Форум Винского

**Poseidon** » 23 дек 2017, 18:59

Katmaltseva писал(а) 23 дек 2017, 18:48:Подскажите, пожалуйста, можно ли семье объединять багаж?

Почитайте вот это сообщение
Re: Авиакомпания Thai Lion Air отзывы
и следующее за ним

**valodka** » 24 дек 2017, 06:43

По поводу отмененного и перебуканного рейса ответили в Фейсбуке

The flight change are allowed, must be made at least 4hours prior to the Original departure time. For the flight change less than four hours are not allowed to be changed. Kindly contact call center 02-529-9999(24hrs.)for change flight, call center have service charge 750 THB./passenger/flight, difference fare and call center service charge 100 THB./passenger.

**PRAPOVEDNIK** » 28 дек 2017, 02:16

До конца в голове не укладывается, а чем тариф промо от эконома отличается, если багаж есть везде?
А вообще не очень приятные отзывы на последних страницах.
Если мне покупать рейс на 20:30 из Пхукета в Бангкок и прилечу я в 22:10 в Донг Муанг, а в 7 утра у меня уже вылет из него же в Янгон.
Рейс вот так вот отменят, на другие не будет мест день-в-день (ну или по ишачьим ценам), а последний автобус из пхукета в 19:00 ушёл. Насколько часто данная АК подводит? Это не аналог нашего ВИМа, случаем?

**Alex357** » 28 дек 2017, 08:49

Считайте, что промо-это акция, причем они часто бывают. Авиакомпания хорошая.

**prihlop** » 29 дек 2017, 10:39

Что то не получается оплатить картой ВТБ , может с 3д защитой не работает. Всё вроде нормально, всплыло окно от втб, на телефон код пришёл, нажал ок и ничего ! На почте билета нет, деньги не списаны, минут 10 уж прошло

**merial** » 29 дек 2017, 11:29

prihlop писал(а) 29 дек 2017, 10:39: На почте билета нет, деньги не списаны, минут 10 уж прошло

Браузер пробовали менять?

**basist** » 29 дек 2017, 17:43

prihlop писал(а) 29 дек 2017, 10:39:на телефон код пришёл

Деньги списались? Или у банка узнать - прошла операция или нет и почему.

**PRAPOVEDNIK** » 30 дек 2017, 23:36

То есть сейчас по лайн тай Эйр невозможно уже багаж 15 кг? Ручная кладь 10 тоже?
У меня 13 кг багаж и ручник - 7. В идеале перекидать по 10-ке

**prihlop** » 02 янв 2018, 20:28

Что то я так и не нашёл подробной спецификации, что включает в себя дешёвый тариф, 10 кг багажа включено в стоимость, а за доп плату предлагают прокачать +5,+10 .... или кроме ручной клади нет бесплатного багажа ?

**valodka** » 02 янв 2018, 20:44

В базовый тариф на внутренних рейсах 10 кг багажа и 7 кг ручной клади

**prihlop** » 02 янв 2018, 23:12

merial писал(а) 29 дек 2017, 11:29:Браузер пробовали менять?

Забронировал, дело не в браузере было, видимо глюк на самом сайте был или с системой оплаты . Да кстати сегодня столкнулся с новым подвохом не хотел бронировать пока место не выбрал. пришлось ещё 60 бат отслюнявить

**valodka** » 05 янв 2018, 17:21

С момента покупки билеты авиакомпания 3 меняла рейс и время вылета самолёта.
За 12 часов до планируемого вылета прислала письмо с уведомлением, что доступен онлайн чекин. Не сразу заметил, что вылет на 8AM, а в 8PM.
Был рядом с аэропортом вылета, пошёл в представительство разбираться. Ответили, что все рейсы отменены и самый ранний в 8 вечера и в расписании аэропорта действительно не было никаких других рейсов по этому направлению.

На следующий день, прибыв в аэропорт, обнаружил толпу, которая регистрировалась на рейс по моему направлению, который вылетал на 2 часа раньше.

Любителям выбирать короткие стыковки с местных рейсов на рейсы домой стоит с осторожностью покупать билеты этой авиакомпании.

**Alex357** » 05 янв 2018, 18:17

на рейс по моему направлению

Напишите какое направление.

**valodka** » 05 янв 2018, 18:20

Пхукет – Бангкок

**sauron1387** » 09 янв 2018, 10:17

А могут бесплатно пересадить на более ранний рейс при условии наличия мест на стойке? Пытался кто?

**Sergusha** » 09 янв 2018, 11:40

По поводу ранее обсуждавшейся отмены рейсов из Денпасара в Бангкок.
21.12.17 звонил в колл-центр в Таиланде, сказали что вообще ничем помочь не могут. После этого позвонил в колл-центр в Индонезию, подтвердили что рейс отменен, перебронировать не могут и будет осуществлен возврат, при этом настойчиво хотели чтобы я пришел в офис а/к и забрал свои деньги, на мои возражения о том, что я не нахожусь в Индонезии предложили найти каких-нибудь друзей, которые для меня заберут деньги. После 5 минут препирательств согласились сделать возврат на карту, сообщили что передадут дело в отдел возмещений, при этом попросил чтобы на почту прислали подтверждение того, что рейс отменен и мною запрошен возврат средств - письмо пришло в течение минуты.
После этого, через час пришло еще одно письмо, просили прислать фото всех пассажиров и карты, с который была произведена оплата. После получения от меня фото документов подтвердили на почту что документы приняты и чтобы я ждал возврата.
05.01.2018 деньги вернулись на карту, из-за колебаний курса наварился еще 1,5 доллара в итоге

**dark_matter** » 11 янв 2018, 11:59

Только что пришло письмо от данной а/к о переносе рейса Бангкок-Пхукет почти на сутки с 2:00 AM на 22:50 PM. Отель на Пхукете уже оплачен на эти сутки. Реально ли сделать полный возврат за билеты в таком случае?

**Sergusha** » 11 янв 2018, 12:38

А почему бы и нет, звоните им на тайский номер и настаивайте на возврате, по прочите того что рейс перенесён на слишком позднее время.

**yu33** » 11 янв 2018, 13:18

Ранее писали, что багаж суммируют.После урезания до 10 кг ничего не изменилось? Есть два билета и на них можно будет одну сумку до 20кг, а не две по 10кг?

**Ivan.A.Susanin** » 11 янв 2018, 13:31

yu33 писал(а) 11 янв 2018, 13:18:Ранее писали, что багаж суммируют.После урезания до 10 кг ничего не изменилось? Есть два билета и на них можно будет одну сумку до 20кг, а не две по 10кг?

Летели неделю назад ими из Банкока на Пукет. Нас было 4 человека, два чемодана по 18 кг взяли без проблем (т.е. норма 10 кг на человека - суммируется). Ручную кладь никто не взвешивал ни на регистрации ни на посадке. Перелет - вовремя на новеньком A330. Сильно рекомендую: на самолете установлена порследняя IFE (система развлечения) с множеством фильмов и мультиков. Все бесплатно. Возьмите только с собой наушники, штекер - нормальный jack.