Форум Винского

**Форум Винского** » 14 фев 2014, 12:33

Подавляющая часть проблем с Букинг.ком от проблем с головой.
Поэтому рекомендую сначала прочитать мои статьи по ссылками ниже, а потом вопрошать на форуме:

Как забронировать отель без банковской карты или с картой российского банка

Как забронировать отель с оплатой на месте наличными

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на раздел: Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Если совсем никак - оформить карту не российского банка, - имеются и другие статьи:

Как забронировать отель за границей если имеется только карта МИР

Карта МИР и наличные, где отели принимают данный вид платежей

Проблемы с вашими картами не относятся к этой теме. Смотри ниже

Бронирование отелей на Букинг.ком с оплатой Paypal

Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

Оплата отелей казахстанской картой

**samonr** » 21 сен 2016, 16:46

Предыстория летом уже ездили во Францию и даже отели с бесплатной отменой умудрились списать деньги за отели всю сумму заранее. Несколькими десятками страниц ранее я уже писал что в итоге некоторые из них пришлось отменять и возвраты были на рублевую карту итого я терял деньги на курсах так как они умудрялись не блокировать, а именно списывать.
В этот раз вконце осени опять Франция, забронькали, но по уму на кредитки поставил лимит около 150 евро, ну и конечно же уже несколько дней отель хочет списать по смскам списать всю сумму а это почти тыща евро. Не обращал внимание, а сегодня типа шлет букинг письмо Кредитная карта отклонена и типа сообщите новые данные. Кому написать письмо в отель или на букинг, что именно написать просто уже эта Франция бесит.
Кучу стран бронькали и именно всю сумму за несколько месяцев отели с бесплатной отменой ну никто не задумывался списывать, а здесь прям повально.

**Torn07** » 21 сен 2016, 16:57

samonr писал(а) 21 сен 2016, 16:46:а здесь прям повальн

Вы бы название отеля привели.. И надо посмотреть, что написано в условиях оплаты. Отели которые не списывают, обычно пишут -" оплата во время проживания в отеле".

**samonr** » 21 сен 2016, 17:00

Torn07 писал(а) 21 сен 2016, 16:57:
samonr писал(а) 21 сен 2016, 16:46:а здесь прям повальн

Вы бы название отеля привели.. И надо посмотреть, что написано в условиях оплаты. Отели которые не списывают, обычно пишут -" оплата во время проживания в отеле".

Paxton Resort & Spa
По условиям штраф даже при незаезде всего первая ночь. А вот списать они сейчас уже всю сумму хотят.

**unreal_undead** » 21 сен 2016, 17:19

samonr писал(а) 21 сен 2016, 17:00:Paxton Resort & Spa

Посмотрел на первые попавшиеся даты - во всех тарифах по условиям полная предоплата, независимо от штрафа при отмене. Если не устраивает, не надо бронировать такой отель.

**KSA021** » 21 сен 2016, 17:27

Danaez2 писал(а) 21 сен 2016, 16:13:
KSA021 писал(а) 21 сен 2016, 15:53:Что посоветуете сделать? Было ли подобное?

От Букинга какое-то официальное письмо получили, где обещают вернуть Вам деньги на карту?
Если нет - добивайтесь такого письма. Если да - просто ждите. Тут встречались истории, авторы которых возврата по 3 месяца ожидали, так что 10 дней, в течение которых происходит разбирательство по Вашему вопросу - совсем не много. К сожалению, такова правда жизни: коммерческие конторы, включая отели, списывают деньги с клиента моментально, зато возвращают - медленно и нехотя

В принципе, да, письмо получил от букинга, где они пишут:
"Это бронирование будет отмечено как незаезд, так как они могут принять гостя, который бронировал, и фактически Sergei Kudriashov не заехал. Гости которые фактически заехали (Andrei Makarov, Razinova Ekaterina) оплатятили наличными в объекте размещения. Представитель объекта размещения подтвердил нам что в течении 1 месяца деньги будут Вам возвращены."

Это то что нужно от букинга? Представитель букинга Юрий Зверев сообщил, что отель вернет деньги и мне не стоит беспокоится. Записи переговоров с отелем записаны, как он сказал.

**Danaez2** » 21 сен 2016, 17:38

KSA021 писал(а) 21 сен 2016, 17:27:Это то что нужно от букинга? Представитель букинга Юрий Зверев сообщил, что отель вернет деньги и мне не стоит беспокоится. Записи переговоров с отелем записаны, как он сказал.

Ну это лучшее, что Вы могли сделать в такой ситуации. По крайней мере, до истечения срока в 1 месяц, о котором Вам написал Букинг, уж точно - какой смысл суетиться? Если потом деньги не поступят на счёт - начинайте бомбить Букинг звонками и письмами по новой. Письмо с гарантией, разумеется, сохраните на всякий случай.

**Torn07** » 21 сен 2016, 17:40

KSA021 писал(а) 21 сен 2016, 17:27:Это то что нужно от букинга?

Последние страницы про косяки букинга, это прямо " Премия Дарвина", какая то.
Что вашим друзьям мешало забронировать отель самим..?

samonr писал(а) 21 сен 2016, 17:00:Paxton Resort & Spa

А Вам прочитать про условия оплаты..

**zhekas** » 21 сен 2016, 17:47

Друзья, кто-нибудь словацкий понимает ? Переводчик очень криво переводит....

Написал им про правила системы бронирования, и вот такой ответ получил.

Prepacte, ale ja som Vam rezervaciu doteraz nepotvrdil. OK, Apartman Dunajska neakceptuje Vasu rezervaciu. Možete sa na to spolahnut ze sa naje niekolko dalsich zaujemcov za tuto cenu. Davam Vas na ciernu listinu hostov. Booking.com can make your stay in any other apartment

**Torn07** » 21 сен 2016, 17:55

zhekas писал(а) 21 сен 2016, 17:47:Apartman Dunajska neakceptuje Vasu rezervaciu

Apartment Dunajska не принимают бронирования. И дальше по английски - Бугинг поможет Вам забронировать любые апартаменты. ..
Это Гугл переводчик...
По моему Вас посылают...

**zhekas** » 21 сен 2016, 17:58

Да я так и понял ещё что-то про чёрный список говорят.... Переписку с ними прекращаю, что посоветуете, отменить или всё таки подождать ответа букинга ? Я так понимаю они меня теперь в любом случае не поселят, так как начал права качать...

**DrVadson** » 21 сен 2016, 18:07

Я бы чисто из принципа ждал ответ букинга. Вы потратили время на бронирование отеля и переписку, теперь вынуждены искать замену данному отелю. Вам прислали письмо с сообщением, что отель не может обработать кредитную карту, обвиняя Вас в обмане с ее данными, хотя обман, причем явный, в этой ситуации со стороны отеля: у Вас есть письмо о том, что букинг ошибся с ценой, в котором о неправильно предоставленных данных карты не было ни слова.

Добавлено: да еще в черный список занесли. Они явно достойны отзыва на Трипадвайзере

**zhekas** » 21 сен 2016, 18:12

Спасибо, прислали теперь на английском,

вот тут явно сказано, что ошибка на сайте букинг ком,

Sorry, but I I will yet confirmed reservation. OK, Apartment Dunajska not accept your reservation. You can rely on it as from several of the others interested at that price. Put you on the blacklist guests. Booking.com can make your stay in any other apartment. An error occurred on Booking.com rather than in Apartment Dunajska.

**samonr** » 21 сен 2016, 18:25

Torn07 писал(а) 21 сен 2016, 17:40:
samonr писал(а) 21 сен 2016, 17:00:Paxton Resort & Spa

А Вам прочитать про условия оплаты..

Прочитал и ?

**unreal_undead** » 21 сен 2016, 18:31

Возможно, перепутали даты заезда/бронирования; в любом случае упоминание предоплаты само по себе подозрительно. Но "день заезда", в принципе, повод написать в букинг с просьбой разобраться.

**Torn07** » 21 сен 2016, 18:34

samonr писал(а) 21 сен 2016, 18:25:Прочитал и ?

Приношу извинения... Поверил unreal_undead на слово. Сейчас посмотрел - Вы правы в своих претензиях.
А что пишет Букинг на этот счет..?

**DrVadson** » 21 сен 2016, 20:38

Посмотрел Paxton Resort & Spa. Они выставили очень интересные и практически спрятанные условия. Но их видно только если навести курсор внизу страницы на изображения кредитных карт:

Проблемы с бронированием жилья на Booking.com (ЧИТАТЬ ШАПКУ ТЕМЫ!)

