Проблемы с бронированием жилья на Booking.com (ЧИТАТЬ ШАПКУ ТЕМЫ!)

[Форум Винского]

Подавляющая часть проблем с Букинг.ком от проблем с головой.
Поэтому рекомендую сначала прочитать мои статьи по ссылками ниже, а потом вопрошать на форуме:

Как забронировать отель без банковской карты или с картой российского банка

Как забронировать отель с оплатой на месте наличными

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на раздел: Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Если совсем никак - оформить карту не российского банка, - имеются и другие статьи:

Как забронировать отель за границей если имеется только карта МИР

Карта МИР и наличные, где отели принимают данный вид платежей

Проблемы с вашими картами не относятся к этой теме. Смотри ниже

Бронирование отелей на Букинг.ком с оплатой Paypal

Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

Оплата отелей казахстанской картой

[alona]

Добрый день! Помогите советом плиз. 30.08 будем в Лиссабоне. Еще в декабре забронировали апартаменты. Изначально было прописано, что: "Взимается полная стоимость заказа не позднее чем за 14 суток до даты заезда". Писем с указаниями куда и как платить пока на почту не приходило, с карточки никаких денег не сняли и не заблокировали. Пытаюсь связаться по телефону с Букингом -тишина, отправила им письмо, но они пока не ответили. Что делать в такой ситуации?

[Mycraft]

Так как таких довольно много, отели просто начали реагировать на брони из России таким видом...

Скорее всего так, но слава богу не все. Большинство отелей так не делают, а особо нормальные (их наверняка не много) даже при невозвратной брони и оплате сразу, не списывают деньги в тот же день, а сначала пишут на почту вопросы, мол когда приедете точно ли и т.д., и только после ответа списывают деньги. Был приятно удивлен, причем сумма немаленькая.

Ну это потому-что никому не нужны траблы описанны на последних страницах...но и как уже было не одноразно сказанно человеческий фактор никто не отменял...

Я сам лично тоже снимаю деньги с невозвратных броней не сразу, а после переписки...
Тем не менее именно любые брони из России проверяются сразу и без ответов в течении 24х часов отменяются...

Добрый день! Помогите советом плиз. 30.08 будем в Лиссабоне. Еще в декабре забронировали апартаменты. Изначально было прописано, что: "Взимается полная стоимость заказа не позднее чем за 14 суток до даты заезда". Писем с указаниями куда и как платить пока на почту не приходило, с карточки никаких денег не сняли и не заблокировали. Пытаюсь связаться по телефону с Букингом -тишина, отправила им письмо, но они пока не ответили. Что делать в такой ситуации?

Отправляли через личный кабинет или как? Возможно просто будет оплата на месте...

[Danaez2]

А в этом просто виноваты соотечественники которые бронируют отели исключительно для визы и потом просто не приезжают а карточки не работают. Так как таких довольно много, отели просто начали реагировать на брони из России таким видом...

Что за нелепый разговор: "Отели обиделись, что россияне бронируют и не заезжают, поэтому начали мстить..." Мы что - говорим о несмышлёныше, который ждал конфетку, а злые люди ему её не дали? Существуют правила. Неужели каким-то представителям отельного бизнеса - взрослым половозрелым мужчинам и женщинам, гражданам правовых государств (если речь ведём о Европе) - не ясно значение этого слова? То, что обсуждают на последних двух страницах темы - называется нарушением правил бронирования, заявленных, как Букинг.ком, так и самими отелями. К чему рассуждения о дебетовках\кредитках, о честности\нечестности бронирующих. Есть правила - будьте добры их соблюдать. Считают отельеры, что стало слишком много фальшивых бронирований - пускай отменяют саму возможность бронировать номера без предоплаты (вон, выше, Persian tramp рассказал всем нам о французском отеле, который, на радость ему, так поступил). Если же на сайте системы бронирования чёрным по белому написано: "Предоплата не взимается", - то как с этим соотносятся попытки списать сотни и тысячи долларов "ради перестраховки"? Я лично называю это мошенничеством, нарушением закона РФ о недобросовестной рекламе. А есть другие трактовки? Подчёркиваю: юридические, а не эмоциональные, трактовки?

[alona]

Добрый день! Помогите советом плиз. 30.08 будем в Лиссабоне. Еще в декабре забронировали апартаменты. Изначально было прописано, что: "Взимается полная стоимость заказа не позднее чем за 14 суток до даты заезда". Писем с указаниями куда и как платить пока на почту не приходило, с карточки никаких денег не сняли и не заблокировали. Пытаюсь связаться по телефону с Букингом -тишина, отправила им письмо, но они пока не ответили. Что делать в такой ситуации?

Отправляли через личный кабинет или как? Возможно просто будет оплата на месте...[/quote]

Да, письмо отправила через личный кабинет. Если оплата будет на месте, то зачем тогда при бронировании и в правилах проживания пишут про полную оплату?

[Gulikbeer]

с карточки никаких денег не сняли и не заблокировали ..Что делать в такой ситуации?

Да ничего не делать. Кто-то раньше срока списывает, кто-то позже. Могут вообще не списывать до самого чек-аута. Все зависит от политики отеля. Если захотят аннулировать бронь, предоплата не поможет

[Mycraft]

@Danaez2

Никто не обижался...просто типичная реакция...пока все соблюдали правила всё было нормально...а стех пор как массами появляются "визовые брони" с тех пор брони различных граждан рассматриваются тчательнее.

Правила работают в обе стороны...

На последних страницах было выясненно что скорей всего снятие денег произошло по ошибке...и если вы прочитаете всю ветку вы увидите что ошибки случаются и десятки тысячь броней проходят нормально...а вот в 10001 случаются снятия/холды или другие проблеммы...и об этом мы здесь читаем...

Не всё так чёрно и бело как вы думаете...очень и даже очень много серого...

@ alona

ждите ответа в личном кабинете или напишите им ещё раз. Апарты ещё на месте? Бронировать ещё можно?

[alona]

с карточки никаких денег не сняли и не заблокировали ..Что делать в такой ситуации?

Да ничего не делать. Кто-то раньше срока списывает, кто-то позже. Могут вообще не списывать до самого чек-аута. Все зависит от политики отеля. Если захотят аннулировать бронь, предоплата не поможет

Это не отель, а частная квартира и честно говоря мы уже настроились ( рассчитали средства) оплатить ее дома в Питере.

@ alona

ждите ответа в личном кабинете или напишите им ещё раз. Апарты ещё на месте? Бронировать ещё можно?

Аппарты на месте, но бронировать снова уже нельзя, т.к на наши даты они уже заняты.... нами Ладно подождем ответа.

[Mycraft]

Нет я имел ввиду в любое другое время...ну ладно ждите ответа...

[alona]

Нет я имел ввиду в любое другое время...ну ладно ждите ответа...

А... , в любое другое время, да, можно.

[ПрофиТ]

вот ссылка на отель в Испании, https://sp.booking.com/hotel/es/aparta ... 513;dcid=5

Так это не отель, а типа апартаменты, под названием Josep Gelats
И хозяин этой квартиры, захотел быстро срубить денег.

[schtorm]

schtorm писал(а) Вчера, 09:42:
вот ссылка на отель в Испании, https://sp.booking.com/hotel/es/aparta ... 513;dcid=5

Так это не отель, а типа апартаменты, под названием Josep Gelats
И хозяин этой квартиры, захотел быстро срубить денег.

именно так...но ведь с ним работает букинг.

[Анна867]

Мы через букинг бронировали апартаменты Адмирал Бин Боу в Судаке, ездили в Крым этим летом, была указана акция 600 рублей за одни сутки, ну вот оставила заказ на 10 дней, должно было получиться 6000 р. за все, но что-то меня дернуло перезвонить, и уточнить, прошла ли бронь, все ли в порядке, ответил мужчина, что это ошибка на сайте, мол, к оплате будет 9000 р (900 р. в сутки). Делать конечно, было нечего, цена все равно хорошая, оставили бронь, но было немного неприятно от такого сюрприза.((

[Persian tramp]

ответил мужчина, что это ошибка на сайте, мол, к оплате будет 9000 р (900 р. в сутки).

И вы на подобное объяснение купились?

[Zomod]

Проблемы с аппартаментами.

Делал бронь на аппартаменты в Вероне и уж больно заманчивое предложение выскочило - 33 евро за 3 ночи и бесплатная отмена и оплата не требуется. В общем я решил на всякий случай забронировать а то мало ли уведут такое шикарное предложение.
В итоге на этапе подтверждения бронирования мне выскакивает окошко что бронь оплачена ! И мало того что оплачена так вместо 33 евро значится сумма 193 евро. Я в шоке проверяю бронь и там куча доп услуг, которые вообще нигде не значились при бронировании. Бронь я отменил . Но хозяин говорит что плохо разбирается как работает букинг и вроде как не он деньги блочил(отвечает правда довольно оперативно). В букинг не дозвонится на емэйл тоже не отвечают пока. Банк пошел в отказ мол не можем операцию отменить. И мне теперь интересна судьба моих денег и как вообще такое произоло? Всегда при бронировании на букинге в подтверждении бронирования значилась именно та сумма которую я видел и такое впервые. Это химичит букинг или владелец аппартаментов?

Во вложении фото объявления до и после резервирования.

[Persian tramp]

и там куча доп услуг, которые вообще нигде не значились при бронировании.

Неправда. Черным по белому написано:
"Не включено
€ 1.50 Местный сбор на человека за ночь
€ 40.00 сбор за обслуживание за ночь
€ 40.00 плата за уборку за все проживание" (с)

Кстати, если поиграть датами, то можно получить такое "роскошное" предложение: три ночи за 18 евро

[Agafa P.]

Делал бронь на аппартаменты в Вероне и уж больно заманчивое предложение выскочило - 33 евро за 3 ночи и бесплатная отмена и оплата не требуется. В общем я решил на всякий случай забронировать а то мало ли уведут такое шикарное предложение.

Вот люди....
Ведь очевидно же, что ошибка... И ведь знают, что чудес на свете не бывает...
Нет, они готовы попробовать, а потом тратить свое время, нервы, деньги на решение проблемы. И писать на форум - помогите восстановить справедливость!
Но ведь халява - это такое сладкое слово! лучше потом буду нервничать, дозваниваться, разбираться...

Хотя, был тут на форуме супермодератор, которого, правда, не так давно вышибли, он умудрился нагнуть отель (или букинг, не помню, кто ответил) за свою ошибку. Поищите, он описывал свой случай.

Сейчас на букинге у этих апартов и цена другая и приписка есть:
"Цена за апартаменты за 3 ночи
Включено в стоимость апартаментов: € 5.00 Плата за полотенца за все проживание, € 5.00 плата за постельное белье за все проживание
В стоимость апартаментов не входит: € 1.50 Местный сбор на человека за ночь, € 40.00 сбор за обслуживание за ночь, € 40.00 плата за уборку за все проживание. "
Раз бесплатная отмена бронирования - хозяин должен вернуть ваши деньги. Долбите букинг, люди дозваниваются... В банке подтвердили, что деньги списаны?

[Zomod]

и там куча доп услуг, которые вообще нигде не значились при бронировании.

Неправда. Черным по белому написано:
"Не включено
€ 1.50 Местный сбор на человека за ночь
€ 40.00 сбор за обслуживание за ночь
€ 40.00 плата за уборку за все проживание" (с)

Кстати, если поиграть датами, то можно получить такое "роскошное" предложение: три ночи за 18 евро

Где это написано? Я увидел это черным по белому только когда с меня деньги списали.

[Persian tramp]

Ведь очевидно же, что ошибка...

Ань, на ошибку не похоже Забрасывают наживку в виде смешных цифр... И у многих на радостях сразу отключаются мозги, чувство собственной безопасности и умение читать.

[Zomod]

Вот люди....
Ведь очевидно же, что ошибка... И ведь знают, что чудес на свете не бывает...
Нет, они готовы попробовать,

В банке подтвердили, что деньги списаны?

1) А почему не попробовать ? Я вижу цену она меня устраивает . Почему не забронировать если по информации букинга это не накладывает на меня никаких ограничений.

2) Банк что то невнятное говорит вроде как заморожены , но настолько расплывчато что завтра пойду в филиал долбить.

PS Владелец аппартаментов предложил скидку, говорит заплати через PayPal будет 160.

[Persian tramp]

Где это написано?

На втором шаге, после выбора нужного варианта и кол-ва номеров, после нажатия "Я бронирую". Не заметить невозможно

Почему не забронировать если по информации букинга это не накладывает на меня никаких ограничений.

Да нет в Вероне таких цен, спуститесь уже на землю.

[Agafa P.]

Где это написано? Я увидел это черным по белому только когда с меня деньги списали.

Мы видим сейчас

Ань, на ошибку не похоже Забрасывают наживку в виде смешных цифр... И у многих на радостях сразу отключаются мозги, чувство собственной безопасности и умение читать.

Я за три ночи в ноябре сейчас вижу 168 евро.... В любом случае - какой-то косяк.
Зачем себе же самому неприятности наживать?

[Zomod]

И у многих на радостях сразу отключаются мозги, чувство собственной безопасности и умение читать.

Ещё раз повторюсь доп комисии нигде не значились, читать вроде как умею. Если бы заблочили 33 евро я бы сильно не переживал.

[Agafa P.]

1) А почему не попробовать ?

вот и попробовали

[Persian tramp]

Я за три ночи в ноябре сейчас сижу 168 евро....

Я 18 евро за три ночи зрю. Ну и доплатить "по мелочи".... Общий ценник, да, более полтораста за три ночи

[Zomod]

Где это написано?

На втором шаге, после выбора нужного варианта и кол-ва номеров, после нажатия "Я бронирую". Не заметить невозможно

Ага невозможно особенно если это нигде не значилось. Я скрины же не просто так приложил?
Сейчас видимо оперативно исправили

[Zomod]

1) А почему не попробовать ?

вот и попробовали

Ну теперь буду знать как букинг может подколоть.

Через Венеру поищу что нибудь в Вероне.

[Persian tramp]

Я скрины же не просто так приложил?

Не те скрины. Вот после первого скрина как раз и выскакивает предупреждение, если продолжать.

Сейчас видимо оперативно исправили

Ну да, в засаде сидели, ждали, когда вы закончите бронировать, чтобы оперативно исправить.

[Zomod]

Я скрины же не просто так приложил?

Не те скрины. Вот после первого скрина как раз и выскакивает предупреждение, если продолжать.

Да не было там этого. Исправили похоже. А скрин второго шага не делал да.

Мой косяк .

Однако вопрос неясен кто деньги заблочил? Букинг или хозяин?

[Persian tramp]

Да не было там этого. Исправили похоже.

"Бац. У всех суббота, а у меня четверг!" (с)

Однако вопрос неясен кто деньги заблочил? Букинг или хозяин?

Напишите в поддержку букинга вопрос.

[Agafa P.]

Однако вопрос неясен кто деньги заблочил? Букинг или хозяин?

А в выписке-то банковской что говорится??!! там же пишут

[Zomod]

Однако вопрос неясен кто деньги заблочил? Букинг или хозяин?

А в выписке-то банковской что говорится??!! там же пишут

Да не брал я еще выписку с утра схожу возьму.

[Zomod]

"Бац. У всех суббота, а у меня четверг!" (с)

Ладно пусть я цифры на второй странице не заметил . Но почему деньги сняли если зеленым по белому написано никакая оплата не требуется и бесплатная отмена до 23 числа. Ни разу букинг(отель) не брал денег без моей просьбы до наступления даты невозможности бесплатной отмены.

[Djim-en]

Да не брал я еще выписку с утра схожу возьму.

А что интернет банкинг недоступен?

[Agafa P.]

2) Банк что то невнятное говорит вроде как заморожены...

Да не брал я еще выписку с утра схожу возьму.

Но почему деньги сняли если зеленым по белому написано никакая оплата не требуется...

На каком основании вы утверждаете, что деньги списаны, если даже сами этого не знаете, а со своим банком без личного визита разобраться не можете?

[Zomod]

2) Банк что то невнятное говорит вроде как заморожены...

Да не брал я еще выписку с утра схожу возьму.

что деньги списаны, если даже сами этого не знаете, а со своим банком без личного визита разобраться не можете?

Ок ответ банка:- деньги вроде заморожены , но мы ничего сделать не можем и отель если захочет спишет эту сумму. Обратитесь в отель или на сайт пуст они решат вопрос (короче куда угодно но только не к нам)

Это нормальный ответ поддержки?

PS :Жаль что владелец не запросил лишние 60 евро за вид из окна. Я начал понимать людей бронирующих на пустые карты))

[Agafa P.]

Я начал понимать людей бронирующих на пустые карты))

Да, да, вот именно из-за таких людей появляются проблемы у нормальных клиентов.
Короче, ваша ситуация абсолютно ясна на данный момент, все, что вы сейчас можете сделать - вам сказали. Выясните, наконец, сами в своем банке собственную финансовую ситуацию и дозванивайтесь в поддержку букинга. Люди дозваниваются, когда надо, у самой получалось это не единожды.
Поторопились вы с "помогите, что делать??!!"

[Mycraft]

У вас снял/забронировал букинг не хозяин апарты это не отели и тут букинг часто стал оплату брать на себя чтобы не было никаких проблем. Хозяин потом от букинга получает деньги минус букингский процент на счёт. Так все выигрывают так как тогда хозяинам не надо заводить контракты с карточными фирмами и заботится о безопасности карточных номеров клиентов.

Отмените бронь да и всё вам деньги вернутся на счёт.

Косяк ваш, всё что они снимают в том числе и куча доп. опций там написанны. И я уверен были написанны перед вашей брони так как иначе они бы не ушли вместе с 33...никто там ничего не менял...

Я начал понимать людей бронирующих на пустые карты))

Такие брони просто не проходят или отменяются через 24 часа...в чём смысл? Поигратся?

[Zomod]

Я начал понимать людей бронирующих на пустые карты))

Да, да, вот именно из-за таких людей появляются проблемы у нормальных клиентов.
Короче, ваша ситуация абсолютно ясна на данный момент, все, что вы сейчас можете сделать - вам сказали. Выясните, наконец, сами в своем банке собственную финансовую ситуацию и дозванивайтесь в поддержку букинга. Люди дозваниваются, когда надо, у самой получалось это не единожды.
Поторопились вы с "помогите, что делать??!!"

Вы не совсем меня правильно поняли. Я не собираюсь кидать отель на бронь я только указал метод пустых карт как способ защитится от преждевременного списания денег или неразумно завышенного ценника как в моем случае.

Ну я не сильно кричал помогите, но ситуация неприятная и хотелось понимать куда стучаться . В любом случае спасибо за советы.

[Zomod]

У вас снял/забронировал букинг не хозяин апарты это не отели и тут букинг часто стал оплату брать на себя чтобы не было никаких проблем. Хозяин потом от букинга получает деньги минус букингский процент на счёт. Так все выигрывают так как тогда хозяинам не надо заводить контракты с карточными фирмами и заботится о безопасности карточных номеров клиентов.

Отмените бронь да и всё вам деньги вернутся на счёт.

Косяк ваш, всё что они снимают в том числе и куча доп. опций там написанны. И я уверен были написанны перед вашей брони так как иначе они бы не ушли вместе с 33...никто там ничего не менял...

Я начал понимать людей бронирующих на пустые карты))

Такие брони просто не проходят или отменяются через 24 часа...в чём смысл? Поигратся?

1) Спасибо за подробное пояснение по аппартаментам.

2) Смысл в том, что сейчас деньги зависли где то и когда вернутся непонятно учитывая, что поддержка букинга не спешит отвечать на письма . Карта с лимитом и лимит по ней почти исчерпан превращать ее в дебетовую не особо охота. И теперь непонятно есть ли гарантии , что букинг не заморозит деньги по другому отелю уже оплаченному ( который снял деньги напрямую а не через букинг)

[Agafa P.]

Косяк ваш, всё что они снимают в том числе и куча доп. опций там написанны. И я уверен были написанны перед вашей брони так как иначе они бы не ушли вместе с 33...никто там ничего не менял...

Я уверена, что условия были вписаны позже.
Посмотрите принт-скрин от Zomod и мой, к примеру, сделанный неск. минут назад.
У него не было прописано доп. условий на этом этапе.

И теперь непонятно есть ли гарантии , что букинг не заморозит деньги по другому отелю уже оплаченному ( который снял деньги напрямую а не через букинг)

Букинг списывает деньги только по поручению объекта размещения. Когда у тех проблемы с работой с кредитными картами клиентов. Если у вас начались взаимоотношения с отелем, букинг ничего списывать не будет.

[Mycraft]

Деньги снял/заморозил букинг автоматом...чтобы их теперь разморозить или вернуть назад...надо либо отменить бронь тогда они автоматом вернутся назад либо надо чтобы кто нибудь взялся в ручную за вашу проблемму...так что либо отменяйте либо ждите...

Если другой отель уже оплачен то какие могут быть ещё вопросы о доп. оплатах?

[Agafa P.]

чтобы их теперь разморозить или вернуть назад...надо либо отменить бронь тогда они автоматом вернутся назад либо надо чтобы кто нибудь взялся в ручную за вашу проблемму...так что либо отменяйте либо ждите...

Написано же в первом сообщении

Бронь я отменил .

Если другой отель уже оплачен то какие могут быть ещё вопросы о доп. оплатах?

А какое отношение имеет другой отель к этой ситуации?
Человек просто волнуется, как сложатся его отношения с букингом по другому отеля...

[Mycraft]

Никак...всё останется на месте...две разных сделки никак не взаимосвязынны...а раз отменил надо ждать когда деньги назад вернутся...

[rybka]

Деньги снял/заморозил букинг автоматом...

Не поняла, букинг вроде ничего не списывает/морозит? Букинг пишет, что он к деньгам не имеет никакого отношения. что данные карты передаются отелю.
Вот этот момент и непонятен в наших взаимоотношениях
Например, Али-экспресс тоже выступает площадкой для продавцов, но Али защищает покупателей от потери денег. Насколько я знаю, деньги с покупателя списываются в момент покупки, но продавцу отдаются после истечения времени на доставку.
Почему букинг, раз он площадка для отелей, не действует также? Тогда у нас-покупателей тоже была бы защита от недобросовестных отелей.

[Денис Ч.]

Тогда у нас-покупателей тоже была бы защита от недобросовестных отелей.

Конечно была бы. Как раз и идёт разговор уже давно в это ветке.

Почему букинг, раз он площадка для отелей, не действует также?

Ну а тут совсем просто Неужели не ясно, это сделано для того что бы не быть ни за что ответственным, в принципе Букинг об этом в правилах и пишет.

[unreal_undead]

Букинг пишет, что он к деньгам не имеет никакого отношения. что данные карты передаются отелю

Там есть ещё вариант

Если это применимо и возможно, некоторые объекты размещения могут предложить опцию оплатить бронирование (полностью или частично, в соответствии с правилами оплаты объекта размещения) объекту размещения непосредственно в процессе совершения бронирования через безопасный онлайн-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Безопасный платеж осуществляется через платежную систему третьего лица напрямую с вашей кредитной/дебетовой карты или с вашего банковского счета на счет объекта размещения.

http://sp.booking.com/content/terms.ru.html
Третье лицо в данном случае - это именно букинг.

[Zomod]

Деньги снял/заморозил букинг автоматом...

Не поняла, букинг вроде ничего не списывает/морозит? Букинг пишет, что он к деньгам не имеет никакого отношения. что данные карты передаются отелю.
.

Судя по выписке из банка средства на карте заблокировал именно букинг.

Предыдущее списание зато было именно отелем (по другому бронированию) не знаю как отель списывал через систему букинга или данные карты все же передаются. Этот вопрос мной не изучен ещё.

[Agafa P.]

Не поняла, букинг вроде ничего не списывает/морозит? Букинг пишет, что он к деньгам не имеет никакого отношения. что данные карты передаются отелю.

У этих апартаментов, о которых идет речь последние две страницы, четко прописано:
"Компания Booking.com принимает у вас оплату за это бронирование от имени объекта размещения, но просит вас иметь при себе наличные на случай дополнительных расходов на месте."

[Agafa P.]

Предыдущее списание зато было именно отелем (по другому бронированию) не знаю как отель списывал через систему букинга или данные карты все же передаются. Этот вопрос мной не изучен ещё.

Если отель работает с кредитными картами, букинг просто передает данные вашей карты. Если у объекта размещения какие-то сложности с этим, то оплату принимает букинг, как вы видите из вышеприведенного текста. Этот же текст, по идее, должен быть и у вас в подтверждении бронирования этих апартаментов, которое приходит на электронную почту.

[Punk]

Да, да, вот именно из-за таких людей появляются проблемы у нормальных клиентов

Такие брони просто не проходят или отменяются через 24 часа...в чём смысл? Поигратся?

А какие проблемы? Если до определённого дня бесплатная отмена бронирования, а оплата на месте, то я всегда пустую карту укажу. И этим обезопасю (слово-то какое) себя. Если отель захочет что-то снять - не в рамках договорённостей, то фиг ему!