Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

[andrs]

посадочные на E mail ну и распечатать соотвенттвенно

Так у меня нет посадочных еще на руках! Только бронь в ЛК и электронные билеты. Мы с Вами про ИбериюЭкспресс именно говорим?? То что на сайте самой Иберии все можно заранее я в курсе, а вот на сайте ИберииЭкспресс видимо все по другому...
А интересно представительство Иберии в Москве курирует ИбериюЭкспресс или это дочка ее? Типа как Победа у Аэрофлота?

У меня такое неоднократно бывало (слетали места). Я пробовал снова изменить через сайт Иберии, Бритишей, Катаров. Как получится. В прошлый раз накануне все проходило а в аэропорту мест уже не было видно. Показал скриншот на регистрации, тут же выдали нам зарезервированные нами ранее места на Иберию-экспресс. Т.е. советую сделать скриншот квитанции с местами на планшет или телефон.

[Василий Ф]

после чего с сайта распечатал посадочные... Места выбраны и посадочные вновь распечатаны...

О каких посадочных речь, когда вылет у Вас ещё не скоро?
Может быть я что-то не знаю, а зачем вообще что-то печатать, тем боле по несколько раз?

[vitmul]

Т.е. советую сделать скриншот квитанции с местами на планшет или телефон.

Это есть, подтверждение о покупке билетов с номером брони, там места указаны.

[s_shooting]

О каких посадочных речь, когда вылет у Вас ещё не скоро? Может быть я что-то не знаю, а зачем вообще что-то печатать, тем боле по несколько раз?
Источник: Форум Винского © Авиакомпания Iberia: вопросы, ответы, отзывы
Суть в том, что Иберия позволяет распечатать посадочные с момент покупки билетов, даже за пол года
Ну а все остальное, как следствие при изменении времени вылета

[vitmul]

Иберия

Иберия-да, сам проверял, а вот Иберия Экспресс-за 24 часа только!

[Siz]

Купил билет на ozon.travel. На сайте Iberia захожу в бронь - все вроде нормально, статус 'подтверждено'. Но при этом при открытии выбора мест по всем рейсам сообщение: "Вы сможете выбрать места после завершения покупки через опцию Управление бронированием". Что сие означает с точки зрения Иберии?

[Maiklnik]

Не нашел другой темы, чтобы поделиться новостью об акции, пришедшей в письме от Iberia Express
Оплата картой Card Gold American Express дает 20000 бонусов, летящим этим летом, что эквивалентно рейсу в Европу.
https://www.americanexpress.com/es/tarj ... =100208768

[luckyjerry]

Это распространяется только на карты AmEx, эмитированные в Испании.
Нужно ждать российского AmEx: повторит или нет.

[Andrey666]

Прилетаю в Домодедово в 7 вечера уральцами, а вылет рейсом Iberia в Гавану только в 7 утра. Насколько я понял онлайн-регистрация откроется за сутки, подскажите, смогу ли я предварительно зарегистрировавшись дома, сдать багаж и спокойно пройти в зону посадки за 12 часов до вылета ?

[Poseidon]

Andrey666
Вам сюда
Аэропорт Домодедово (DME): регистрация, посадка, контроль
Прочитайте последние посты в этой теме.

[vitmul]

Как написать по электронке на сайт Иберии экспресс с просьбой прислать новые электронные билеты, т.к. поменялось время вылета? В личном кабинете Iberia express нет возможности запросить новые электронные билеты самому

[Poseidon]

Можете заполнить и написать в комментариях, что Вам надо

https://www.iberiaexpress.com/en/genera ... rvice/form

[artur.golos]

Ребята, объясните прикол. Смотрим билеты КабоВерде->Дюссельдорф. Бьем на агрегаторе (skyscanner), выдаёт две цены примерно одинаковые, одна компания Iberia, другая Vueling. При попытке пробить этот же билет на сайте Iberia, процесс доходит до шага "Выбрать тариф" и дальше не пускает. На сайте Vueling помимо этой цены просят ещё 60 евро за багаж.

Но билет Iberia бьется на ozon.travel и там указано, что рейс выполняется Vueling, но при этом в цену входит одно место багажа 23кг.

1. Это озон обманывает и в аэропорту придётся оплатить багаж?
2. Или у озона есть доступ к билетам Iberia с багажом, которые лично я на сайте Iberia приобрести не могу?

Помогите советом, заранее спасибо!

[Poseidon]

1. Это озон обманывает и в аэропорту придётся оплатить багаж?

Нет, не придётся.

Или у озона есть доступ к билетам Iberia с багажом, которые лично я на сайте Iberia приобрести не могу?

Да, есть. Не тарифицируется этот маршрут на сайте Иберии.

[artur.golos]

Может знаете тогда какими это правдами и неправдами у озона есть билеты Iberia, не доступные для простых смертных? Что подозрительна... Или вы уже сталкивались с подобным?

[Poseidon]

dlinnokot
А почему Вам кажется, что они есть только у Озона. Они и у других агентов есть, не все их видят, но некоторые ( в том числе и Озон) видят. И ничего такого в этом нет - спокойно покупайте билет, если именно этот путь из SID в DUS для Вас на нужные даты самый оптимальный.

[deoniss]

Бизнес-класс если брать из Москвы до Мадрида у Иберии лучше, чем у партнера по альянсу S7?
Нет времени лопатить тему, есть у кого свежие отзывы, кушать, пить, места?

[andrs]

Да, бизнес-класс у Иберии из Москвы лучше, чем у S7 и даже чем у Аэрофлота. Бизнес-зал "Навигатор" в Домодедово очень приличный. Самолет А319. Кресла очень удобные, но в кровать не раскладываются. Питание и напитки приличные, лучше, чем у S7, но хуже, чем у Аэрофлота. А вот сервис у Иберии очень ненавязчивый. При посадке нам еще ни разу не предлагали прохладительные напитки, только после взлета. Ну и у меня нет уверенности в том, что на дневные рейсы Иберия будет ставить А319 с нормальным бизнес-классом, могут поставить борт с евро-бизнесом.

[Tstor]

Бизнес-класс если брать из Москвы до Мадрида у Иберии лучше, чем у партнера по альянсу S7?

Бизнес-класс на этом маршруте у S7 вы не возьмете, этот маршрут на А319

[john12345]

Лечу экономом из Мадрида в Гавану, возник вопрос, продают ли на рейсах Иберии алкоголь во время полёта?

[Romulus]

john12345
На этом рейсе будет бесплатный алкоголь и можно попросить добавку)))

[sekrit]

Вот и случилось чудо. Вчера летел из Мадрида рейсом 3144 как обычно с платиновой картой S7. На гейте посадочный не сработал - загорелся красный огонек, я даже не поверил своим глазам... И легким движением руки мое место 10А превратилось в 2С. Спасибо, Иберия!
В принципе летаю раз-два в месяц Иберией, не первый год, но апгрейдов за все время не было ни разу вообще, почему повезло вчера, даже представить не могу.

[Poseidon]

Были свободные места в бизнес классе?

[sekrit]

Poseidon, да, одно точно видел свободным.

[Василий Ф]

Были свободные места в бизнес классе?

Тут скорее интереснее были ли места свободные в экономе.

[sekrit]

Как я понял, был овер в экономе. Визуально проверять не ходил, но по трип кейсу все места были заняты.

[masianka86]

Но билет Iberia бьется на ozon.travel и там указано, что рейс выполняется Vueling, но при этом в цену входит одно место багажа 23кг.

1. Это озон обманывает и в аэропорту придётся оплатить багаж?
2. Или у озона есть доступ к билетам Iberia с багажом, которые лично я на сайте Iberia приобрести не могу?

Летели в октябре 15г. Рим-Париж-Рим, билеты брали тоже через озон за пару недель до вылета. Покупали именно через озон потому что было удобное время, на других ресурсах подобных перелетов не нашлось почему-то (то я плохо искала). Багаж так же было указано что бесплатный, проблем никаких не возникло, на обратном перелете чемоданы были прям в притык по 23 кг))

[Sand3R]

Iberia показала себя во всей красе - просто отменила вечерний рейс из Мадрида в Москву с 8 на 9 января

[sekrit]

Ну и что? Они меняют расписание. Обратитесь по месту покупки авиабилета - Вам предложат или замену на другой прямой рейс если он есть в этот день, или соседний день и если первые два варианта не подходят, то пересадят на рейс с партнёрами.

[Василий Ф]

если первые два варианта не подходят, то пересадят на рейс с партнёрами.

Никто пересаживать не будет, до вылета полгода. Возврат будет, если другие рейсы IB не подойдут.

[Sand3R]

если первые два варианта не подходят, то пересадят на рейс с партнёрами.

Никто пересаживать не будет, до вылета полгода. Возврат будет, если другие рейсы IB не подойдут.

Возврат билета целиком или соответствующего сегмента? Часть билетов за авиосы куплена

[Василий Ф]

Возврат билета целиком или соответствующего сегмента? Часть билетов за авиосы куплена

Целиком билета. Если за авиаос, то вернутся авиос и сборы.
Хотя, вполне возможно, до НГ рейс вернут.
Если помимо этого билета куплены были другие билеты с отельными номерами бронирований, то на них возврат не распространяется, что логично.
В любом случае Вам надо обратиться по месту покупки билета.

[sekrit]

Никто пересаживать не будет, до вылета полгода. Возврат будет, если другие рейсы IB не подойдут.

Неправда. Меня пересадили на рейс Мадрид-Мюнхен (Иберия) и далее Мюнхен - Москва s7
Ситуация аналогична.

[Василий Ф]

Никто пересаживать не будет, до вылета полгода. Возврат будет, если другие рейсы IB не подойдут.

Неправда. Меня пересадили на рейс Мадрид-Мюнхен (Иберия) и далее Мюнхен - Москва s7
Ситуация аналогична.

Тоже когда до вылета ещё много месяцев?
Тогда плюс Иберии за отличную клиентоориентированность.

[sekrit]

Тоже когда до вылета ещё много месяцев?

Вылет в декабре из Москвы в Картахену и обратно из Медельина в Новосибирск через Москву, брал по дампу

[Вова84]

Неправда. Меня пересадили на рейс Мадрид-Мюнхен (Иберия) и далее Мюнхен - Москва s7
Ситуация аналогична.

Вы покупали билет у самой Иберии? С кем связывались, чтобы вас пересадили на другие рейсы?
У меня премиальный билет за мили S7 тоже с возвратом из Мадрида в Москву 8 января. S7 пересаживать на другие рейсы отказывается - говорит либо меняем даты, либо оформляем вынужденный возврат

[sekrit]

Вы покупали билеты у самой Иберии? С кем связывались, чтобы вас пересадили на другие рейсы?

Я покупал у агента, билет на бланке иберии, агент сначала предложил лететь на следующий день или вернуть деньги. Я сказал что оба варианта не подходят, подобрал нужные мне стыковки и попросил агента отправить запрос о возможности вынужденных изменений с моими вариантами обратных рейсов. Эти рейсы мне в итоге подтвердили и перевыписали билет.

[Sand3R]

Пересадили на 9 января. Звонил в Иберия плюс в Испанию, т.к. билеты за мили.
+34913742442

[Вова84]

S7 уже и на 9 января отказывается меня пересадить! Говорит у вас билет куплен за мили, а на рейс 9 января за мили нет мест по вашему тарифу Предлагают теперь только вынужденный возврат.
Что еще можно с ними сделать?

Sand3R
У вас за avios у самой иберии куплен билет или за мили s7?

[Jrik]

Иберия отменила рейс по воскресеньям (Мадрид-Москва). Ну и соответственно и обратный рейс Москва-Мадрид (по понедельникам). На зиму-весну...

Мне отменили два билета в итоге.
Москва-Мадрид-Дакар.....его Иберия согласилась поменять на Москва-Лондон-Мадрид-Дакар (пока только на словах согласилась, билет куплен через агента, агент отправил запрос, уже три дня тишина).
Севилья-Мадрид-Москва....его Иберия предложила поменять только на свои же рейсы на день раньше (позже). Другие рейсы отказали. Но там было просто, сдал билеты, вернул 100% денег и купил новые (еще и дешевле). Как раз у Греков распродажа.

[Sand3R]

S7 уже и на 9 января отказывается меня пересадить! Говорит у вас билет куплен за мили, а на рейс 9 января за мили нет мест по вашему тарифу Предлагают теперь только вынужденный возврат.
Что еще можно с ними сделать?

Sand3R
У вас за avios у самой иберии куплен билет или за мили s7?

Покупал в Иберии за мили Avios.
Видимо забрал последнее, так как в Московском офисе Иберии мне говорили о наличии только одного билета за мили. А в иберийском нашли два. Попробуйте по указанному мною телефону по скайпу (ваучер на безлимит по миру на месяц найти не проблема) позвонить и поменять бронь. У вас в брони s7 должен быть код брони Iberia (я летом букал билеты в Мадрид и там был код, который бился в ЛК Iberia.

[greyserge]

Добрый день.

Товарищи подскажите при заполнении информации о пассажирах какой тип документа выбирать Национальное документ удостоверения личности или паспорт? Летим с обычными загранпаспортами Российскими.
И еще вопрос о багаже, указано бесплатно чемодан 23 кг это на всех троих или на каждого человека по чемодану. Летим втроем, эконом.

[mik31]

Паспорт. На каждого.

[smozg]

Подскажите, пожалуйста, у Иберии когда онлайн-регистрация работать начинает? Лечу на Тенерифе 11 сентября, хотелось бы заранее все пройти. Билеты куплены на мили S7, код брони есть, вылет из Домодедово в 6.15. На сайте Иберии написано, что как купил билет, так можно регистрироваться, или 30 часов ждать?

[Koh-i-Noor]

Через управление бронированием можете выбрать место и получить посадочный сейчас сразу же, не дожидаясь суток до вылета.

[smozg]

Управление нашла, только пишет, что нельзя заранее забронировать. Девушка по телефону вроде предварительно забронировала места, но говорит, что нет никакой гарантии, что эти места за мной сохраняться. и электронной регистрации у меня не будет почему-то, видимо, билеты за мили, не котируется. Подскажите, пожалуйста, слетит мое бронирование?

[andrs]

Можете позвонить в s7 Приорити, регистрацию и посадочные можете тоже получить онлайн, но за 30 часов. Посадочные будут сразу до Тенерифе. Места могут слететь, если выбираете их самостоятельно через сайт, такое у нас было. Если в S7 не смогли сделать, звоните еще раз, может попадется кто то более толковый. Попробовать можно через офис Иберии, но там еще более бестолковые как правило сидят))).

[smozg]

Вы тоже милями летали?
Сейчас зашла в управление бронированием, там фигурируют места, которые мне девушка из Иберии забронировала. Но почему-то она сказала, что места могут купить мои. И что онлайн-регистрации не будет. Может, имеет смысл съездить в Домодедово сейчас и посадочные получить как-то? Или просто ждать и надеяться на то, что все случится так, как хочется?

[Koh-i-Noor]

Управление нашла, только пишет, что нельзя заранее забронировать. Девушка по телефону вроде предварительно забронировала места, но говорит, что нет никакой гарантии, что эти места за мной сохраняться. и электронной регистрации у меня не будет почему-то, видимо, билеты за мили, не котируется. Подскажите, пожалуйста, слетит мое бронирование?

Думал, Вы хотите за деньги места забронировать. Эта услуга платная у Иберии, насколько я помню.
Тогда верно - места могут слететь, если их кто-то купит.

[smozg]

Думал, Вы хотите за деньги места забронировать. Эта услуга платная у Иберии, насколько я помню.
Тогда верно - места могут слететь, если их кто-то купит.

я бы платно оплатила бронирование, не жалко