Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**caracoleta** » 01 ноя 2017, 16:32

Обнаружила опечатку в фамилии, не хватает одной буквы - латинской "l" , сразу и не заметно.
Билеты забронированы на 3-х человек, у меня и у дочки всё правильно, у мужа опечатка. Опечатка только в одном билете в одном направление.
Что делать? и если ничего не делать будут ли проблемы?

**colt** » 01 ноя 2017, 16:51

caracoleta писал(а) 01 ноя 2017, 16:32:и если ничего не делать будут ли проблемы?

Не будет

**caracoleta** » 07 ноя 2017, 13:21

Colt писал(а) 01 ноя 2017, 16:51:
caracoleta писал(а) 01 ноя 2017, 16:32:и если ничего не делать будут ли проблемы?

Не будет

А это где-нибудь в правилах прописано, что допускаются какие-либо опечатки и ничего не будет?

**colt** » 07 ноя 2017, 15:08

caracoleta писал(а) 07 ноя 2017, 13:21:А это где-нибудь в правилах прописано

Не прописано. Это - коллективный опыт путешественников. И вообще, как вы это себе представляете?

**Vasya-Vasya** » 08 ноя 2017, 19:57

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, 9500 RUB (8200 PHP) за Гонконг-Себу RT (без багажа) нормальная цена или можно подождать распродаж? Смотрю на март.

**Delena-D** » 09 ноя 2017, 01:59

Vasya-Vasya писал(а) 08 ноя 2017, 19:57:Подскажите, пожалуйста, 9500 RUB (8200 PHP) за Гонконг-Себу RT (без багажа) нормальная цена или можно подождать распродаж? Смотрю на март.

Это у Вас на цена за одного человека? Смотрю на 10 марта на 1 человека 5 220 руб. без багажа.

**JokerDK** » 09 ноя 2017, 09:30

Vasya-Vasya писал(а) 08 ноя 2017, 19:57:Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, 9500 RUB (8200 PHP) за Гонконг-Себу RT (без багажа) нормальная цена или можно подождать распродаж? Смотрю на март.

ждите распродаж-они бывают регулярно. Я на январь взял по 2099 PHP OW билеты

**Елена_Л** » 09 ноя 2017, 18:42

Не получается зарегистрироваться на сайте Себу.
Ввожу по ссылке https://www.getgo.com.ph/web/getgo/join-page все данные, нажимаю proceed он пишет что вроде как я уже участник программы и не регистрирует. Пробую вводить эту эл почту чтобы прислали забытый пароль (вдруг правда регистрировалась давно и не помню). Говорит нет такого логина у них. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать? Пробовала разные почты указывать - результат один;(

**2007felix** » 15 ноя 2017, 10:03

Елена_Л писал(а) 09 ноя 2017, 18:42:Не получается зарегистрироваться на сайте Себу.
Ввожу по ссылке https://www.getgo.com.ph/web/getgo/join-page все данные, нажимаю proceed он пишет что вроде как я уже участник программы и не регистрирует. Пробую вводить эту эл почту чтобы прислали забытый пароль (вдруг правда регистрировалась давно и не помню). Говорит нет такого логина у них. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать? Пробовала разные почты указывать - результат один;(

Удалось ли решить проблему с регистрацией? Столкнулся с аналогичной ситуацией. В программе getgo зарегистрировался,вход в программу выполняется,но редактировать профиль не дает, в бронирование под логином не пускает, пишет:DefaultLoginException. Пытался сбросить пароль, не дает, отправляет письмо со ссылкой на сайт getco, там просят старый пароль и нет кнопки сохранить изменения. Прямо не знаю как быть! Английским не владею, а то бы позвонил в техподдержку.

**Елена_Л** » 15 ноя 2017, 10:31

Проблему решила, списалась с техподдержкой, зарегистрировалась на другую почту. У них там какой-то глюк с сайтом, техподдержка ответила, что аккаунта у меня нет и не было, но попробуйте другую почту;) Можно написать в техподдержку по контактному е-мейлу у них на сайте contactus@getgo.com.ph, для это сильно владеть английским не надо, гугл переводчик вам в помощь;)

**Punk** » 15 ноя 2017, 10:33

2007felix писал(а) 15 ноя 2017, 10:03:
Елена_Л писал(а) 09 ноя 2017, 18:42:Не получается зарегистрироваться на сайте Себу.
Ввожу по ссылке https://www.getgo.com.ph/web/getgo/join-page все данные, нажимаю proceed он пишет что вроде как я уже участник программы и не регистрирует. Пробую вводить эту эл почту чтобы прислали забытый пароль (вдруг правда регистрировалась давно и не помню). Говорит нет такого логина у них. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать? Пробовала разные почты указывать - результат один;(

Удалось ли решить проблему с регистрацией? Столкнулся с аналогичной ситуацией. В программе getgo зарегистрировался,вход в программу выполняется,но редактировать профиль не дает, в бронирование под логином не пускает, пишет:DefaultLoginException. Пытался сбросить пароль, не дает, отправляет письмо со ссылкой на сайт getco, там просят старый пароль и нет кнопки сохранить изменения. Прямо не знаю как быть! Английским не владею, а то бы позвонил в техподдержку.

Приложение у них "тупое": не даёт купить билеты и сделать "Manage booking" без регистрации в GetGo.

На сайте же можно купить билеты как гость, и никаких заморочек, билеты сразу приходят на е-мэйл. Есть возможность оплатить PayPal

**Nelly2** » 21 ноя 2017, 12:54

Здравствуйте! У нас есть билеты на двоих с багажом Себу - Пуэрто-Принцесса на 28 декабря 2017.
Наша поездка отменилась. Читали, что можно по запросу можно изменить имя в билетах - кому нужно, пишите. Отдадим со скидкой.

P.S. У нас, кстати, получилось зарегистрировать в getgo бесплатно, скачав приложение cebu pacific.

**caracoleta** » 21 ноя 2017, 13:06

caracoleta писал(а) 01 ноя 2017, 16:32:Обнаружила опечатку в фамилии, не хватает одной буквы - латинской "l" , сразу и не заметно.
Билеты забронированы на 3-х человек, у меня и у дочки всё правильно, у мужа опечатка. Опечатка только в одном билете в одном направление.
Что делать? и если ничего не делать будут ли проблемы?

Может кому-то будет полезно - на сайте в форме для связи есть отдельный запрос "name correction" написала им туда, и заодно на фб написала, через 2 часа мне ответили в фб и ещё через 20 мин всё было исправлено и мне новое подтверждение брони прислали с правильной фамилией.

**Essentie** » 22 ноя 2017, 15:53

Всем привет!
Летим скоро себу из дубая в манилу без багажа (с обычными рюкзаками в салон).
Сейчас перед чекином читаю Not Allowed for Carry-On Baggage:
Wires & Cables
Extension cords, copper wires, phone wires, electric cables, etc.

Планирую с собой в рюкзаке везти powerbank и зарядку от телефона с проводами.
Забеспокоился, что могут отнять.
Ребят, кто летал, проясните, плз! ))

**chernousovby** » 22 ноя 2017, 17:53

Essentie писал(а) 22 ноя 2017, 15:53:Сейчас перед чекином читаю Not Allowed for Carry-On Baggage:
Wires & Cables
Extension cords, copper wires, phone wires, electric cables, etc.

Это скорее всего относиться к длинным проводам, кабели для проводки и т.п. Ну не реально, чтобы не пускали с зарядками для телефоном. Тогда минус вся техника: ноут, планшет, телефон и т.п.
У меня был случая с эмиратами, выкинули удлинитель на 5 розеток (вот это как раз нельзя Extension cords), думаю ничего страшного не будем.
Мне самому ими летать много в январе, тоже только ручная кладь, просьба, если будет что-то специфичное по правилам, черканите сюда, буду благодарен (в частности на сколько дотошно проверяют вес и габариты ручно клади).

**Essentie** » 22 ноя 2017, 19:02

chernousovby писал(а) 22 ноя 2017, 17:53:черканите сюда, буду благодарен (в частности на сколько дотошно проверяют вес и габариты ручно клади).

Хорошо. Если забуду, пишите лс)

**Нинок** » 23 ноя 2017, 03:50

Essentie, 1.5года назад летали без проблем с powerbank и зарядкой/проводами для телефона, фотоаппарата, ноутбука... И незадолго до нашей поездки кто-то такой же вопрос задавал, так что думаю, в правилах давно имеется эта формулировка, но данных вещей не касается, раз летают все без проблем.

**My Cherry** » 23 ноя 2017, 20:25

chernousovby писал(а) 22 ноя 2017, 17:53:
Essentie писал(а) 22 ноя 2017, 15:53:Сейчас перед чекином читаю Not Allowed for Carry-On Baggage:
Wires & Cables
Extension cords, copper wires, phone wires, electric cables, etc.

Это скорее всего относиться к длинным проводам, кабели для проводки и т.п. Ну не реально, чтобы не пускали с зарядками для телефоном. Тогда минус вся техника: ноут, планшет, телефон и т.п.
У меня был случая с эмиратами, выкинули удлинитель на 5 розеток (вот это как раз нельзя Extension cords), думаю ничего страшного не будем.
Мне самому ими летать много в январе, тоже только ручная кладь, просьба, если будет что-то специфичное по правилам, черканите сюда, буду благодарен (в частности на сколько дотошно проверяют вес и габариты ручно клади).

Только что летали данной авиакомпанией, в рюкзаках все это провозили, powerbank и зарядкой/проводами для телефона, фотоаппарата, ноутбука. отобрали скотч
Проверяют на местных дотошно, как китайцы

**Madam_arefeva** » 11 дек 2017, 21:13

Доброго времени суток!
Ребят,кто летал с ребёнком? У нас тариф без багажа, а коляску они примут?? В России даже победа принимает:) надеюсь, эти тоже:))

**Punk** » 16 дек 2017, 08:20

Юджин60 писал(а):Что делать?

Лететь

**Irina-82** » 20 дек 2017, 14:51

Всем здравствуйте.

Такой вопросик: как лучше поступить с отменой самолётов?

У нас три внутренних перелёта планировалось.
Сегодня посмотрела, а главный перелёт вроде как отменили. Наверное из за погоды. Мы так итак хотели отменять, после всего случившегося. Рисковать как то не очень хотелось.
Если мы не отметим то деньги наврядли вернут??? Или вообще не отменять а следить за рейсами и потом попробовать компенсацию попросить???
Первый раз такая ситуация. Подскажите как и что сделать.

Спасибо.

**Maiklnik** » 20 дек 2017, 16:26

Irina-82 писал(а) 20 дек 2017, 14:51:Если мы не отметим то деньги наврядли вернут???

Смотрите условия вашего тарифа. Если тариф "неотменяемый", то отменить его нельзя и денег Вам не вернут. Возможно изменение со штрафом, но это так же зависит от тарифа, как и сумма штрафа за изменение.
При вынужденной отмене по инициативе а/к Вы сможете вернуть всю сумму полностью, либо выбрать бесплатно другой удобный рейс.

**Irina-82** » 20 дек 2017, 17:31

Спасибо
Как раз второй вариант я и имела в виду,если а / к сама отменит рейс.ждать до последнего ничего самим не предпринимать.Но нас же не будет на месте, или это можно все по электронике решить??? В данный момент смотрела табло очень много рейсов отменены.
А может и нам повезёт.
Посмотрю сегодня что и как можно сделать.

Спасибо ещё раз

**Maiklnik** » 20 дек 2017, 17:46

Irina-82 писал(а) 20 дек 2017, 17:31:это можно все по электронике решить???

Об отмене рейсов, как правило, известно заранее и а/к оповещает о них, как и о изменениях расписания.
В любом случае, если Вы захотите перенести рейс или отменить его самостоятельно, купив билет по невозвратному тарифу, то такие изменения/отмены будут делаться за Ваш счёт.

**Mefodey** » 29 дек 2017, 16:45

Постоянные пассажиры, подскажите:
Помню улетали как-то с Катиклана, в аэропорт прибыли заранее и нам предложили улететь ближайшим рейсом, хотя наш ещё нужно было ждать, мы согласились, без доплат конечно
Теперь вот улетаем из Думагете в Манилу и хотим уже специально попробовать рейсом, который на 3 часа раньше. Скажите, есть ли смысл пытаться? Разумеется с учетом наличия свободных мест в самолёте....
Спасибо!

**Mefodey** » 07 янв 2018, 15:17

Mefodey писал(а) 29 дек 2017, 16:45:Постоянные пассажиры, подскажите:
Помню улетали как-то с Катиклана, в аэропорт прибыли заранее и нам предложили улететь ближайшим рейсом, хотя наш ещё нужно было ждать, мы согласились, без доплат конечно
Теперь вот улетаем из Думагете в Манилу и хотим уже специально попробовать рейсом, который на 3 часа раньше. Скажите, есть ли смысл пытаться? Разумеется с учетом наличия свободных мест в самолёте....
Спасибо!

Отписываюсь, может кому будет полезно:
За бесплатно договориться о переносе не вышло, говорят что политика компании поменялась
Запросили по 1000 песо с человека за перенос, мы согласились.
Оплачивать и переносить по этому тарифу можно только после закрытия стойки регистрации при наличии свободных мест. В некоторых случаях такой подход может быть вполне выгоден

**Punk** » 08 янв 2018, 13:24

У Себу Пассифик появились промо билеты. По крайней мере я своего дождался! На весну с MNL до HKG...

**Taisha89** » 06 фев 2018, 07:56

Добрый день!
Подскажите, летим в середине мая с Гонконга на Боракай, какая нормальная цена билета для данного маршрута (дата вылета желательно 18-19 мая)? Что лететь с пересадкой в Маниле я в курсе, но вот стоит ли ждать дешевой цены и какую цену считать дешевой пока не поняла.

**7610** » 06 фев 2018, 08:47

Taisha89 писал(а) 06 фев 2018, 07:56:Добрый день!
Подскажите, летим в середине мая с Гонконга на Боракай, какая нормальная цена билета для данного маршрута (дата вылета желательно 18-19 мая)? Что лететь с пересадкой в Маниле я в курсе, но вот стоит ли ждать дешевой цены и какую цену считать дешевой пока не поняла.

Очень много условий - и одно из них - не будет ли в указанные вами даты какого-либо события. Я вот родственникам билеты мониторил с Манилы на Боракай с декабря и понять не мог почему на неделю с 26 марта по 30 марта нет распродаж. Потом вспомнил, что у них Пасха в другие даты и точно - 1 апреля. А там это праздник похлеще Рождества. Поймал хоть у Эйр Азии по 2300 песо. Так нормальная промо цена - 1500 песо. Из Гонконга в Манилу - по 418 HKD брал, не халява, но вполне промо.

**vpvn** » 06 фев 2018, 11:05

Ёлки-моталки, а я сижу жду дешевых билетов из Себу в Пуерто-Принцессу, а у них оказывается пасха...

**Punk** » 06 фев 2018, 11:56

Католическая пасха 1 апреля в этом году. Перед - страстная неделя. Не знаю как там с активностью местного населения в этот период. Скорее ближе к 1ому числу и далее - праздник же.

**vpvn** » 06 фев 2018, 12:01

Мне 27-го марта из себу в пуерто-принцессу надо, а второго апреля в манилу, ценники конские на билеты, мониторю давно. Думаю вот, плюнуть и купить за дорого, или понадеяться на русский авось и подождать еще?

**7610** » 06 фев 2018, 12:08

Punk писал(а) 06 фев 2018, 11:56:Католическая пасха 1 апреля в этом году. Перед - страстная неделя. Не знаю как там с активностью местного населения в этот период. Скорее ближе к 1ому числу и далее - праздник же.

На Филиппинах 4 выходных дня на Пасху с четверга, поэтому спрос максимальный, учитывая развитие внутреннего туризма там.

**Punk** » 06 фев 2018, 12:57

vpvn писал(а) 06 фев 2018, 12:01:Мне 27-го марта из себу в пуерто-принцессу надо, а второго апреля в манилу, ценники конские на билеты, мониторю давно. Думаю вот, плюнуть и купить за дорого, или понадеяться на русский авось и подождать еще?

С ноября мониторил цены на перелёты внутри Филиппин. В итоге KLO-MNL на конец марта взял за 37$ в январе AirAsia. А Cebu Pacific до последнего ждал и дождался MNL-HKG 50$ с багажом на совсем конец марта

**vpvn** » 06 фев 2018, 13:11

Punk писал(а) 06 фев 2018, 12:57:до последнего

это за сколько дней до полета купил?

**Punk** » 06 фев 2018, 13:18

Ну, до последнего, громко сказано... В смысле это был единственное "белое пятно", единственный не купленный билет. А тут распродажа... Уж думал, что всё... придётся задОрого брать. 2,5 месяца

**Taisha89** » 06 фев 2018, 13:42

У нас вообще вылет 12.05 ночью в Пекин, билеты по Китаю и домой из Пекина 1.06 уже куплены, внутренние по Филиппинам (из Катиклана в Себу вообще купили за 1300 рублей на человека) а вот из Гонконга в Кптиклан все ждём... Ну и в Пекин из Себу ещё не брали, но там цена уже три недели держаться на уровне 7400 рублей и не двигается, начинаю думать что стоит уже брать затоскую цену.

**vpvn** » 06 фев 2018, 13:53

В прошлом году в феврале месяце билеты на двоих (багаж у одного) по маршруту Манила-ПуертоПринцесса-Себу-Манила обошлись мне в 6500 песо. А в этом как-то совсем не так получается. Уже купил Манила-Сиаргао-Себу-Думагете-Себу за 13650

**Taisha89** » 09 фев 2018, 18:19

Взяли билеты Себу Пекин 7200 на человека, Гонконг Катиклан за 6800 на человека:) решили нет смысла ждать дешевле, все Себу пацифик, вдруг кому пригодиться (цены в рублях)

**Mr.DIMI** » 10 фев 2018, 21:57

пытаюсь попасть по направлению следующим на острова филипиyy манила-калибо-себу-корон-манила в числах 9-13-16-22 марта 2018 смотрю жесть какая то с билетами и вообще нет скидок у себу да и у других компаний тоже!кто-нибудь вкурсе что вообще там происходит в их стране, что за 4 перелета более 30 тр на двоих выкладывать придется ( ждать или уже нет смысла брать что есть? подскажите, опытные путешественники

**vpvn** » 10 фев 2018, 22:25

Посмотри билеты airasia, бывает дешевле чем себу пацифик.

**Mr.DIMI** » 10 фев 2018, 22:26

vpvn писал(а) 10 фев 2018, 22:25:Посмотри билеты airasia, бывает дешевле чем себу пацифик.

уже смотрел, дороже у них (

**vpvn** » 10 фев 2018, 22:31

Вообще для себя сделал вывод что нужно мониторить очень заранее, и если даты четкие и нет возможности подвинуть в угоду цене, то не факт что получится взять дешево. К тому же месяца за два похоже нужно плюнуть и брать что есть, потому что дальше они похоже только растут в цене. Может есть конечно исключения, но тут уж каждый сам решает. Как писали выше нужно стараться учитывать ньюансы, их праздники, например. Я вот ловил ловил, а тут на тебе, у них пасха оказывается, и смотрю а все что рядом с 1 апреля стремительно дорожает.

**vpvn** » 10 фев 2018, 22:32

ну вот посмотрел на 9 марта Манила - Калибо, дешевле вроде у Аиразии
1,366.00 PHP
(Adult)
Promo
3 seats left at this fare
против 1866 песо у Себу Пацифик
на 13-ое Калибо - Себу у Себу Пацифик цена билета 985 песо, отлично на мой взгляд

**Kristy_inc** » 10 фев 2018, 23:22

Mr.DIMI писал(а) 10 фев 2018, 21:57:пытаюсь попасть по направлению следующим на острова филипиyy манила-калибо-себу-корон-манила в числах 9-13-16-22 марта 2018 смотрю жесть какая то с билетами и вообще нет скидок у себу да и у других компаний тоже!кто-нибудь вкурсе что вообще там происходит в их стране, что за 4 перелета более 30 тр на двоих выкладывать придется ( ждать или уже нет смысла брать что есть? подскажите, опытные путешественники

Мониторила билеты по направлению Себу-Катиклан-Палаван-Себу в течение месяца, дешевле не становились
Взяла Себу-Катиклан-Эль Нидо-Себу за 28 000 на двоих .. Можно было тысяч 8 сэкономить, но мы выбрали экономию времени. А сильно дешевле ничего и не видела.

**Mr.DIMI** » 11 фев 2018, 01:20

vpvn писал(а) 10 фев 2018, 22:32:ну вот посмотрел на 9 марта манила - калибо, дешевле вроде у аиразии
1,366.00 PHP
(Adult)
Promo
3 seats left at this fare
против 1866 песо у себу пацифик
на 13-ое калибо - себу у себу пацифик цена билета 985 песо, отлично на мой взгляд

мне нужен вылет утренний а не вечерний((я в манилу 9го прилетаю в 530 утра!целый день тусить в маниле совсем не хочется

**mvn333** » 11 фев 2018, 22:41

Добрый день, может кто сталкивался с ситуацией перебронирования? Стандартная, как я понял, ситуация: купил билет, рейс изменили на 7 часов. Написали, что могу один раз поменять бесплатно, типа укажите в своей брони на какой хотите. Может я не так их понял, зашел в свой кабинет, начал менять рейс, а там без оплаты изменения в 3000 песо за двоих - никак. Выставил оплату через 24 часа и вступил в переписку, мол отмените amount due, рейс я выбрал. Пока молчат, видимо, выходные. Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Похоже, я зря полез в кабинет вносить изменения, нужно было, чтобы они сами как-то все исправили? Просветите, кто в теме, спасибо.
Кстати, 24 часа прошло, думал все вернется на автомате, обратно, но нет, задолженность висит, и статус, что бронь будет подтверждена, после оплаты.

**Quercus vulgaris** » 12 фев 2018, 03:52

Я писал им через соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Оперативно отвечали и меняли билеты.

**Punk** » 12 фев 2018, 05:06

mvn333 писал(а) 11 фев 2018, 22:41:Добрый день, может кто сталкивался с ситуацией перебронирования? Стандартная, как я понял, ситуация: купил билет, рейс изменили на 7 часов. Написали, что могу один раз поменять бесплатно, типа укажите в своей брони на какой хотите. Может я не так их понял, зашел в свой кабинет, начал менять рейс, а там без оплаты изменения в 3000 песо за двоих - никак. Выставил оплату через 24 часа и вступил в переписку, мол отмените amount due, рейс я выбрал. Пока молчат, видимо, выходные. Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Похоже, я зря полез в кабинет вносить изменения, нужно было, чтобы они сами как-то все исправили? Просветите, кто в теме, спасибо.
Кстати, 24 часа прошло, думал все вернется на автомате, обратно, но нет, задолженность висит, и статус, что бронь будет подтверждена, после оплаты.

Зачем вы стали что-то менять сами? Обращайтесь к ним через форму https://www.cebupacificair.com/pages/guest-feedback
В "Type of Feedback" выбирайте "Request" и далее...

**JokerDK** » 12 фев 2018, 11:57

На фейсбуке написал что меня не устраивает новое время вылета и попросил вернуть деньги за билеты. Через неделю деньги вернулись на карту.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР