Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Agafa P.** » 23 мар 2015, 20:28

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:Но знаете, в чем суть-то? А то, что письма мне слал не отель Даниэле, (чья бронь по 100 процентной предоплате), а другой отель в Риме (Чье бронирование у меня было параллельно на всякий случай, но там "не взимается никакой штраф за отмену бронирования").
И на букинг я оказывается звонила не насчет отеля Даниэле, который сегодня успешно снял предоплату (но который мне никаких писем не слал), и девушка-оператор звонила, оказывается, хозяину не Даниэле, а в другой отель.

Кто-нибудь что-нибудь понял?
Читая уже несколько дней ваши посты мне стало жалко сотрудников букинга...

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:30

Marussya2010 писал(а) 23 мар 2015, 20:28:
Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:12:
Но знаете, в чем суть-то? А то, что письма мне слал не отель Даниэле, (чья бронь по 100 процентной предоплате), а другой отель в Риме (Чье бронирование у меня было параллельно на всякий случай, но там "не взимается никакой штраф за отмену бронирования").

а вот это уже, извините, просто какой-то трындец. Т.е. Вы всем мозг выносили вообще без повода? Может у Вас там еще парочка ненужных броней завалялась, если проверить? и скоро та же эпопея начнется на тему "Как отменить без штрафа отель, про который я забыла?"...

Вы что без повода? Нет! Ну правда, перепутала названия отелей и думала что с моей карты не может деньги снять тот отель, который по 100 процентной предоплате. А на самом деле письма от службы приходили от отеля, бронь которой не взимает никакой предоплаты!
Ну я не думала, поймите, что отель, который без предоплаты, будет пытаться проверить мою карту. Я автоматом и подумала, что карта моя не нравится отелю с 100 предоплатой!
Ой, ну как еще объяснить...не знаю

**Marussya2010** » 23 мар 2015, 20:33

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:30:
Marussya2010 писал(а) 23 мар 2015, 20:28:а вот это уже, извините, просто какой-то трындец. Т.е. Вы всем мозг выносили вообще без повода? Может у Вас там еще парочка ненужных броней завалялась, если проверить? и скоро та же эпопея начнется на тему "Как отменить без штрафа отель, про который я забыла?"...

Вы что без повода? Нет! Ну правда, перепутала названия отелей и думала что с моей карты не может деньги снять тот отель, который по 100 процентной предоплате. Ой, ну как еще объяснить...не знаю

Вы сейчас серьезно это пишете? Считаете, что это я не поняла Вашей проблемы? Нееет, от Вас реально только в ящик сыграть можно. Умываю руки, больше с Вами ни в одной теме надеюсь не встречусь.

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:42

Marussya2010
Боже.... Ну что ж вы здесь такие серьезные, никакого ч/ю и снисходительности.
К чему мне эти выпады: "больше с Вами ни в одной теме надеюсь не встречусь."???

Вас что так жестоко покоробило? Пройдите мимо в следующий раз, раз не можете давать советы, критика мне не нужна.

**Agafa P.** » 23 мар 2015, 20:45

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:30:Ну я не думала, поймите, что отель, который без предоплаты, будет пытаться проверить мою карту. Я автоматом и подумала, что карта моя не нравится отелю с 100 предоплатой!

А почему вы не думали-то??!!
У вас в брони того отеля, который без предоплаты, разве нет такого текста:
"Пожалуйста, примите к сведению, что до заезда в отель может быть произведена предварительная авторизация вашей кредитной карты."??!

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:42:Ну что ж вы здесь такие серьезные, никакого ч/ю и снисходительности.

Здесь - информационный форум. Чувство юмора можете проверить на участниках в разделе "Курилка"

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:46

А тем, кто мне про карту Моментум накануне советовал, как поступить, большое спасибо. Хоть и зря паниковала, зато теперь знаю, как действовать в подобных случаях.

**Coffin74** » 23 мар 2015, 20:48

Agafa P. писал(а) 23 мар 2015, 20:45:
Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:30:Ну я не думала, поймите, что отель, который без предоплаты, будет пытаться проверить мою карту. Я автоматом и подумала, что карта моя не нравится отелю с 100 предоплатой!

А почему вы не думали-то??!!

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:42:Ну что ж вы здесь такие серьезные, никакого ч/ю и снисходительности.

Здесь - информационный форум. Чувство юмора можете проверить на участниках в разделе "Курилка"

Потому.
А какая информация поступила мне от Marussya2010 кроме того, что я ее обидела? Мне это не надо. До свидания. Спасибо.

**Marussya2010** » 23 мар 2015, 20:53

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:48:А какая информация поступила мне от Marussya2010 кроме того, что я ее обидела? Мне это не надо. До свидания. Спасибо.

Цитирую, раз у Вас такая короткая память:

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 12:51:Coffin74
так напишите в отель, попросите снять деньги раньше.

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 13:13:
Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 13:01:А писать куда? На имэйл отеля прямо. Или через какую то особую форму на букинге?

можно и напрямую в отель, как хотите. Я напрямую пишу, если у меня до заезда есть какие-то вопросы.

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 18:54:Coffin74
нет, причина точно не в этом. Меняйте данные карты в бронировании

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 20:51:
Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:42:
А может за "3,50 € di Tassa di soggiorno per notte a persona." они тоже сейчас снимать хотят? Налог городской? У меня на него буквально пары рублей не хватает. У меня только на отель, на бронь номера, денег на карте.

нет, эти деньги платятся наличными непосредственно в отеле. Позвоните в поддержку букинга.

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 20:59:
Coffin74 писал(а) 21 мар 2015, 20:56:Мой отель стоит 4300. На карте лежит 4900. Думаю, достаточно?

4300 евро? или рублей? рублевая цена неактуальна для Вас будет в момент оплаты, поскольку рассчитываться будете по цене в евро. И если курс будет отличаться от курса в день бронирования, то и цена в рублях будет другая.

Marussya2010 писал(а) 21 мар 2015, 21:06:Coffin74
Вы не нервничайте просто снимут с Вас 68 евро по курсу платежной системы на день списания средств (это чтобы не переживали, если сумма не совпадет с 4300р), если резких скачков курса не будет, то 4900р должно быть достаточно.

И так далее, и так далее... Действительно, от меня никакой информации для Вас не было

**Agafa P.** » 23 мар 2015, 20:55

Coffin74 писал(а) 23 мар 2015, 20:28:Представьте! Сейчас смотрю отели во Флоренции на Букинге: заезд 27 марта, и выдало 67 недорогих отелей, а на даты моей поездки в конце мая - недорогих таких отелей в наличии раза в три меньше. Хаха! Так оказывается, надо бронировать не за 2 месяца, а за пять дней до поездки?

Не приходит в голову, что это немного разные сезоны - март и май?

**zmeuka_ag** » 24 мар 2015, 01:13

Agafa P.
Marussya2010
Девчонки!!! Вы молодцы !!! Чмоки-чмоки-чмоки!!! Держитесь !!!
Может, вдруг, Coffin74 чего-то и уразумеет, что:
форум не решает ваших проблем
форум на основе своего опыта может подсказать направление - только направление - решения ваших проблем.

Но как пробить это для некоторых?

Для всех участников животрепещущего обсуждения: проблема решилась. Заканчиваем с оффтопом, взаимными оценками.
Sly fox

**vceok** » 30 мар 2015, 20:39

Планирую забронировать отель в FL cocoa beach, даёт цену в принципе интересную, но в низу там где выбор номеров с ценами, есть приписка В стоимость номера не входит: Налог в размере 11.5 %, не совсем понятно что это значить, на других сайтах такой приписки нет. Сильно не ругайте первый раз букингом.

**Оксана Хрюшечка** » 30 мар 2015, 20:41

vceok писал(а) 30 мар 2015, 20:39:Планирую забронировать отель в FL cocoa beach, даёт цену в принципе интересную, но в низу там где выбор номеров с ценами, есть приписка В стоимость номера не входит: Налог в размере 11.5 %, не совсем понятно что это значить, на других сайтах такой приписки нет. Сильно не ругайте первый раз букингом.

налог на месте нужно будет заплатить

**sly fox** » 30 мар 2015, 20:45

vceok
Кстати если этой приписки нет, не факт, что налог отдельно не возьмут. Окажется, что он начисляется на последней странице. В Агоде так
Например, в Штатах практически всегда цена указана без налога, это касается не только отелей, но и многого другого

**sly fox** » 31 мар 2015, 05:26

Сравнение систем бронирования перенесено в соответствующую тему
Выбор системы бронирования отелей.

**zuboff** » 02 апр 2015, 16:33

на уже заброненые отели цена в евро а евро падает и отдых дешевеет. мелочь а приятно
вот только если евро сильно просядет к августу могут отельеры как-то пересмотреть цены или если у меня цена зафиксирована в потверждении то волноваться не стоит?

**Ксения laika** » 02 апр 2015, 17:46

Если валюта в отеле именно евро, то какая им разница на наш курс. В любом случае они получат свою сумму евро.

**John** » 03 апр 2015, 08:35

Да, они же сводки по рублю не смотрят каждый день. Им пох

**ilyaCHG** » 04 апр 2015, 14:46

inco писал(а) 15 мар 2015, 06:15:
ilyaCHG писал(а) 15 мар 2015, 01:56:Конечно, про промо коды тут речь не идет, хотя не факт! Если я могу сегодня купить отель дешевле и снять бронь с букинга и ему похожих сайтов... то почему бы не позвонить и не сказать - снижаете цену или я покупаю на другом сайте ?

Ну вот видите. Я же не зря подчеркнул этот принципиальный момент с промокодами. А по поводу отменить бронь - попробуйте провернуть этот финт с неотменяемой бронью. С отменяемой они могут быть гибче, не спорю (хотя и это не мешало бы проверить - теория хороша, но практика всегда надежнее). Так что букинг с агодой в этом плане идут лесом. И вообще, учитывая кривизну их работы, не вижу ни какого смысла сначала бронировать у них, а потом бодаться с гарантией лучшей цены, если все это можно получить с меньшим геморроем у конкурентов. Ну разве что из религиозных предпочтений.

Что то пропустил я этот ответ... Ну а на тот момента когда я бронировал, на Букинге была самая низкая цена. Сделал бронь и потихоньку мониторил цены на других сайтах. Вот и выплыло

Еще интересная ситуация... В этой же поездке была забронирована вилла на Гили Траванган. Было суперпредложение, за $390 на двоих за 9 ночей, отмена - 50% штраф. Сейчас она стоит $1200
Решил перепровериться и написал в отель письмо, с просьбой сообщить , как я могу оплачивать - налом или картой....
Приходит ответ - извините, был ошибочный тариф, сейчас цена $140 за ночь
Опять же позвонил в Букинг и озвучил проблему. Через несколько дней сообщили, что все уладили с отелем. Я вроде порадовался, но решил все таки получить ответ на свой вопрос - как могу платить? Сейчас позвонил снова в Букинг и озвучил мой вопрос, на что получил ответ - проблема еще не решена на 100% Ждем до понедельника......
Насыпал попкорна Интересно, чем закончится....

**Yllek** » 05 апр 2015, 16:33

Добрый день!
Прошу помочь разобраться в ситуации, которая сложилась с моим бронированием 784720571, и которую мы с представителями Booking.com не можем разрешить уже 2 недели.
Бронь с оплатой по приезду в отель и с бесплатной отменой, была сделана несколько месяцев назад.
Отель хочет и не может авторизовать картЫ (разные), на которых есть достаточные средства и они открыты для международных транзакций.
Объяснение отеля (через сотрудников Букинга), что нужно отменить CVV код, чтобы отель смог авторизовать нашу карту.
Отменяем код на полсуток (т.к. банку это не нравится очень), звоним в отель через представителя Букинга, сообщаем и в ответ....отель ничего не делает. Код снова возвращается на место и отель через сутки-двое-трое опять пытается авторизовать карту и у него ничего не выходит. И так по кругу.
Давали уже разные карты (дебитные, кредитные), но везде все та же фигня с кодом.
При этом на вопрос, почему при бронировании не спросить CVV код (отель спрашивает только номер карты, срок ее действия, ФИО владельца), ответ от отеля: а у нас такой терминал.
Очень прошу представителей Букинга или руководство помочь с решением вопроса.
Я уже не могу отойти от своей электронной почты, т.к. постоянно жду, что снова напишут о том, что данные моей карты не могут быть авторизованы и прочее.
Спасибо, Юлия.

Возможно у кого-то из форумчан была похожа ситуация и кто-то сможет порекомендовать, что делать. Буду благодарна.

**Persian tramp** » 05 апр 2015, 16:34

Yllek писал(а) 05 апр 2015, 16:33:и кто-то сможет порекомендовать, что делать.

Сменить отель.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР