Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**andrewtea** » 09 июл 2015, 15:50

Медведь Грызли писал(а) 09 июл 2015, 15:37:ну и отмените тогда сейчас, по правилам. зачем людей "кидать" в последнюю минуту?
а если виза немецкая, то забронируйте другой, с бесплатной отменой в день въезда

Если получится забронить такой отель,а потом отменить,то мне кажется,что все равно об этом "настучат",даже когда я буду в Европе уже.

А если сделать так,то последствий будет минимально?
1)Отменить бронь в отеле А(по брони которого я визу полчал и по которой штраф в размере всех дней)
2)В этом же городе найти отель Б(с условием,что в случае незаезда или отмены оплачивается только первая ночь проживания)
3)Уведомить об этом консульство
4)По приезду приехать в этот отель,оплатить штраф в размере одной ночи и ехать на все 4 стороны.

**colt** » 09 июл 2015, 16:31

andrewtea писал(а) 09 июл 2015, 15:50:все равно об этом "настучат",даже когда я буду в Европе уже.

Это было бы справедливо и правильно!
А вообще на Форуме не приветствуются обсуждения как можно сжульничать, обмануть и т.п.

**Медведь Грызли** » 09 июл 2015, 16:37

имхо это будет абсолютно честно с вашей стороны, но не достаточно справедливо по отношению к вам :) нужно по п.4) попробовать найти отель с бесплатной отменой в день въезда (такое бывает)
по п.3) прежде чем такое делать лучше уточнить в кол-центре или ВЦ или самом консульстве что это нормальная практика
но имхо все это лишнее. достаточно просто отменить отель А и забронировать отель Б.

**andrewtea** » 09 июл 2015, 16:44

Colt писал(а) 09 июл 2015, 16:31:
andrewtea писал(а) 09 июл 2015, 15:50:все равно об этом "настучат",даже когда я буду в Европе уже.

Это было бы справедливо и правильно!
А вообще на Форуме не приветствуются обсуждения как можно сжульничать, обмануть и т.п.

Что ж все злые такие...

**andrewtea** » 09 июл 2015, 16:50

Медведь Грызли писал(а) 09 июл 2015, 16:37:имхо это будет абсолютно честно с вашей стороны, но не достаточно справедливо по отношению к вам нужно по п.4) попробовать найти отель с бесплатной отменой в день въезда (такое бывает)
по п.3) прежде чем такое делать лучше уточнить в кол-центре или ВЦ или самом консульстве что это нормальная практика
но имхо все это лишнее. достаточно просто отменить отель А и забронировать отель Б.

Я попробую поискать вариант размещения с бесплатной отменой в день размещения,но вряд ли у меня получится найти,такие отели редко попадаются.
Все-таки пока склоняюсь к поиску отеля,в котором штраф будет в размере 1 ночи.Посмотрим что будет.

В консульство написал письмо,буду ждать ответа.Спросил порядок действий при смене отеля после получения визы.

По поводу "просто отменить отель А и забронировать отель Б".
На самом деле не все так просто.
Я промониторил форум на эту тему и мне не раз попадались истории с аннулированием виз после таких манипуляций.
Как я понял,ключевой момент в том,что была произведена отмена брони с последующим нахождением размещения на эти же даты,но при этом не было уведомлено консульство.
А учитывая,что у меня немецкая виза,лучше так не рисковать,ИМХО.

**Moon River** » 09 июл 2015, 17:24

andrewtea писал(а) 09 июл 2015, 16:50:В консульство написал письмо,буду ждать ответа.Спросил порядок действий при смене отеля после получения визы.

Наконец-то Вы начали рассуждать здраво

**Big_Matur** » 10 июл 2015, 07:25

Подскажите плис неск вопросов:
- Вчера забронировал отель в Вене с беспл. отменой брони до 10.08.15(заезд 12.08) , почему они вчера пытались снять с моей карты деньги?
- И как происходит оплата , например могу я забронированный отель который с бесп. отменой брони до 13.08.15(до 18.00 местного 0 EUR отмена брони) заселение будет 13.08.15,хочу его оплатить 12.08.15(когда буду в пути) как мне его оплатить с букинга, или я только могу его оплатить на месте в отеле?
- И если отель снимает с карты деньги,они уже идут за оплату отеля или просто за бронь?Мне потом придется расчитываться на месте,а на карту деньги за бронь они вернут в течение 45дней?

**colt** » 10 июл 2015, 07:29

Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:25:Мне потом придется расчитываться на месте

Возможно.

Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:25:деньги за бронь они вернут в течение 45дней?

Это зависит от вашего банка. Кто-то возвращает быстрее. Некоторые банки вообще сразу после разморозки отелем, что обычно делается на выезде. А вообще это не плата за бронь, а депозит отеля. Многие отели такое применяют. ПОэтому рекомендуется для брони использовать кредитные карты.

**Big_Matur** » 10 июл 2015, 07:36

Colt писал(а) 10 июл 2015, 07:29:
Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:25:Мне потом придется расчитываться на месте

Возможно.
Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:25:деньги за бронь они вернут в течение 45дней?

Это зависит от вашего банка. Кто-то возвращает быстрее. Некоторые банки вообще сразу после разморозки отелем, что обычно делается на выезде. А вообще это не плата за бронь, а депозит отеля. Многие отели такое применяют. ПОэтому рекомендуется для брони использовать кредитные карты.

Получается все оплаты только на месте?
Я прост не хочу отдавать депозит,а потом еще же раз его платить на месте, т.к. денег впритык)))
С букинга могу я его оплатить 11.08-12.08 именно оплатить, а не что бы они потом сняли с меня депозит и я ждал эти деньги на карте?

**colt** » 10 июл 2015, 07:41

Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:36:Я прост не хочу отдавать депозит

У вас снимут бронь, если деньги на карте будут недоступны. Попробуйте пообщаться с отелем. Иногда это помогает. Пообещайте депозит налом, например, когда заедете.
А в общем, я ж не зря сказал про кредитную карту. Деньги на ней чужие и париться по поводу заморозки не надо.

**Big_Matur** » 10 июл 2015, 07:50

Colt писал(а) 10 июл 2015, 07:41:
Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:36:Я прост не хочу отдавать депозит

У вас снимут бронь, если деньги на карте будут недоступны. Попробуйте пообщаться с отелем. Иногда это помогает. Пообещайте депозит налом, например, когда заедете.
А в общем, я ж не зря сказал про кредитную карту. Деньги на ней чужие и париться по поводу заморозки не надо.

Я кредиткой ток с 20.08 смогу пользоваться, так как гашение у меня до 20(((
получается на букинге я только делаю бронь,а оплатить уже не могу, отель забирает депозит за бронь, и должен на карте иметь 300 EUR(придется отдавать 150 депозит и 150 на месте оплата)?
на букинге есть же такие варианты что бы сразу оплатить за отель и все без всякого депозита, сумму списывают с карты я приезжаю и заселяюсь?

**Big_Matur** » 10 июл 2015, 08:30

И еще забронировал неск. отелей для получения итальянской визы(после получения визы, в пути все эти брони отменю, т.к. маршрут будет другой) пока все ровно ни чего не проверяют, только один Австрийский отель хотел заблокир. сумму(скорее всего проверил карту,на карте 0) я бронь снял, и забронировал другой,как быть если во время того как будут делать визу будет такая проверка карты? и за какой период лучше бронировать отели(для визы левый маршрут) перед подачей за скок дней или без разницы?

**colt** » 10 июл 2015, 08:35

Big_Matur писал(а) 10 июл 2015, 07:50:на букинге есть же такие варианты что бы сразу оплатить за отель

Мне такие не попадались. Для таких целей лучше использовать Агоду. Там это прямо указано и вы получаете ваучер, где это прописано.

**PlugIn** » 10 июл 2015, 10:00

Забронировал отель на booking на всю поездку. Решил проверить есть ли возможность уменьшить количество дней проживания, т.е. перебронировать, но в пределах первоначальных дат. При попытке изменит бронирование (изменить даты в пределах первоначальных), booking пишет что на ваши даты свободных номеров нет. Предположим, бронирование с 1 по 10, изменить на с 1 по 5 не получается. А как же мой номер?? )
Раньше я так несколько раз так делал, т.е. при отсутствии свободных номеров на мои даты изменял даты в пределах моего бронирования, а сейчас не получается.

Если бы мне действительно надо было перебронировать сейчас, то понятно что самое разумное попробовать сделать это через букинг. Но мне сейчас нужно только понять возможность таких изменений.

В связи с чем вопрос, если я отменю свою бронь полностью (предположим она с 1 по 10) этот номер автоматически "возвращается" в свободные? Тогда я бы мог бы сразу после отмены сделать два бронирования с 1 по 5 с 5 по 10. И уже потом спокойно отметь одно из бронировавший, если решу не оставаться в этом номере на весь срок.

Вопрос вернется ли автоматически этот номер в систему бронирования.

**colt** » 10 июл 2015, 10:05

PlugIn писал(а) 10 июл 2015, 10:00:Вопрос вернется ли автоматически этот номер в систему бронирования.

Вернется, только не факт, что вам достанется. Лучше сначала забронировать то что нужно, а потом отменить (если возможна отмена). Если отмена невозможна - то это причина, почему бронирование нельзя и менять

**Persian tramp** » 10 июл 2015, 10:09

PlugIn писал(а) 10 июл 2015, 10:00:Предположим, бронирование с 1 по 10, изменить на с 1 по 5 не получается. А как же мой номер?? )

Так и ваш номер забронирован. Вы же не сделали сначала отмену бронирования.

PlugIn писал(а) 10 июл 2015, 10:00:В связи с чем вопрос, если я отменю свою бронь полностью (предположим она с 1 по 10) этот номер автоматически "возвращается" в свободные?

Я бы не стал так рисковать - вдруг не вернётся или вернется не сразу? Проще написать в букинг о своём желании.

**Djim-en** » 10 июл 2015, 10:25

PlugIn писал(а) 10 июл 2015, 10:00: Предположим, бронирование с 1 по 10, изменить на с 1 по 5 не получается. А как же мой номер?? )

Если это точно так,то надо в

Persian tramp писал(а) 10 июл 2015, 10:09:написать в букинг о своём желании.

А если Вы пытаетесь изменить бронирование за сроком своего бронирования,то это невозможно при отсутствии свободных номеров. Также невозможно автоматически произвести изменение бронирования если бронь была по спец предложению именно на эти даты или только на такой срок бронирования.

**Ирина М** » 10 июл 2015, 10:38

PlugIn писал(а) 10 июл 2015, 10:00:Решил проверить есть ли возможность уменьшить количество дней проживания, т.е. перебронировать, но в пределах первоначальных дат. При попытке изменит бронирование (изменить даты в пределах первоначальных), booking пишет что на ваши даты свободных номеров нет.

А Вы пробовали в пункте "Управляйте своими бронированиями"- "Изменить даты"?

**Persian tramp** » 10 июл 2015, 10:40

Ирина М писал(а) 10 июл 2015, 10:38:А Вы пробовали в пункте "Управляйте своими бронированиями"- "Изменить даты"?

Так он как раз об этом и пишет.

**Voldemar77** » 10 июл 2015, 11:11

Что то я не могу понять, как текущую выборку с букинга посмотреть на карте?
т е не все отели, а те, что соответсвуют выборке
полгода назад было, сейчас нету

**Dunakan** » 15 июл 2015, 18:38

Здравствуйте

Забронировал отель, с оплатой по прибытию. Спустя пара часов с меня сняли 1 евро (отель в Европе). Почему сняли деньги и будет ли это учтено при оплате мною отеля по прибытию ?
или может для Европы это маленькие деньги и на это не кто не обращает внимания, но для меня это много

Спасибо !

**Moon River** » 15 июл 2015, 19:01

Dunakan писал(а) 15 июл 2015, 18:38:Забронировал отель, с оплатой по прибытию. Спустя пара часов с меня сняли 1 евро (отель в Европе).

Деньги не сняли, а заблокировали для того, чтобы проверить карту, которую Вы указали при бронировании. При оплате отеля эта сумма учтена не будет.
Разблокируют позднее, срок может составлять до 30 дней.

**ALENA2014** » 15 июл 2015, 23:56

Доброго времени суток! У кого была похожая ситуация? Вопрос по изменению количества дней проживания в отеле. Забронировано проживание в отеле. По условиям бронирования: при отмене менее чем за 2 дня до отъезда взимается полная стоимость заказа. После заезда решили уменьшить количество дней на 2 дня. Возможно ли изменить дату отъезда находясь в отеле без штрафных санкций (без оплаты 2 последних дней)?

**Persian tramp** » 16 июл 2015, 00:02

ALENA2014 писал(а) 15 июл 2015, 23:56:Возможно ли изменить дату отъезда находясь в отеле без штрафных санкций (без оплаты 2 последних дней)?

Почему бы не адресовать этот вопрос сотрудникам отеля?

**Vlam** » 16 июл 2015, 08:57

Выезжали в прошлом году в Сербии на 3 суток ранее. Просто оплатил проживание по факту. Но мне ни разу не попадались такие странные условия бронирования

ALENA2014 писал(а) 15 июл 2015, 23:56:при отмене менее чем за 2 дня до отъезда взимается полная стоимость заказа

Поэтому действительно лучше

Persian tramp писал(а) 16 июл 2015, 00:02:адресовать этот вопрос сотрудникам отеля

**Mycraft** » 16 июл 2015, 16:26

смотря какой тарив бронировали на букинге...если невозвратный то увы платить прийдётся...если стандартный то оплатите по проживанию...

**colt** » 16 июл 2015, 17:00

По невозвратному тарифу деньги вообще могут снять в полном объеме сразу после бронирования

**Voldemar77** » 16 июл 2015, 17:39

Voldemar77 писал(а) 10 июл 2015, 11:11:Что то я не могу понять, как текущую выборку с букинга посмотреть на карте?
т е не все отели, а те, что соответсвуют выборке
полгода назад было, сейчас нету

Отсутствие ответа за неделю понимаю как отсутствие такой фозможности. Начинаю искать альтернативные состемы бронировнания. Вопрос остается быть актуальным.

**Moon River** » 16 июл 2015, 18:01

Voldemar77 писал(а) 16 июл 2015, 17:39:
Voldemar77 писал(а) 10 июл 2015, 11:11:Что то я не могу понять, как текущую выборку с букинга посмотреть на карте?
т е не все отели, а те, что соответсвуют выборке
полгода назад было, сейчас нету

Отсутствие ответа за неделю понимаю как отсутствие такой фозможности. Начинаю искать альтернативные состемы бронировнания. Вопрос остается быть актуальным.

Попробовала сейчас - действительно, на карте показывает все отели без учета установленного фильтра

**Marinadd** » 22 июл 2015, 13:51

Добрый прошу прощения возможно мой вопрос повторяется,хочу забронировать отель на букинге пишет оплата сейчас,и не включен в тоимость налог 6% и 10%,я никогда не бронировала отели,скажите пожалуйста на каком этапе с меня заберут эти 16%, и что это за проценты в азии?

**Остров** » 22 июл 2015, 14:00

Marinadd писал(а) 22 июл 2015, 13:51:Добрый прошу прощения возможно мой вопрос повторяется,хочу забронировать отель на букинге пишет оплата сейчас,и не включен в тоимость налог 6% и 10%,я никогда не бронировала отели,скажите пожалуйста на каком этапе с меня заберут эти 16%, и что это за проценты в азии?

Вот когда дойдете до процесса оплаты ,тогда все эти налоги будут уже включены.И вы увидите конечную стоимость бронирования.
Это налоги городские,туристические и т.д.
И маленькое замечание.
Вы задали на форуме уже больше 120 вопросов. И на большинство из них вероятно получили ответы.
Правилом хорошего тона здесь считается благодарить других за помощь.
В правом верхнем углу сообщения собеседника есть кнопочка " спасибо".
Если вам помогли - нажмите кнопочку и поблагодарите помощника.
Удачи!

**colt** » 22 июл 2015, 14:00

Marinadd писал(а) 22 июл 2015, 13:51:на каком этапе с меня заберут эти 16%,

При оплате и заберут.

Marinadd писал(а) 22 июл 2015, 13:51:что это за проценты в азии?

Азия большая и в каждой азиатской стране свои проценты. Ясновидящих нет отвечать на такие вопросы

**Turist2012** » 10 авг 2015, 14:39

Подскажите, пожалуйста, что я не так делаю.
Пока собирались компанией в Италию, компания наша конкретно изменилась по составу. Отели бронировались еще под "первый список". Теперь, когда все уже обилетились и впереди замаячил срок подачи документов на визу, я решила заняться подготовкой документов и изменить гостей в бронировании (условия бронирования позволяют).
Зашла в бронь, изменила, на эл.почту пришло письмо об изменении. В самом письме вверху обозначено сделанное изменении, а внизу гости "старые". Захожу через письмо в своё бронирование - там на экране вижу обновленную информацию. Нажимаю "печать", а печатается со "старыми" гостями.
Как распечатать подтверждение бронирования с "новыми" гостями?

**masha_volod** » 14 авг 2015, 11:11

у меня такая же история была с изменением времени заезда - вверху письма-подтверждения НОВОЕ согласованное время, а при распечатывании с сайта самой брони - СТАРОЕ! Я не стала заморачиваться и просто в ВЦ подала распечатку письма-подтверждения, где указано согласованное измененное время - приняли, визы дали 180/90 MULT, правда, девушке, которая принимала документы пришлось отдельно это показывать, сама она не увидела, так как смотрела на ОСНОВНОЙ текст по бронированию.

Но попробуйте связаться с техподдержкой букинга, думаю, они помогут внести изменения в основной список в вашем разделе управления бронированием на сайте.

**morzze** » 15 авг 2015, 12:41

Опишу свою ситуацию, может кто сталкивался..
забронировал номер в Анапе через БУкинг.. номер был 3-х местный стандартный и парковка бесплатная, частная.. УКАЗАЛ 3 взрослых гостя, оплатил предоплату требуемую отелем.. возвратную до 14 дней до даты заезда (17 августа), так вот вчера тут захожу в свою бронь и вижу что номер у меня УЖЕ 2-х местный, но указано как и прежде 3 взрослых гостя, что не возможно указать на 2-х местный номер при его бронировании, проверил зайдя на страницу отеля без своей авторизации. Пользуюсь БУкингом давно и часто по всему миру, никогда проблем не было, не важно бронь день в день или хоть за пол года.
При этом я заходил и смотрел свою бронь и искал что-то лучшее за время когда все можно было еще вернуть (первые числа августа), 2-х местный они продавали вообще за пол цены указанной у меня.. и аналогичный тоже продавался по той же цене что и я бронировал... В поддержку букинга позвонил, объяснил ситуации с заменой номера, позвонили в отель, те не ответили, написали им письмо и дали 24 часа на ответ, осталось 5 часов.. жду решения, так как до вылета осталось 2 суток..
И еще обычно всегда сразу распечатку делаю и на мыло скидываю дубль брони, но тут печать не сделал, так как до поездки было еще море времени что-то поменять..на мыло все пришло НО ящик почистил мой новый телефон у которого по умолчанию стояла после синхронизации почты удалить ее на серваке.. и в результате когда я это понял он уже почистил все за полгода..
Да и я не думал что отель может в ОДНОСТОРОННЕМ порядке менять ТТХ номера после его брони и оплаты..БУкинг сказал что они могут это делать..

**Ксения laika** » 15 авг 2015, 12:57

Проще будет позвонить в отель и уточнить, не вдаваясь в подробности замены номеров и т.п. Просто "здравствуйте, я бронировал через букинг 3-местный номер, посмотрите все ли в порядке".
У меня был такой опыт, когда отель оперативно отвечал на мои письма, но пр этом игнорировал запросы от букинга. Видимо, за общение с букингом отвечал конкретный человек, которого не было на месте.

**morzze** » 15 авг 2015, 16:54

Ксения laika писал(а) 15 авг 2015, 12:57:Проще будет позвонить в отель и уточнить, не вдаваясь в подробности замены номеров и т.п. Просто "здравствуйте, я бронировал через букинг 3-местный номер, посмотрите все ли в порядке".
У меня был такой опыт, когда отель оперативно отвечал на мои письма, но пр этом игнорировал запросы от букинга. Видимо, за общение с букингом отвечал конкретный человек, которого не было на месте.

звонили они начиная с вчерашнего вечера, я сегодня звонил раз 7 с 8-00.. они еще сегодня писали ОФ письма.. все в пустую..
решили дать им время до 19-00 если не ответят то будут переселять..Беда еще в том что Жена с ребенком 3,5 года летит.. без меня..быть в неведении по приезду не хочеться.. ХОРОШО что я решил заказть транфер у них.. так бы вообще сюрприз был..
сам факт того что НОМЕР могут обозвать как угодно.. при этом теперь получается что физически без заказа дополнительных постелей, которые могут быть только детскими 3 взрослый ну никак не разместиться..... при этом пропала бесплатная частная парковка на месте на территории.. и превратилась в Парковка
Частная парковка поблизости (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату., хорошо что летят, а если бы я решил на авто..что делать в данной ситуации? Для себя решил, независимо от поеду/непоеду - надежности/репутации буду впредь печатать все брони, как делал раньше.. гаджеты разбаловали - а в них инфу поменять не чего не стоит..

**morzze** » 15 авг 2015, 23:54

Все решилось, ОТЕЛЬ так на связь не вышел, ни по электронке, ни и по телефону..
БУкинг предложил замену, равноценную... даже с +...
деньги компенсируют, залог истребуют с отеля, хотя пришлось подергаться
хотя они сами удивились подмене номера 3-х местного симейного на двухместный с одной кроватью в половину меньше...
печатайте брони прошлые или сохраняйте дубликаты, не пологайтесь на личный кабинет и гаджеты, хорошо что я все таки в архиве нашел письмо подтверждение первоначальной брони

**Preuss** » 20 авг 2015, 08:53

Ребят, такой вопрос:
Забранировал отель через букинг с гарантией лучшей цены на следующее лето. Через неделю пишет мне отель и говорит что "это была цена для несезона и теперь стоимость на эти даты выше.

Что можно предпринять в этой ситуации?

**Marussya2010** » 20 авг 2015, 08:55

Preuss писал(а) 20 авг 2015, 08:53:Ребят, такой вопрос:
Забранировал отель через букинг с гарантией лучшей цены на следующее лето. Через неделю пишет мне отель и говорит что "это была цена для несезона и теперь стоимость на эти даты выше.

Что можно предпринять в этой ситуации?

написать в букинг

**Loria_** » 20 авг 2015, 09:28

Что можно предпринять в этой ситуации?

Позвонить в Booking по телефону 8800 100 6282

**morzze** » 20 авг 2015, 09:49

Preuss писал(а) 20 авг 2015, 08:53:Ребят, такой вопрос:
Забранировал отель через букинг с гарантией лучшей цены на следующее лето. Через неделю пишет мне отель и говорит что "это была цена для несезона и теперь стоимость на эти даты выше.

Что можно предпринять в этой ситуации?

Было у меня такое с Краловыми варами на НГ.. бронировал за пол года, потом хозяйка прислала письмо о доплате.. проигнорировал, переслал в букинг.. все решили с ней.. цена осталась прежней..но более в такие аппартаменты не езжу, инцедент отразил в отзыве..
Звоните в БУКИНГ, все решат..

**sherry1980** » 21 авг 2015, 00:28

А подскажите пожалуйста, что это означает:
1. "Предоплата
30 процентов от общей стоимости проживания взимается не позднее чем за 14 суток до даты заезда."

Не позднее-это что означает? Если сейчас еще 25-20-15 дней до даты заезда, то это не позднее? Т.е. в любой момент могут взять предоплату?
А если потом отменю бронирование--будут возвращать на карту?

Ну и вот это тоже..
2. Оплата
"Вы подтвердили и гарантировали свое бронирование, предоставив данные своей кредитной карты.
Полная стоимость бронирования может быть списана с вашей карты в любой момент после бронирования."

Разве отель имеет право списывать деньги с карты самостоятельно?
Причем все это касается одного и того же заказа. Как-то не могу уловить логики--30% не позднее 14 суток до заезда или все-таки полная сумма в любой момент?
Куда в таких случаях звонить--в букинг или в отель?

**Винский** » 21 авг 2015, 01:19

sherry1980 писал(а) 21 авг 2015, 00:28:А подскажите пожалуйста, что это означает:
1. "Предоплата
30 процентов от общей стоимости проживания взимается не позднее чем за 14 суток до даты заезда."

Не позднее-это что означает? Если сейчас еще 25-20-15 дней до даты заезда, то это не позднее? Т.е. в любой момент могут взять предоплату?
А если потом отменю бронирование--будут возвращать на карту?

От 25-20-15 до 14 дней до заеза это означает
Да, возвращают

sherry1980 писал(а) 21 авг 2015, 00:28:2. Оплата
"Вы подтвердили и гарантировали свое бронирование, предоставив данные своей кредитной карты.
Полная стоимость бронирования может быть списана с вашей карты в любой момент после бронирования."

Разве отель имеет право списывать деньги с карты самостоятельно?
Причем все это касается одного и того же заказа. Как-то не могу уловить логики--30% не позднее 14 суток до заезда или все-таки полная сумма в любой момент?
Куда в таких случаях звонить--в букинг или в отель?

Списывает отель
Звонить в букинг
Только не понятно - зачем звонить: если вы бронировали отель с такими условиями (читайте что в брони написано), то и пусть все идет своим чередом
Ответы букинга формирует скрипт и какие фразы записаны в алгоритме - такие и посылает: "не позднее 14 дней" и стандартная отмашка о том что деньги могут быть списаны (см что в кавычках)
И вообще - списание за 25 дней или за 1 день для вас так критично? Думаю, что списание в рублях чем раньше тем лучше курс)))

**burann** » 21 авг 2015, 06:56

А кто в теме, разжуйте неграмотному, как в принципе отель может иметь доступ к моей карте?
Нужен же CCV код и прочие цифры...
И потом, кто может гарантировать, что если они могут иметь доступ к моей карте, то спустя полгода кто-то из недобросовестных работников отеля может потом сам потихоньку списывать деньги?
Или я что-то неправильно понимаю.
Главное, как отель получает доступ в карте?

**colt** » 21 авг 2015, 08:19

burann писал(а) 21 авг 2015, 06:56:как в принципе отель может иметь доступ к моей карте?

букинг.ком передает. А как по вашему отели деньги снимают с карты?

**burann** » 21 авг 2015, 08:35

Colt писал(а) 21 авг 2015, 08:19:
burann писал(а) 21 авг 2015, 06:56:как в принципе отель может иметь доступ к моей карте?

букинг.ком передает. А как по вашему отели деньги снимают с карты?

Т.е. по вашему, отель добровольно передает данные своего счета букингу???
Вы в этом уверены на 100% или это ваша версия?

Почему тогда в России нет такого?
В том смысле, что в России отели сами через банк платят букингу за свершившийся акт проживания, и клиенты могут платить наличкой а могут переводить на счет отеля. И букинг тут в роли просто посредника.
И может в принципе пролететь с деньгами, ну или долго судиться..

**Marussya2010** » 21 авг 2015, 08:44

burann
что Вас удивляет? не хотите оставлять данные карты, ищите варианты без предоставления этих данных. Ваш вопрос периодически всплывает, полистайте тему, все ответы уже даны. ну и не переживайте за букинг

**colt** » 21 авг 2015, 09:05

burann писал(а) 21 авг 2015, 08:35:отель добровольно передает данные своего счета букингу???

У отеля, если он в базе Букинга, договор с Букингом. Не понял, какие данные отель "добровольно" передает?

burann писал(а) 21 авг 2015, 08:35:Почему тогда в России нет такого?

Какого такого? Букинг во всем мире работает одинаково. Как вы и сказали

в роли просто посредника

Marussya2010 писал(а) 21 авг 2015, 08:44:ну и не переживайте за букинг

Я понял, что товарищ за деньги на своей карте переживает.

Marussya2010 писал(а) 21 авг 2015, 08:44: вопрос периодически всплывает

Да!. Периодически, когда кто-то из путешественников увидит на столе сотрудника отеля пачку листов с полными данными проживающих, включая номер карты и код CVV и клянется больше никогда не пользоваться букингом.

**Voldemar77** » 21 авг 2015, 09:53

Colt писал(а) 21 авг 2015, 08:19:
burann писал(а) 21 авг 2015, 06:56:как в принципе отель может иметь доступ к моей карте?

букинг.ком передает. А как по вашему отели деньги снимают с карты?

Вы уверены что данные в отель передаются, а не внутрибукинговый скрипт обработки тут?

Зачастую в отель отправляется только факс. Бумажка с черными точками, которая из за бедности отеля и отсутствия шредера потом пойдёт в корзину.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР