Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1651

Сообщение Форум Винского » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25844
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1652

Сообщение strannix » 21 авг 2015, 09:55

Voldemar77 писал(а) 21 авг 2015, 09:53:Вы уверены что данные в отель передаются, а не внутрибукинговый скрипт обработки тут?

Уверены, что в отель данные просто передаются.
Или факсом, или скан бумажки по электронной почте.
Сколько раз, заселяясь, наблюдал картину, когда клерк достает из папки распечатку со всеми моими данными
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1653

Сообщение Винский » 21 авг 2015, 09:59

Colt писал(а) 21 авг 2015, 09:05:Да!. Периодически, когда кто-то из путешественников увидит на столе сотрудника отеля пачку листов с полными данными проживающих, включая номер карты и код CVV и клянется больше никогда не пользоваться букингом

Это из серии "слышал звон..."
Учитесь читать первоисточники http://awd.ru/bronirovanie-otelya-agoda/
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26599
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4179 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1654

Сообщение Voldemar77 » 21 авг 2015, 10:05

strannix писал(а) 21 авг 2015, 09:55:
Voldemar77 писал(а) 21 авг 2015, 09:53:Вы уверены что данные в отель передаются, а не внутрибукинговый скрипт обработки тут?

Уверены, что в отель данные просто передаются.
Или факсом, или скан бумажки по электронной почте.
Сколько раз, заселяясь, наблюдал картину, когда клерк достает из папки распечатку со всеми моими данными

Я ни коим случаем не подвергаю ваш статус "почетного путешественника" сомнению, но вы хоть раз видели код cvv2 на этой распечатке собственными глазами?
Аватара пользователя
Voldemar77
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 31.05.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1655

Сообщение Mycraft » 21 авг 2015, 10:07

букинг передаёт все данные которые клиент вводит при брони...в том числе и номер вашей карты...CVV нужен только для оплаты в интернете...на месте если есть аппарат для снятия денег с карточек, достаточно номер и срок годности...

Эти данные приходят факсом или емаилом...и никаких чёрных точек всё чёрным по белому...

отель в конце месяца переводит букингу договорённый процент от всех проживанний...даты клиентов должны быть уничтожены после уезда...

Так работают не только букинг но и десятки других...типа ХРС, ХОТЕЛС.КОМ, ЕХПЕДИА, ЛАТЕРООМС и все их дочки...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1656

Сообщение Винский » 21 авг 2015, 10:08

strannix писал(а) 21 авг 2015, 09:55:Уверены, что в отель данные просто передаются.
Или факсом, или скан бумажки по электронной почте.
Сколько раз, заселяясь, наблюдал картину, когда клерк достает из папки распечатку со всеми моими данными


Данные в отель передаются по факсу или эл. почте
Непонятно из-за чего опять начался обсос уже тысячноразово обсосанной истории
take it easy!
Вы когда в ресторане расплачиваетесь картой и официант с ней уходит и потом возвращается с ней
Вы же не обсасываете ту ситуацию, когда можно щелкнуть смартфоном обе части карты по пути от вашего стола до места, которое вы не можете видеть
Вы же не орете об этом на каждом шагу: Караул!!! Грабят!!!

strannix - мой пост не вам)))
Хорош короче по тысячному разу вопрошать то что было рассказано в предыдущих 10 частях
А если кто-то глубокомысленно говорит о том, что случаи какие-то были - то он имеет право это говорить только имея собственный опыт, доказанный компетентными как говорится органами

У меня не было таких случаев, а путешествую и бронирую что-то я больше чем вы все вместе взятые в этой ветке
Намек понят?
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26599
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4179 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1657

Сообщение strannix » 21 авг 2015, 10:08

Voldemar77 писал(а) 21 авг 2015, 10:05:Я ни коим случаем не подвергаю ваш статус "почетного путешественника" сомнению, но вы хоть раз видели код cvv2 на этой распечатке собственными глазами?

Не вглядывался. Тут ничего сказать не могу, спорить тоже не буду
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1658

Сообщение strannix » 21 авг 2015, 10:11

Винский
Понятно, что пост не мне, просто хотел отметить, что я не рассматриваю ситуацию с бумажкой у клерка как нечто экстраординарное, наоборот, самое рядовое.
И пытался объяснить очередному паникеру, что это нормально.
Не все пользуются поиском по форуму, в результате, один и тот же вопрос всплывает с завидной регулярностью
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1659

Сообщение sherry1980 » 21 авг 2015, 10:55

sherry1980 писал(а) 21 авг 2015, 00:28:2. Оплата
"Вы подтвердили и гарантировали свое бронирование, предоставив данные своей кредитной карты.
Полная стоимость бронирования может быть списана с вашей карты в любой момент после бронирования."

Разве отель имеет право списывать деньги с карты самостоятельно?
Причем все это касается одного и того же заказа. Как-то не могу уловить логики--30% не позднее 14 суток до заезда или все-таки полная сумма в любой момент?
Куда в таких случаях звонить--в букинг или в отель?


Списывает отель
Звонить в букинг
Только не понятно - зачем звонить: если вы бронировали отель с такими условиями (читайте что в брони написано), то и пусть все идет своим чередом
Ответы букинга формирует скрипт и какие фразы записаны в алгоритме - такие и посылает: "не позднее 14 дней" и стандартная отмашка о том что деньги могут быть списаны (см что в кавычках)
И вообще - списание за 25 дней или за 1 день для вас так критично? Думаю, что списание в рублях чем раньше тем лучше курс)))[/quote]

Я условия всегда читаю очень внимательно, стараюсь выбирать отели без предоплаты. И тут в пункте "предоплата" было написано про 30% не позднее 14 дней до заезда. Хорошо, с этим я согласна.
Но после бронирования, когда на почту выслали подтверждение, было указано " Полная стоимость заказа может быть списана в любое (!) время"
Поэтому я и не могу эти 2 условия совместить в своем понимании...
Списания для меня не критичны, тем более что оплата и бронь--в рублях, просто хотелось бы процесс контролировать более четко.
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1660

Сообщение Voldemar77 » 21 авг 2015, 15:27

Винский писал(а) 21 авг 2015, 10:08:Данные в отель передаются по факсу или эл. почте
Непонятно из-за чего опять начался обсос уже тысячноразово обсосанной истории
...
Намек понят?

Намёк то понятен.
У меня вопрос лишь в том, что CVV2 передается мной букингу тоже.
И факт передачи этого кода отелю был бы для меня новостью.
Кто то может с уверенностью сказать передаестя ли это или нет.
Просто ДА или НЕТ и вопрос закрыт. Спасибо.
Аватара пользователя
Voldemar77
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 31.05.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1661

Сообщение Mycraft » 21 авг 2015, 16:10

не передаётся, так как для снятия денег не нужно...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1662

Сообщение Злая Собака » 23 авг 2015, 21:31

Почищено! Пока без санкций, но тема на контроле!!
Аватара пользователя
Злая Собака
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6741
Регистрация: 29.01.2011
Город: ВИЛЬНЮС
Благодарил (а): 1251 раз.
Поблагодарили: 1029 раз.
Возраст: 60
Страны: 41
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1663

Сообщение ms.K » 24 авг 2015, 10:42

Нужен совет!
Ошибочно ( по невнимательности) был забронирован отель с невозвратным тарифом. Что делать, если планы резко изменились и бронирование нужно отменить? Есть ли возможность отменить бронь бесплатно? Деньги с карты пока не списаны.
ms.K
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 13.01.2013
Город: екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 65
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1664

Сообщение Taxpolice » 24 авг 2015, 10:50

Либо писать в Букинг с объяснением ситуации и просьбой отменить без штрафа, либо готовиться попрощаться с деньгами.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1665

Сообщение battlecoder » 24 авг 2015, 10:51

ms.K писал(а) 24 авг 2015, 10:42:Ошибочно ( по невнимательности) был забронирован отель с невозвратным тарифом. Что делать, если планы резко изменились и бронирование нужно отменить? Есть ли возможность отменить бронь бесплатно? Деньги с карты пока не списаны.


Лучше всего пытаться по-доброму договориться с отелем (контакты их должны быть в бронировании) - объяснить ситуацию и сказать, что забронирован отель вот буквально вчера (или когда это было?) - именно что по ошибке. Могут пойти навстречу (если даты брони не скоро и они ещё смогут их продать).

А обычно в таких случаях говорят - ССЗБ. Самому не нравится то, что система booking иногда работает вот так вот, в интересах исключительно продавцов - забронировал отель - а тебе, к примеру, не выдали визу - и соси теперь лапу, а деньги возвращать никто не будет. Должен быть всегда компромисс в интересах обоих сторон (например, постоянная возможность полной отмены с возвратом за какой-то фиксированный срок от даты заезда - после 50% стоимости - а потом после какой-то даты уже 100%)
battlecoder
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 07.08.2012
Город: Дублин
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1666

Сообщение Persian tramp » 24 авг 2015, 10:58

battlecoder писал(а) 24 авг 2015, 10:51:Должен быть всегда компромисс в интересах обоих сторон (например, постоянная возможность полной отмены с возвратом за какой-то фиксированный срок от даты заезда - после 50% стоимости - а потом после какой-то даты уже 100%)

На букинге разные условия существуют. Как раз компромисс там в избытке.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1667

Сообщение Loria_ » 24 авг 2015, 11:37

Нужен совет!
Ошибочно ( по невнимательности) был забронирован отель с невозвратным тарифом. Что делать, если планы резко изменились и бронирование нужно отменить? Есть ли возможность отменить бронь бесплатно? Деньги с карты пока не списаны.

Срочно звоните. Попросите аннулировать. Скажите об ошибке. У нас была такая ситуация и нам любезно пошли навстречу.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Phuket: Modern Thai Villa Naiharn или Modern Thai Villa Rawai

Сообщение: #1668

Сообщение necco84 » 06 сен 2015, 13:26

Доброго времени суток! Собрались компанией на Пхукет, искали по booking.com виллы. И нашли очень вкусный вариант 1) вилла 250 квадратов 2 спальни цена за 13 дней в районе 90тр, http://sp.booking.com/hotel/th/modern-thai-villa-haiharn.ru.html Уже собрался бронировать и вдруг увидел такие же фотографии почти по такому же адресу, но за 230 тр http://sp.booking.com/hotel/th/modern-thai-villa.ru.html
Вопрос к знатокам букинга реальны ли такие предложения уж сильно смахивает на обман, и есть ли шанс приехать в никуда? . Сайта дешевого варианта не нашел, хотя отзывы на букинге присутствуют.
necco84
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 24.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1669

Сообщение masha_volod » 08 сен 2015, 20:49

Скажите, пожалуйста, хотим забронировать апартаменты в Праге. Раньше пользовались букингом, но чисто отели и проблем не было. А тут вроде как апартаменты, но в частном многоквартирном доме. Вопрос - для визы будет достаточно стандартного подтверждения от букинга по email или надо будет еще какие-то документы оформлять? Не хотелось бы непредвиденных сложностей и встрять с визами.
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1670

Сообщение Persian tramp » 08 сен 2015, 21:00

masha_volod писал(а) 08 сен 2015, 20:49:А тут вроде как апартаменты, но в частном многоквартирном доме. Вопрос - для визы будет достаточно стандартного подтверждения от букинга по email или надо будет еще какие-то документы оформлять?

Будет достаточно.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1671

Сообщение sherry1980 » 15 сен 2015, 19:57

Подскажите пожалуйста, номер бронировала с условиями " полная стоимость заказа может быть списана с карты в любой момент". Вместе с этим условия были "без предоплаты". Я для себя так и не поняла как коррелируются эти 2 условия--без предоплаты и то, что полная стоимость заказа может быть списана в любой момент.

Ну собственно, через день все списали. Ладно. Вопрос такой--ГДЕ я могу в личном кабинете увидеть что написано и подтверждено что деньги сняты (не заблокированы, а именно сняты) в полном обьеме?
Другими словами--где гарантии того, что отель не попросит расситаться на месте? Я понимаю, многие тут пишут, что это нереально и тд. Но я бы хотела для себя понимать--есть ли возможность увидеть факт того, что мой номер уже оплачен? Кроме выписки из банка с заминусованной суммой, я больше нигде это не вижу.
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1672

Сообщение Persian tramp » 15 сен 2015, 20:09

sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 19:57:Но я бы хотела для себя понимать--есть ли возможность увидеть факт того, что мой номер уже оплачен?

Обратитесь в свой банк. Но скорее всего ваши деньги в холде, заблокированы, а не списаны.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1673

Сообщение Marussya2010 » 15 сен 2015, 20:12

sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 19:57:есть ли возможность увидеть факт того, что мой номер уже оплачен? Кроме выписки из банка с заминусованной суммой, я больше нигде это не вижу.

для уверенности можно сделать запрос в отель с просьбой подтвердить бронь и оплату.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12783
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3152 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1674

Сообщение Alex Rua » 15 сен 2015, 21:04

sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 19:57:Я понимаю, многие тут пишут, что это нереально и тд. Но я бы хотела для себя понимать--есть ли возможность увидеть факт того, что мой номер уже оплачен? Кроме выписки из банка с заминусованной суммой, я больше нигде это не вижу.

Звоните в банк и уточняете: сумма заблокирована на счете или списана? Выписка Вам ответ на этот вопрос не даст. Если списана, то деньги переведены на счет отеля.
Alex Rua
почетный путешественник
 
Сообщения: 4605
Регистрация: 09.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 157 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1675

Сообщение АлАр » 15 сен 2015, 21:09

Alex Rua писал(а) 15 сен 2015, 21:04:Выписка Вам ответ на этот вопрос не даст.

Смотря какая выписка, а может смотря какой банк.
В сбере, если запросить полную выписку, можно сравнить сумму на карте по выписке с той, что видна вам (доступна)
Довольно часто видел такую разницу у себя в выписках.
Да и "спасибо" начисляются только по факту списания. Дополнительный косвенный признак.
Per aspera ad astra.
Never give up!
Аватара пользователя
АлАр
почетный путешественник
 
Сообщения: 3129
Регистрация: 05.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 320 раз.
Возраст: 61
Страны: 33
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1676

Сообщение sherry1980 » 15 сен 2015, 21:24

Persian tramp писал(а) 15 сен 2015, 20:09:
sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 19:57:Но я бы хотела для себя понимать--есть ли возможность увидеть факт того, что мой номер уже оплачен?

Обратитесь в свой банк. Но скорее всего ваши деньги в холде, заблокированы, а не списаны.


я звонила в букинг и обьяснила им ситуацию. Букинг связался с отелем. Отель подтвердил (устно все, на словах)--да, мы деньги СПИСАЛИ. Т.е. оплата произошла.
Потом букинг сказал, что он (букинг) напишет в отель письмо чтобы деньги вернули на счет. Написал или нет--неясно. Деньги не вернули.

Из всей этой круговерти мне бы хотелось понимать для себя--как я докажу отелю что-то на месте? И как понимать для себя--списаны деньги или заблокированы, нужна мне будет эта сумма для оплаты на месте или не нужна. В общем, не совсем прозрачное понимание картины.

Я раньше видела что в личном кабинете у кого-то была пометка об оплате (полной или частичной)... Такое бывает?
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1677

Сообщение Persian tramp » 15 сен 2015, 21:30

sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 21:24:Из всей этой круговерти мне бы хотелось понимать для себя--как я докажу отелю что-то на месте?

Извините, но вы фигней страдаете. Ещё ничего не случилось, никто с вас дважды деньги не списал, а вы уже мечетесь как на пожаре.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1678

Сообщение Marussya2010 » 16 сен 2015, 06:51

sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 21:24:[

Из всей этой круговерти мне бы хотелось понимать для себя--как я докажу отелю что-то на месте?

ну а чем Вам не понравился вариант самой спросить отель по электронной почте? в чем проблема запросить от них подтверждение оплаты?
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12783
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3152 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1679

Сообщение Priut » 16 сен 2015, 12:08

Не первый год уже бронирую через Букинг, но сейчас как-то странно начал работать поиск, вернее, выдача результата. Пример: двое взрослых, ищу варианты размещения в регионе Пьемонт, Италия:

Бронирование отелей через букинг ком

Результаты:

Бронирование отелей через букинг ком

Из которых логично предположить, что цена указана с учетом размещения двоих человек, нет? Однако, открываем:

Бронирование отелей через букинг ком

Опа! А цена за одного. Зачем мне это, если нас двое? Это очень неудобно, особенно когда предлагается просмотреть не одну сотню вариантов. Может, я что-то не так теперь делаю?
Не бывает мрачных времен, бывают только мрачные люди, которые забывают путешествовать. Карфагенская пословица.
Аватара пользователя
Priut
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 18.07.2011
Город: Балашиха
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1680

Сообщение Jimaguas » 16 сен 2015, 12:34

Тоже далеко не первый раз бронирую через букинг, но впервые встретила такой интересный вариант: подумываю провести зимой пару-тройку дней в Сочи, смотрела отели, нашла более-менее подходящий вариант. В планах еще не уверена, поэтому мне понравилось условие "Бронирование без кредитной карты", да и отмена возможна почти до конца декабря. Одновременно про предоплату была сказано следующее: "100 процентов от стоимости первой ночи проживания взимается не позднее чем за 14 суток до даты заезда." Интересно, подумала я, как они это совместят? Сегодня пришел ответ на мой немой вопрос:
Добрый день!
Согласно условиям бронирования, просим Вас внести предоплату в размере 100% от стоимости первой ночи проживания (3500 руб) не позднее 14 суток до даты заезда.
Номер карты (Сбербанк) - 676196000476743449.
С уважением, Отель!

Мне одной кажется это достаточно своеобразным?
Jimaguas
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 22.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1681

Сообщение Alex Rua » 16 сен 2015, 12:37

Jimaguas писал(а) 16 сен 2015, 12:34:Мне одной кажется это достаточно своеобразным?

Ну почему же, все условия соблюдены. За границей при таких условиях отель оплату не требуем и ничего не присылает, расплачиваешься при заезде или выезде.
Alex Rua
почетный путешественник
 
Сообщения: 4605
Регистрация: 09.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 157 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1682

Сообщение sherry1980 » 16 сен 2015, 13:22

Jimaguas писал(а) 16 сен 2015, 12:34:Тоже далеко не первый раз бронирую через букинг, но впервые встретила такой интересный вариант: подумываю провести зимой пару-тройку дней в Сочи, смотрела отели, нашла более-менее подходящий вариант. В планах еще не уверена, поэтому мне понравилось условие "Бронирование без кредитной карты", да и отмена возможна почти до конца декабря. Одновременно про предоплату была сказано следующее: "100 процентов от стоимости первой ночи проживания взимается не позднее чем за 14 суток до даты заезда." Интересно, подумала я, как они это совместят? Сегодня пришел ответ на мой немой вопрос:
Добрый день!
Согласно условиям бронирования, просим Вас внести предоплату в размере 100% от стоимости первой ночи проживания (3500 руб) не позднее 14 суток до даты заезда.
Номер карты (Сбербанк) - 676196000476743449.
С уважением, Отель!

Мне одной кажется это достаточно своеобразным?


не одной)))))) Мой вопрос , который выше, на самом деле тоже по теме Сочи))
Может это у них повсеместно так? В других местах/городах/странах я не встречала пока таких совмещений по условиям.
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1683

Сообщение sherry1980 » 16 сен 2015, 13:25

Marussya2010 писал(а) 16 сен 2015, 06:51:
sherry1980 писал(а) 15 сен 2015, 21:24:[

Из всей этой круговерти мне бы хотелось понимать для себя--как я докажу отелю что-то на месте?

ну а чем Вам не понравился вариант самой спросить отель по электронной почте? в чем проблема запросить от них подтверждение оплаты?


мне нравится вариант самой позвонить/написать в отель.
Просто я думала, возможно в букинге есть какая-то опция, о которой я не знаю, где указывается:
-оплата на месте
-была произведена оплата в размере 1 ночи
-была произведена оплата в полном объеме.

Одно дело, когда бронируешь 1 отель за пару недель до отъезда и держишь это в голове. А если бронируешь несколько отелей в разные места и задолго до поездки? Значит надо везде звонить/уточнять/писать/проверять? Мне и подумалось что в личном кабинете в "бронировании" может быть какая-то пометка об оплате/неоплате.
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1684

Сообщение Persian tramp » 16 сен 2015, 13:46

sherry1980 писал(а) 16 сен 2015, 13:25:Значит надо везде звонить/уточнять/писать/проверять?

Простите, вы мыло перед тем как помять руки тоже моете? Зачем что-то уточнять, писать, проверять?
Условия бронирования прописаны к каждом случае русским языком, что ещё надо?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1685

Сообщение sherry1980 » 16 сен 2015, 13:50

Persian tramp писал(а) 16 сен 2015, 13:46:
sherry1980 писал(а) 16 сен 2015, 13:25:Значит надо везде звонить/уточнять/писать/проверять?

Простите, вы мыло перед тем как помять руки тоже моете? Зачем что-то уточнять, писать, проверять?
Условия бронирования прописаны к каждом случае русским языком, что ещё надо?


Простите, но я общаюсь не с вами)
если вас так раздражают мои вопросы, не стоит на них реагировать)
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1686

Сообщение Persian tramp » 16 сен 2015, 13:53

sherry1980 писал(а) 16 сен 2015, 13:50:Простите, но я общаюсь не с вами

А это открытый форум, а не ваш личный приватный чат
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1687

Сообщение sherry1980 » 16 сен 2015, 13:55

Persian tramp писал(а) 16 сен 2015, 13:53:
sherry1980 писал(а) 16 сен 2015, 13:50:Простите, но я общаюсь не с вами

А это открытый форум, а не ваш личный приватный чат


в том-то и дело, что открытый и я могу задать здесь любой "тупой", но для меня пока непонятный вопрос.
меня могут наказать за офф-топ,
но видя ваши раздраженные ответы, я задаю вопросы другим участникам. Если вас так это бесит, просто пройдите мимо.
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1688

Сообщение Loria_ » 16 сен 2015, 13:57

-была произведена оплата в размере 1 ночи
-была произведена оплата в полном объеме.

Таких опций на Букинге нет.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1689

Сообщение sherry1980 » 16 сен 2015, 14:05

Loria_ писал(а) 16 сен 2015, 13:57:
-была произведена оплата в размере 1 ночи
-была произведена оплата в полном объеме.

Таких опций на Букинге нет.


спасибо!
просто в одной теме видела у девушки принтскрин с букинга с "графиком платежей", где было по строчкам расписано какого числа и какая сумма была оплачена. Но это касалось аппартаментов, я так понимаю какой-то частный случай...
Аватара пользователя
sherry1980
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1690

Сообщение Loria_ » 16 сен 2015, 14:09

Да, наверное частный случай.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1691

Сообщение Marussya2010 » 16 сен 2015, 14:25

sherry1980 писал(а) 16 сен 2015, 13:25:Просто я думала, возможно в букинге есть какая-то опция, о которой я не знаю, где указывается:
-оплата на месте
-была произведена оплата в размере 1 ночи
-была произведена оплата в полном объеме.

нет такой опции, поскольку сам букинг деньги не списывает за бронирование, это делают отели (т.е. им для того, чтобы узнать оплатили Вы номер или нет, надо самим у отеля спросить). Единственный более-менее подходящий вариант, когда бронь невозвратная и в подтверждении указано, что 100% суммы оплачивается в момент бронирования и возврату не подлежит. Хотя сейчас даже эту формулировку они вроде поменяли на "100% суммы может быть списано в любой момент до заезда", как у Вас.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12783
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3152 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1692

Сообщение Postman Pechkin » 16 сен 2015, 15:01

Priut писал(а) 16 сен 2015, 12:08:Опа! А цена за одного. Зачем мне это, если нас двое? Это очень неудобно, особенно когда предлагается просмотреть не одну сотню вариантов. Может, я что-то не так теперь делаю?

Также заметил эту неприятную проблему. Пока решения не нашел.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1693

Сообщение Mycraft » 17 сен 2015, 13:44

а в чём собственно проблемма умножайте на два да и всё...ну или при бронировании в конце всё равно полную сумму показывает...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1694

Сообщение Djim-en » 17 сен 2015, 16:48

Дело в том,что когда в фильтре поиска ставишь 3 человека или 2+1 ребенок и вводишь возраст, то букинг при поиске в тех отелях где нельзя разместиться в одном номере предлагает два номера. В одном из которых 2 человека , в другом 1.
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9907
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1695

Сообщение Lenmur » 17 сен 2015, 17:04

sherry1980 писал(а) 16 сен 2015, 13:25:Просто я думала, возможно в букинге есть какая-то опция, о которой я не знаю, где указывается:
-оплата на месте
-была произведена оплата в размере 1 ночи
-была произведена оплата в полном объеме.

Одно дело, когда бронируешь 1 отель за пару недель до отъезда и держишь это в голове. А если бронируешь несколько отелей в разные места и задолго до поездки? Значит надо везде звонить/уточнять/писать/проверять?


Проблем с букингом не было ни разу, никогда не приходилось ничего доказывать и тд.
У меня бывают поездки когда по 6 и более отелей- для своего удобства я распечатываю подтверждение брони по каждому отелю, там есть такая функция "распечатать подтверждение" (есть вариант скачать приложение в телефон и вся инфо будет там, но телефон то сядет то еще что - предпочитаю бумажную версию) и отдаю в отеле при регистрации. Там есть и стоимость, которую вы должны заплатить-тоже удобно - не надо вспоминать правильную ли сумму сейчас отдаешь. Опять таки с отелями, которые были оплачены до заезда - тоже проблем не было, для своего спокойствия при заезде можете напомнить, что номер ваш оплачен.
Звонить/ уточнять/ писать в отели смысла не вижу- зачем оно вам, только время тратить
Lenmur
участник
 
Сообщения: 152
Регистрация: 24.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 37
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1696

Сообщение АлАр » 17 сен 2015, 17:08

Lenmur писал(а) 17 сен 2015, 17:04:Там есть и стоимость, которую вы должны заплатить-тоже удобно - не надо вспоминать правильную ли сумму сейчас отдаешь.

Только не стоит распечатывать страницу с рублевыми ценами Пока до окончательной оплаты дойдет, все может сильно измениться.
Per aspera ad astra.
Never give up!
Аватара пользователя
АлАр
почетный путешественник
 
Сообщения: 3129
Регистрация: 05.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 320 раз.
Возраст: 61
Страны: 33
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1697

Сообщение Mycraft » 17 сен 2015, 17:23

Djim-en писал(а) 17 сен 2015, 16:48:Дело в том,что когда в фильтре поиска ставишь 3 человека или 2+1 ребенок и вводишь возраст, то букинг при поиске в тех отелях где нельзя разместиться в одном номере предлагает два номера. В одном из которых 2 человека , в другом 1.


тоже не вижу какох-либо проблеммы...всегда видно сколько в номере возможно поселить справа...смотрите на картинке:
Вложения
Бронирование отелей через букинг ком
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1698

Сообщение Lenmur » 18 сен 2015, 09:55

АлАр писал(а) 17 сен 2015, 17:08:
Lenmur писал(а) 17 сен 2015, 17:04:Там есть и стоимость, которую вы должны заплатить-тоже удобно - не надо вспоминать правильную ли сумму сейчас отдаешь.

Только не стоит распечатывать страницу с рублевыми ценами Пока до окончательной оплаты дойдет, все может сильно измениться.

Там цена в рублях обозначена как примерная и ин. валюта.
Lenmur
участник
 
Сообщения: 152
Регистрация: 24.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 37
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1699

Сообщение THE BEAST » 18 сен 2015, 19:13

А вот кто-нибудь задавал букингу вопрос по поводу карт? Я пытался несколько раз, но, похоже, все мои вопросы канули всуе.

Смысл: я понажимал кучу галочек, букинг вывалил список подходящих размещений... А вот на карте всё равно всё без учёта нажатых галочек (то есть все размещения). Когда-то карта показывала только с учётом фильтров... А, так как я путешествую только на своей машине - это очень критично, особенно в крупных городах. Я хочу остановиться в конкретном месте (+/-) и , например, только в отеле (А, например, в Минске куча апартаментов, которые мне нахрен не сдались). А изучать названия районов в городе, где я буду первый и, возможно, последний раз...
Аватара пользователя
THE BEAST
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 18.05.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 58
Страны: 54
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1700

Сообщение Lenmur » 18 сен 2015, 21:24

THE BEAST писал(а) 18 сен 2015, 19:13: и , например, только в отеле (А, например, в Минске куча апартаментов, которые мне нахрен не сдались). А изучать названия районов в городе, где я буду первый и, возможно, последний раз...

Там в фильтрах есть тип размещения-отель, апарты и тд, ставите на отель и выдаст только отели.
По поводу карт не совсем поняла-но если знаете где хотите остановится можете сами открыть карту любого отеля-он будет выделен среди остальных, но при этом остальные отели тоже будут показаны-нажав на них вы увидите свободность и сможете перейти к полному просмотру этого отеля.
Lenmur
участник
 
Сообщения: 152
Регистрация: 24.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 37
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1701

Сообщение Postman Pechkin » 18 сен 2015, 23:06

Lenmur писал(а) 18 сен 2015, 21:24:По поводу карт не совсем поняла

Проблема в том, что результаты поиска невозможно отобразить на карте. Всегда показывает все отели, независимо от установленных фильтров. Раньше на карте те отели, которые не соответствуют выбранным критериям, показывались серым. Сейчас отличить их невозможно.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль