Наверняка будут сразу пытаться снять.

**Coffin74** » 22 мар 2015, 13:06

Тогда бронирование отменить может вообще? И перебронировать, когда деньги будут?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР