Жалобы на работу посольства

[kdnik]

У меня вот такой вопрос: куда и как стоит жаловаться на работу посольства, консульства?

1. Обслуживающий персонал крайне не вежливый, в Немецком посольстве в Астане вообще не хотят слушать, разговаривают как будто делают одолжение, грубят, если чтото не понравится, не так сказал, то могут просто не принять документы из-за любой ерунды.

2. Необоснованный запрос документов и не только. Вот стакнулся с посольством Австрии в Астане, бронирование отелей все в норме, предоплачены. Но консул у всех просит чтобы отели присылали подтверждающие письма в посольство. Отели не идут на это, ругаются, уже так несколько отелей поменял и некоторые оплаченные, они отказываются. Говорят, что со всего мира едут и никто не просит, другие говорят, что только по запросу посольства, если они сделают запрос, то ответят. Короче уже месяц на рассмотрении в посольстве (отелей 7 штук в разных городах) В общем звоним в посольство, там отвечают, что не все отели прислали подтверждение и поэтому наш запрос не рассматривался. А до поездки уже 10 дней осталось. Уже настроения никакого нет, деньги если визу не дадут, соответственно никто не вернет.
И это они требуют от всех заявителей, пару лет назад помогал визу оформлять для важных людей, у них было приглашение, которое по дип.почте отправили, так зная это, но паспорта держали до последнего, пока не получили оригинал. И все жалуются на них.
Это же не правильно и просто за людей не считают, просто издевательство.

То итальянское посольство задерживает визы, за 3 месяца сдаешь, а выдают за день до вылета!!!

Надоело терпеть все это, давно хочу пожаловаться на всех.
Как можно воздействовать на них, должны же быть какие-то рычаги... инструменты, механизмы

[corrolary]

У всех свои правила работы. Можете письмо в соответствующий МИД написать, но вряд ли это поможет. Постарайтесь сделать долгий шенген наиболее лояльной страны.

[Shtat2015]

деньги если визу не дадут, соответственно никто не вернет.

Если бы вы сделали страховку от не выезда, то вам в случае отказа в визе, страховая компания вернула бы все деньги за тур.

[nat_ru]

Надоело терпеть все это, давно хочу пожаловаться на всех.
Как можно воздействовать на них, должны же быть какие-то рычаги... инструменты, механизмы

Это Вам надо в небесную канцелярию накатать жалобу. Чтобы их всех забросало молниями и ещё сверху присыпало гееной огненной.

Ну или становитесь императором всея Европы и меняйте миграционные законы согласно своим пожеланиям.

[Torn07]

Надоело терпеть все это, давно хочу пожаловаться на всех

Как говорится, "проблемы негров шерифа не волнуют"... поэтому стоит пойти в более лоялное консульство. Может в ВЦ попроще будет.
Еще вариант- получать в России

[MegaWolt]

Пожаловаться формально вы можете в казахский МИД, но я не думаю, что в этом есть практический смысл

[Danaez2]

Грубость, затяжки времени при выдаче виз - это вообще не претензии по существу. Дипломатическая практика подразумевает, разве что, реакцию на многочисленные отказы в визах. Теоретически, частые случаи неправомерных отказов в выдаче виз, если таковые имеют место, должны заинтересовать казахский МИД. МИД выпускает официальный дипломатический документ, по силе звучания - от выражения озабоченности до ноты протеста, - адресованный стране, чьё консульское учреждение ведёт себя недружественно. На практике же такое случается крайне редко. МИД РФ, кстати, не так давно, на своей странице в "Фейсбуке", вообще "соскочил" с похожей темы и посоветовал россиянам, которым какие-либо страны не выдают визы, обращаться с жалобами в МИДы этих стран (текст пояснения консульского департамента российского МИД есть хотя бы вот здесь: antalya.mid.ru/ob-avlenia/-/asset_publisher/NaRTL2jKGrtz/content/ob-otkazah-pogranicnyh-sluzb-inostrannyh-gosudarstv-vo-v-ezde-na-ih-territoriu-poasnenia-konsul-skogo-departamenta-mid-rossii-?inheritRedirect=false).

[serts]

Пожаловаться формально вы можете в казахский МИД,

А он вызовет всех Шенг послов "на ковер" и вставит им пистон?
Класс...

[serts]

сверху присыпало гееной огненной.

Значение слова Геенна по Ефремовой:
Геенна - 1. Место, где - по религиозным представлениям - после смерти грешников их души подвергаются вечным мукам.
2. перен. То, что является источником мучений, страданий.

Значение слова Геенна по Ожегову:
Геенна - Место вечных мук грешников, ад

[MegaWolt]

Пожаловаться формально вы можете в казахский МИД,

А он вызовет всех Шенг послов "на ковер" и вставит им пистон?
Класс...

Формально процесс должен быть выстроен так, ага))

[Juliana86]

Добрый вечер, подскажите куда писать жалобу на отказы в визе в UK? На платный имейл? Или какие есть варианты.

[JamKit]

жалобу на отказы в визе в UK

Эта тема про Шенген.
Попробуйте спросить тут - Отказ в визе в Великобританию. Причины отказа и что делать
Но идея о жалобе на отказы с моей точки зрения странная.