Вот это скрытое "право" они, похоже, и хотят использовать: заблокировать всю сумму, потом получить оплату равную ей же, а потом разблокировать после Вашего уезда.

**Torn07** » 21 сен 2016, 20:55

DrVadson писал(а) 21 сен 2016, 20:38:Вот это скрытое "право"

Это и другие отели пишут, однако не кто карты не трогает.

**DrVadson** » 21 сен 2016, 21:10

Да, пардон. Я имел в виду, что даже если писать им или букингу, так ведь выходит и нарушения условий никакого нет

**merial** » 21 сен 2016, 22:12

Torn07 писал(а) 21 сен 2016, 20:55:Это и другие отели пишут, однако не кто карты не трогает.

Ну почему не трогают? 50/50, я б даже сказал что "трогают" с вероятностью больше 50%.

**Gulikbeer** » 22 сен 2016, 00:08

Torn07 писал(а) 21 сен 2016, 17:40:Что вашим друзьям мешало забронировать отель самим..?

да мало ли что может людям мешать Например, со смартфона неудобно, или вай-фай слабый. Но история интересная, сам иногда друзьям бронирую.

**unreal_undead** » 22 сен 2016, 09:57

merial писал(а) 21 сен 2016, 22:12:я б даже сказал что "трогают" с вероятностью больше 50%

По моему опыту - процентов 10, не больше. Возможно, зависит от разных факторов, поэтому у нас статистика разная.

DrVadson писал(а) 21 сен 2016, 20:38:заблокировать всю сумму, потом получить оплату равную ей же, а потом разблокировать после Вашего уезда

В данном случае так не получится - поездка в конце осени, до того времени блокировка сама слетит. Но, возможно, просто проверяют карту - с блокировкой полной суммы (а то и больше) тоже сталкивался.

**Саша К.** » 22 сен 2016, 10:03

unreal_undead писал(а) 22 сен 2016, 09:57:По моему опыту - процентов 10, не больше

У меня на букинге 125 бронирований, из них предоплату пытался получить один, блокировал стоимость ночи один, итого 1,6%, такая вот статистика.

**Danaez2** » 22 сен 2016, 12:49

Саша К. писал(а) 22 сен 2016, 10:03:итого 1,6%, такая вот статистика.

Это от страны сильно зависит. В некоторых странах, которые традиционно считаются популярными туристическими направлениями Европы, - при этом страны ЕС (Чехия, Франция) - отели деньги морозят часто. Тем более, хотят слухи о российских туристах, которые бронируют номера только для визы, а потом бронь отменяют. А среди отельеров Азии, например, заморозки - редчайшее явление. На ближнем Востоке тоже. Да и в Европе кое-где - скажем, на нееэсовских Балканах, такое не часто практикуется.

**SolarKitten** » 22 сен 2016, 13:23

Torn07 писал(а) 21 сен 2016, 17:40:Последние страницы про косяки букинга, это прямо " Премия Дарвина", какая то.
Что вашим друзьям мешало забронировать отель самим..?

Ну например другая цена Я периодически бронирую редко ездящим друзьям со своего genius аккаунта, в качестве гарантии оплаты идет не моя а их карта. Проблем пока не было.

**Torn07** » 22 сен 2016, 14:03

SolarKitten писал(а) 22 сен 2016, 13:23:в качестве гарантии оплаты идет не моя а их карта. Проблем пока не было.

Вот именно, что их карта... И Фамилии в броне ихние. Приезжаете показываете листочек с бронью, смс о списании денег, у отеля тоже видно, что вы оплатили - и нет проблем..

**boss69** » 22 сен 2016, 14:38

Возник вопрос
Забронировала через букинг апарты, без кредитной карты
Если не заеду в них и не отменю бронь, какие "наказательные" меры могут быть?

**Torn07** » 22 сен 2016, 14:41

Кроме моральных, никаких ...

**Persian tramp** » 22 сен 2016, 14:46

boss69 писал(а) 22 сен 2016, 14:38:Если не заеду в них и не отменю бронь, какие "наказательные" меры могут быть?

Только укоры собственной совести по ночам.

**Romashchandr** » 24 сен 2016, 18:39

Romashchandr писал(а) 12 сен 2016, 19:09:Мне вот боком вышло это взимание денег.
Буквально вчера бронировали отель в Милане.
нашли отель он понравился, но деньги списывают полностью и сразу. Нас жто не беспокоило так как точно туда поедем.
Но потом случилось, то что случилось.
Итак 11.09.2016 с женой решили забронировать номер в отеле Da Vinci в Милане. После ввода своих данных и данных карты нажали кнопку "бронировать" появилось окно с указанием на ошибку сервера, после чего оно пропало и нас вернуло на страницу с введенными моими данными и данными моей карты (обычно при удачном бронировании данные карты удаляются, если надо забронировать еще один такой же номер надо вводить данные заново, сохранение данных карты в системе booking.com у меня отключено).
Ввиду возврата на страницу бронирования с моими данными и отсутствия окна(либо письма) подтверждающего бронирование, опять нажали кнопку "бронировать". Открылось окно подверждающее бронирование. Однако после этого с моей карты списали денежные средства дважды. После перезагрузки приложения booking.com у меня появилась информация о двух бронированиях с разницей во времени межлу бронированиями меньше минуты: 1545206645, 1651295722.
я букингом пользуюсь не первый день и знаю Что для повторного или нового бронирования номера необходимо повторно ввести данные кредитной карты либо включить в приложении функцию сохранение данных кредитной карты.
Указанная функция у меня не включена, повторно данные карты мы не вводили.
Получается никто не давал согласия на повторное списание денежных средств с карты. Соответственно booking.com безосновательно и неправомерно списал с карты денежные средства.

Естественно в адрес booking.com было написано письмо о с описанием случившегося... дажн два: одно на английском второе на русском. Букинг просто переслал их в адрес отеля. с отелем созвлнился, благо я сейчас в италии - в отеле ответили решайте с букингом, только он может вернуть деньги.

Вот и находимся в замечательном положении, когда с нас сразу и бесповоротно дважды содрали деньги за один номер ( не будем же мы спать в разных номерах), а теперь отельер и букинг футболят от себя к другому.
А хваленая рускоязычная система поддержки клиентов фейк

Продолжение истории. С хэппи эндом.
Через пару дней после того как я отписался здесь, в гугл плэй и написал н-ое количество писем в букинг. Пришел первый человеческий ответ.(почти на 100 процентов что ранее пришедшие ответы это работа почтовых роботов, которые часть писем перессылали в отель). В ответе говорилось что мы занимаемся вашей проблемой с двойным списанием . Я сразу же отписался что не двойное списание,а двойное бронирование. Ответили чтш поняли разбираются. И попросили подтверждение оплаты :скриншот онлайн выписки. Мы заодно и смс-отчеты отправили. По ним вообще суммы в одну минуту списались.. служба поддрежки отписалась что передали в фин отдел? Для разбирательства.
Через день два ответили что деньги вернут через пять банковских дней.
самое забавное. Вся эта переписка была за несколько дней до нашего заезда в отель. Приходим в отель, а нас спрашивают : у вас два номера так ведь?
Нет говорю нифига. Один номер отменен букингом...
- ну попросите букинг сообщить нам дополниьельно...
букингу отписался. Ресепшн Потом сказал, что они тоже письмо в букинг написали
Больше нас этим вопросом не трогали. Через несколько дней деньги пришли .
Так что Букинг и его служба поддержки работают.
Другой вопрос почему так долго не было никакой реакции.
Ну и ситема почтовых роботов требует доработки. С переодничностью во время переписки со службой поддержки уже по делу, приходилли письма от роботов что мы очень благодарны за обрвщение обязательно разберемся и передадим письмо в службу поддержки...

**Romashchandr** » 24 сен 2016, 19:36

Добавлю про отели.. при выезде стоял на ресепшне. Рядом мужику иностранному счет выкатили за отель. Он посмотрел и сказал что он по другой цене бронировали .. у меняя первая мысля а лопух он забыл про сборы по 5 евро в день и т.д. вот и цена другая..
Но ответ ресепшионистки убил. - да вы знаете цена изменилась ?
6о я бронировал в букинге по другой цене.
- но цена в нашем отеле изменилась.
Я буду писать букинг
- да конечно .
Дальше я ушел....

**Danaez2** » 24 сен 2016, 19:51

Romashchandr писал(а) 24 сен 2016, 19:36: Рядом мужику иностранному счет выкатили за отель.

Лучше всего запастись распечатками своих броней и предъявлять их на стойке регистрации при заселении. Чтобы все "непонятки" такого плана - в первую очередь,с ценой, - урегулировать в самый первый день, а не в последний. А вообще - правильное поведение - не платить, связываться с Букингом немедленно. Пусть хоть полицию вызывают из отеля. Конечно, если речь не о пяти долларах, или типа того. Тогда, ради собственного спокойствия, можно и заплатить, - но в Букинг написать или позвонить всё равно - "чтоб было неповадно".

**JamKit** » 24 сен 2016, 21:06

Danaez2 писал(а) 24 сен 2016, 19:51:Пусть хоть полицию вызывают из отеля.

Интересная, конечно, идея. Особенно если у Вас самолет через 3 часа

**Romashchandr** » 25 сен 2016, 00:34

Ага и два амбала из охраны... ну я так понял иностранец и собирался разборки через букинг делать на месте.
Тут больше вопрос: откуда такие фишки с ценой берутся.

**Danaez2** » 25 сен 2016, 00:56

JamKit писал(а) 24 сен 2016, 21:06:если у Вас самолет через 3 часа

Я поэтому и говорю, что не нужно вопрос оплаты оставлять "на последний час пребывания в городе". Этим пользуются недобросовестные отельеры. Они прекрасно понимают, что торопящийся съезжающий постоялец не станет устраивать разборок - особенно если новая цена отличается от изначально заявленной не существенно.

Romashchandr писал(а) 25 сен 2016, 00:34:Ага и два амбала из охраны...

Ну амбалы уж точно силой отнимать деньги у иностранца не станут. Как раз могут не выпускать до приезда полиции. Но, мне кажется, если отель мошенничает, в приезде полиции он сам не заинтересован.

Romashchandr писал(а) 25 сен 2016, 00:34: откуда такие фишки с ценой берутся.

Да ниоткуда не берутся. Это обычное мошенничество, с политикой Букинга не имеющее ничего общего. Если цена "меняется" в момент чек-аута - тут к бабке не ходи: отель мошенничает. Другое дело, если вы бронируете номер по заведомо низкой цене - тогда возможна техническая ошибка. И тогда отель сообщает вам об этой ошибке сразу после бронирования и отменяет бронь по своей инициативе. До дня заезда ( а тем более отъезда) постояльца он точно с этим тянуть не станет, если его намерения честные.

**Scarlet-Cet** » 25 сен 2016, 11:48

Romashchandr писал(а) 24 сен 2016, 18:39:Так что Букинг и его служба поддержки работают.
Другой вопрос почему так долго не было никакой реакции.

Если у меня уж очень трудная проблема, да еще касающаяся денег, я им сразу же звоню. Всегда помогают.

Romashchandr писал(а) 24 сен 2016, 19:36: да вы знаете цена изменилась ?

Как народ на такое попадает? Жила в Вене в дорогом отеле, бронировала за год, перед заездом у них конечно цена стала выше на примерно 30 %, учитывая, что я жила летом. Вот сколько стояло в брони, столько и взяли. Единственно за два дня до заезда они заблокировали мне одну ночь проживания по карте, разблокировали через месяц. А так все отлично.

Забронировала апарты во Франции, тут же мне письмо от владельцев: мы плату за уборку не берем (цена у них шоколадная), но вот 200 евро залог берем, потом вернем. Придется как то с ними решать эту проблему или искать что-то другое. Но это же не букинга вина.

**Romashchandr** » 26 сен 2016, 16:58

Вы узнаете когда в такое сами попадете. я много где брогировал через букинг и проблем не было... и в отеле мне не предлагали заплатить больше а вот иностранцу из, считай, соседнего номера сказали заплатить побольше.

**Torn07** » 26 сен 2016, 18:29

Romashchandr писал(а) 26 сен 2016, 16:58:Вы узнаете когда в такое сами попадете

Может иностранец был не прав - Вы же не дослушали -

Romashchandr писал(а) 24 сен 2016, 19:36:Дальше я ушел....

И трудности перевода существуют...
Но Букинг все равно виноват.!!!

**Djim-en** » 26 сен 2016, 19:22

Torn07 писал(а) 26 сен 2016, 18:29:Но Букинг все равно виноват.!!!

Конечно, особенно если иностранец бронировал не через букинг.

**Romashchandr** » 26 сен 2016, 19:34

Torn07 писал(а) 26 сен 2016, 18:29:
Romashchandr писал(а) 26 сен 2016, 16:58:Вы узнаете когда в такое сами попадете

Может иностранец был не прав - Вы же не дослушали -
Romashchandr писал(а) 24 сен 2016, 19:36:Дальше я ушел....

И трудности перевода существуют...
Но Букинг все равно виноват.!!!

Вы потролить сюда пришли. с букингом были проблемы у меня и они были по дпугой причине. И там букинг исправился.
А вы цкпляетесь к истории рассказанной к слову на тему какие еще сложности бывают с обронированиями.
И потом додумываете кто виноват если отель цену проживания изменил после того как человек на букинге забронил номер

**Torn07** » 26 сен 2016, 20:57

Romashchandr писал(а) 26 сен 2016, 19:34:А вы цкпляетесь

Лучше правила орфографии соблюдать...
Вы ваши домыслы про "иностранца" в теме "курилка" напишите - а эта тема про Booking.com

**samonr** » 27 сен 2016, 08:37

samonr писал(а) 21 сен 2016, 16:46:Предыстория летом уже ездили во Францию и даже отели с бесплатной отменой умудрились списать деньги за отели всю сумму заранее. Несколькими десятками страниц ранее я уже писал что в итоге некоторые из них пришлось отменять и возвраты были на рублевую карту итого я терял деньги на курсах так как они умудрялись не блокировать, а именно списывать.
В этот раз вконце осени опять Франция, забронькали, но по уму на кредитки поставил лимит около 150 евро, ну и конечно же уже несколько дней отель хочет списать по смскам списать всю сумму а это почти тыща евро. Не обращал внимание, а сегодня типа шлет букинг письмо Кредитная карта отклонена и типа сообщите новые данные. Кому написать письмо в отель или на букинг, что именно написать просто уже эта Франция бесит.
Кучу стран бронькали и именно всю сумму за несколько месяцев отели с бесплатной отменой ну никто не задумывался списывать, а здесь прям повально.
отель Франция Париж Paxton Resort & Spa
По условиям штраф даже при незаезде всего первая ночь. А вот списать они сейчас уже всю сумму хотят. Написано Предоплата не требуется.

В итоге booking вообще не стал разбираться с этим случаем что отель хочет списать деньги за месяц до заезда при том написано что предоплата не требуется, ответили пишите в отель, тоже самое и по телефону сказали. В итоге написал в отель через почту с booking и через особые запросы расписав ситуацию что так и так карта верная просто я включил лимит на списание, почему вы хотите списать всю сумму это неправильно. Вообщем целую неделю отель игнорировал запросы и просто не отвечал. Вчера вечером они тупи отменили бронь указав что карта неверная.
Вот теперь думаю побадаться с отелем еще забронировав опять такую же отменяемую бронь и указав эту карту с лимитом 150 евро?

**sybelle001** » 27 сен 2016, 09:04

samonr писал(а) 27 сен 2016, 08:37:Вот теперь думаю побадаться с отелем еще забронировав опять такую же отменяемую бронь и указав эту карту с лимитом 150 евро?

Бодайтесь, только в условиях ясно написано: "Чтобы проверить действительность вашей банковской карты и гарантировать бронирование, объект размещения может временно заблокировать сумму на карте до вашего приезда".

**Danaez2** » 27 сен 2016, 09:29

Клином, что ли, свет сошёлся именно на этом отеле? Забронируйте любой другой, из тех, что не склонны к заморозкам денег. А этот действует по схеме. Второй раз свяжетесь с ним - схема, скорей всего, будет та же. Тем более, что Букинг предсказуемо слился.

**Absalut** » 27 сен 2016, 09:38

samonr писал(а) 27 сен 2016, 08:37:
samonr писал(а) 21 сен 2016, 16:46:Вот теперь думаю побадаться с отелем еще забронировав опять такую же отменяемую бронь и указав эту карту с лимитом 150 евро?

Я бы перебронировал, если цена не поменялась.
А ещё, когда просят ввести другую карту, вводите эту же. Таким образом продлеваете переписку с отелем и отмену ими бронирования. Ну, вы ведь могли подумать, что опечатались при предыдущем вводе номера карты. Если отель автоматом блокирует деньги/шлёт письма, то так можно и до самого заезда переждать.

**brat__1** » 27 сен 2016, 11:06

Romashchandr писал(а) 24 сен 2016, 19:36:Добавлю про отели.. при выезде стоял на ресепшне. Рядом мужику иностранному счет выкатили за отель. Он посмотрел и сказал что он по другой цене бронировали .. у меняя первая мысля а лопух он забыл про сборы по 5 евро в день и т.д. вот и цена другая..
Но ответ ресепшионистки убил. - да вы знаете цена изменилась ?
6о я бронировал в букинге по другой цене.
- но цена в нашем отеле изменилась.
Я буду писать букинг
- да конечно .
Дальше я ушел....

У меня было два раза в США так. Мне давали инвойс с другой ценой, я говорил "Нифига - вот правильная цена" и показывал на айпаде подтверждение бронирования. И говорил что инвойс подписывать не буду. После чего цена менялась в правильную сторону.

Romashchandr писал(а) 25 сен 2016, 00:34:Ага и два амбала из охраны... ну я так понял иностранец и собирался разборки через букинг делать на месте.
Тут больше вопрос: откуда такие фишки с ценой берутся.

Какие два амбала из охраны и самолет? НИКТО не может вас задерживать Вызываете полицию и уезжаете в аэропорт.

samonr писал(а) 27 сен 2016, 08:37:В итоге booking вообще не стал разбираться с этим случаем что отель хочет списать деньги за месяц до заезда при том написано что предоплата не требуется, ответили пишите в отель, тоже самое и по телефону сказали. В итоге написал в отель через почту с booking и через особые запросы расписав ситуацию что так и так карта верная просто я включил лимит на списание, почему вы хотите списать всю сумму это неправильно. Вообщем целую неделю отель игнорировал запросы и просто не отвечал. Вчера вечером они тупи отменили бронь указав что карта неверная.
Вот теперь думаю побадаться с отелем еще забронировав опять такую же отменяемую бронь и указав эту карту с лимитом 150 евро?

Вы собираетесь жить в отеле? Если собираетесь - в чем проблема заплатить?
Если нет - перебронируйте и все.

От merial. Не надо создавать новый пост каждые несколько минут(тут не чат), дописывайте в свое предыдущее сообщение используя кнопку "Правка"

**Torn07** » 27 сен 2016, 11:55

Danaez2 писал(а) 27 сен 2016, 09:29:Забронируйте любой другой, из тех, что не склонны к заморозкам денег

Посмотрел следующий по списку Букинга, там тоже, внизу, когда наводишь мышку на карту VISA, пишут про блокировку.
Но если так по всей Франции, народ тут постами за бомбил все...

**unreal_undead** » 27 сен 2016, 12:06

Torn07 писал(а) 27 сен 2016, 11:55:там тоже, внизу, когда наводишь мышку на карту VISA, пишут про блокировку

Я приписку о возможной блокировке вижу во всех своих букинговых бронях (без предоплаты, с указанием данных карты) в разных странах.

**Danaez2** » 27 сен 2016, 14:08

unreal_undead писал(а) 27 сен 2016, 12:06:Я приписку о возможной блокировке вижу во всех своих букинговых бронях (без предоплаты, с указанием данных карты) в разных странах.

Так приписка-то есть для всех отелей, но далеко не все отели норовят сделать блокировку. Я бы отменял до тех пор, пока не "встретил" бы отель, который блокировок не делает. Что, отелей что ль мало на свете? По моему опыту, если отель не предпринимает попыток заморозить деньги в течение первых пары-тройки дней после того, как сделана бронь, он уже этого не станет делать вообще. И тогда уже можно рассчитывать на него, как на место жительства в будущем=).

**JamKit** » 27 сен 2016, 14:39

Danaez2 писал(а) 27 сен 2016, 14:08:Я бы отменял до тех пор, пока не "встретил" бы отель, который блокировок не делает.

Зачем, я никак не пойму? Если Вы собираетесь там жить, то чем эта блокировка мешает?

**ala-rik** » 27 сен 2016, 14:47

Вот и у меня случилась проблема с объектом проживания на Букинге.
По условиям бронирования, за отмену бронирования списывается определенная сумма. Окей, отменила списали...в июне месяце. Но потом в сентябре списали за не заезд. Чем дело закончится, напишу.
В букинг звонила. Прислали письмо с просьбой предоставить документы подтверждающие списание. Предоставила.
Жду результат.
Пустую карту на момент второго списания не могла себе позволить, так как ей надо было расплатиться за отель, в котором я на тот момент жила.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР