Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**АлАр** » 22 мар 2015, 13:13

Да напишите в букинг или позвоните и объясните ситуацию (про тип карты и что на нормальной деньги будут чуть позже).
Это в любом случае лучше, чем если бронь отмените Вы или они.
И еще. Если карты одного банка, то перекинуть деньги с одной карты на другую дело одной минуты, если онлайн банкинг подключен.
На худой конец в банк дойти.

**Coffin74** » 22 мар 2015, 13:18

АлАр писал(а) 22 мар 2015, 13:13:Да напишите в букинг или позвоните и объясните ситуацию (про тип карты и что на нормальной деньги будут чуть позже).
Это в любом случае лучше, чем если бронь отмените Вы или они.
И еще. Если карты одного банка, то перекинуть деньги с одной карты на другую дело одной минуты, если онлайн банкинг подключен.
На худой конец в банк дойти.

Я звонила в букинг. И что? Что они мне сейчас могут предложить? Ну скажу я им, что карта моментум, и дальше что? Похвалят, что ли?

С этой карты нельзя перекидывать деньги на другую, она кредитная.

Зачем идти в банк? Если бы у меня были наличные деньги, достаточные дня бронирования, я бы пошла и положила их на карту НЕмоментум.

Вот звоню в букинг снова, они с отелем связались, и те говорят, что им срок действия карты тоже не нравится, она у меня до мая 2015, потом перевыпуск. Сейчас что-то решим...

**Coffin74** » 22 мар 2015, 13:29

Ого! Класс. Букинг связался с хозяином отеля и попросил его подождать несколько дней, когда у меня появятся деньги на другой карте!

**xOLEGx** » 22 мар 2015, 18:23

Забронировал отель в Ханое со скидкой, стоимость не возвращается. Деньги с карты не заблокировали, в подтверждении пишут стоимость заказа может быть списана в любое время, оплата в местной валюте, а цена указана в рублях и долларах. Вопрос, если им взбредёт списывать, а у меня карта пустая, курс поменялся и т.д., бронь отменят?

**Persian tramp** » 22 мар 2015, 18:30

xOLEGx писал(а) 22 мар 2015, 18:23:Вопрос, если им взбредёт списывать, а у меня карта пустая, курс поменялся и т.д., бронь отменят?

Сначала предложат прислать данные другой карты. Не пришлёте - через какое-то время бронь отменят.

**xOLEGx** » 22 мар 2015, 20:28

Ясно, не понравился мне букинг. Начал заказывать на агоде, но там надо банк указывать, а у меня "кукуруза", на ней названия банка нет. На букинге рассматривал 2-х местные номера, в процессе бронирования включил одноместные оказалось на 1.25$ дешевле, его и заказал, оказалось 2-местные с завтраком 1-местные нет, в агоде при той же разнице завтрак есть. Во время завтрака я обычно сплю, но как-то помелкосучьи.

**Janey** » 22 мар 2015, 22:40

Я на Агоде кукурузой расплачивалась, так и писала kukuruza))

**Coffin74** » 23 мар 2015, 19:50

Помогите, пожалуйста! Я сделала такую глупость Я скачала на Iphone приложение Booking NOW. И сидела просто просматривала отели ради интереса прямо на телефоне, ну и там кнопочка, если отель приглянулся "Забронировать". Я хотела посмотреть дальше фото и описание номеров, что-то нажала и у меня вмиг забронировался номер: заезд сегодня на 1 ночь.

Я посмотрела в личном кабинете на сайте Booking, там у меня невозможно отменить эту бронь, но данные банк.карты указаны той, которая уже недействительна и денег на ней нет.

Что мне будет? Я не могу сегодня заехать в этот отель во Флоренции, потому что я в России... Я не хотела его бронировать, просто такое приложение для Айфон, что пара щелчков и уже забронировалось, оказывается! А у меня на телефоне в Passbook номера банк.карт введены, вот и автоматически приложение забронировало номер.
Что теперь будет?

А может отель сам снять деньги с какой-то другой моей карты, (несмотря на то, что в брони указана недействующая?)

**Djim-en** » 23 мар 2015, 19:56

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 19:50:Что теперь будет?

Вы же знаете телефон русской поддержки букинга? Позвоните и объясните,ну или в яблоко, пускай сами едут

**Persian tramp** » 23 мар 2015, 19:56

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 19:50: Я сделала такую глупость

Как, опять?!

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 19:50:И сидела просто просматривала отели ради интереса прямо на телефоне, ну и там кнопочка

Всё, у меня истерика.... Вспоминается анекдот про вьетнамского космонавта

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 19:50:Что мне будет?

Ну, пишите букингу покаянное письмо, так мол и так... Но шансов на отмену брони без денежных потерь крайне мало

**Coffin74** » 23 мар 2015, 19:57

Так а как они могут снять деньги, если в брони указана заблокированная недействительная карта на счету 0 руб?

**Persian tramp** » 23 мар 2015, 20:01

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 19:57:Так а как они могут снять деньги, если в брони указана заблокированная недействительная карта на счету 0 руб?

Не могут. Но будут выносить мозг: "Платите!"
P. S. Срочно удалите установленное приложение с телефона

**Djim-en** » 23 мар 2015, 20:03

Persian tramp писал(а) 23 мар 2015, 19:56:Ну, пишите букингу покаянное письмо,

Звоните,особенно если заезд завтра. Вот телефон, можете прямо сейчас набрать 8(800)100-62-82. И выкиньте айфон

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:06

Persian tramp писал(а) 23 мар 2015, 20:01:
Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 19:57:Так а как они могут снять деньги, если в брони указана заблокированная недействительная карта на счету 0 руб?

Не могут. Но будут выносить мозг: "Платите!"
P. S. Срочно удалите установленное приложение с телефона

Я позвонила девушке в Букинг, и она позвонила в отель и договорилась, что бронь отменят, но будьте впредь внимательны!
Ой, нельзя мне отели просматривать больше, чем нужно. Ведь уже забронировала недорогой отель на май во Флоренции, а всё шило в ж**е, ищу подешевле. Да, надо удалить приложение

Нее, Айфон хороший, не отдам

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:12

Кстати, сообщаю, что вчера я здесь спрашивала по поводу, почему с моей карты отель не мог снять деньги (карта Моментум, отель в Риме, полная предоплата за 2 суток). И мне 3 письма со службы Букинг пришло, что "Проверьте вашу карту, отель не может ее провести".

Так вот, я звонила в Букинг 3 раза, звонила в Сбербанк, девушка с Букинга звонила хозяину отеля, в итоге попросила его, чтобы подождал несколько дней, когда у меня деньги появятся на карте Не Моментум. И я изменила данные карты в бронировании.

И что вы думаете? Сегодня мне пришло смс от Сбербанка, что "Отель Даниэле успешно снял с карты Моментум 66 евро".
И карта, оказывается, действует и платеж прошел.

Но знаете, в чем суть-то? А то, что письма мне слал не отель Даниэле, (чья бронь по 100 процентной предоплате), а другой отель в Риме (Чье бронирование у меня было параллельно на всякий случай, но там "не взимается никакой штраф за отмену бронирования").

И на букинг я оказывается звонила не насчет отеля Даниэле, который сегодня успешно снял предоплату (но который мне никаких писем не слал), и девушка-оператор звонила, оказывается, хозяину не Даниэле, а в другой отель.

Почему так произошло? А потому что названия у отелей похожи, оба BB, вот я и кинулась, думала, что Даниэле не может деньги снять за 100 предоплату, потому что у меня карта Моментум.
Но все нормально, Моментум карта проходит! Платеж снят!

**Vlam** » 23 мар 2015, 20:20

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:И на букинг я оказывается звонила не насчет отеля Даниэле, который сегодня успешно снял предоплату (но который мне никаких писем не слал), и девушка-оператор звонила, оказывается, хозяину не Даниэле, а в другой отель.

Но вот ниже самое главное. А теперь удаляйте все.

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:Но все нормально, Моментум карта проходит! Платеж снят!

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:21

Vlam писал(а) 23 мар 2015, 20:20:
Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:И на букинг я оказывается звонила не насчет отеля Даниэле, который сегодня успешно снял предоплату (но который мне никаких писем не слал), и девушка-оператор звонила, оказывается, хозяину не Даниэле, а в другой отель.

Но вот ниже самое главное. А теперь удаляйте все.
Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:Но все нормально, Моментум карта проходит! Платеж снят!

А что удалять?

**Vlam** » 23 мар 2015, 20:24

Лишние программы бронирования. Я бы еще снизил чувствительность экрана на нажатие.

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:28

Vlam писал(а) 23 мар 2015, 20:24:Лишние программы бронирования. Я бы еще снизил чувствительность экрана на нажатие.

Представьте! Сейчас смотрю отели во Флоренции на Букинге: заезд 27 марта, и выдало 67 недорогих отелей, а на даты моей поездки в конце мая - недорогих таких отелей в наличии раза в три меньше. Хаха! Так оказывается, надо бронировать не за 2 месяца, а за пять дней до поездки?

**Marussya2010** » 23 мар 2015, 20:28

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:
Но знаете, в чем суть-то? А то, что письма мне слал не отель Даниэле, (чья бронь по 100 процентной предоплате), а другой отель в Риме (Чье бронирование у меня было параллельно на всякий случай, но там "не взимается никакой штраф за отмену бронирования").

а вот это уже, извините, просто какой-то трындец. Т.е. Вы всем мозг выносили вообще без повода? Может у Вас там еще парочка ненужных броней завалялась, если проверить? и скоро та же эпопея начнется на тему "Как отменить без штрафа отель, про который я забыла?"...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР