Компания Samuidays. Инцидент (проблема решена)

[Taxpolice]

1. ТС перечислил аванс в сумме 25200 рублей на счет Samuidays?

1. нет

Таким образом, указанная ТС карта (4279 хххх хххх 2984), куда он перечислил деньги, не является собственностью никого из сотрудников? Тогда можно узнать, как вообще совершаются расчеты с клиентами? Куда они платят Samuidays за услуги?

[Свидетель иегёва]

Он разместил свои безосновательные обвинения на враждебном нам ресурсе, специализирующемся на очернении бренда Samuidays вконтакте с коммерческими целями.

Безосновательные? То-есть, либо он денег не переводил, либо перевел и услугами воспользовался (жил месяц в забронированном отеле), либо заплатил, не пользовался и деньги вы ему благополучно вернули, так?

[Alex sd]

1. ТС перечислил аванс в сумме 25200 рублей на счет Samuidays?

1. нет

Таким образом, указанная ТС карта (4279 хххх хххх 2984), куда он перечислил деньги, не является собственностью никого из сотрудников? Тогда можно узнать, как вообще совершаются расчеты с клиентами? Куда они платят Samuidays за услуги?

на карты физлиц, и так с момента организации данной компании...

[pttth70]

Ответа на этот щекотливый финансовый вопрос от Samuidays вряд ли ждать стоит. Ибо ТС может скан ответа приложить к заявлению в полицию...

[AID]

pttth70

Вы спрашиваете про счет Samuidays, я отвечаю на поставленный вопрос.

Форестер

Такой клиент появляется раз в год-два. Вряд ли необходимо ставить себя на его место. Уж поверьте.
Человек не понимает нормального человеческого разговора.
Когда задается вопрос "Что Вы скрываете?" на него идет ответ "Не Ваше дело, я не обязан отчитываться перед Вами".
Не обязан, так не обязан.
Он предложил нам перебрать 1200 домов в поисках информации. Хорошо, мы перебираем. Но это долго.

Taxpolice
Тайская компания принимает наличные средства, выплачивает налоги, ведет легальную деятельность на территории Таиланда.
В России компания не ведет деятельность.

Карта принадлежит сотруднику другой компании, а почему Вы спрашиваете?
Это же карта физического лица.

[Форестер]

Вы предполагаете, что ТС жил в одном из домов, показанных вами и которые ему "не подошли"? Ок, принято

[Kory333]

Топикстартеру. Вам не в полицию нужно обращаться, а в районный суд в России с иском к владельцу счета, на который Вы перевели деньги. (Как к физическому лицу, некое образование, называющее себя Самуидейз, не имеет к делу никакого отношения.) В Гражданском кодексе РФ есть норма, согласно которой неосновательно полученное обогащение подлежит возврату независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли (это ст.1002 ГК РФ). Паспортные данные должника могут быть предоставлены банком по запросу суда. Вам лучше обратиться к юристу за помощью в составлении документов.

[pttth70]

Карта принадлежит сотруднику другой компании, а почему Вы спрашиваете?
Это же карта физического лица.

Действительно, какие могут быть претензии у ТС к человеку, не имеющему никакого отношения к Samuidays. Значит ТС сделал кому-то добровольное пожертвование

[AID]

Kory333

Да, этот путь лучше. Сказать, что ошиблись платежом.

[AID]

pttth70

Я вообще за общение людей, за человечность, эмоции, дружбу, ненависть...

Вот против клеветы на свою компанию.

[Kory333]

pttth70

Скажите, пожалуйста, а почему Вы не возвращаете аванс? Это было бы логично, учитывая, что никаких услуг клиенту Вы не оказали?

[pttth70]

Сказать, что ошиблись платежом.

При положительном решении суда в пользу истца дело передаётся в исполнение приставам. И что? Да никогда ТС не увидит своих денег

[grav]

Так реквизиты для перевода предоставлены вами(вашей компаний) или сотрудниками? Для перевода аванса?

[Свидетель иегёва]

Raison
Андрей: 08.07.14 "Не скрою, что мы думали, что вы приехали в тот же поселок, но без нас. Для нас это оскорбление. Но резорт действительно на ремонте, не ясно, как хозяин принял букинг."
Господа, верните мои деньги.

Raison писал(а) 11 июл 2014, 10:00:В данный момент решаем этот вопрос с хозяином поселка. Проще заставить кошку курить, чем отбить обратно деньги у тайца. В ход идут любые ухищрения, от кислой мины со словами "Low season, no money, may be later..." до тупого отмораживания и не отвечания на звонки и почту.
Не беспокойтесь, никто про вас не забыл, проблемой занимаемся.

AID, это соответствует действительности? Если - да, то о чем вообще тут можно говорить?

А отвечая на пункт 1 "ТС перечислил аванс в сумме 25200 рублей на счет Samuidays?" - нет - вы просто лукавите, прикрываясь тем, что деньги от клиента поступили не на счет вашей фирмы, а на карточку физ. лица. С юридической точки зрения, возможно, это и важно, а вот с точки зрения клиента и вашей деятельности, совершенно не принципиально. Если вы отказываете клиенту в возврате аванса только на основании того, что таец-хозяин ресорта отказывается их вам вернуть, то место вашего сайта действительно в черном списке.
И кто ж поверит, что вы не знаете, жил ли ТС там целый месяц, или нет, это уже вообще бред полный.

[AID]

Kory333

Нашла коса на камень.
Опрашиваем 1200 домов на предмет нашей комиссии, думаю, что к 31.12.2014 управимся.

[AID]

Свидетель иегёва

Меня загоняют в рамки юридического языка, потому что я "под следствием"
Как я говорил неоднократно, я предпочитаю человеческий язык.

[Kory333]

Kory333
Да, этот путь лучше. Сказать, что ошиблись платежом.

К сожалению, просто так не получится. Только через суд и исполнительное производство. Человек, получивший деньги на карточку будет обязан возместить не только эту сумму, но и судебные расходы, включая оплату услуг юриста. Плюс, возможны неприятности в виде проблем с выездом, розыск, отчуждение имущества, беспокойство родственников.

[pttth70]

А отвечая на пункт 1 "ТС перечислил аванс в сумме 25200 рублей на счет Samuidays?" - нет - вы просто лукавите, прикрываясь тем, что деньги от клиента поступили не на счет вашей фирмы, а на карточку физ. лица. С юридической точки зрения, возможно, это и важно, ...

Так потому и с радостью согласен Samuidays на решение вопроса в российском суде - потому как дело перспективы не имеет для ТС.

Ну ошибся человек - перечислил деньги по ошибке какому-то неизвестному человеку...

[Taxpolice]

Карта принадлежит сотруднику другой компании, а почему Вы спрашиваете?
Это же карта физического лица.

Я спрашивал, чтобы понять - какие реквизиты для оплаты вы предоставляете своим клиентам? Кто дал ТС номер карты,на которую он совершил платеж? Есть ли какая-нибудь переписка по этому вопросу?

[Kory333]

Kory333

Нашла коса на камень.
Опрашиваем 1200 домов на предмет нашей комиссии, думаю, что к 31.12.2014 управимся.

Причем здесь дома и комиссии? У Вас ситуация:
1. Вы взяли деньги.
2. Вы ничего взамен не предоставили.

Вы обязаны вернуть. Поясните свое нежелание это делать.