Жалобы на работу посольства

Шенгенская виза общие вопросы без привязки к стране. Шенгенская зона какие страны. Шенгенские визы для граждан СНГ. Пограничные формальности в Европе. Оформление шенгенских виз, шенгенская виза для россиян цена

Сейчас этот форум просматривают: ГалинаТ, Vobl, жориккорнев и гости: 6

Жалобы на работу посольства

Сообщение: #1

Сообщение kdnik » 29 сен 2017, 20:28

У меня вот такой вопрос: куда и как стоит жаловаться на работу посольства, консульства?

1. Обслуживающий персонал крайне не вежливый, в Немецком посольстве в Астане вообще не хотят слушать, разговаривают как будто делают одолжение, грубят, если чтото не понравится, не так сказал, то могут просто не принять документы из-за любой ерунды.

2. Необоснованный запрос документов и не только. Вот стакнулся с посольством Австрии в Астане, бронирование отелей все в норме, предоплачены. Но консул у всех просит чтобы отели присылали подтверждающие письма в посольство. Отели не идут на это, ругаются, уже так несколько отелей поменял и некоторые оплаченные, они отказываются. Говорят, что со всего мира едут и никто не просит, другие говорят, что только по запросу посольства, если они сделают запрос, то ответят. Короче уже месяц на рассмотрении в посольстве (отелей 7 штук Жалобы на работу посольства в разных городах) В общем звоним в посольство, там отвечают, что не все отели прислали подтверждение и поэтому наш запрос не рассматривался. А до поездки уже 10 дней осталось. Уже настроения никакого нет, деньги если визу не дадут, соответственно никто не вернет.
И это они требуют от всех заявителей, пару лет назад помогал визу оформлять для важных людей, у них было приглашение, которое по дип.почте отправили, так зная это, но паспорта держали до последнего, пока не получили оригинал. И все жалуются на них.
Это же не правильно и просто за людей не считают, просто издевательство.

То итальянское посольство задерживает визы, за 3 месяца сдаешь, а выдают за день до вылета!!!

Надоело терпеть все это, давно хочу пожаловаться на всех.
Как можно воздействовать на них, должны же быть какие-то рычаги... инструменты, механизмы

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
kdnik
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 21.10.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской
анкета для шенгенской визы скачать

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #2

Сообщение corrolary » 29 сен 2017, 20:33

У всех свои правила работы. Можете письмо в соответствующий МИД написать, но вряд ли это поможет. Постарайтесь сделать долгий шенген наиболее лояльной страны.
Губит людей не пиво..
Аватара пользователя
corrolary
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 28.07.2015
Город: Таллин - Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 43
Страны: 68
Отчеты: 1
Полеты: 29 в 2018
Пол: Мужской

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #3

Сообщение Shtat2015 » 29 сен 2017, 20:45

kdnik писал(а) 29 сен 2017, 20:28:деньги если визу не дадут, соответственно никто не вернет.


Если бы вы сделали страховку от не выезда, то вам в случае отказа в визе, страховая компания вернула бы все деньги за тур.
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1391
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Возраст: 39
Страны: 73
Пол: Женский

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #4

Сообщение nat_ru » 29 сен 2017, 20:49

kdnik писал(а) 29 сен 2017, 20:28:Надоело терпеть все это, давно хочу пожаловаться на всех.
Как можно воздействовать на них, должны же быть какие-то рычаги... инструменты, механизмы

Это Вам надо в небесную канцелярию накатать жалобу. Чтобы их всех забросало молниями и ещё сверху присыпало гееной огненной.

Ну или становитесь императором всея Европы и меняйте миграционные законы согласно своим пожеланиям.
Душа хотела праздника, а ж.опа - приключений. Ж.опа, как обычно, победила.(C)
nat_ru
почетный путешественник
 
Сообщения: 4780
Фото: 0
Регистрация: 03.09.2005
Город: Rural cul-de-sac
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 618 раз.
Возраст: 47
Страны: 49
Пол: Женский

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #5

Сообщение Torn07 » 30 сен 2017, 00:52

kdnik писал(а) 29 сен 2017, 20:28:Надоело терпеть все это, давно хочу пожаловаться на всех
Как говорится, "проблемы негров шерифа не волнуют"... поэтому стоит пойти в более лоялное консульство. Может в ВЦ попроще будет.
Еще вариант- получать в России
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7652
Фото: 45
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 904 раз.
Возраст: 61
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #6

Сообщение MegaWolt » 30 сен 2017, 01:20

Пожаловаться формально вы можете в казахский МИД, но я не думаю, что в этом есть практический смысл Жалобы на работу посольства
MegaWolt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5478
Регистрация: 24.10.2009
Город: Гаити
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 101
Страны: 40

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #7

Сообщение Danaez2 » 30 сен 2017, 04:49

Грубость, затяжки времени при выдаче виз - это вообще не претензии по существу. Дипломатическая практика подразумевает, разве что, реакцию на многочисленные отказы в визах. Теоретически, частые случаи неправомерных отказов в выдаче виз, если таковые имеют место, должны заинтересовать казахский МИД. МИД выпускает официальный дипломатический документ, по силе звучания - от выражения озабоченности до ноты протеста, - адресованный стране, чьё консульское учреждение ведёт себя недружественно. На практике же такое случается крайне редко. МИД РФ, кстати, не так давно, на своей странице в "Фейсбуке", вообще "соскочил" с похожей темы и посоветовал россиянам, которым какие-либо страны не выдают визы, обращаться с жалобами в МИДы этих стран (текст пояснения консульского департамента российского МИД есть хотя бы вот здесь: antalya.mid.ru/ob-avlenia/-/asset_publisher/NaRTL2jKGrtz/content/ob-otkazah-pogranicnyh-sluzb-inostrannyh-gosudarstv-vo-v-ezde-na-ih-territoriu-poasnenia-konsul-skogo-departamenta-mid-rossii-?inheritRedirect=false).
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1613
Фото: 179
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 419 раз.
Возраст: 42
Страны: 38
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #8

Сообщение serts » 30 сен 2017, 23:00

MegaWolt писал(а) 30 сен 2017, 01:20:Пожаловаться формально вы можете в казахский МИД,

А он вызовет всех Шенг послов "на ковер" и вставит им пистон?
Класс...
serts
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5724
Фото: 20
Регистрация: 20.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 698 раз.
Возраст: 48
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #9

Сообщение serts » 30 сен 2017, 23:01

nat_ru писал(а) 29 сен 2017, 20:49:сверху присыпало гееной огненной.

Значение слова Геенна по Ефремовой:
Геенна - 1. Место, где - по религиозным представлениям - после смерти грешников их души подвергаются вечным мукам.
2. перен. То, что является источником мучений, страданий.

Значение слова Геенна по Ожегову:
Геенна - Место вечных мук грешников, ад
serts
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5724
Фото: 20
Регистрация: 20.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 698 раз.
Возраст: 48
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Жалобы на работу посольства

Сообщение: #10

Сообщение MegaWolt » 30 сен 2017, 23:19

serts писал(а) 30 сен 2017, 23:00:
MegaWolt писал(а) 30 сен 2017, 01:20:Пожаловаться формально вы можете в казахский МИД,

А он вызовет всех Шенг послов "на ковер" и вставит им пистон?
Класс...

Формально процесс должен быть выстроен так, ага))
MegaWolt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5478
Регистрация: 24.10.2009
Город: Гаити
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 101
Страны: 40




Список форумовЕвропа ::: туристический форум о ЕвропеОбщие вопросы о путешествиях по странам ЕвропыШенгенская виза - общие вопросы без привязки к стране





Включить мобильный стиль