Онлайн-регистрация (web check-in) на рейс Lufthansa

[ptruhina]

у меня только i, а самолета нет =)
http://s017.radikal.ru/i440/1305/86/e8b5559ea4e9.jpg

Что-то мне подсказывает, что в этом случае регистрация он-лайн на рейс будет невозможна

спасибо за помощь, попытаю счасьте за 23 часа до вылета, все у них никак у людей, надеюсь хоть долетим нормально =)

[on_board]

Летим из Москвы в Барселону через Дюссельдорф, на втором этапе авиакомпания будет Eurowings, подскажите на неё доступна онлайн регистрация за 23 часа? И за 23 часа открывается регистрация на оба сегмента или на один в целом? или надо ждать 23 часа до одного и 23 часа до другого?

[sekrit]

Летим из Москвы в Барселону через Дюссельдорф, на втором этапе авиакомпания будет Eurowings, подскажите на неё доступна онлайн регистрация за 23 часа?

Если билеты на оба сегмента выписаны LH, то сможете на оба сегмента зарегистрироваться.

И за 23 часа открывается регистрация на оба сегмента или на один в целом? или надо ждать 23 часа до одного и 23 часа до другого?

Здесь бывает когда как - иногда сразу на оба, а иногда сначала регистрируюсь на первый, а через несколько часов регистрируюсь на второй. И еще - можете пробовать регистрироваться и раньше, чем за 23 часа до вылета - очень часто регистрация открывается раньше этого времени.

[on_board]

В личном кабинете графу "Добавить иммиграционные данные и визу" заполнять?

[vovcheek]

В личном кабинете графу "Добавить иммиграционные данные и визу" заполнять?

Как хотите, для Европы это не важно... эта графа больше предназначена для США

[sekrit]

В личном кабинете графу "Добавить иммиграционные данные и визу" заполнять?

я обычно заполняю - тогда на он-лайн регистрации не нужно будет вводить номер паспорта Если не введете, то при он-лайн регистрации придется эти данные заполнять

[merial]

В личном кабинете графу "Добавить иммиграционные данные и визу" заполнять?

В Европу не нужно.

[motakejika]

Добрый день!
В брони 3 взрослых и младенец (1,5 г.).
Позвонила в представительство Люфтганзы в Москве.
Сказали, что младенца зарегистрировать онлайн не получится.
При этом 2-е других взрослых (кроме того взрослого, к кому привязан младенец) могут зарегистрироваться онлайн.
Очень хотелось бы сидеть в самолете рядом. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить?
Если никому не регистрироваться онлайн - не получится ли так, что рядом все равно сесть не удаться, а посадят на самые плохие оставшиеся места?
Не знаете ли вы на какие места обычно сажают младенцев (если регистрироваться 2-м взрослым онлайн, чтобы попытаться сесть хотя бы поближе)?

[mill]

Для инфантов обычно держат несколько рядов в начале

[vovcheek]

Добрый день!
В брони 3 взрослых и младенец (1,5 г.).
Позвонила в представительство Люфтганзы в Москве.
Сказали, что младенца зарегистрировать онлайн не получится.
При этом 2-е других взрослых (кроме того взрослого, к кому привязан младенец) могут зарегистрироваться онлайн.
Очень хотелось бы сидеть в самолете рядом. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить?
Если никому не регистрироваться онлайн - не получится ли так, что рядом все равно сесть не удаться, а посадят на самые плохие оставшиеся места?
Не знаете ли вы на какие места обычно сажают младенцев (если регистрироваться 2-м взрослым онлайн, чтобы попытаться сесть хотя бы поближе)?

Узнайте модель самолета и посмотрите расстановку кресел, затем зарегистрируйте двух взрослых в первый ряд после бизнеса, на места через одно, например 4А и 4С и место 4В при регистрации в аэропорту наверняка достанется Вам, но всё равно нужно подъезжать к началу регистрации. А вовсе не регистрируясь онлайн рискуете оказаться разбросанными по салону

[olgusya]

Добрый день,уважаемые форумчане!
Подскажите,пожалуйста,как правильно сделать.
Хочу зарегистрироваться он лайн,у одного из путешествующих в билете и паспорте имя написано по разному (Kseniya и Kseniia)билеты покупались в марте на старый паспорт,а новый вот с таким именем.
Вопрос: При он лайн регистрации спрашивает номер билета и ФИ,как правильно написать, как в новом паспорте или как в авиабилете?
Заранее благодарю за ответ!

[A.Z.]

При он лайн регистрации спрашивает номер билета и ФИ,как правильно написать, как в новом паспорте или как в авиабилете?

Конечно как в авиабилете - иначе система просто Вас не опознает. Как фамилия внесена в базу при покупке билета - так она там и остается.

Номер билета, кстати, для онлайн-регистрации не обязателен (я имею в виду E-ticket - номер электронного билета). Достаточно номера брони и фамилии. Ну, или все можно проделать из личного кабинета на сайте Люфтганзы (если регистрировали профиль).

[olgusya]

A.Z
а дальше программа просит внести паспортные данные,получается их я вношу согласно паспорту?так и надо?

[A.Z.]

A.Z
а дальше программа просит внести паспортные данные,получается их я вношу согласно паспорту?так и надо?

Вносите согласно новому паспорту. Там надо только номер и срок действия, если не ошибаюсь по памяти. Если будет ругаться на несоответствие имени - впишите имя, как было в старом паспорте, ничего страшного не случится.

[olgusya]

A.Z
и еще один глупый вопрос,когда я вношу паспортные данные,дальше спрашивает есть ли виза и дата визы,я вписываю и всплывает окошко с фразой типа:подтверждаю достоверность своих данных и если они не верны,то оплачу все расходы по депортации" это всех так спрашивает? могу смело соглашаться?:)

[A.Z.]

A.Z
подтверждаю достоверность своих данных и если они не верны,то оплачу все расходы по депортации" это всех так спрашивает? могу смело соглашаться?:)

Да, всех спрашивают. Если у Вас все в порядке с визой, то можете смело соглашаться На самом деле, если Вы будете сдавать багаж, то у Вас все данные по билету и паспорту еще раз перепроверят. И потом на гейте при посадке тоже проверят, но уже вскользь.

[olgusya]

Все получилось:) регистрация прошла успешно:)
A.Z спасибо,плюсик поставила:)

[Toshik1978]

А подскажите, пожалуйста. При регистрации вводится заново пол пассажира? А то в билете ошибка в поле супруги. Но в посадочном хотелось бы нормальный пол...

[Bonjour]

При регистрации вводится заново пол пассажира? А то в билете ошибка в поле супруги. Но в посадочном хотелось бы нормальный пол...

Насколько я помню, пол не вводится. Придётся жене немножко потерпеть:) Не насовсем же
Я тоже при покупке забыла поменять пол (по умолчанию он там почему-то мужской ), но ничего, обошлось.

[Toshik1978]

Я тоже при покупке забыла поменять пол (по умолчанию он там почему-то мужской ), но ничего, обошлось.

Честно говоря, только погранцы наши смущают Хотя, с другой стороны, не факт, что они там в талоне в MR/MRS всматриваются... Это ж не паспорт.

[Shweda]

Toshik1978

Погранцы наши на это точно не смотрят. Да и никто не смотрит, так что не переживайте.

[4apa]

А это только сейчас У Люфтганзы он лайн регистрация не работает или давно уже?

[TsarTV]

Что-то видимо она до сих пор не работает((( Интересно что случилось? С обеда пытаемся зарегить друзей- и по брони и по номеру МуМу пишет ваш билет не найден. Заходим в свои бронирования билет есть, регистрация открыта- нажимаю на фамилию, пишите ваш билет не найден !!!

[Postman Pechkin]

В другом броузере может попробовать?

[Postman Pechkin]

У меня в хроме на сайте люфтов еще периодически вот такое сообщение вываливается

Sorry, we are currently facing problems with Chrome 29 and higher. We are working on a solution. Please use another browser for your booking. Thank you very much.
Your lufthansa.com team

[TsarTV]

Postman Pechkin
Пробовали и в мобильному приложении тоже Сейчас с трудом удалось через сайт Свиссов ( у них перелет на них), но брали на сайте люфтов и номер билета 220 - ..... Завтра буду пробовать себя, но у нас сами люфты перевозчики. Странно, в августе все было нормально, хотя там вообще перевозчики были австрийцы с хорватами, регистрировалась онлайн без проблем
У меня сафари, а вообще я это с айпада обычно делаю, пробовали IE, не получилось

[Postman Pechkin]

Да, в конце августа стопудово работало, сам регистрировался. Отпишитесь тогда, как у вас получится, через пару недель самому нужно будет регится.

[4apa]

Postman Pechkin
Пробовали и в мобильному приложении тоже Сейчас с трудом удалось через сайт Свиссов ( у них перелет на них), но брали на сайте люфтов и номер билета 220 - ..... Завтра буду пробовать себя, но у нас сами люфты перевозчики. Странно, в августе все было нормально, хотя там вообще перевозчики были австрийцы с хорватами, регистрировалась онлайн без проблем
У меня сафари, а вообще я это с айпада обычно делаю, пробовали IE, не получилось

SWISS там и написано где то я читал надо на сайте SWISS и LuxAir то же там же.

А у меня заработало часов за 12, вот только полсамолета впереди уже заняты были, может какая то предрегистрация появилась)

[TsarTV]

4apa
На сайте Свисс днем тоже не получалось, а потом было написано что-то раз вы купили не здесь, то статус онлайн не виден и прочее, потом уже вышло. Причем сведения для штатов мы вносили на сайте люфтов. Места до 15 ряда тоже уже все были заняты. В общем странно... Завтра попробую на себя

[Shweda]

То, что места заняты, не странно. Я вот тоже завтра буду регистрироваться на сайте Люфтов. Регистрация открывается за 23 часа, но у меня рейс стыковочный. Это значит, что на первый рейс я смогу зарегистрироваться за 23 часа, как все, а на второй намного раньше.

[TsarTV]

Только что зарегистрировалась на рейс , вылет в 14-55 завтра, была первой Рейс стыковочный следующий в 19-10 по СПб, регистрация открыта на 2 рейса. Все в порядке, видимо это было из-за Свиссов
В экономе места свободные начинаются с 8 ряда, хотя у меня первый посадочный))) Стыковочный из Питера быть не может- это первый рейс.
Всегда регистрируюсь почти первой намного раньше, чем за 23 часа, сегодня просто поздно проснулась) получилось за 28 часов

[A.Z.]

Онлайн регистрация бывает недоступной в двух случаях. Либо глючит сайт, либо (что более вероятно) овербукинг. Если не удается зачекиниться онлайн и очень надо улететь - имеет смысл подтянуться в аэропорт хотя бы часа за 2.5 до вылета.
Кстати, у свиссов в этом году попадал на овербукинг, когда была закрыта онлайн регистрация. Билеты тоже брал на сайте люфтов.

[TsarTV]

A.Z.
Не знаю, что у них там было - глючило или овербукинг, но зарегистрироваться удалось, просто не в 16-05, а только поздно вечером. Рейс СПб - НЙ, вряд ли бы они не посадили, это же не по Европе)))

[Shweda]

TsarTV
О том,что стыковочного из Питера быть не может, я как-то не подумала А вот про намного раньше, чем за 23 часа, интересно, попробую.

[TsarTV]

Shweda
На утренний рейс у меня и поздно вечером получалось, примерно за 36 часов можете начать пробовать

[Shweda]

TsarTV
Регистрация на рейс открылась за 27 часов до вылета. У меня посадочный 001, но свободных мест раньше 15-го ряда уже не было.
На стыковочный рейс я, получается, зарегистрировалась за 31 час до вылета, при этом посадочный 007, а ряд 10-й.

[TsarTV]

Shweda
15- это странно, обычно с 5-6, у меня в этот раз был 8)))

[Shweda]

TsarTV
Там эконом только с 10-го начинается.

[A.Z.]

Бизнес-класс у Люфтганзы трансформируемый в 319-321-х, так что эконом может начинаться с любого ряда. В зависимости от проданных билетов бизне-класса они обычно резервируют первые 5-6 рядов. Иногда больше, с запасом. Больше 10 рядов могут резервировать, если летит 321-й. На лонгхоллах по непонятной мне причине тоже резервируют много рядов в экономе. Кстати, несколько раз мне удавалось перед выездом в аэропорт пересесть поближе, когда люфты снимали резерв на первые ряды (это касается прежде всего дальнемагистральных перелетов, где места можно забить уже при покупке). Такую же штуку я проделывал в киосках селф-чекин в стыковочном аэропорту с внутриевропейскими перелетами.

[Иностранец]

Онлайн регистрация бывает недоступной в двух случаях. Либо глючит сайт, либо (что более вероятно) овербукинг.

По-моему, не только. Часто онлайн регистрация бывает недоступна в случае, если одно из плеч (чаще первое) выполняется другой, обычно, мелкой авиакомпанией, у крупных такого не замечал. Так в сентябре не мог зарегистрироваться на рейс, где первое плечо выполняла Croatian Airlines, несколько лет назад - Estonian Air, причем, регистрация была не возможна и на сайтах этих авиакомпаний (билеты были Люфтганзы). В аэропорту зарегистрировали без проблем.

[Shweda]

A.Z.
Угу. В этом плане Люфты совсем не стесняются и продают бизнес, пока его покупают. Я поэтому дальше 5-го ряда места в бизнесе не беру, благо, их сразу при покупке билета выбирать можно. Потому что дальше и столика между креслами нет, и шаг уже не такой большой.

[A.Z.]

Потому что дальше и столика между креслами нет, и шаг уже не такой большой.

На самом деле, шаг в узкофюзеляжных самолетах Люфтганзы по всем салонам одинаковый. Столики посередине делаются путем опускания среднего кресла, оно опускается везде, хоть на последних рядах. Вопрос только в соседе посередине.

Имхо, для эконом-класса возможность при онлайн регистрации выбрать кресло поближе к переднему выходу удобна тем, у кого очень короткая стыковка. Да и то - если в пересадочном пункте будет телетрап, что далеко не всегда. В первых рядах на A319-321 при наборе высоты присутствует назойливый раздражающий звук, похожий на работу электродрели - радости мало.

[TsarTV]

Летели бизнесом, он был всего 4 ряда, с 5 шел эконом- ничем не отличается))) Но зарегиться дали только на 8 ряд ( с нами летели друзья экономом), хотя повторюсь посадочный был номер 1, их я первыми регистрировала. Интересно почему закрыты первые три ряда, ведь они уже знают что бизнеса не будет. На четырех рядах занят был только второй весь, третий по одному месту и один на четвертом)

[vitrysk_]

откуда они могут это знать за сутки до вылета?))

[TsarTV]

Kille
Тогда почему очень часто они дают региться в эконом с 5 ряда? Я всегда регистрируюсь намного раньше, чем за сутки до вылета- 8 ряд первый раз попался так далеко. Может потому что не себя в этот раз ))))

[A.Z.]

Довыделывался своими познаниями. На завтрашний рейс не проходит онлайн регистрация. Перевозчик - австрийцы, но покупал билет у люфтов. Бронь видит, но на попытку регистрации пишет, что билет не найден. На сайте австрийцев тоже не проходит регистрация. Кто-нибудь сегодня регистрировался онлайн?

[vitrysk_]

Либо те либо другие должны видеть. Отмен или переносов не было?

[A.Z.]

Перенос был, делал через германский колл-центр Люфтганзы. Саму бронь видят оба сайта - и Люфтганза и австрийцы. Статус подтвержден, е-тикеты выписаны.

[A.Z.]

Сегодня ситуация получила продолжение. С утра попытался еще раз зарегистрироваться и - о чудо - увидел, что для регистрации доступно первое плечо Москва - Вена. Хотел было пройти процедуру и тут заметил: вылет-то завтра

Тут надо пояснить, что изначально я купил билеты с вылетом 26-го числа, но потом австрийцы поменяли расписание, и я с боем (пришлось звонить в Германию, наши отказывались сотрудничать) перенес вылет на сутки раньше, на 25-е.

И вот доблестная Люфтганза в лице Austrian снова желает отправить нас 26-го.

Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию. Девушка на том конце электрического провода смотрит в свой компьютер и сообщает: бронь-то вам поменяли. А новые е-тикеты не выписали Пауза, выдох, аплодисменты. Минута нервного ожидания и... все нормально. Девушка выписывает новые билеты, через 15 минут они появляются в системе. Я прохожу электронную регистрацию и вижу: оба самолета битком.

На первом плече есть для регистрации с десяток мест, средние кресла. Видимо, некоторые хитрожопцы (они же самые-самые умные) при регистрации выбирают места через одно в надежде, что между ними никто не втиснется. Втиснется, родные, самолет реально будет битком. Желаю вам соседа весом в полтора центнера, чтобы он сидел между вами, потел и пердел весь полет.

Хорошо, что в результате переноса вылета у меня еще несколько месяцев назад открылась удивительная возможность забронировать себе места на первое плечо Москва - Вена. Не спрашивайте, как это получилось, это не моя вина или заслуга, просто система позволила.

На втором плече есть три места, разбросанные по всему эконому 777-го. Затрудняюсь представить себе, что было бы, если бы мы расслабленно поехали регистрироваться в аэропорт. Наверное, улетели бы. Может быть, тем же рейсом, а может другим или даже с компенсацией, хотя не уверен, у Люфтганзы есть еще варианты перелета на сегодня и билеты имеются.
В любом случае, мы получили бы ненужный нервяк в аэропорту. Звонок в колл-центр позволил разрулить ситуацию.

В любом случае, я получил очень хороший урок: нельзя легкомысленно относиться к тому, что не удается пройти онлайн регистрацию. Звонить, звонить и еще раз звонить!

[Lamp]

Желаю вам соседа весом в полтора центнера, чтобы он сидел между вами, потел и пердел весь полет.

Добрый вы сегодня