Билеты на автобусы Flixbus

[blueray]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Поездка на Flixbus: Будапешт и неожиданные водители (ноя 2017)
• Проблемы с возвратом билетов Flixbus и купонами (июн 2018)
• Сравнение цен на поездки по Италии летом 2019 (фев 2019)
• Проблемы с возвратом билета FlixBus: опыт и правила (апр 2019)
• Как получить компенсацию от Flixbus за задержки? (июл 2019)
• Права пассажиров при задержках и отменах рейсов (мар 2020)
• Что делать, если опоздал на автобус Flixbus (дек 2022)
• Неожиданные приключения с Flixbus в Италии (апр 2025)

Кто-нибудь покупал билеты на автобусы по Германии на сайте фирмы? Где найти информацию о своем заказе или она только по почте приходит?
А то в личном кабинете ничего найти не могу.


Скидки/ваучеры/купоны ищем в этой теме Flixbus: акции, скидки, промокоды или в этой: Скидки на сайтах купонаторах
Клянчить не нужно.

[Kocherga71]

Спасибо большое ответившим. Я сначала этот вопрос задал в группе Газета Труд, и там мне ответил один человек, что это мошенничество, и билет аннулируют.

[senator]

Возможно он прав... Вы ж не желаете изучать правила фликсбуса. Вы предпочитаете спросить в 20 местах и выбрать подходящий ответ...

[Chami Li]

Вы ж не желаете изучать правила фликсбуса.

Выше я привела цитату из правил компании-перевозчика с её официального сайта версии .com.
О каких 20 местах Вы говорите?

[senator]

О каких 20 местах Вы говорите?

Газета Труд и еще 19...

[Kocherga71]

Правила я полностью прочитал первым делом, спасибо. Что касается детей в целом, там написано про обязательное сопровождение взрослых, про кресло. Что касается конкретно детских билетов, то в правилах написано только то, что они льготные, хотя в моем случае при покупке почти за три месяца цена одинаковая. Про обязательную покупку для ребенка детского билета там ничего не написано, либо потому что это не важно, либо потому, что это само собой подразумевается. Я хотел узнать, делал ли кто именно так. В итоге прочитал все 48 страниц данной ветки, и сообщения, что человек так собирается делать, я встречал, а вот сообщения типа "съездили, все прошло нормально" так и не нашел.

[silka1]

много путешествовали с детьми (один в возраста от года до 3) по Европе на Фликсбасе. Никакого детского кресла никогда не требовали. Ребенку покупался нормальный взрослый билет, потому что скидок нет никаких. Иногда давался отдельный валик-подушка, чтоб выше сидеть, пристегиваться да, обязательно, а так нет никаких вопросов и проблем. Ни один из наших детей не ездил один (без взрослого), но правила разрешают с 14, по-моему.
Вообще, тоже ищу коды, свежих на почту они почему-то не присылали. Выпрашивание промо-кода удалено. ездун_199rus

[F0cus]

Есть у кого-нибудь опыт возврата денег с Flixbus ? Отменили билеты дали ваучер. Куда его теперь не понятно. (( Читал что деньги не возвращают только ваучерами, вдруг у кого есть опыт. Был бы дико благодарен

[kostja]

На ваучер можно купить новый билет.

[F0cus]

На ваучер можно купить новый билет

Боюсь что в течении года не будет возможности ими ещё скататься. Поэтому хочется вернуть именно деньгами.

[Chami Li]

F0cus, разместите объявление в разделе Барахолка, наверняка кто-нибудь купит за деньги, если номинал ваучера небольшой и Вы готовы сделать скидку.

[senator]

Поэтому хочется вернуть именно деньгами.

Если вы хотите вернуть деньги, то нужно все равно сначала отменить бронирование и получить скидочный купон, а потом оставить запрос FlixBus по электронной почте или позвонить в службу поддержки. Если вы обратитесь в службу поддержки в первые 7 дней после получения ваучера, то вам вернут всю сумму на счет за минусом 2€, если позже 7 дней – то уже за минусом 15€.

[usmarine77]

У меня есть ваучер полученный после возврата билетов. Действие его заканчивается в конце июля 2020 года. Если я для того, чтобы он не сгорел в конце июля куплю по нему билет и снова сдам, получу ли я снова ваучер на год?

[sofichka]

Подскажите, пожалуйста, когда у фликсбуса появляется летнее расписание? Нужно прикинуть на июнь маршрут Больцано-Цюрих через Иннсбрук. Пока пишет, что нет ничего. А если вбивать февраль, чтоб сориентироваться, то пишет, что данный маршрут возможен только через Милан. Хотя несколько лет назад я ездила через Иннсбрук, что и быстрее, и дешевле.

[usmarine77]

На определенные рейсы еще перед новым годом было.

[bromisaich]

Здравствуйте, мы тоже ждем расписание, планируем поездку Вена-Пореч или Будапешт-Пореч, в том году отправления было из этих городов. Интересует дневной автобус, может быть кто то помнит ходил он летом ? И вообще в зимнем расписании практически в маршрутах нет Пореча как остановки, поэтому даже посмотреть ничего не можем.
И еще один вопрос сын -студент имеет международное студенческое удостоверение Isic. На сайте isic есть возможность студентам получить промо коды для поездок. Промо код пришел и к нему пояснение:
Ваучеры действуют при покупке минимум 2 билетов.
Владелец карты может использовать только один код ваучера"
Скажите пожалуйста, значит я могу купить не один, а несколько билетов по этому ваучеру за одну покупку, например в корзину положу три билета и на всех получу скидку?

[Twiggi]

Всем доброго дня.

Подскажите, пожалуйста, на каком сайте лучше покупать билеты на автобус Прага-Страсбург (февраль)?

Правильно ли я понимаю, что все билеты невозвратные (выдают ваучер, а не возврат денег на карту)?

[EvgZ]

Ну и традиционно про валюты.
Прага - Вена, билет + бронь места (второй этаж панорама).
EUR 14,9 + 2,99 = 17,89
CZK 299 + 29 = 328
Итого разница в 5 евро примерно.

Можно все билеты сложить в корзину и затем использовать скидку к общей сумме...

[milk_with_herring]

Всем привет. Может кто ездил маршрутом Прага-Вроцлав? Фликсбас единственный вариант транспорта в нужный мне день, все подходит по времени,но переживаю из-за отмен и опозданий. У меня в этот же день вылет из Вроцлава, не хотелось бы из-за них на рейс опоздать. Или покупать билет и не тревожиться?

[senator]

ну так вроде ж

Фликсбас единственный вариант транспорта в нужный мне день,

[Buena_Ventura]

milk_with_herring, у меня вот FlixBus ни разу не опаздывал. А у кого-то опаздывал. То есть тут как в анекдоте: 50/50, либо опоздает, либо нет.

А вообще, имхо, ночь перед вылетом лучше проводить в городе вылета.

[Buena_Ventura]

До 28.01.20 - скидка 5% (только в приложении FlixBus): CRP28LUKX7

[vokk]

У меня в этот же день вылет из Вроцлава

Ночуйте накануне во Вроцлаве, а не Праге. Сэкономите на стоимости отеля и город достоин посещения, а не стыковки ) Фликсбус опаздывает не так уж редко. Конечный пункт у маршрута Варшава, так что во Вроцлав он вполне может опоздать, а потом уже нагонять упущенное. Бывают и отмены рейсов, а запасного варианта у вас нет. Да и сама идея ехать 5 часов, а потом ещё и сразу лететь, должна бы мало вдохновлять.

[milk_with_herring]

У меня нет возможности ночевать во Вроцлаве, к тому же я там уже была, мне там нечего смотреть. Я потому и спрашиваю здесь по поводу фликсбаса и опыта с ними, а не советов как мне лететь и зачем задержаться во Вроцлаве)

у меня вот FlixBus ни разу не опаздывал. А у кого-то опаздывал. То есть тут как в анекдоте: 50/50, либо опоздает, либо нет.

короче рулетка)

[senator]

Фликсбус опаздывает не так уж редко. Конечный пункт у маршрута Варшава, так что во Вроцлав он вполне может опоздать, а потом уже нагонять упущенное

Важен не конечный пункт маршрута, а стартовый. Если маршрут начинается в Праге, опоздание во Вроцлаве больше 15-20 минут практически невероятно... Если же Прага промежуточная остановка на маршруте откуда нибудь из Рима, тогда можно и час－второй－третий заложить на опоздание...

Я потому и спрашиваю здесь по поводу фликсбаса и опыта с ними

Чужой опыт может сыграть злую шутку... Единственное опоздание из сотни может оказаться именно вашим. Даже если бы “никогда” нет опозданий, автобус может сломаться, водитель может заболеть, дорогу может смыть цунами... Поэтому вам и предлагают “спасительные” альтернативы.

[SolarKitten]

Фликсбас единственный вариант транспорта в нужный мне день

Не верю (с), там как минимум есть поезд. Во сколько надо быть во Вроцлаве и в какой день?

[EvgZ]

https://www.leoexpress.com/ua/vysledky-vyhledavani?from=PRAHA&fromName=Prague&fromCountry=&from_lat=&from_lon=&to=41112&toName=%D0%92%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%BB%D0%B0%D0%B2%2C%20%D0%90%D0%A1%20PKS%20-%20Galeria%20Wroclavia&toCountry=&to_lat=&to_lon=&date=28.01.2020&returnDate=&persons=%5B%7B%22adult%22%3A%5B%5D%2C%22combine%22%3A1%2C%22count%22%3A1%2C%22parentTariffs%22%3Anull%7D%5D&services=%5B%7B%22service_id%22%3A%223%22%2C%22count%22%3A0%7D%5D
Не известны временные рамки...

[SolarKitten]

Не известны временные рамки...

В реальности рейсов больше.
У Лео также есть утренний и дневной рейс.
С утренним рейсом хитрости с тарификацией - до Лихкова он идет как Прага - Лихков под управлением LE, а потом идет как Лихков - Вроцлав по тарифам KD (Колей Дольностанских) с польским кондуктором. Кто не знает об этой особенности - подумает что рейсов нет. Сайт CD эти рейсы не видит, ибо сторонний перевозчик, а сайт LE показывает только до границы.
С дневным рейсом (а точнее рейсами) все еще более интересно - LE обслуживает сейчас участок от Усти-над-Орлици в приграничные чешские деревни, а также участок Ликхов - Мендзылесье - Вроцлав.
Поэтому надо ехать Прага - Пардубице - Усти-над-Орлици поездами LE или CD, и далее пересаживаться в поезд LE до Лихкова, а далее по ситуации - либо этот же поезд поедет до Вроцлава, либо пересаживаться в согласованный поезд.

[senator]

Давайте здесь про Фликс. Иные варианты в иных темах... Тем более, что автор запроса по его собственному заявлению － тертый калач и не нуждается в альтернативах...

[lilyty]

Подскажите пожалуйста, где можно увидеть остановки в Вене
Хочу жилье забронировать ближе к остановке фликсбаса
На сайте показано 14 остановок в Вене, с любой можно уехать?

[Buena_Ventura]

lilyty, для начала посмотрите билеты на нужный Вам маршрут и даты - в списке будут указаны конкретные остановки, с которых этот маршрут отправляется.

Иногда на одно и то же направление бывают разные точки старта, в зависимости от времени отправления, общего маршрута, длительности поездки и проч.
Тогда нужно выбирать то, что удобнее по совокупности параметров.

[Barry Prudom]

CRP27FZ8NP - The voucher is valid until the 28.01.2020 only through the Flixbus iOS and Android APP

[EvgZ]

THE 20% VOUCHER IS VALID ONLY TODAY, BUY NOW! Use the voucher to reach your favourite destination or to discover new ones!

CRE828BMKJ

*The voucher is valid only on 20.01.2020 with a minimum purchase of 30€ and through the FlixBus iOS and Android APP

[Akela63]

THE 20% VOUCHER IS VALID ONLY TODAY, BUY NOW! Use the voucher to reach your favourite destination or to discover new ones!

CRE82TP2BJ

*The voucher is valid only on 20.01.2020 with a minimum purchase of 30€ and through the FlixBus iOS and Android APP

[Незнайка33]

Доброго дня, спросил в тех поддержке,по поводу бескаркасного детского сидения, его легко перевозить с собой и оно крепиться двухточечным ремнем, спросил можно ли такое использовать, но так доконца не понятно:
Для детей в возрасте 0-3 лет обязательно возьмите с собой детское кресло, которое можно закрепить двухточечным ремнем безопасности
Как думаете, кто нибудь использовал бескаркасное детское сидение?

[silka1]

Не усложняйте. Ни разу не было никакого д кресла на перевозках (а их было много) у нас, ребенку было с 0 до 3 лет. Прекрасно везут так. Оплата как за взрослый билет.

[senator]

Доброго дня, спросил в тех поддержке,по поводу бескаркасного детского сидения, его легко перевозить с собой и оно крепиться двухточечным ремнем, спросил можно ли такое использовать, но так доконца не понятно:

I. Для компаний группы Flix: Общие правила перевозки
Уровень: 30.12.2019

...10 Особые обязательства пассажиров на международных маршрутах
10.2 В ходе международных перевозок каждый пассажир несет ответственность за наличие при себе всех необходимых для такой поездки документов, а также за соблюдение законов каждой страны, территорию которой он будет пересекать.

...11 Дети и несовершеннолетние лица
11.1 Маленьким детям в возрасте от 0 до 3 лет разрешено ездить только в детских креслах. Во время движения маленькие дети должны быть закреплены в сиденье с помощью предусмотренных в автобусе ремней безопасности. Детские кресла должны закрепляться двухточечными ремнями, которые должны приносить с собой сопровождающие таких детей лица.

https://www.flixbus.ru/obshchiye-pravila-perevozki

[Spooky]

Добрый день!
Не могу купить билеты на сайте flixbus. Перерыла уже все форумы.
Сайт пишет: "Нам пришлось отклонить платеж с данными, которые вы указали. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или предоставьте данные другой банковской карты. (AD04)"
Все способы обойти проблему, которые нашла пробовала:
1.Несколько разных карт (разных банков). При других операциях покупки в интернете проблем с ними нет. Да и на самом сайте фликсов платила этой картой пару месяцев назад.
2. Заходила с разные компьютеров и гаджетов. По вайфай и мобильному интернету.
3. Заходила и через личный кабинет и как гость
4. Пробовала использовать другую почту и номер телефона
5. Пробовала через мобильное приложение с разных телефонов
6. Пробовала оплатить через PayPal
7. Пробовала сменить язык и заплатить в евро.
8. Пробовала купить с купоном на скидку и без него.

Может кто-то подсказать что делать? Или в чем может быть причина?

[Twiggi]

Добрый день!
Не могу купить билеты на сайте flixbus.
может быть причина?

Добрый день.
Ошибки при вводе данных не могли быть? Достаточно ли средств на карте?
На каком сайте Вы покупали?

Я недавно успешно купила билеты на https://global.flixbus.com/bus/ ,
оплатив евровой картой, при этом booking отклонил операцию (написав то же, что и Вам).

[Spooky]

Нет, ошибки при вводе данных быть не могло (тем более при попытках оплатить через PayPal)
С картами тоже все в порядке..платежи прекрасно проходят и на сайте трейниталия, и на букинге и в других магазинах.

Билеты пробовали купить и через приложение, и через официальный сайт https://www.flixbus.ru
Пытались так же через глобал (оплатить чтобы в евро)...меняли язык и на английский, и на немецкий...все равно одна и та же ошибка.

Правда оплата всегда шла с рублевой карты...евровой нет, к сожалению

[Chami Li]

Может кто-то подсказать что делать?

Через VPN попробуйте.
Или кого-то из друзей/родственников попросите купить. Что ж Вы так мучаетесь-то.

[Spooky]

Через VPN попробуйте.
Или кого-то из друзей/родственников попросите купить. Что ж Вы так мучаетесь-то.

Я пробовала купить билеты с другого компьютера, с карты другого человека (даже двух) и на чужой емейл.
По сути там только мои фамилия и имя остались в поле пассажира.
И все равно та же ошибка.

Сейчас попробовала через VPN со своего компа эффект тот же...

[Buena_Ventura]

Spooky, а браузер меняли?)
Не надо, видать, Вам ехать по этому маршруту (ну, или с этим перевозчиком) :D

Кстати, какой маршрут? Какую валюту выбираете для оплаты?

[senator]

Вы забанены Фликсом.

[Spooky]

а браузер меняли?)
Не надо, видать, Вам ехать по этому маршруту (ну, или с этим перевозчиком) :D

Кстати, какой маршрут? Какую валюту выбираете для оплаты?

Пробовала через 2 браузера...
Ехать точно надо, т.к. отели невозвратно оплачены.
Собственно надо попасть из Флоренции в Венецию 23го февраля не позднее 13:00

Альтернатива Фликсам только поезд, который стоит 32 евро....
Валюту пробовала рубли и евро

Вы забанены Фликсом.

за что?)) и как это обойти?

[Buena_Ventura]

Spooky, мне ещё такая схемка в голову пришла))))), как вариант предложу таки.

Если у Вас нестыковки именно с оплатой, то можно попробовать приобрести у форумчан ваучер на определённую сумму (это FlixBus так "возвращает" деньги за сданные билеты), поищите в этой теме предложения. И попробовать оплатить этим ваучером.

(не знаю, получится ли, если Вы вдруг реально забанены у FlixBus. Но лично мне неизвестно, имеет ли вообще место быть такое явление)

[silka1]

поменяйте имя с фамилией. Или попробуйте не в приложении билеты покупать. Там какие-то проблемы 2 дня последних.

[Chami Li]

Там какие-то проблемы 2 дня последних.

Вчера покупала билеты в приложении, проблем никаких не было.
Spooky, остается последний вариант - задать вопрос самому перевозчику.

[Gost2013]

сем привет. Может кто ездил маршрутом Прага-Вроцлав? Фликсбас единственный вариант транспорта в нужный мне день, все подходит по времени,но переживаю из-за отмен и опозданий. У меня в этот же день вылет из Вроцлава, не хотелось бы из-за них на рейс опоздать. Или покупать билет и не тревожиться?

В 2019 ездили два раза на Фликсе из Праги во Вроцлав. В Мае (отправление в 10.05) и в октябре (отправление в 7.05). Оба раза автобус во Вроцлав опоздал: в первом случае около 15 мин, во втором около 45 мин. Хотя в обоих случаях видимых причин для опоздания замечено не было.
P.S. Кстати городской автобус №106 (идущий из центра Вроцлава в аэропорт) также способен серьезно опаздывать. При номинальном времени в пути около 50 мин, у нас были случаи опоздания на 30-40 мин.

[Serhio-79]

Подскажите, если купить билет на рейс Flixbusa, но возникнет необходимость его возврата: то какую сумму от оплаты компания удерживает? И возвращает ли на карту с которой оплачивал или в виде промокоду для оплаты будущих поездок?

[senator]

необходимость его возврата

До какого момента я могу вернуть билеты?
Вы можете обменять билеты не позднее, чем за 15 минут до отправления.

Придется ли мне заплатить комиссию за возврат билетов?
Если вы отменяете поездку за 30 дней до даты отправления, это бесплатно. Позже этого срока мы можем попросить вас заплатить комиссию за отмену бронирования. После того как вы вернете билет, вы получите промокод на сумму его стоимости за вычетом возможной комиссии. Промокодом можно воспользоваться в течение 12 месяцев.
Суммы комиссий здесь https://www.flixbus.ru/uslugi/obmen-voz ... nirovanija

Обмен или возврат билета. Изменение билетов.

Вы можете изменить следующую информацию на билете:

Время отправления или пункт назначения*
Имя пассажира
Номер телефона
*Если вы хотите изменить время отправления или пункт назначения, вы должны сначала отменить ту часть поездки, которую вы хотите изменить. После этого вы получите промокод в размере стоимости билета за вычетом всех применимых сборов за аннулирование. Затем вы можете использовать этот промокод для бронирования новой поездки (необходимо ввести код в поле для промокода и нажать кнопку "Применить"). Промокод действителен в течение 12 месяцев.

До какого момента я могу обменять билеты?
Вы можете обменять билеты не позднее, чем за 15 минут до отправления. Внимание: обменять билеты на внутрироссийские рейсы можно не позже чем за 40 минут до отъезда.

Придется ли мне заплатить комиссию за обмен билетов?
Если вы захотите изменить вашу контактную информацию, вам не придется платить комиссию. Вы также можете бесплатно изменить имя пассажира, но если цена билета успела повыситься с момента бронирования, вам понадобится доплатить разницу в цене.

В случае изменения времени отправления или пункта назначения поездки будут применяться правила отмены. Если вы решите обменять билеты менее чем за 30 дней до отправления, мы вычтем комиссию за отмену бронирования из суммы по вашему промокоду.

Где я могу обменять или вернуть билеты?
Оффлайн в наших магазинах FlixShops и у официальных реселлеров
На нашем сайте.