S7 Airlines (Сибирь): отзывы пассажиров, багаж, регистрация и перелёты

[Svetlana Shemiakina]

Я покупала билеты Красноярск-Пекин-Санья-Пекин-Красноярск.
На обратном пути рейс Санья-Пекин Хайнаньцами задержали на 3 часа, в итоге мы не попали на рейс Пекин-Красноярск,
Представители S7 предложили сидеть неделю за свой счет в Пекине, либо на рейс до Иркутска, в итоге сразу полетели в Иркутск.
В Иркутске благополучно нас бросили, т,е, отказались доставить до Красноярска, пришлось покупать билеты за свой счет.
Написала претензию авиакомпании, прислали ответ, что рейс сорвали Хайнаньцы, а они ни за что не отвечают, только продают единый билет.
Хорошо, что у меня была страховка от задержки рейса, нам выплатили по 500$, которые слихвой покрыли расходы.

[pragrom]

Хорошо, что у меня была страховка от задержки рейса, нам выплатили по 500$, которые слихвой покрыли расходы.

Действительно, хорошо. А от кого страховка?

[Svetlana Shemiakina]

Zttta-страхование

[balta]

Я покупала билеты Красноярск-Пекин-Санья-Пекин-Красноярск.
На обратном пути рейс Санья-Пекин Хайнаньцами задержали на 3 часа, в итоге мы не попали на рейс Пекин-Красноярск,
Представители S7 предложили сидеть неделю за свой счет в Пекине, либо на рейс до Иркутска, в итоге сразу полетели в Иркутск.
В Иркутске благополучно нас бросили, т,е, отказались доставить до Красноярска, пришлось покупать билеты за свой счет.
Написала претензию авиакомпании, прислали ответ, что рейс сорвали Хайнаньцы, а они ни за что не отвечают, только продают единый билет.
Хорошо, что у меня была страховка от задержки рейса, нам выплатили по 500$, которые слихвой покрыли расходы.

Вот в связи с этим у меня возникли вопросы. Буду благодарен за помощь.
Хочу купить на официальном сайте S7 авиабилеты Калининград - Дубай. До Москвы перелет S7, а из Москвы в Дубай - Emirates. Стыковка, в принципе, большая (5 часов), но все же хочу все возможные риски просчитать.

1. Если вдруг первый рейс задержат или вообще отменят, и мы не успеем на рейс Emirates, то получается, что Emirates свалит вину на S7 и не довезет нас до Дубая? S7 будет как-то компенсировать потери?
2. В правилах тарифа написано, что изменения и возврат билета возможны до ВЫЛЕТА. Если я зарегистрируюсь на рейс онлайн, то смогу еще вернуть билеты или обменять их? Все-таки "до вылета" и "до регистрации" это как бы разные вещи.
3. При покупке билета в обе стороны можно будет вернуть или обменять билет только в обратную сторону? Например, если мне нужно будет раньше или позже вылететь из Дубая? Меня по работе могу в любой момент вызвать. Да и всякое бывает...
4. Если посмотреть на сайте Emirates билеты на рейс Москва - Дубай, то в тарифе возврат не разрешается, а обмен за дополнительную плату. Но на сайте S7 при покупке билета на совмещенный рейс возврат 1000 рублей за сегмент и обмен бесплатно. Это нормально или есть какой-то подвох? Я понимаю, что они партнеры, но условия мне кажутся слишком привлекательными, поэтому есть сомнения.

[Василий Ф]

balta,
1. пересадят на следующий рейс
2. до конца регистрации
3. по идее да (не уверен на 100%), но лучше в С7 узнать. Разницу до актуального тарифа в любом случае будете доплачивать
4. Вы покупаете билет у С7 по правилам С7, Emirates тут никаким боком не вляиет

[balta]

4. Вы покупаете билет у С7 по правилам С7, Emirates тут никаким боком не вляиет

Спасибо за ответы!
То есть, это нормальная ситуация, когда С7 продает билеты на рейс Эмирейтс по своим правилам? Просто я в этом вопросе нуб, только с прошлого года начал самостоятельно летать )

[Huītzilōpōchtli]

То есть, это нормальная ситуация, когда С7 продает билеты на рейс Эмирейтс по своим правилам?

Да, это абсолютно нормально.

[Poseidon]

balta,
про S7 и Emirates можете почитать:
https://www.s7.ru/home/about/news/s7-ai ... oglashenie

[S.V.]

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в офисе с7 купить билет разными картами?
В кц говорят " да", но как-то не очень верится. Ехать проверять далеко.
Спасибо!

Можно. Платила именно так. Только в отличие от покупки на сайте к стоимости билета добавляется дополнительный сбор.

[Poseidon]

Только в отличие от покупки на сайте к стоимости билета добавляется дополнительный сбор.

Какой у них сбор при покупке в офисе? Фиксированный или в процентах?

[Базиль Пупкин]

В 2016 2 раза покупал билеты на S7 на сайте авиакомпании. Оба раза брали сервисный сбор. Один раз 200 рублей, второй раз 201 рубль. Стоимость билетов при этом отличалась в 2 раза.
Другое дело, что у S7 цена билета при покупке на сайте указана уже с учетом этого сбора. Так что база для сбора в офисе должна быть поменьше, чем цена на сайте.

[Poseidon]

В 2016 2 раза покупал билеты на S7 на сайте авиакомпании. Оба раза брали сервисный сбор. Один раз 200 рублей, второй раз 201 рубль. Стоимость билетов при этом отличалась в 2 раза.

Это понятно, я тоже покупал - на сайте фиксированный сбор, фактически уже как часть стоимости билета. Меня интересует сбор в офисе при оплате картой и наличными.

[S.V.]

Какой у них сбор при покупке в офисе? Фиксированный или в процентах?

Фиксированный, но точную сумму уже не помню. Если не ошибаюсь, взяли 750 руб за билет в одну сторону.

[Romulus]

Если оплачивать предварительно созданное на сайте бронирование, то в офисе S7 возьмут комиссию за проведение платежа 1%, но не менее 200 р. При оформлении билета в офисе комиссия 500-1500 руб (зависит от направления)

[Robbing Hood]

Свежая история о ручной клади на С7.

Иду на посадку в Пулково. У меня с собой небольшой чемодан и ещё меньшего размера рюкзак, в который я упаковал верхнюю одежду. На контроле сотрудник С7 просит поставить чемодан в рамочку. Вставляю - чемодан входит. Далее происходит такой диалог.

- У вас два места ручной клади, а положено только одно!
- Там верхняя одежда, без неё рюкзак будет пуст.
- Покажите!
- (открываю, показываю)
- (пауза) Вообще-то у вас чемодан с трудом выходит из рамки!
- Ну, если я выну свитер из переднего отделения, то будет легко входить и выходить.

Сотрудник поморщился и нехотя пропустил меня в салон.

[infernal_fire]

Коллеги, а что с направлением Верона. На сайте 5 дней назад ок назодилось. 3 дня назад было уже на не на каждый день. Сегодня вообще его не ищет. Декабрь 17 смотрю

[cremedecreme]

А вы расписание на сайте посмотрите

[infernal_fire]

каждый день пишет зараза по факту вообще нет.
исправят думаю на неделе

[BankShark]

Robbing Hood,прямо-таки анекдот

[Petruchio]

Robbing Hood, в Пулково наверное регистратор все-таки был, а вообще да они следят за ручной кладью, правда обычно отсекают всех на регистрации.