Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

[Форум Винского]

Бронирование отелей без банковской карты или с картой российского банка

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему
Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.
или смотрите предложения по открытию счетов/карт здесь Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Бронирование отелей на другом сайте: Поиск и бронирование отелей за границей картами российских банков

[Эрзули]

на ближайший октябрь мне еще удалось поймать BB в нужных мне краях Италии без предоплаты

Таких вариантов всегда было немного. Это не от букинга зависит. После пандемии отели предпочитают перестраховаться и взять предоплату.

[Foxie]

Наоборот, за последний год там стало реально много выгодных предложений, дешевле, чем на любых других сайтах

+++ именно так. Самые классные предложения на букинге. Всегда сравниваю понравившийся отель в разных системах - букинг выгоднее всегда.

все гостиницы в "моих краях" желают предоплаты, кто за неделю, кто за три дня, но предоплата обязательна

При чем тут система бронирования, если таковы условия объектов размещения? да, большинство хотят предоплату, таковы условия игры. В моей майской поездке на Сейшелы у меня было 5 отелей, полную предоплату хотели все, сейчас в Турции и Греции то же самое. Такую же полную предоплату все эти отели хотят при бронировании на собственных сайтах или через других посредников. Да только у букинга все равно лучшая цена.

[Saharok]

Что можно предпринять?
Это отель будет решать отменять или нет, или это букинг?
Писать на почту отелю, просить чтоб не отменяли бронь?

Отель, конечно. Они инициируют.
Если даты не Рождество, не Новый год...то могут и не отменять бронь.
Но все это зыбко...один менеджер сказал ок, а другой об этом не знает.
А так - всегда нужно читать условия бронирования. Даже если оплата предусмотрена в отеле, блокировку некоторой суммы как штрафа от незаезда никто не отменял. Для этого и карта.

[Saturnian]

виза российского банка, понятно что ею платить нереально.

Сколько должно пройти лет, чтобы такие вопросы исчезли из этой темы? Давно пора завести карточки иностранного банка, пока ещё эту возможность не обрубили.

[Alyce]

Всем привет.
Странная для меня ситуация возникла вчера, но по порядку.
Забронировал номер 30 июня - заселение 17 ноября.
Выбрал отель с "кредитная карта не нужна" и "платите на месте". И бесплатная отмена до 15 ноября.
Вчера от отеля приходит письмо: "Unfortunately your booking might be cancelled due to an error during verification of your payment method."
И ссылка на оплату через booking.hotels-guest.com (что это вообще?)
Как можно проверить способ оплаты "платите на месте"? :)

При вводе карты хотят снять всю сумму - 100%. Почему?

Написал в отель с просьбой не отменять - но они только повторили своё с новой ссылкой на оплату. Как будто и не читали моё.
Поддержка Booking молчит.

Что делать? До поездки еще 2 месяца - не хотелось бы платить всю сумму сейчас.
Можно как-то урезонить этого отельера?
Кто-то сталкивался с подобным поведением отелей?

[Carpe+Diem]

Вчера от отеля приходит письмо

Через форму Букинга? Вы уверены, что письмо действительно от отеля?

не хотелось бы платить всю сумму сейчас.

Не хочется - не платите. Я бы не платил.

Поддержка Booking молчит.

Пишите им в чат - они свяжутся с отелем, потом с вами. Поддержка Booking сейчас отвечает неторопливо, так что надо запастись терпением.

ЗЫ: Отель в каком городе?

[IgV1234]

На испанский стиль похоже. У них так принято. Предоплата не нужна но потом норовят списать всю сумму сразу и задолго заранее. Барселона какая нибудь?

[Alyce]

ЗЫ: Отель в каком городе?

Бали.

Через форму Букинга? Вы уверены, что письмо действительно от отеля?

Ну сертификат вроде норм, очень похоже что booking

Странно что отель не отвечает на мои просьбы.
Подожду тогда реакцию поддержки booking.

[garryking]

У меня была похожая хрень на Пхукете недавно. Я забронировал без кредитной карты вообще, а в форме на букинге пришло через какое-то время сообщение, что надо предоставить банковскую карту! В итоге я сделал отмену, перебронил, а сам отель написал, что они извиняются и это не они высылали, хотя всё было в окошке букинга! Первый раз такое было! Мне кажется, что никаких денег и предоплат не стоит делать в таких ситуациях!

[Винский]

И ссылка на оплату через booking.hotels-guest.com (что это вообще?)

Можете сами проверить что это - например здесь https://who.is/whois/hotels-guest.com
Расшифрую - это липа, а отель в топку.
Общаться с отелем не через чат букинга вообще не желательно, ибо в чате хоть следы мошеничества со стороны отеля можно предъявить букингу.

Код: Выделить всё

Registrant Contact Information:
NameRedacted for Privacy
OrganizationPrivacy service provided by Withheld for Privacy ehf
AddressKalkofnsvegur 2
CityReykjavik
State / ProvinceCapital Region
Postal Code101
CountryIS
Phone+354.4212434
Email

Administrative Contact Information:
NameRedacted for Privacy
OrganizationPrivacy service provided by Withheld for Privacy ehf
AddressKalkofnsvegur 2
CityReykjavik
State / ProvinceCapital Region
Postal Code101
CountryIS
Phone+354.4212434
Email


[Saturnian]

очень похоже что booking

Ссылка на оплату явно не их.

хотя всё было в окошке букинга!

Сайты-клоны не первый год существуют. Да и на самом Букинге липовые объекты размещения появляются время от времени, пока их не прихлопнут.

[Alyce]

Расшифрую - это липа, а отель в топку.

Ничего себе - мошенники?
Славно, что вчера не стал платить. А чуть ведь было не...
Спасибо, не думал что на booking тоже пробираются мошенники.
Значит буду искать другой отель. А то приедешь к ним после всего этого, а они и не в курсе про бронь.

[Винский]

не думал что на booking тоже пробираются мошенники

Это явно не букинг))) Скорее это отель хитровыебанный.
Обычное правило кибербезопастности - проверять неизвестный домен по присланным ссылкам (особенно на оплату) через whois и тогда все становится ясно

Снимок экрана 2023-09-12 в 10.55.42.png

[Alyce]

А как они узнали про моё бронирование, интересно?
Взломали отель?
Или сам отель замешан?
Рейтинги у него хорошие.

[Винский]

А как они узнали про моё бронирование, интересно?
Взломали отель?

Вы уж определитесь с цепочкой событий

Вчера от отеля приходит письмо: "Unfortunately your booking might be cancelled due to an error during verification of your payment method."
И ссылка на оплату через booking.hotels-guest.com (что это вообще?)

[Alyce]

Вы уж определитесь с цепочкой событий

Не совсем понял. Всё как я написал.
Отель я бронировал без карты так как он не требовал.
А вчера пришло письмо от отеля через booking.
До этого письма я никакую карту в booking при бронировании этого отеля не вводил и не привязывал.
При бронировании других отелей - да вводил, но не привязывал.

Именно поэтому мне и не понятно как мошенник узнали про бронирование, если это не сам отель. В письме были номер брони и пин код.

[Saturnian]

При вводе карты хотят снять всю сумму - 100%.

Если сумма сходится, то, понятное дело, утечка данных из отеля.

[ina]

Забронировала отель в Турции с опцией "оплата при заезде", тариф был более высокий, если платить при бронировании. Карта старая, которая была привязана к Букингу. Бронирование прошло, подтверждение пришло. Полгода было тихо. Начиная с позавчера, букинг долбит сообщениями, поменять данные карты. Пишу в отель, они отвечают, что я могу заплатить в отеле. Но сообщения от букинга продолжают приходить. Последнее сообщение от отеля пришло утром, где они уточнили время регистрации в отеле. Ответила время и номер рейса. Даже не пойму, к чему готовиться? Вылет послезавтра. Да, в том году, мы были в этом же отеле, платили при заселении, никаких сообщений не приходило.

[Тозита]

к чему готовиться?

К заезду в отель. Они же Вам ответили, что все нормально, вот и не парьтесь.

[ina]

Интересно, что сделает букинг, информацию я не обновляю. Он может отменить бронь?