Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**BouH** » 26 авг 2011, 10:06

опять какая-то распродажа у Alitalia
Summer is not over yet!

Purchase your ticket on alitalia.com from 12:00 on Friday 26th, until 12:00 on Monday 29th of August 2011.

Enjoy a special e-Coupon discount to be applied for any travelling between 1st October 2011 and 31st March 2012.

Buy on alitalia.com

**BouH** » 26 авг 2011, 10:12

Вот только ссылка из письма кривая и ведет на алиталия.ру, которая занята какими-то левыми людьми

**F-1 7** » 26 авг 2011, 10:42

Бронировал на конец сентября на выходные, на один этот же рейс алиталия дает цену на ~90 баксов ниже аэрофлота, на 4 билетах разница больше 11 000 руб.
Судя по всему у них вечная распродажа

**Киримка** » 27 авг 2011, 22:53

Вопрос к опытным путешественникам, точнее, просьба помощи и совета.
Летим в сентябре в Италию, в Калабрию (Ламеция-Терме) Алиталией через Рим. НО! Сначала мы купили авиабилеты Москва-Рим-Москва, а потом, позже, произвели другое бронирование на внутренний рейс Алиталии Рим-Ламеция-Рим. То есть код бронирования мы получили новый. При этом мы прилетаем в Рим и тут же должны пересесть на внутренний рейс.
1. Насколько я понимаю, наш рейс стыковочным не является((( но можем ли мы получить посадочный в Шереметьево сразу до Ламеции?
2. Если мы получим этот талон, обязаны ли мы сдавать багаж до конечного пункта?
3. Если этот рейс не стыковочный, надо получать багаж, пройти паспортный контроль и бежать снова сдавать багаж на внутренний рейч в другой терминал???
Все засунуть в ручную кладь невозможно, мы едем с ребенком на море.
Заранее спасибо за ответы.

**Mriya** » 27 авг 2011, 23:19

Киримка писал(а) 27 авг 2011, 22:53:Вопрос к опытным путешественникам, точнее, просьба помощи и совета.
Летим в сентябре в Италию, в Калабрию (Ламеция-Терме) Алиталией через Рим. НО! Сначала мы купили авиабилеты Москва-Рим-Москва, а потом, позже, произвели другое бронирование на внутренний рейс Алиталии Рим-Ламеция-Рим. То есть код бронирования мы получили новый. При этом мы прилетаем в Рим и тут же должны пересесть на внутренний рейс.
1. Насколько я понимаю, наш рейс стыковочным не является((( но можем ли мы получить посадочный в Шереметьево сразу до Ламеции?
2. Если мы получим этот талон, обязаны ли мы сдавать багаж до конечного пункта?
3. Если этот рейс не стыковочный, надо получать багаж, пройти паспортный контроль и бежать снова сдавать багаж на внутренний рейч в другой терминал???
Все засунуть в ручную кладь невозможно, мы едем с ребенком на море.
Заранее спасибо за ответы.

1. Да, посадочный дадут сразу до Ламеции, только сообщите об этом и покажите два билета.
2. Багаж также зарегистрируют до конечного пункта, на всякий случай только напомните об этом. Обязанности тут нет, хотите - регистрируете до Рима, хотите - до Ламеции.
3. Если багаж регистрируют до конечного пункта - то в Риме его забирать не надо. В Риме вы идете в транзитную зону, проходите паспортный контроль и следуете к гейту на рейс до Ламеции. Если возле паспортного контроля очередь, а времени мало - отловите кого-нибудь из сотрудников, покажите посадочный талон до Ламеции - обычно проводят без очереди. В Ламеции, соответственно, не забываем забрать багаж:)

На всякий случай - в Риме очень часто теряют багаж. И, хотя, ситуация улучшается, тем не менее потеря багажа все еще не редкость. Чтобы минимизировать последствия - самое необходимое возьмите с собой в ручную кладь, в Алиталии сейчас 8 кг на человека в салон можно брать. Думаю, все знают, что драгоценности, необходимые лекарства, деньги, документы и т.п. в багаж никогда не сдаем, только с собой. Если вдруг ваш чемодан потерялся - сразу же в аэропорту Ламеции идете в Lost and found, заполняете там анкету, указываете адрес, куда доставить багаж. Часто его довольно-таки быстро находят и доставляют в отель (или где вы останавливаетесь). Но какие-то предметы первой необходимости купить можете, главное - не выкидывать чеки. По возвращении в Москву требуете компенсацию)

Как-то так, удачи!

**Киримка** » 28 авг 2011, 09:22

Mriya писал(а) 27 авг 2011, 23:19:
На всякий случай - в Риме очень часто теряют багаж. И, хотя, ситуация улучшается, тем не менее потеря багажа все еще не редкость. Чтобы минимизировать последствия - самое необходимое возьмите с собой в ручную кладь, в Алиталии сейчас 8 кг на человека в салон можно брать. Думаю, все знают, что драгоценности, необходимые лекарства, деньги, документы и т.п. в багаж никогда не сдаем, только с собой. Если вдруг ваш чемодан потерялся - сразу же в аэропорту Ламеции идете в Lost and found, заполняете там анкету, указываете адрес, куда доставить багаж. Часто его довольно-таки быстро находят и доставляют в отель (или где вы останавливаетесь). Но какие-то предметы первой необходимости купить можете, главное - не выкидывать чеки. По возвращении в Москву требуете компенсацию)

Как-то так, удачи!

Большое спасибо за нужную информацию. Ситуация с багажом пугающая.
У нас времени между рейсами много, целых три часа, может быть, лучше получить багаж в Риме и снова его сдать? Или шансы потерять его равны ?

**silviya** » 28 авг 2011, 09:29

Ну, времени не так и много, если с багажом, надо будет ещё перейти из одного терминала в другой.

**vovcheek** » 28 авг 2011, 12:24

Mriya писал(а) 27 авг 2011, 23:19:1. Да, посадочный дадут сразу до Ламеции, только сообщите об этом и покажите два билета.

А с чего такая уверенность? Спокойно могут незарегистрировать
На второй рейс лучше сразу сделать онлайновую регистрацию

**Mriya** » 28 авг 2011, 17:04

vovcheek писал(а) 28 авг 2011, 12:24:
Mriya писал(а) 27 авг 2011, 23:19:1. Да, посадочный дадут сразу до Ламеции, только сообщите об этом и покажите два билета.

А с чего такая уверенность? Спокойно могут незарегистрировать
На второй рейс лучше сразу сделать онлайновую регистрацию

статистика:)
спокойно могут не зарегистрировать даже если оба сегмента в одном билете)) и такое случается, но крайне редко:)

По поводу онлайн регистрации - с этим у Алиталии сложности (на рейсы из России и в Россию она вообще пока практически не работает). Я бы рекомендовала этим заморачиваться уже после прохождения регистрации в Москве, если действительно зарегистрировали только до Рима и дали один посадочный.

**vovcheek** » 28 авг 2011, 20:10

Mriya писал(а) 28 авг 2011, 17:04:статистика:)

А человек с ребенком летит и если статистика не прокатит
И если она сделает регистрацию на второй сегмент, то это ни на что не повлияет

**el Bandito** » 29 авг 2011, 09:50

Алиталия очень расстроила питанием на борту. Не то чтобы я искушенный гурман, но питание в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим - какое-то издевательство. Самое обидное, что в отличии от лоу-кост у них даже нет возможности купить питание.

**vovcheek** » 29 авг 2011, 10:54

el Bandito писал(а) 29 авг 2011, 09:50:в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим

В прошлом
ноябре давали бутер треугольный и напитки. А на плече Рим-Мадрид микроскопическую пачку орешков ;( И то же приобрести ничего нельзя

**Mriya** » 29 авг 2011, 10:56

vovcheek писал(а) 28 авг 2011, 20:10:
Mriya писал(а) 28 авг 2011, 17:04:статистика:)

А человек с ребенком летит и если статистика не прокатит
И если она сделает регистрацию на второй сегмент, то это ни на что не повлияет

да будет так!:)

el Bandito писал(а) 28 авг 2011, 20:10:
Mriya писал(а) 28 авг 2011, 17:04:статистика:)

Алиталия очень расстроила питанием на борту. Не то чтобы я искушенный гурман, но питание в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим - какое-то издевательство. Самое обидное, что в отличии от лоу-кост у них даже нет возможности купить питание.

я пару раз накалывалась с питанием в разных авиакомпаниях, поэтому теперь предпочитаю не рисковать и брать что-то с собой, что может и потом пригодиться, на случай, если с питанием в самолете все же повезет). Или в аэропорту перед вылетом еще можно перекусить. Но мне больше в самолете нравится, так время незаметно пролетает:)

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 12:46

vovcheek писал(а) 29 авг 2011, 10:54:В прошлом ноябре давали бутер треугольный и напитки. А на плече Рим-Мадрид микроскопическую пачку орешков ;( И то же приобрести ничего нельзя

Вы точно про Киев-Рим?
А не про Москва-Рим?
Летал года два назад Киев-Рим - крекеры и напиток, все

**Mriya** » 29 авг 2011, 13:16

Кстати, где-то видела информацию, что нормальное питание предоставляется на рейсах продолжительностью 4 часа и более. Может, поэтому на рейсе Киев-Рим подавали только "закуски", как и на внутриевропейских рейсах. Из Москвы как раз 4 часа лететь, из Киева значит на час меньше где-то.
Вот, нашла, значит не 4, а 3 часа:

Flights where the service is available
medium haul flights: in Business class always, in Economy class on those above 3 hours flight

А рейс из Киева до Рима у нас 2.50/2.55. Все честно, в общем-то:)

AZ481 Economy 03/09/2011 Kiev, Borispol, Ukraine 18:10 Rome, Fiumicino, Italy 20:05 1200 Miles

Flight details AZ 481
From: Kiev (KBP) To: Rome (FCO) Date of arrival: Тот же день Distance: 1066 Miles
Time of departure: 18:10 Terminal F Time of arrival: 20:05 Terminal 3 Duration of flight: 2Час 55Минуты / Мин Aircraft: 321

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 13:43

Реально лету два часа с половиной, чуть меньше даже

**el Bandito** » 29 авг 2011, 15:45

Volodya_A писал(а) 29 авг 2011, 13:43:Реально лету два часа с половиной, чуть меньше даже

Вчера было 2-20 в воздухе

**vovcheek** » 29 авг 2011, 19:40

Volodya_A писал(а) 29 авг 2011, 12:46:Вы точно про Киев-Рим?

Точно! Потомучто рано утром приехал из Донецка и успел посетить почти все киевские достопремечательности ;)

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 20:02

Одно время на московском рейсе тоже был бутерброд с хлебом (это не описка)
=)
Но сейчас вроде нормально кормят
Без горячего, но перекусить хватает

**cremedecreme** » 29 авг 2011, 22:24

Это был не бутерброд с хлебом, а панини безо всего. А в бзнесе давали минипиццы и какой-то салат с каперсами.

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 22:36

Да жратва на коротких рейсах это фигня
Когда летишь в Италию - все равно предвкушаешь, а летишь обратно - о самлетной еде даже думать не можешь
=)

**elnarperm** » 31 авг 2011, 22:01

ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия, сецчас тут в Валенсии. Про питание - да, ужас, но багаж. Его уже нет лня 3. Пропал и не прилетел. Как быть? Вылетали из Екатеринбьурга в +10, прилетели в +31 и без единой нужной вещи, пришлось все тут покупать.

Собираю чеки, чтоб подать в суд, если не найдут чемодан вообще.

Сегодня позвонили из аэропорта Валенсии в отель и попросили описать вещи, которые были в чемодане. Говорят, что он потерян (ага, я будто за 3 дня и не понял, что потерян). Скатался в аэропорт - пусто. С нами японйы летели, у них один из двух прилетел.

Билет выписан аэрофлотом, на дельте или на сайте алиталии в трекинг багаже - состояние не видно

**Mriya** » 31 авг 2011, 22:23

Убитый писал(а) 31 авг 2011, 22:01:ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия, сецчас тут в Валенсии. Про питание - да, ужас, но багаж. Его уже нет лня 3. Пропал и не прилетел. Как быть? Вылетали из Екатеринбьурга в +10, прилетели в +31 и без единой нужной вещи, пришлось все тут покупать.

Собираю чеки, чтоб подать в суд, если не найдут чемодан вообще.

Сегодня позвонили из аэропорта Валенсии в отель и попросили описать вещи, которые были в чемодане. Говорят, что он потерян (ага, я будто за 3 дня и не понял, что потерян). Скатался в аэропорт - пусто. С нами японйы летели, у них один из двух прилетел.

Билет выписан аэрофлотом, на дельте или на сайте алиталии в трекинг багаже - состояние не видно

Сочувствую. В Lost and Found заявление заполняли, с указанием адреса отеля, куда доставить багаж? Чеки сохраняйте, правильно. Как вернетесь в Россию - обращайтесь сначала в представительство Аэрофлота, а не в суд, по вопросам компенсации, приложите чеки. Не выкидывайте еще билет и посадочные, могут пригодиться.
Только при чем тут Алиталия?

**alyonam** » 31 авг 2011, 23:12

Т.е. это Аэрофлот виноват, что Алиталия багаж вечно продалбывает?

**ladysoul** » 31 авг 2011, 23:21

el Bandito писал(а) 29 авг 2011, 09:50:Алиталия очень расстроила питанием на борту. Не то чтобы я искушенный гурман, но питание в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим - какое-то издевательство. Самое обидное, что в отличии от лоу-кост у них даже нет возможности купить питание.

Аналогично крайне разочаровало питание на борту. Летели из Санкт-Петербурга в Мадрид через Рим. Первый перелет - 4 часа по расписанию (чуть меньше по факту) - горячего не дали; второй - почти 3 часа (по расписанию, по факту 2.5) - дали напитки и упаковку каких-то хлебных палочек с розмарином Когда летели обратно, пришлось прихватить с собой в салон пляжную сумку еды, чтобы голодные дети не плакали в самолетах

**Mriya** » 31 авг 2011, 23:37

Убитый писал(а) 31 авг 2011, 22:01:ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия

кстати, Вы в Москве не забыли багаж забрать и снова сдать?

**elnarperm** » 01 сен 2011, 00:48

Mriya писал(а) 31 авг 2011, 23:37:
Убитый писал(а) 31 авг 2011, 22:01:ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия

кстати, Вы в Москве не забыли багаж забрать и снова сдать?

дак на багажной бирке написано екатеринбург-рим-валенсия,
в шереметьево подошли к багажной ленте, спросили у служащего - ждать ли багаж. Тот глянул на "бирку" и подтвердил, что багаж мы увидим только в валенсии

разве не так?

у нас стыковка просто в Риме 14 часов, может в отстойнике в риме забыли перегрузить?

**Mriya** » 01 сен 2011, 01:07

Убитый писал(а) 01 сен 2011, 00:48:
Mriya писал(а) 31 авг 2011, 23:37:
кстати, Вы в Москве не забыли багаж забрать и снова сдать?

дак на багажной бирке написано екатеринбург-рим-валенсия,
в шереметьево подошли к багажной ленте, спросили у служащего - ждать ли багаж. Тот глянул на "бирку" и подтвердил, что багаж мы увидим только в валенсии

разве не так?

у нас стыковка просто в Риме 14 часов, может в отстойнике в риме забыли перегрузить?

ммм....завтра попробую найти информацию....но, насколько мне известно, в Москве всегда надо забирать багаж, если есть стыковочные рейсы международного направления.

Вот, посмотрите второй и третий пункты: http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/transit

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 08:15

Мда, похоже багаж ждет Вас в Москве
И Алиталии Вы никаких чеков и претензий не предъявите

**Test** » 01 сен 2011, 10:52

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 08:15:Мда, похоже багаж ждет Вас в Москве
И Алиталии Вы никаких чеков и претензий не предъявите

В багажной бирке написано не SVO, а VLC / via SVO / via FCO. Так что багаж потеряли макаронники или эро, а не забыл пассажир.

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 11:03

Пассажир не выполнил условия
Которые описаны на сайте Аэрофлота
И в билете 100 пудов есть что-то про ответственность пассажира за таможенные формальности
В багажной бирке всегда написано место финального назначения

**Test** » 01 сен 2011, 11:09

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 11:03:Пассажир не выполнил условия
Которые описаны на сайте Аэрофлота
И в билете 100 пудов есть что-то про ответственность пассажира за таможенные формальности
В багажной бирке всегда написано место финального назначения

В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

**XMember** » 01 сен 2011, 12:00

Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват.

У меня была багажная бирка to IGU via GRU via FRA (вылетал из Домодедово).
Где, вы думаете, багаж получал? В GRU (São Paulo Guarulhos).

Но:
- при выходе в GRU висела табличка: если след. рейс у вас внутренний (a GRU-IGU внутренний), получайте багаж здесь и сейчас.
- на багажной ленте он был.

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 12:27

Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

Про перспективы суда я Вам выше объяснил
Есть пункты, за которые а/к не отвечает
В частности, за затаможивание багажа

**Test** » 01 сен 2011, 12:35

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:27:
Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

Про перспективы суда я Вам выше объяснил
Есть пункты, за которые а/к не отвечает
В частности, за затаможивание багажа

Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

**Test** » 01 сен 2011, 12:40

XMember писал(а) 01 сен 2011, 12:00:У меня была багажная бирка to IGU via GRU via FRA (вылетал из Домодедово).
Где, вы думаете, багаж получал? В GRU (São Paulo Guarulhos).

Да, но с аэрофлотом я знаю, что транзит багажа у них сейчас всегда работает в направлении регион-svo-европа. Багаж реально перегружают. На 99 процентов уверен, что его не было на багажной карусели в шарике.
А когда транзит багажа не работал, то на багажных бирках у аэрофлота было написано просто SVO. Ленту отрывали и клеили новую в SVO на регистрации.

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 12:58

Test писал(а) 01 сен 2011, 12:35:Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

Это кто сказал?
Что Аэрофлотовская и алиталийская системы трекинга багажа не дружат - это не новость

**Test** » 01 сен 2011, 13:11

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:58:
Test писал(а) 01 сен 2011, 12:35:Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

Это кто сказал?
Что Аэрофлотовская и алиталийская системы трекинга багажа не дружат - это не новость

Это не ко мне вопрос, а к Убитому.

**elnarperm** » 01 сен 2011, 22:28

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:58:
Test писал(а) 01 сен 2011, 12:35:Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

Это кто сказал?
Что Аэрофлотовская и алиталийская системы трекинга багажа не дружат - это не новость

короче, написал после алиталии аэрофлоту. Подробно описал всю ситуацию, и подробно описал то, что лежит в сумке. Через день отписались, что багаж нашли и отправят его в Валенсию теми же рейсами, с теми же стыковками в Риме. Значит багаж не перегрузили в Москве, кстати на стойке регистрации на вопрос о "если ли багаж" - я показывал свою багажную бирку и говорил, что багаж из Еката летит.

В итоге: 5 дней искали багаж, прилети если завтра - отпишусь. Кажись, что алиталия в данном случае не виновата, поэтмоу в данной ветке не спамлю : )

**Lesovik** » 02 сен 2011, 08:15

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:27:
Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

Про перспективы суда я Вам выше объяснил
Есть пункты, за которые а/к не отвечает
В частности, за затаможивание багажа

А если на стойке регистрации представитель говорит, что багаж перерегистрировать не нужно и он таки летит в Европпу, чему верить?

**Volodya_A** » 02 сен 2011, 09:36

То представитель ни за что не отвечает, и слова его к делу не пришьешь
А если настаивать, Аэрофлот "проведет служебное расследование и факты не подтвердятся"

**Lesovik** » 02 сен 2011, 10:10

Руководствуясь вашими словами и процедурой я когда летал транзитом из шарика видимо должен был требовать со всех письменного ответа и устроить в шарике истерику, что мой багаж мне не отдали.

**Volodya_A** » 02 сен 2011, 10:30

Не владею Вашей ситуацией (Вы ее не описали здесь сколь-либо полно)

**XMember** » 04 сен 2011, 01:31

про багаж и таможню отделено в О таможне и перегрузке багажа на рейсах РФ-РФ-заграница

**katya_zhe** » 30 сен 2011, 23:48

У кого-нибудь вообще есть успешный опыт прохождения онлайн-регистрации на рейсах из России?
Из Петербурга не работает.

**yuran653** » 08 ноя 2011, 23:12

Получилась такая ситуация: при покупки билетов перепутаны местами имя и фамилия, т.е. где должно быть имя - там фамилия и где должна быть фамилия - там имя. Позвонил в колл-центр, сказали что ничего страшного, зарегистрируют, улетите. Сталкивался с подобной ситуацией на внутренних рейсах Москва-Питер у России, ничего не менял, зарегистрировали, улетел, и на рейсе Москва-Анапа у Сибири (С7), там после звонка в колл-центр просто поменяли местами имя и фамилию. У кого-нибудь была такая ситуация с Алиталией?

**Volodya_A** » 09 ноя 2011, 01:02

Такой ситуации не было
Были разные другие
Но зная пофигиистичность итальянцев - прокатит, думаю
На крайняк съездить на Коровий (если в Москве), внести ремарку в бронирование
Или по телефону

**Mriya** » 09 ноя 2011, 16:36

yuran653 писал(а) 08 ноя 2011, 23:12:Получилась такая ситуация: при покупки билетов перепутаны местами имя и фамилия, т.е. где должно быть имя - там фамилия и где должна быть фамилия - там имя. Позвонил в колл-центр, сказали что ничего страшного, зарегистрируют, улетите. Сталкивался с подобной ситуацией на внутренних рейсах Москва-Питер у России, ничего не менял, зарегистрировали, улетел, и на рейсе Москва-Анапа у Сибири (С7), там после звонка в колл-центр просто поменяли местами имя и фамилию. У кого-нибудь была такая ситуация с Алиталией?

Не переживайте, то, что перепутаны местами Ф и И - ни на что не влияет. У Алиталии при выставленных билетах в ФИ вообще никаких изменений делать нельзя, но в данном случае это и не нужно:) Спите спокойно, на регистрации сложностей точно никаких не возникнет, спокойно слетаете по своим билетам и туда, и обратно:) Ремарку никто никакую даже вносить не будет, за ненадобностью:)

**cremedecreme** » 10 ноя 2011, 00:20

Будут проблемы - мили автоматом не начислят. Фамилии должны совпадать на билете и в профиле Милле Миллиа. Посадочные не выкидывайте.

**vovcheek** » 10 ноя 2011, 00:28

cremedecreme писал(а) 10 ноя 2011, 00:20:Будут проблемы - мили автоматом не начислят

Чет Я подозреваю, что ТС на милях не париться

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР