Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**BouH** » 26 авг 2011, 10:06

опять какая-то распродажа у Alitalia
Summer is not over yet!

Purchase your ticket on alitalia.com from 12:00 on Friday 26th, until 12:00 on Monday 29th of August 2011.

Enjoy a special e-Coupon discount to be applied for any travelling between 1st October 2011 and 31st March 2012.

Buy on alitalia.com

**BouH** » 26 авг 2011, 10:12

Вот только ссылка из письма кривая и ведет на алиталия.ру, которая занята какими-то левыми людьми

**F-1 7** » 26 авг 2011, 10:42

Бронировал на конец сентября на выходные, на один этот же рейс алиталия дает цену на ~90 баксов ниже аэрофлота, на 4 билетах разница больше 11 000 руб.
Судя по всему у них вечная распродажа

**Киримка** » 27 авг 2011, 22:53

Вопрос к опытным путешественникам, точнее, просьба помощи и совета.
Летим в сентябре в Италию, в Калабрию (Ламеция-Терме) Алиталией через Рим. НО! Сначала мы купили авиабилеты Москва-Рим-Москва, а потом, позже, произвели другое бронирование на внутренний рейс Алиталии Рим-Ламеция-Рим. То есть код бронирования мы получили новый. При этом мы прилетаем в Рим и тут же должны пересесть на внутренний рейс.
1. Насколько я понимаю, наш рейс стыковочным не является((( но можем ли мы получить посадочный в Шереметьево сразу до Ламеции?
2. Если мы получим этот талон, обязаны ли мы сдавать багаж до конечного пункта?
3. Если этот рейс не стыковочный, надо получать багаж, пройти паспортный контроль и бежать снова сдавать багаж на внутренний рейч в другой терминал???
Все засунуть в ручную кладь невозможно, мы едем с ребенком на море.
Заранее спасибо за ответы.

**Mriya** » 27 авг 2011, 23:19

Киримка писал(а) 27 авг 2011, 22:53:Вопрос к опытным путешественникам, точнее, просьба помощи и совета.
Летим в сентябре в Италию, в Калабрию (Ламеция-Терме) Алиталией через Рим. НО! Сначала мы купили авиабилеты Москва-Рим-Москва, а потом, позже, произвели другое бронирование на внутренний рейс Алиталии Рим-Ламеция-Рим. То есть код бронирования мы получили новый. При этом мы прилетаем в Рим и тут же должны пересесть на внутренний рейс.
1. Насколько я понимаю, наш рейс стыковочным не является((( но можем ли мы получить посадочный в Шереметьево сразу до Ламеции?
2. Если мы получим этот талон, обязаны ли мы сдавать багаж до конечного пункта?
3. Если этот рейс не стыковочный, надо получать багаж, пройти паспортный контроль и бежать снова сдавать багаж на внутренний рейч в другой терминал???
Все засунуть в ручную кладь невозможно, мы едем с ребенком на море.
Заранее спасибо за ответы.

1. Да, посадочный дадут сразу до Ламеции, только сообщите об этом и покажите два билета.
2. Багаж также зарегистрируют до конечного пункта, на всякий случай только напомните об этом. Обязанности тут нет, хотите - регистрируете до Рима, хотите - до Ламеции.
3. Если багаж регистрируют до конечного пункта - то в Риме его забирать не надо. В Риме вы идете в транзитную зону, проходите паспортный контроль и следуете к гейту на рейс до Ламеции. Если возле паспортного контроля очередь, а времени мало - отловите кого-нибудь из сотрудников, покажите посадочный талон до Ламеции - обычно проводят без очереди. В Ламеции, соответственно, не забываем забрать багаж:)

На всякий случай - в Риме очень часто теряют багаж. И, хотя, ситуация улучшается, тем не менее потеря багажа все еще не редкость. Чтобы минимизировать последствия - самое необходимое возьмите с собой в ручную кладь, в Алиталии сейчас 8 кг на человека в салон можно брать. Думаю, все знают, что драгоценности, необходимые лекарства, деньги, документы и т.п. в багаж никогда не сдаем, только с собой. Если вдруг ваш чемодан потерялся - сразу же в аэропорту Ламеции идете в Lost and found, заполняете там анкету, указываете адрес, куда доставить багаж. Часто его довольно-таки быстро находят и доставляют в отель (или где вы останавливаетесь). Но какие-то предметы первой необходимости купить можете, главное - не выкидывать чеки. По возвращении в Москву требуете компенсацию)

Как-то так, удачи!

**Киримка** » 28 авг 2011, 09:22

Mriya писал(а) 27 авг 2011, 23:19:
На всякий случай - в Риме очень часто теряют багаж. И, хотя, ситуация улучшается, тем не менее потеря багажа все еще не редкость. Чтобы минимизировать последствия - самое необходимое возьмите с собой в ручную кладь, в Алиталии сейчас 8 кг на человека в салон можно брать. Думаю, все знают, что драгоценности, необходимые лекарства, деньги, документы и т.п. в багаж никогда не сдаем, только с собой. Если вдруг ваш чемодан потерялся - сразу же в аэропорту Ламеции идете в Lost and found, заполняете там анкету, указываете адрес, куда доставить багаж. Часто его довольно-таки быстро находят и доставляют в отель (или где вы останавливаетесь). Но какие-то предметы первой необходимости купить можете, главное - не выкидывать чеки. По возвращении в Москву требуете компенсацию)

Как-то так, удачи!

Большое спасибо за нужную информацию. Ситуация с багажом пугающая.
У нас времени между рейсами много, целых три часа, может быть, лучше получить багаж в Риме и снова его сдать? Или шансы потерять его равны ?

**silviya** » 28 авг 2011, 09:29

Ну, времени не так и много, если с багажом, надо будет ещё перейти из одного терминала в другой.

**vovcheek** » 28 авг 2011, 12:24

Mriya писал(а) 27 авг 2011, 23:19:1. Да, посадочный дадут сразу до Ламеции, только сообщите об этом и покажите два билета.

А с чего такая уверенность? Спокойно могут незарегистрировать
На второй рейс лучше сразу сделать онлайновую регистрацию

**Mriya** » 28 авг 2011, 17:04

vovcheek писал(а) 28 авг 2011, 12:24:
Mriya писал(а) 27 авг 2011, 23:19:1. Да, посадочный дадут сразу до Ламеции, только сообщите об этом и покажите два билета.

А с чего такая уверенность? Спокойно могут незарегистрировать
На второй рейс лучше сразу сделать онлайновую регистрацию

статистика:)
спокойно могут не зарегистрировать даже если оба сегмента в одном билете)) и такое случается, но крайне редко:)

По поводу онлайн регистрации - с этим у Алиталии сложности (на рейсы из России и в Россию она вообще пока практически не работает). Я бы рекомендовала этим заморачиваться уже после прохождения регистрации в Москве, если действительно зарегистрировали только до Рима и дали один посадочный.

**vovcheek** » 28 авг 2011, 20:10

Mriya писал(а) 28 авг 2011, 17:04:статистика:)

А человек с ребенком летит и если статистика не прокатит
И если она сделает регистрацию на второй сегмент, то это ни на что не повлияет

**el Bandito** » 29 авг 2011, 09:50

Алиталия очень расстроила питанием на борту. Не то чтобы я искушенный гурман, но питание в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим - какое-то издевательство. Самое обидное, что в отличии от лоу-кост у них даже нет возможности купить питание.

**vovcheek** » 29 авг 2011, 10:54

el Bandito писал(а) 29 авг 2011, 09:50:в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим

В прошлом
ноябре давали бутер треугольный и напитки. А на плече Рим-Мадрид микроскопическую пачку орешков ;( И то же приобрести ничего нельзя

**Mriya** » 29 авг 2011, 10:56

vovcheek писал(а) 28 авг 2011, 20:10:
Mriya писал(а) 28 авг 2011, 17:04:статистика:)

А человек с ребенком летит и если статистика не прокатит
И если она сделает регистрацию на второй сегмент, то это ни на что не повлияет

да будет так!:)

el Bandito писал(а) 28 авг 2011, 20:10:
Mriya писал(а) 28 авг 2011, 17:04:статистика:)

Алиталия очень расстроила питанием на борту. Не то чтобы я искушенный гурман, но питание в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим - какое-то издевательство. Самое обидное, что в отличии от лоу-кост у них даже нет возможности купить питание.

я пару раз накалывалась с питанием в разных авиакомпаниях, поэтому теперь предпочитаю не рисковать и брать что-то с собой, что может и потом пригодиться, на случай, если с питанием в самолете все же повезет). Или в аэропорту перед вылетом еще можно перекусить. Но мне больше в самолете нравится, так время незаметно пролетает:)

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 12:46

vovcheek писал(а) 29 авг 2011, 10:54:В прошлом ноябре давали бутер треугольный и напитки. А на плече Рим-Мадрид микроскопическую пачку орешков ;( И то же приобрести ничего нельзя

Вы точно про Киев-Рим?
А не про Москва-Рим?
Летал года два назад Киев-Рим - крекеры и напиток, все

**Mriya** » 29 авг 2011, 13:16

Кстати, где-то видела информацию, что нормальное питание предоставляется на рейсах продолжительностью 4 часа и более. Может, поэтому на рейсе Киев-Рим подавали только "закуски", как и на внутриевропейских рейсах. Из Москвы как раз 4 часа лететь, из Киева значит на час меньше где-то.
Вот, нашла, значит не 4, а 3 часа:

Flights where the service is available
medium haul flights: in Business class always, in Economy class on those above 3 hours flight

А рейс из Киева до Рима у нас 2.50/2.55. Все честно, в общем-то:)

AZ481 Economy 03/09/2011 Kiev, Borispol, Ukraine 18:10 Rome, Fiumicino, Italy 20:05 1200 Miles

Flight details AZ 481
From: Kiev (KBP) To: Rome (FCO) Date of arrival: Тот же день Distance: 1066 Miles
Time of departure: 18:10 Terminal F Time of arrival: 20:05 Terminal 3 Duration of flight: 2Час 55Минуты / Мин Aircraft: 321

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 13:43

Реально лету два часа с половиной, чуть меньше даже

**el Bandito** » 29 авг 2011, 15:45

Volodya_A писал(а) 29 авг 2011, 13:43:Реально лету два часа с половиной, чуть меньше даже

Вчера было 2-20 в воздухе

**vovcheek** » 29 авг 2011, 19:40

Volodya_A писал(а) 29 авг 2011, 12:46:Вы точно про Киев-Рим?

Точно! Потомучто рано утром приехал из Донецка и успел посетить почти все киевские достопремечательности ;)

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 20:02

Одно время на московском рейсе тоже был бутерброд с хлебом (это не описка)
=)
Но сейчас вроде нормально кормят
Без горячего, но перекусить хватает

**cremedecreme** » 29 авг 2011, 22:24

Это был не бутерброд с хлебом, а панини безо всего. А в бзнесе давали минипиццы и какой-то салат с каперсами.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами