Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Kamaran** » 17 сен 2012, 15:24

*Солнечная* писал(а) 17 сен 2012, 14:37:при регистрации на рейс из Мадрида в Рим коляску для ребенка сдавала у трапа как негабаритный багаж в надежде получить его на 10-часовой пересадке в Риме.

Сдавали коляску у трапа или при регистрации? В любом случае вы должны были предупредить, что вам коляска нужна в Риме, и проверить бирку с каким маршрутом вам наклеили на коляску, на случай если вас не поняли. А в остальном Алиталия есть Алиталия...

***Солнечная*** » 18 сен 2012, 13:14

Сдавали коляску у трапа или при регистрации?

у трапа

В любом случае вы должны были предупредить, что вам коляска нужна в Риме, и проверить бирку с каким маршрутом вам наклеили на коляску, на случай если вас не поняли

предупредила, он повесил бирку, но мы, конечно, не проверили какой пункт назначения на ней указан....(((

**Фрау_Рахер** » 22 сен 2012, 23:50

Не могу купить на сайте мультисегмент BCN-CAI-SVO, выдает ошибку про невозможность предоставления тарифа для младенцев, которых у меня нет На зарубежных версиях сайта аналогично не удается купить, ошибка "Нет рейсов, соответствующих критериям поиска". У посредников билет есть. Звонила в Алиталию, подтвердили, что они видят этот билет, сказали пробовать дня через 2-3. Я пробую уже неделю
Есть какое-либо решение этой проблемы?

**Lesovik** » 23 сен 2012, 00:23

Фрау_Рахер
Купить у посредников, для алиталии это характерная ошибка

**Goshka** » 17 окт 2012, 12:47

Оказывается у данной авиакомпании невозможно зачекинится он-лайн гражданам России, только в аэропорту.
Думал глюк на сайте, позвонил в офис, они сказали, что это их правила.
Чувствую завтра из Рима в Барселону раскидают нашу компашку по всему салону, на место у окна тоже вряд ли стоит рассчитывать.
Жопашники одним словом!!!

**Kamaran** » 17 окт 2012, 13:07

Goshka писал(а) 17 окт 2012, 12:47:Думал глюк на сайте, позвонил в офис, они сказали, что это их правила.
Чувствую завтра из Рима в Барселону раскидают нашу компашку по всему салону, на место у окна тоже вряд ли стоит рассчитывать.

В прошлом году делал online Check-in Рим-Барселона. Или вы летите из Москвы с пересадкой в Риме?

**Goshka** » 17 окт 2012, 13:18

Kamaran писал(а) 17 окт 2012, 13:07: Или вы летите из Москвы с пересадкой в Риме?

Именно так

**Aleksey Sh** » 17 окт 2012, 22:09

Mriya писал(а) 04 май 2012, 12:19:
remix638 писал(а) 04 май 2012, 07:12:Я бы не был на Вашем месте столь категоричным и не вводил бы участников форума в заблуждение. Не буду настаивать, но мне кажется Вы заблуждаетесь и путаете с процедурой собственно выдачи денег (которую можно осуществить и в России при наличии только бланки из магазина со штампом таможни и паспорта). Еще ни разу мне не удалось получить у таможни штамп без посадочного, хотя я пытался сделать это и в Ницце.

Готова признать, что я не права:) что бывает редко (обычно я права:)) Но доказать, что ты вывозишь товары - действительно как-то надо:)

Полуофф: недавно совершенно спокойно проштамповал счета в Орли без посадочного, только по распечатке билета до Москвы.

**jeralds** » 26 окт 2012, 20:58

Здравствуйте! Заранее извиняюсь, поиском не нашёл. Как найти свой билет на сайте алиталии? Это вообще возможно? Всё там перерыл)

**kirv** » 27 окт 2012, 09:18

Goshka писал(а) 17 окт 2012, 13:18:
Kamaran писал(а) 17 окт 2012, 13:07: Или вы летите из Москвы с пересадкой в Риме?

Именно так

На оба рейса регистрируют в Москве, так что шанс сесть рядом очень приличный

Goshka писал(а) 17 окт 2012, 12:47:Оказывается у данной авиакомпании невозможно зачекинится он-лайн гражданам России, только в аэропорту.
...
Жопашники одним словом!!!

Лучше дешево, но с неудобством в виде отсутствия онлайн-регистрации на вылет из Москвы, чем вообще не лететь.

**Luxembourger** » 27 окт 2012, 12:55

jeralds писал(а) 26 окт 2012, 20:58:Здравствуйте! Заранее извиняюсь, поиском не нашёл. Как найти свой билет на сайте алиталии? Это вообще возможно? Всё там перерыл)

jeralds, здесь можно проверить
https://mm.alitalia.com/ru_en/BOOKING/Apvsearch.aspx

**luckyjerry** » 29 окт 2012, 16:05

Господа, правильно ли я понимаю...
в билете указана норма провоза багажа 20 кг на человека, билет на двоих. я могу сдать один чемодан весом не более 32 кг? или надо обязательно сдавать два по 20 кг?

**Kamaran** » 29 окт 2012, 16:25

luckyjerry писал(а) 29 окт 2012, 16:05:Господа, правильно ли я понимаю...
в билете указана норма провоза багажа 20 кг на человека, билет на двоих. я могу сдать один чемодан весом не более 32 кг? или надо обязательно сдавать два по 20 кг?

Надо обязательно два, но можно 23 кг., а не 20

**Гость** » 31 окт 2012, 16:16

Внес по телефону в билет Alitalia свой номер в Аэрофлот Бонус.

Заходя в Le Mie Prenotazione, вижу этот номер в поле Millemiglia.

Это нормально или стоит снова позвонить в Alitalia? Кто-то с таким уже сталкивался?

**Tstor** » 31 окт 2012, 18:14

Latarnik, нормально

**joystick** » 21 дек 2012, 16:03

скажите плиз какая у них политика по отмене-переносу?
нам отменили плечо Барселона-Рим по пути Барселона-Спб через рим.....

**Mriya** » 21 дек 2012, 16:58

joystick писал(а) 21 дек 2012, 16:03:скажите плиз какая у них политика по отмене-переносу?
нам отменили плечо Барселона-Рим по пути Барселона-Спб через рим.....

Либо возврат денег за билет, либо один раз бесплатно перепишут билет на другой рейс ( можно даже выбрать прибытие в другой город,не обязательно в Барселону).

**ValeriiVasyliev** » 22 дек 2012, 13:13

здравствуйте

подскажите как проверить состояние билета на сайте алиталии? купил билет, получил подтверждение, но не могу найти как посмотреть статус рейса...

**Cleara** » 22 дек 2012, 13:19

А выше, в сообщении 331 не оно?

**ValeriiVasyliev** » 22 дек 2012, 14:43

Cleara писал(а) 22 дек 2012, 13:19:А выше, в сообщении 331 не оно?

я видел это сообщение. все время получаю в ответ - "The system is not available at the moment. Please, try again later" на протяжение нескольких дней. может есть какой-то альтернативный вариант?

вписываю номер билета через 555 и имя, фамилию

**Newcomer** » 22 дек 2012, 14:48

edson86
можно проверить на итальянском сайте, кнопка I miei viaggi

**Гость** » 22 дек 2012, 14:56

edson86 писал(а) 22 дек 2012, 14:43:вписываю номер билета через 555 и имя, фамилию

На 555 начинаются билеты Аэрофлота. Возможно у Вас рейс выполняется Alitalia, но блок мест Аэрофлота. Тогда билет смотреть нужно на virtuallythere.com .

Билеты Alitalia начинаются на 055. Если так, то тогда проверить его по номеру брони как советовали ранее. Сам столкнулся с тем, что на сайте Alitalia проверка по номеру билета чаще не работала, чем работала. С номером брони проблем не было.

Еще, как это ни странно, билет Alitalia можно проверить на сайте Saudi Airlines -
http://www.saudiairlines.com/portal/site/saudiairlines/menuitem.aeabf36fd343b335173ff63dc8f034a0/?vgnextoid=82aae1cb93e70110VgnVCM1000008c0f430aRCRD - Manage My Bookings

**Akkish** » 22 дек 2012, 16:14

Здравствуйте.У меня билет Alitalii (On line) , хочу аннулировать? Какой еmail существует?

**Mriya** » 22 дек 2012, 20:03

Akkish писал(а) 22 дек 2012, 16:14:Здравствуйте.У меня билет Alitalii (On line) , хочу аннулировать? Какой еmail существует?

Где и как билет покупали?
Проще всего позвонить им в колл-центр.

**Akkish** » 22 дек 2012, 22:11

Покупали на сайте Alitalii ( русский).По телефону в Москве нам посоветовали обратиться в их офис в Баку, но к сожалению здесь отсутствует.Билеты у нас на 01/01/13 число.Как быть не знаем.

**Mermaidrus** » 23 дек 2012, 15:20

Мою ситуацию можно охарактеризовать фразой "Альиталия охренела вконец".
Еще в августе купила билет Москва - Буэнос Айрес в пересадкой в Риме. Через некоторое время мне пришло уведомление, что рейс Москва-Рим изменен с утреннего на вечерний. Полетели мои планы провести день в рождественском (25 декабря) в Риме. Но черт с ними, стерпела.

Сейчас, за два дня до вылета, решила уточнить терминал вылета из Шереметьева и не обнаружила своего рейса ни на сайте аэропорта, ни на сайте компании.
Дозвонилась до их стойки в аэропорту, и мне сообщают, что я лечу по маршруту Москва-Венеция-Рим-Байрес.

Я возмущена следующим:
- Не спросили моего согласия на изменение маршрута и вообще даже не сообщили. Если бы я сама случайно не проверила, то и не узнала бы
- Если бы я приехала в четыре часа дня, к своему заявленному рейсу, что бы они делали?
- Если бы у меня не было открытого Шенгена, то я вообще бы не смогла улететь
- Я катаюсь как на маршрутке по всей Европе, когда мне это не надо и я так не просила. Это утомительно и неудобно
- Не смогу сделать дела, намеченные на утро 25го, да и элементарно не высплюсь

Опытные товарищи, что можно сделать и как их нагнуть?
Собралась писать жалобу, но т.к. времени мало, то придется, видимо, общаться лично с их стойкой.
Реально ли потребовать апгрейд в бизнес на рейсе Рим-Байрес или хотя бы доступ в лонж в Риме? Не хочу по их вине при лететь в отпуск устлавшей, разбитой и с нервами ни к черту.

На что они реально могут пойти и как их заставить это сделать?

**Mriya** » 23 дек 2012, 15:29

Akkish писал(а) 22 дек 2012, 22:11:Покупали на сайте Alitalii ( русский).По телефону в Москве нам посоветовали обратиться в их офис в Баку, но к сожалению здесь отсутствует.Билеты у нас на 01/01/13 число.Как быть не знаем.

По какой причине хотите отменить билеты? Просто, если это не отказ в визе, то вернуть можно лишь часть налогов и сборов, это где-то 2-3 тысячи за билет. Ведь у Вас каждый билет не более 20 тыс рублей стоил? Если да, то тариф невозвратный.
Так как покупали на сайте Алиталии, то вернуть можно только через их колл-центр. Странно, что в колл-центре Вас "отшили". Берите измором, звоните еще:) Обязаны сделать возврат билета, если он приобретен на их сайте. Как вариант - можете позвонить в итальянский колл-центр, у них больше полномочий (0039 06 65649). По поводу электронного адреса - нашла, например, такой на их сайте: customer.relationsDE@alitalia.it , он для немецкого рынка, но можно попробовать написать туда с просьбой перенаправить.

**Mriya** » 23 дек 2012, 15:39

Mermaidrus писал(а) 23 дек 2012, 15:20:Мою ситуацию можно охарактеризовать фразой "Альиталия охренела вконец".
Еще в августе купила билет Москва - Буэнос Айрес в пересадкой в Риме. Через некоторое время мне пришло уведомление, что рейс Москва-Рим изменен с утреннего на вечерний. Полетели мои планы провести день в рождественском (25 декабря) в Риме. Но черт с ними, стерпела.

Сейчас, за два дня до вылета, решила уточнить терминал вылета из Шереметьева и не обнаружила своего рейса ни на сайте аэропорта, ни на сайте компании.
Дозвонилась до их стойки в аэропорту, и мне сообщают, что я лечу по маршруту Москва-Венеция-Рим-Байрес.

Я возмущена следующим:
- Не спросили моего согласия на изменение маршрута и вообще даже не сообщили. Если бы я сама случайно не проверила, то и не узнала бы
- Если бы я приехала в четыре часа дня, к своему заявленному рейсу, что бы они делали?
- Если бы у меня не было открытого Шенгена, то я вообще бы не смогла улететь
- Я катаюсь как на маршрутке по всей Европе, когда мне это не надо и я так не просила. Это утомительно и неудобно
- Не смогу сделать дела, намеченные на утро 25го, да и элементарно не высплюсь

Опытные товарищи, что можно сделать и как их нагнуть?
Собралась писать жалобу, но т.к. времени мало, то придется, видимо, общаться лично с их стойкой.
Реально ли потребовать апгрейд в бизнес на рейсе Рим-Байрес или хотя бы доступ в лонж в Риме? Не хочу по их вине при лететь в отпуск устлавшей, разбитой и с нервами ни к черту.

На что они реально могут пойти и как их заставить это сделать?

Сочувствую) На самом деле, изменение маршрута, отмена рейса - бывает у любой авиакомпании. Что неудобная стыковка - не удивительно, так как она выбирается автоматически системой, которая лишь стыкует время. Об изменениях, конечно, должны сообщать. Но иногда бывает, что пассажир контактные данные неправильно указал, что письма в спам отправлены, что нельзя дозвониться и тд и тп.
В Вашем случае я бы на апгрейд в бизнес или доступ в бизнесс-залв Риме не рассчитывала. Что стоит попробовать сделать - подобрать более оптимальный маршрут. В случае изменений в расписании Вы можете не согласиться с тем маршрутом, который Вам предложили. Звоните им и подбирайте более удачную стыковку, один раз они должны бесплатно переписать билет, если Вы не согласны с альтернативой. Сначала я бы сказала, что у Вас нет Шенгена, так что пусть попробуют найти все-таки место на прямой рейс до Рима. Как вариант - посмотреть пересадки в Милане или сдвинуть поездку на один день вперед-назад, если для Вас это возможно. Главное - настойчивость, берите измором:) Если говорите по-анлгийски - лучше звонить в итальянский колл-центр. Письма писать нет смысла, да и времени.

**Luxembourger** » 23 дек 2012, 15:50

Mermaidrus писал(а) 23 дек 2012, 15:20: Не хочу по их вине при лететь в отпуск устлавшей, разбитой и с нервами ни к черту.

На что они реально могут пойти и как их заставить это сделать?

Можете вовсе не лететь . Оформить 100% возврат стоимости билета.

**Akkish** » 23 дек 2012, 16:12

Причина отказа от полета в том , что нам на этот раз открыли шенген с однократным въездом (не мульти) и поэтому рискованно слетать из Миланы в Тирану. Да ,билеты у нас на человека стоят 236 евро и нам наверное ничего не светит. Мы 26/12 будем в аэропорту Праги,может там удаться вернуть билеты. А Вам спасибо .

**Mermaidrus** » 23 дек 2012, 18:16

Спасибо за советы. Не лететь не вариант. Буду завтра звонить требовать прямого перелета до Рима, вроде есть еще места на паре подходящих рейсов. Сегодня как-то не сообразила.
Ну и само сабой, впредь буду выбирать другие компании) И "рекомендовать" Альиталию при любой возможности.

**joystick** » 23 дек 2012, 19:13

А они всегда так нагло рейсы отменяют? Или просто некоторым не повезло. Нам отменили барса-рим на пути в питер. Придется лететь на сутки раньше и день гулять в риме. Дополнительные расходы однако. И вариант можем вернуть вам ваши 20 тыщ ваще наглость. Сейчас на троих питер барса на нужные даты больше 20 один билет а нас трое

**ValeriiVasyliev** » 23 дек 2012, 19:31

Latarnik писал(а) 22 дек 2012, 14:56:
edson86 писал(а) 22 дек 2012, 14:43:вписываю номер билета через 555 и имя, фамилию

На 555 начинаются билеты Аэрофлота. Возможно у Вас рейс выполняется Alitalia, но блок мест Аэрофлота. Тогда билет смотреть нужно на virtuallythere.com .

Билеты Alitalia начинаются на 055. Если так, то тогда проверить его по номеру брони как советовали ранее. Сам столкнулся с тем, что на сайте Alitalia проверка по номеру билета чаще не работала, чем работала. С номером брони проблем не было.

Еще, как это ни странно, билет Alitalia можно проверить на сайте Saudi Airlines -
http://www.saudiairlines.com/portal/site/saudiairlines/menuitem.aeabf36fd343b335173ff63dc8f034a0/?vgnextoid=82aae1cb93e70110VgnVCM1000008c0f430aRCRD - Manage My Bookings

смог проверить на итальянской версии сайта. какой-то глюк - на какой покупал версии и только на ней можно проверить. думал единая база и от языка не зависит...

**Mriya** » 23 дек 2012, 19:56

Akkish писал(а) 23 дек 2012, 16:12:Причина отказа от полета в том , что нам на этот раз открыли шенген с однократным въездом (не мульти) и поэтому рискованно слетать из Миланы в Тирану. Да ,билеты у нас на человека стоят 236 евро и нам наверное ничего не светит. Мы 26/12 будем в аэропорту Праги,может там удаться вернуть билеты. А Вам спасибо .

В Праге есть их представительство?...сомневаюсь как-то...
По поводу шенгена - не совсем поняла взаимосвязь)
И в Милане есть транитная зона, кстати.

**IgorBasic2** » 23 дек 2012, 22:07

Mermaidrus писал(а) 23 дек 2012, 18:16:Спасибо за советы. Не лететь не вариант. Буду завтра звонить требовать прямого перелета до Рима, вроде есть еще места на паре подходящих рейсов. Сегодня как-то не сообразила.
Ну и само сабой, впредь буду выбирать другие компании) И "рекомендовать" Альиталию при любой возможности.

Конечно, скажите что шенгена нету, пущай на аэрофлот сажают. их проблемы.

**Mermaidrus** » 24 дек 2012, 08:56

"Русскоговорящие" гастарбайтеры в колл-центре альиталии (даже с большой буквы писать не буду) мне заявляют, что нужно ехать в офис на ул. Мытная, т.к. я "через них делала изменения в брони". То, что я какбэ вообще НИЧЕГО не делала, эту бабу не смутило. Сидит повторяет одну фразу, как бревно говорящее.
Позвонить в офис при этом "нельзя", только подъехать. Это полный трындец!!!
Буду дозвониваться щас в аэропорт (видимо, не начали там работать еще), вроде более адекватные люди сидят.

**Mermaidrus** » 24 дек 2012, 10:02

Йахууу!!! Дозвонилась до их офиса по засекреченному телефону (7 495) 995 0408. Сделали прямой рейс до Рима. Быстро, хотя очень неохотно... Пришлось надавить.
Всем спасибо!)

**joystick** » 24 дек 2012, 10:04

Народ а еще кто в теме, если у меня тыковка в риме будет 23 часа 55 минут, то багаж отдадут или зарегистрируют до питера?
Меня наверное устроит и то и то лишь бы только узнать как это будет.
Как это сделать?

**Kamaran** » 24 дек 2012, 10:25

joystick писал(а) 24 дек 2012, 10:04:Народ а еще кто в теме, если у меня тыковка в риме будет 23 часа 55 минут, то багаж отдадут или зарегистрируют до питера?
Меня наверное устроит и то и то лишь бы только узнать как это будет.
Как это сделать?

По умолчанию зарегистрируют до Питера, если нужен багаж в Риме попросите об этом на стойке. Посмотрите на багажные бирки, по ним будет видно в Рим ...-FCO или в Питер ...-LED via FCO

**Pinakoladka** » 29 дек 2012, 17:12

Господа, скажите, при норме 23 кг на человека, Алиталией, что будет если 1 багаж на двоих весом в 30кг сдать? Звоню в колл центр, а там звоните с пн-пт, а сегодня суббота.

**vovcheek** » 29 дек 2012, 17:26

Pinakoladka писал(а) 29 дек 2012, 17:12:Господа, скажите, при норме 23 кг на человека, Алиталией, что будет если 1 багаж на двоих весом в 30кг сдать? Звоню в колл центр, а там звоните с пн-пт, а сегодня суббота.

Ни у итальянцев, ни в любой другой компании нельзя (если только за космическую плату). Ограничение в 23 кг введено по согласованию с профсоюзами грузчиков

**Pinakoladka** » 29 дек 2012, 17:41

Профсоюзы грузчиков?
Откуда же такое?)
Раньше с мамой летали одним багажом на двоих в 40 кг везде принимали Россией, Airfrance, Люфганзами.
Точно никак? Неохота тащить 2 чемодана, если можно 1 чемодан на двоих парню с девушкой.

**Mriya** » 29 дек 2012, 17:43

Pinakoladka писал(а) 29 дек 2012, 17:41:Профсоюзы грузчиков?
Откуда же такое?)
Раньше с мамой летали одним багажом на двоих в 40 кг везде принимали Россией, Airfrance, Люфганзами.
Точно никак? Неохота тащить 2 чемодана, если можно 1 чемодан на двоих парню с девушкой.

Почему, можно взять один чемодан в 30 кг. Так как максимальный вес одного чемодана - 32 кг ( про грузчиков правильно написали, ну как им баулы о 40 кг тягать!). Но за вес выше 23 кг нужно будет доплатить 50 евро в одну сторону (не такая уж космическая сумма).

**vovcheek** » 29 дек 2012, 17:50

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 17:43: доплатить 50 евро в одну сторону

У Меня был чемодан (летели из Киева) 28 кг и за перевес насчитали 122 евротугрика... 5 кг распихали по карманам

**Mriya** » 29 дек 2012, 19:47

vovcheek писал(а) 29 дек 2012, 17:50:
Mriya писал(а) 29 дек 2012, 17:43: доплатить 50 евро в одну сторону
У Меня был чемодан (летели из Киева) 28 кг и за перевес насчитали 122 евротугрика... 5 кг распихали по карманам

когда это было?
откуда-куда летели?
Алиталией или МАУ?

Pinakoladka, я Вас обманула, там уже не 50, а 55 евро, подняли цены.

**SuperMario11** » 29 дек 2012, 21:35

Не Алиталия, но все же скайтим: летел из Тивата с ребенком Аэрофлотом, был один чемодан на 29 кг. На регистрации принимать не хотели сначала, но потом уболтал, тетка махнула рукой и сказала больше так не делать. Бирку повесила не фамилия-имя, как обычно, а с припиской group... Но вообще, конечно, должна быть доплата...

**joystick** » 30 дек 2012, 08:24

Свежак таксказать. Только прилетели. Уточняли в пулково про багаж. Если в билете написано рс1 то это 23 кг и никак иначе. Тяжелее только за доплату.
Если интнресно напишу про пересадку в риме.
Всех ждали сотрудники ак с табличками: барселона, париж, милан и тд
Получились группы человек по 10-12 и всех группой провели на досмотр потом на паспортный потом к своему гейту.
Из-за небольших задержек наша пересадка из полутора часов сократилась до 50 минут. Все все успели. Багаж тоже. В барселоне правда ждали его долго. Минут 15 ждал весь рейс и не меньше 20 минут его выдавали порциями. Мы были в числе последних.

**vovcheek** » 30 дек 2012, 15:22

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 19:47:откуда-куда летели?

Из Киева в Малагу через Рим

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 19:47:Алиталией

Да

Mriya писал(а) 29 дек 2012, 19:47:когда это было?

Как - как? Взвесили чемодан, девушка что-то посчитала на калькуляторе и сказала доплатить 122 евротугрика, я им сказал, что они окуели и всякую фигню распихали по карманам и теплую одежду на себя одели

**Mriya** » 30 дек 2012, 16:21

vovcheek писал(а) 30 дек 2012, 15:22:Как - как? Взвесили чемодан, девушка что-то посчитала на калькуляторе и сказала доплатить 122 евротугрика, я им сказал, что они окуели и всякую фигню распихали по карманам и теплую одежду на себя одели

не как, а когда:) судя по всему, это было до сентября 2010 года, потому что такая сумма выходит только в том случае, если действовал еще weight concept: 8 кг перевес (так как тогда в стоимость билета входило 20 кг), по 15 евро каждый (не уверена, что именно такая цена была, но иначе не получается) = 120 евро.Откуда лишние два евро - без понятия:) если вы летели позже - тоже не представляю, как 122 могло получиться. Там все возможные доплаты либо на 0, либо на 5 заканчиваются, двойка ну никак не могла получиться:)
либо Вам неправильно рассчитали, либо Вы что-то недопоняли, либо что-то недоговариваете:))

**vovcheek** » 30 дек 2012, 17:42

Mriya писал(а) 30 дек 2012, 16:21:не как, а когда:) судя по всему, это было до сентября 2010 года

Летел в конце октября 2010

Mriya писал(а) 30 дек 2012, 16:21: либо Вы что-то недопоняли,

да вроде всё понял т.к. девушка говорила по русский

Mriya писал(а) 30 дек 2012, 16:21:тоже не представляю, как 122 могло получиться

скорее из за разницы в курсе, она мне сказала в гривнах, а это Мне нифига не говорит и Я попросил сказать сколько во вменяемой валюте, т.е. доллары или евро..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР