me_zan_trop » 04 авг 2012, 15:22
Судя по результатам маркетингового анализа, проведенного методом "наблюдение", наших соотечественников закупается в БигСях довольно много. Во всяком случае в Паттае. Немного о собственном опыте. Неоднократно закупался и сам. В какой-то момент, когда врожденная жадность была слегка задушена и объем покупок перестал вмещаться в три вещмешка типа "сидор", решил, что надо что-то менять в жизни. Изучил сайт БигСей на предмет покупки через интернет с доставкой на дом. Оказалось, что это вполне возможно, и доставка будет бесплатной при покупке на сумму более 1500бат.Однако,увы, также оказалось ,что возможно это для жителей БКК, а для паттайцев- нет. Вот так-то. Далее прибыл с внезапной проверкой по данному вопросу в БигСи Экстра, что на ул. Патттайя Кланг. Там мне на customer service сообщили, что механизм шопинга с доставкой таков:пришел, купил, оплатил, прикатил телегу с покупками к customer service, заполнил форму, ушел домой и жди,когда привезут. Опять же, забесплатно ,если на сумму более 1500б. Чтобы привезли в тот же день, лучше купить все с утра.
Решил проверить, как этот механизм работает. По старой армейской привычке вскочил ни свет ни заря и к 10-30 прибыл в означенный БигСи. Закупился так ,что пришлось впрягатсья в телегу, прикатил ее к customer service, ну а далее все прошло строго, как обещалось. Заполнил форму - просто адрес вписал и все. Тайка закинула форму в телегу ,сообщила, что привезут к 17ч. И все,свободен. Опасливо озираясь ,как бы из телеги вороватые личности не сперли лишнюю банку тушенки, я покинул магаз. Важное дополнение- нельзя покапать скоропортящиеся продукты и заморозку. Прибыв домой, принялся нетерпеливо считать время. Нконец-то стукнуло обещанное 17ч. Так как все было в субботу (см. аццкий траффик), то я решил так: привезут если хотя бы к 20ч, или вообще _сегодня_, уже будет хорошо. Однако опоздали они несильно: примерно на час. На закрытом тук-туке с кунгом, без опознавательных знаков отличия (недоработка маркетинга БигСей!!!) два тайца прикатили мне в квартиру утреннюю телегу, быстро все выгрузили, я расписался на форме, и все!
Считаю, сервис отличный, спасибо БигСям за нашу счастливую старость. В принципе, если раз в неделю (или реже) так делать- не такой уж и напряг.
------------
Hey momma, look at me,
I`m on my way to the promised land