Форум Винского

**Solnce)** » 21 апр 2013, 15:13

В предверии ближайшего отпуска решила завести симку Билайна в связи с их льготным роумингом, чтобы сделать переадресацию с родного Мегафона.
Оформила симку в Связном и забила на нее пока. То есть большей частью телефон выключен, включаю может раз в неделю. Кассовый чек о внесении 100 рублей на счет остался.
Первый вопрос возник 15.04. После включения упали смски с номера 900:
- Сбербанк онлайн пароль для подтверждения входа в систему ......
- Сбербанк онлайн (время, дата) выполнен вход. Не вводите, никому не сообщайте свой номер телефона, данные паспорта и карт (это дословно)

Я посмотрела на эти смски, пожала плечами на предмет кто так развлекается, телефон полежал включенным пару часов, больше ничего не падало и я его снова выключила. В Сбербанке никогда карт не было и я смутно представляю как выглядит их Сбербанк онлайн.

Включаю сегодня. Опять падают смски от 19.04 с того же номера 900:
- операция зачисления на сумму 349 980руб выполнена успешна. Доступно 350 020.
- операция списания на сумму 150 000 SBOL выполнена успешно
- операция списания на сумму 50 000 SBOL выполнена успешно
- выдача наличных на сумму 150 000 руб. банкомат ........ выполнена успешно (уже через полтора часа после списаний ) Доступный остаток 20 рублей.

Что-то мне подсказывает, что оказывается мне одобрили кредит на 350 тыс., который я, даже не догадываясь об этом, "сняла со счета"
Естественно данные паспорта Связной взял, чтобы оформить карту. Делали копию его или нет, честно говоря уже не помню.

Что дальше делать с этим счастьем? Писать заявление в полицию или выяснять в Сбербанке что это было?

**Алексей Март** » 21 апр 2013, 15:21

После покупки симкарты пчелайна, на сл. день ко мне позвонили с московского номера коллекторы и начали грозно так спрашивать петра сергеича! Попытался нормально в начале объяснить-не поняли . Были просто посланынах. Потом ещё пару раз. Больше не звонят))

**Bulat_** » 21 апр 2013, 15:25

Связной не оформляет карты Сбербанка. Скорее всего, кто-то неверно указал номер телефона для Сбербанка, либо номер раньше принадлежал другому человеку.
Обращайтсь в Сбербанк.

А зачем покупать симку в своем городе для роуминга и возиться с переадресацией? У мегфона тоже есть льготные виды роуминга, да и на месте симку купить всегда можно.

**Solnce)** » 21 апр 2013, 15:30

Bulat_ писал(а) 21 апр 2013, 15:25:Связной не оформляет карты Сбербанка. Скорее всего, кто-то неверно указал номер телефона для Сбербанка, либо номер раньше принадлежал другому человеку.
Обращайтсь в Сбербанк.

Я знаю, что Связной не оформляет карты Сбербанка. Меня напрягает, что у них остались данные моего паспорта и скорее всего копия, которые кто-то использовал для получения кредита от моего имени.
Кстати на родной симке мегафона сейчас нашла смс от 03.04 от Сбера с предложением дать кредит до 1,5млн под 24%годовых. Ровно на следующий день, после того как подключила билайн.

Bulat_ писал(а) 21 апр 2013, 15:25:А зачем покупать симку в своем городе для роуминга и возиться с переадресацией? У мегфона тоже есть льготные виды роуминга, да и на месте симку купить всегда можно.

На месте я симку и так куплю для исходящих звонков. На нее входящие как минимум не попадут. У мегафона льготные тарифы для Европы и Турции, Таиланда у них в списке льготных направлений нет. Переадресацию делать надо именно дома, а не находясь в роуминге - там это уже без толку будет.

**Bulat_** » 21 апр 2013, 15:34

Даже если предположить, что кто-то оформил левый кредит, а заодно еще и карточку, то надо быть полным идиотом, чтобы указать ваш номер для смс-информирования.

**Solnce)** » 21 апр 2013, 15:36

Вот я тоже думаю, что указать мой номер для смс-информирования - как-то это странно выглядит.
Тем не менее с номера 900 именно Сбер смски шлет, на симке Мегафона с этого же номера болтается предложение кредита от Сбера

**В.С.С.Д.** » 21 апр 2013, 15:45

Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 15:30:
Bulat_ писал(а) 21 апр 2013, 15:25:Связной не оформляет карты Сбербанка. Скорее всего, кто-то неверно указал номер телефона для Сбербанка, либо номер раньше принадлежал другому человеку.
Обращайтсь в Сбербанк.

Сбербанк оформляет кредиты только в ВАШЕМ ПРИСУТСТВИИ в банке. Никакие ксерокопии паспорта и подложные телефоны не дают право "вешать" кредиты на подставных лиц. Скорей всего ошиблись в номере телефона. Да и кстати, такие большие суммы можно снять только в банке, либо ваш телефон "случайно" подписали на услуги Сбербанк Онлайн, тогда неясно следующее: снять такие суммы через банкомат за раз нельзя, перевести куда то - только в офисе банка либо по смс потверждении, которое должно было приходить на Ваш номер. Переменными кодами которые выдаются с банкомата максимальная сумма перевода - 30 тысяч. Вам прямая дорога в Сбербанк.

**Solnce)** » 21 апр 2013, 16:58

gregg56 писал(а) 21 апр 2013, 15:45:Сбербанк оформляет кредиты только в ВАШЕМ ПРИСУТСТВИИ в банке.

Меня честно говоря тоже смутило, что все это происходит со Сбером, которые вроде не раздают кредиты направо налево, как Хоумкредит. В смсках о списании и снятии денег еще фигурировал какой-то MAES6312.
Завтра похоже придется идти в Сбер, понять бы еще в какое отделение.

**Bulat_** » 21 апр 2013, 17:00

Позвоните в Сбер, у них круглосуточный бесплатный номер 8-800-555-5550

**kirv** » 21 апр 2013, 17:03

Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 15:36:Вот я тоже думаю, что указать мой номер для смс-информирования - как-то это странно выглядит.
Тем не менее с номера 900 именно Сбер смски шлет, на симке Мегафона с этого же номера болтается предложение кредита от Сбера

У сбера не один номер может быть подписан на смс.
Так что наиболее вероятным видится: был у чела номер билайн, подписался на инетбанк, симку потом выкинул, сделал новую условно мтс.
В банкомате подключил новый номер, старый при этом можно не удалять.
Билайну надоело коллекционировать номер, он вам его продал еще разок.
И тут чел решил поменять пароль к инетбанку...

**Solnce)** » 21 апр 2013, 17:10

kirv писал(а) 21 апр 2013, 17:03:И тут чел решил поменять пароль к инетбанку...

Ага, и сделал это именно в ближайшие 2 недели после того как предположительно его симку активировала я на свое имя? Хотя возможно как одна из версий....
Меня кстати именно ваш пост в другой теме про то, стоит ли раздавать свои номера телефонов, сподвиг на то, чтобы включить билайновский номер и посмотреть, что нового там упало после моего якобы входа в инет банк 15 апреля. Посмотрела....

Bulat_
Спасибо за совет, позвоню. Я реально никогда с картами Сбера не связвалась и не вникала ни в их интернет-банк, ни как с ними связаться быстро.

**Solnce)** » 21 апр 2013, 18:15

Позвонила на бесплатный номер Сбера.
Девушка предположила, что при указании номера ошиблись одной цифрой и телефон привязался. Составила заявление на отключение услуги от моего имени с этого номера, после этого мне надо было еще отправить код на их номер 900. После чего пришла смска "услуга мобильный банк заблокирована". Естественно информацию на кого подключен был номер (даже хотя бы понять м это или ж) не сказали. Все это конечно хорошо, только у меня куча вопрос осталась.....

kirv писал(а) 21 апр 2013, 17:03:В банкомате подключил новый номер, старый при этом можно не удалять...........
И тут чел решил поменять пароль к инетбанку...

Есть у меня карта Сити. Была в отпуске, Мегафон оставила дома, возникла необходимость купить авиабилет и тут я понимаю, что сити секретный код пришлет на мегафон, которого у меня нет на руках. Я тогда попыталась переключить телефон для оповещений в своем интернет-банке, добилась того, что на новый номер пришла смска " на ваш первоначальный номер отправлен код, подтвердите, что это вы меняете настройки оповещения". Вот мне и интересно стало, у Сбербанка, что меньше заморочек, если чел решил поменять пароль к инетбанку? Когда мне вначале падает смс с паролем для входа в инетбанк, а следом смс, что вход в инетбанк совершен....
В общем надеюсь, что когда наступит срок оплаты по кредиту, мне не придется снова общаться со Сбером.

**kirv** » 21 апр 2013, 18:17

Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 18:15: Вот мне и интересно стало, у Сбербанка, что меньше заморочек, если чел решил поменять пароль к инетбанку? Когда мне вначале падает смс с паролем для входа в инетбанк, а следом смс, что вход в инетбанк совершен....
В общем надеюсь, что когда наступит срок оплаты по кредиту, мне не придется снова общаться со Сбером.

Меньше. В банкомате жмешь "подключить смс", вбиваешь новый номер - и смс приходят на оба. Проверено самолично

Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 17:10: Меня кстати именно ваш пост в другой теме про то, стоит ли раздавать свои номера телефонов, сподвиг на то, чтобы включить билайновский номер и посмотреть, что нового там упало после моего якобы входа в инет банк 15 апреля. Посмотрела....

Я тут не при чем...

**Solnce)** » 21 апр 2013, 18:31

kirv писал(а) 21 апр 2013, 18:17:Я тут не при чем...

Иногда вскользь брошенная фраза у другого человека вызывает свой ассоциативный ряд. Не знаю почему, но именно после вашего поста насколько стоит давать свои данные, решила проверить телефон.
Блин, я тут еще на свою же подпись глянула, долго смеялась в свете последней ситуации. Много нового сегодня узнала про Сбербанк.

**Tiffany84** » 22 апр 2013, 13:10

Когда мне вначале падает смс с паролем для входа в инетбанк, а следом смс, что вход в инетбанк совершен....

Во-первых, как уже написали, могут быть две симки, а во-вторых, у человека может иметься чек с одноразовыми паролями, так что в онлайн он-таки войдет и без смс, если получение не возможно по какой-то причине...

**Solnce)** » 22 апр 2013, 13:23

Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 18:15:Девушка предположила, что при указании номера ошиблись одной цифрой и телефон привязался. Составила заявление на отключение услуги от моего имени с этого номера, после этого мне надо было еще отправить код на их номер 900. После чего пришла смска "услуга мобильный банк заблокирована"

Угу, сегодня опять изучала коды к интернет-банку сбера. Позвонила опять в Сбер, молчеловек обрадовал, что номер от смс-оповещения они отключают только после личного письменного заявления в отделении. Вчера мне забыли об этом сказать оказывается.
Я вот плохо понимаю эту ситуацию - прихожу я в отделение и говорю "отключите смс-оповещения". При этом на меня не оформлено никаких договоров в банке, т.е. просто посторонний человек для банка заходит с улицы с таким заявлением... Это что, нормально? Купила баба порося в виде симки билайна и нажила себе проблем лишних....

**Tiffany84** » 22 апр 2013, 15:17

Solnce) писал(а) 22 апр 2013, 13:23:Позвонила опять в Сбер, молчеловек обрадовал, что номер от смс-оповещения они отключают только после личного письменного заявления в отделении. Вчера мне забыли об этом сказать оказывается.

Я подозреваю, что заявить-то как раз должен держатель карты, а не симки. А дистанционно фиг что отключишь. Мне надо поменять эл.почту, к примеру, так это невозможно сделать ни онлайн, ни через колл-центр, а исключительно писать заявление в отделении, выдавшем карту

**Cава** » 22 апр 2013, 15:27

Solnce) писал(а) 22 апр 2013, 13:23:Купила баба порося в виде симки билайна и нажила себе проблем лишних....

Поменяйте номер и забудете о проблеме.

**Solnce)** » 22 апр 2013, 15:40

Tiffany84 писал(а) 22 апр 2013, 15:17:Я подозреваю, что заявить-то как раз должен держатель карты, а не симки

Так вот я именно это же подозреваю! Но каким образом это сделать плохо понимаю, т.к. вполне логично, что Сбер не сообщает кто держатель карты, даже на уровне мужчина это или женщина, не говоря уж о другой информации. А сам Сбер вряд ли будет себя напрягать и по моему заявлению отлавливать держателя карты.

Cава писал(а) 22 апр 2013, 15:27:Поменяйте номер и забудете о проблеме

Билайн это бесплатно делает? И если они такими темпами раздают старые номера, то очень может быть, что поменяв номер я выйду к примеру

Алексей Март писал(а) 21 апр 2013, 15:21:После покупки симкарты пчелайна, на сл. день ко мне позвонили с московского номера коллекторы и начали грозно так спрашивать петра сергеича

И так по кругу

**Tiffany84** » 22 апр 2013, 15:45

Попробуйте нажаловаться на банки ру, они там даже отвечают

**Solnce)** » 22 апр 2013, 15:48

Спасибо за совет, попробую там написать

**kirv** » 22 апр 2013, 16:02

Cава писал(а) 22 апр 2013, 15:27:
Solnce) писал(а) 22 апр 2013, 13:23:Купила баба порося в виде симки билайна и нажила себе проблем лишних....

Поменяйте номер и забудете о проблеме.

... И выиграйте звонки коллекторов по ночам или "Алё, а холодильник еще продается?"

**Cава** » 22 апр 2013, 16:06

kirv писал(а) 22 апр 2013, 16:02:... И выиграйте звонки коллекторов по ночам или "Алё, а холодильник еще продается?"

kirv Неужели в Билайне такая напряжонка с номерами.

**Cutie Pie** » 22 апр 2013, 16:13

Кстати, я бы на всякий случай узнала всё же в Сбере, не являетесь ли вы их клиентом. Увы, придётся шпилить в отделение, объяснить ситуацию, сказать, что вы БЕСПОКОИТЕСЬ и просто хотите быть уверенной, что за вами не числится никаких левых кредитов и долгов и попросите их дать вам бумажку, что на ваше имя в банке нет открытых счетов и кредитов.
Я, например, с некоторых пор беру такую бумажку во всех банках, с кем заканчиваю свои отношения. Не призываю к такому же, но ваш случай заставил бы меня прогуляться до отделения.

П.С. Мне самой приходят на адрес письма счастья на разных людей из Русского стандарта и из Альфабанка о том, что у каких-то людей задолженность, о том, что придут коллекторы и пр. Взяла и там и там бумажку, что кроме моих счетов, никаких других счетов у меня нет. При этом, альфа убрала мой адрес из адресов доставки этой левой корреспонденции. А вот русский так и шлёт...На Кузнецова, на Иванова, на какого-то Шепелина...

**kirv** » 22 апр 2013, 16:45

Cава писал(а) 22 апр 2013, 16:06:
kirv писал(а) 22 апр 2013, 16:02:... И выиграйте звонки коллекторов по ночам или "Алё, а холодильник еще продается?"

kirv Неужели в Билайне такая напряжонка с номерами.

Раньше объективно дольше номера лежали в отстойнике, сейчас, особенно по желтым и зеленым заметил, стоит взять новую симку, как тут же появляется некоторое количество входящих звонков, разыскивают то Вазгена, то Петровича
Операторам невыгодно платить государству за оформленные на них, но не приносящие денег емкости.

**Solnce)** » 22 апр 2013, 17:03

Cutie Pie

Я сама когда закрываю кредиты беру в банках бумажки, что они ко мне претензий никаких не имеют.
Спасибо за совет, видимо все-так придется сходить в отделение и написать заявление. Я так понимаю, что и бланк договора (книжку) Билайна стоит с собой прихватить.

**В.С.С.Д.** » 22 апр 2013, 17:27

Карта не именная, Maestro Momentum, снять с нее деньги можно ТОЛЬКО в кассе банка и нигде более. Так как были заявлены сумму в 150 и 50 тыс - приходили смс о таких операциях - то снимали средства именно в кассе. Вам вообще беспокоиться не нужно! И кстати Билайн АБСОЛЮТНО не виноват - виновата "клушка" которая забивала договор на открытие карты в Сбербанке. Просто идете в Билайн (только ТУДА) и меняете свой номер, указав причину замены, ну если жалко 100 рублей за новый номер.... Все.

**Solnce)** » 22 апр 2013, 17:31

gregg56 писал(а) 22 апр 2013, 17:27:Так как были заявлены сумму в 150 и 50 тыс - приходили смс о таких операциях - то снимали средства именно в кассе.

Смс приходили

Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 15:13: операция списания на сумму 150 000 SBOL выполнена успешно
- операция списания на сумму 50 000 SBOL выполнена успешно
- выдача наличных на сумму 150 000 руб. банкомат ........ выполнена успешно

150 и 50 тыс были не сняты в кассе, а списаны в сбербанк онлайн, если я правильно расшифровываю абревиатуру SBOL, т.е. насколько я понимаю переведены на какой-то другой счет. И только остаток 150тыс. сняли через полтора часа в банкомате.

**В.С.С.Д.** » 23 апр 2013, 07:31

Solnce) писал(а) 22 апр 2013, 17:31:
gregg56 писал(а) 22 апр 2013, 17:27:Так как были заявлены сумму в 150 и 50 тыс - приходили смс о таких операциях - то снимали средства именно в кассе.

Смс приходили
Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 15:13: операция списания на сумму 150 000 SBOL выполнена успешно
- операция списания на сумму 50 000 SBOL выполнена успешно
- выдача наличных на сумму 150 000 руб. банкомат ........ выполнена успешно

150 и 50 тыс были не сняты в кассе, а списаны в сбербанк онлайн, если я правильно расшифровываю абревиатуру SBOL, т.е. насколько я понимаю переведены на какой-то другой счет. И только остаток 150тыс. сняли через полтора часа в банкомате.

Да прошу меня извинить, две первые операции действительно были проведены через Сбербанк Онлайн, опять таки ее можно было потвердить только СМС кодом или находясь там в Сбербанке у операциониста, так как обычным кодом с чека суммы переводов не более 30 тысяч. Снимали деньги с кассы а не с банкомата, просто ее сняли в кассе с карты. Опять таки - эту операцию можно проделать только при наличии самого держателя карты с паспортом. У карт Моментум лимит снятия за сутки не более 100 тыс, и разом снять с банкоматов Сбербанка более 40 тыс не получиться. Иначе бы пришли Вам три смс-ки: 40+40+20, и еще две, 40+10 уже на следующий день.

**kirv** » 23 апр 2013, 08:26

В.С.С.Д. писал(а) 23 апр 2013, 07:31: У карт Моментум лимит снятия за сутки не более 100 тыс, и разом снять с банкоматов Сбербанка более 40 тыс не получиться. Иначе бы пришли Вам три смс-ки: 40+40+20, и еще две, 40+10 уже на следующий день.

вполне снимается и больше, просто мало банкоматов с пятитысячными...

**Bulat_** » 23 апр 2013, 18:37

Solnce) писал(а) 22 апр 2013, 13:23:
Solnce) писал(а) 21 апр 2013, 18:15:Я вот плохо понимаю эту ситуацию - прихожу я в отделение и говорю "отключите смс-оповещения". При этом на меня не оформлено никаких договоров в банке, т.е. просто посторонний человек для банка заходит с улицы с таким заявлением... Это что, нормально? Купила баба порося в виде симки билайна и нажила себе проблем лишних....

В билайне можно бесплатно сменить номер. Раньше даже на сайте был ервис, позволяющи выбрать себе подходящий номер.
Что касается Сбербанка, то это вообще нечто. Есть у меня карточка, выданная на предыдущей работе. К ней был привязан номер служебной же симки МТС для интернет-банкинга. После увольнения решил поменять номер на свой собственный номер Билайн.

Прихожу в ближайшую сберкассу, пишу два заявления: отключить на одном номере, включить на другом. Специально указываю, чтобы подключили бесплатный эконом-пакет. Заявления принимают, но говорят, что карточка выдана не нашим отделением, мы туда заявление перешлем. Через несколько дней приходит на новый номер смс: включили полный пакет. Я звоню на 8-800, они долго задают всякие вопросы (когда последний раз картой пользовались и тп), а в итоге говорят: идите в отделение. Вообще, полный пакет 2 месяца бесплатно (хотя я уже им пользовался на предыдущем номере).
Проходит 2 месяца - хочу отключить. Опять звоню на 8-800, и все по новой: 100500 вопросов, а затем - идите в сберкассу.
В сберкассе: мы заявление прием, но в ваше отделение оно придет хз когда.
Мне до нужного отдления доехать дороже обойдется, чем 60 руб. абонплаты, поэтому пока забил. Еще месяц проходит: добрался, наконец, до нужного отделения, а там ремонт. Обращайтесь туда-то. Ладно, поехал по адругому адресу.
Там выясняется, что по их биллингу мобильный банк у меня до сих пор на старом МТСовском номере, а про билайновский, на который 3 месяца исправно приходят смс, они и не слыхивали. Тем не менее оставляю заявление (18-го числа), а 22 обычно снимают абонплату за следующий месяц.
Сегодня ночью (уже 23-го) сваливаются 2 смс - вам подключен эконом пакет. Пошел в банкомат утром - 60 руб снято, как в чем не бывало.
Опять звоню 8-800: с хрена сняли 60 руб, когд я заблаговременно отключил все? Спрашивают контактную информацию (обычно это номер паспорта). Называю - неправильно. Извините, без нее не можем вам ничем помочь, идите опять в сберкассу.
Звоню в само отделение - там телефон не берут или факс врубается.

**Solnce)** » 23 апр 2013, 18:52

Bulat_ После ваших страстей, как же я оказывается люблю своего бывшего работодателя, что он мне не подсунул Сбербанк под зарплатный проект

**КУКУМБЕР** » 24 апр 2013, 22:52

все операции с мобильным банком NNтелевона и экономный или полный делаются через банкомат, действительно что по первой при оформлении карты всем впаривают 2 мес бесплатно полный в надежде что приростет

**terentaa** » 24 апр 2013, 23:03

Есть еще вариант - нажаловаться в Билайн, который потом сам будет в Сбер с претензией обращаться по данному поводу.

**Cutie Pie** » 25 апр 2013, 09:16

ага, будет...бежит, прям, спотыкается... В пчелайне, конечно, заявку примут, возьмут под козырёк...и займут позицию, что проблемы рабов шерифа не волнуют.

**terentaa** » 25 апр 2013, 10:36

Cutie Pie писал(а) 25 апр 2013, 09:16:ага, будет...бежит, прям, спотыкается... В пчелайне, конечно, заявку примут, возьмут под козырёк...и займут позицию, что проблемы рабов шерифа не волнуют.

В банк, в котором я работаю, приходили несколько запросов от операторов большой тройки по аналогичным проблемам.
Как правило, это были ошибки клиента при заполнении заявления.
Проблема решалась достаточно оперативно.
К сожалению, кого именно "пинал" абонент у сотового оператора и сколько он на это потратил сил, прежде чем нам оператор написал, я не знаю.

**yzoom** » 25 апр 2013, 10:46

Промодерировано. Нарушение п.7 Правил форума. E.R.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР