Форум Винского

**prihlop** » 02 янв 2018, 23:12

merial писал(а) 29 дек 2017, 11:29:Браузер пробовали менять?

Забронировал, дело не в браузере было, видимо глюк на самом сайте был или с системой оплаты . Да кстати сегодня столкнулся с новым подвохом не хотел бронировать пока место не выбрал. пришлось ещё 60 бат отслюнявить

**valodka** » 05 янв 2018, 17:21

С момента покупки билеты авиакомпания 3 меняла рейс и время вылета самолёта.
За 12 часов до планируемого вылета прислала письмо с уведомлением, что доступен онлайн чекин. Не сразу заметил, что вылет на 8AM, а в 8PM.
Был рядом с аэропортом вылета, пошёл в представительство разбираться. Ответили, что все рейсы отменены и самый ранний в 8 вечера и в расписании аэропорта действительно не было никаких других рейсов по этому направлению.

На следующий день, прибыв в аэропорт, обнаружил толпу, которая регистрировалась на рейс по моему направлению, который вылетал на 2 часа раньше.

Любителям выбирать короткие стыковки с местных рейсов на рейсы домой стоит с осторожностью покупать билеты этой авиакомпании.

**Alex357** » 05 янв 2018, 18:17

на рейс по моему направлению

Напишите какое направление.

**valodka** » 05 янв 2018, 18:20

Пхукет – Бангкок

**sauron1387** » 09 янв 2018, 10:17

А могут бесплатно пересадить на более ранний рейс при условии наличия мест на стойке? Пытался кто?

**Sergusha** » 09 янв 2018, 11:40

По поводу ранее обсуждавшейся отмены рейсов из Денпасара в Бангкок.
21.12.17 звонил в колл-центр в Таиланде, сказали что вообще ничем помочь не могут. После этого позвонил в колл-центр в Индонезию, подтвердили что рейс отменен, перебронировать не могут и будет осуществлен возврат, при этом настойчиво хотели чтобы я пришел в офис а/к и забрал свои деньги, на мои возражения о том, что я не нахожусь в Индонезии предложили найти каких-нибудь друзей, которые для меня заберут деньги. После 5 минут препирательств согласились сделать возврат на карту, сообщили что передадут дело в отдел возмещений, при этом попросил чтобы на почту прислали подтверждение того, что рейс отменен и мною запрошен возврат средств - письмо пришло в течение минуты.
После этого, через час пришло еще одно письмо, просили прислать фото всех пассажиров и карты, с который была произведена оплата. После получения от меня фото документов подтвердили на почту что документы приняты и чтобы я ждал возврата.
05.01.2018 деньги вернулись на карту, из-за колебаний курса наварился еще 1,5 доллара в итоге

**dark_matter** » 11 янв 2018, 11:59

Только что пришло письмо от данной а/к о переносе рейса Бангкок-Пхукет почти на сутки с 2:00 AM на 22:50 PM. Отель на Пхукете уже оплачен на эти сутки. Реально ли сделать полный возврат за билеты в таком случае?

**Sergusha** » 11 янв 2018, 12:38

А почему бы и нет, звоните им на тайский номер и настаивайте на возврате, по прочите того что рейс перенесён на слишком позднее время.

**yu33** » 11 янв 2018, 13:18

Ранее писали, что багаж суммируют.После урезания до 10 кг ничего не изменилось? Есть два билета и на них можно будет одну сумку до 20кг, а не две по 10кг?

**Ivan.A.Susanin** » 11 янв 2018, 13:31

yu33 писал(а) 11 янв 2018, 13:18:Ранее писали, что багаж суммируют.После урезания до 10 кг ничего не изменилось? Есть два билета и на них можно будет одну сумку до 20кг, а не две по 10кг?

Летели неделю назад ими из Банкока на Пукет. Нас было 4 человека, два чемодана по 18 кг взяли без проблем (т.е. норма 10 кг на человека - суммируется). Ручную кладь никто не взвешивал ни на регистрации ни на посадке. Перелет - вовремя на новеньком A330. Сильно рекомендую: на самолете установлена порследняя IFE (система развлечения) с множеством фильмов и мультиков. Все бесплатно. Возьмите только с собой наушники, штекер - нормальный jack.

**valodka** » 11 янв 2018, 13:44

Только на русском ничего нет

**kanevs** » 13 янв 2018, 11:13

Ivan.A.Susanin писал(а) 11 янв 2018, 13:31:
yu33 писал(а) 11 янв 2018, 13:18:Ранее писали, что багаж суммируют.После урезания до 10 кг ничего не изменилось? Есть два билета и на них можно будет одну сумку до 20кг, а не две по 10кг?

Летели неделю назад ими из Банкока на Пхукет. Нас было 4 человека, два чемодана по 18 кг взяли без проблем (т.е. норма 10 кг на человека - суммируется). Ручную кладь никто не взвешивал ни на регистрации ни на посадке. Перелет - вовремя на новеньком A330. Сильно рекомендую: на самолете установлена порследняя IFE (система развлечения) с множеством фильмов и мультиков. Все бесплатно. Возьмите только с собой наушники, штекер - нормальный jack.

У вас был единый билет на сех 4ых?
В правилах АК написано: "Каждому пассажиру разрешается регистрировать не более двух (2) единиц багажа." https://www.lionairthai.com/en/ThaiLion ... -Allowance
Получается что каждому пассажиру можно по две сумки по 10 кг? И к тому же они еще разрешают суммировать?

Подскажите такой момент, почему авиабилеты находит билет на рейсы, который нет на официальном сайте. На оф сайте вообще всего два вылета в день Пхукет-Бангкок, а авиабилеты ищет штук 5-6. Можно ли брать их (цена ниже по сравнению с оф сайтом и есть более удобное время вылета)? Или что это такое?

**basist** » 13 янв 2018, 12:42

kanevs писал(а) 13 янв 2018, 11:13:Получается что каждому пассажиру можно по две сумки по 10 кг?

Нет. 10 кг. на одного. Если эконом. -

kanevs писал(а) 13 янв 2018, 11:13:Нас было 4 человека,

kanevs писал(а) 13 янв 2018, 11:13:ищет штук 5-6. Можно ли брать их (

Можно. Но я по Таю всегда беру на офсайте.

**valodka** » 13 янв 2018, 14:44

kanevs, лучше покупать на офсайте. При любых проблемах (переносы, отмены), а они случаются часто, Thai Lion отправляет в то место, где покупали билеты.

**Streamlove** » 13 янв 2018, 22:45

kanevs писал(а) 13 янв 2018, 11:13:почему авиабилеты находит билет на рейсы, который нет на официальном сайте. На оф сайте вообще всего два вылета в день Пхукет-Бангкок, а авиабилеты ищет штук 5-6.

Когда задаете подобные вопросы, желательно указывать примеры дат, чтобы хотя бы посмотреть подобные нюансы, во-первых. Во-вторых, на скайсканнер есть переадресация на сайт авиакомпании.

**kanevs** » 14 янв 2018, 09:51

Streamlove писал(а) 13 янв 2018, 22:45:
kanevs писал(а) 13 янв 2018, 11:13:почему авиабилеты находит билет на рейсы, который нет на официальном сайте. На оф сайте вообще всего два вылета в день Пхукет-Бангкок, а авиабилеты ищет штук 5-6.

Когда задаете подобные вопросы, желательно указывать примеры дат, чтобы хотя бы посмотреть подобные нюансы, во-первых. Во-вторых, на скайсканнер есть переадресация на сайт авиакомпании.

Дат много, например, 1 апреля 2018 г. На авиабилеты вылеты в течение дня есть (всего 7 насчитал), а на оф сайте всего два вылета утром и вечером. Периодически посматриваю уже пару месяцев вылеты этой АК, и на оф сайте всегда два времени, а на авиабилеты их много. Такое ощущение, что до сих пор не выложены рейсы летнего расписания на оф сайте, т.к. на январь в основном совпадает все.

Если вдруг на стойке регистрации не пропустят чемодан, сколько стоит доплата в аэропорту за багаж?

**Poseidon** » 14 янв 2018, 13:49

kanevs писал(а) 14 янв 2018, 09:51:Если вдруг на стойке регистрации не пропустят чемодан, сколько стоит доплата в аэропорту за багаж?

То за каждый лишний кг заплатите 400 бат на внутреннем рейсе и 525 бат на международном.

**Барсик** » 16 янв 2018, 17:41

kanevs Посмотрела на сайте каждый дополнительные 5 кг на внутреннем рейсе 250 бат, 10 кг -350 бат и так далее. То есть заранее можно купить нужное количество кг и лучше с запасом , это не так дорого.

**manoleg38** » 28 янв 2018, 11:21

Такие вопросы:
Точно ли с одной сумкой в салон пускают? Я хотел взять портфель не лямке и городской рюкзачок.
И что насчет дополнительно пакета с едой? брал кто?

Что насчет упаковки чемодана в пленку? Это вообще практикуют там?
Ломают ручки/колесики/кодовые замки?
Читал в правилах, про свои бирки/метки с именем. Делал кто-то?
Другим рейсом у кого-то багаж доставляли? При каких условиях?

Билеты брал на Asiatravel.com так они на Thai Lion не бьются. Что теперь килограммы я не смогу добавить если что?

**merial** » 28 янв 2018, 13:23

manoleg38, куда-откуда летите то?

**manoleg38** » 28 янв 2018, 17:51

merial, Простите, лечу Бангкок-Сураттани, Сураттани-Бангкок.
Только я по незнанию взял билеты мало что у агента АТ, так еще и без трансфера на о.Самуи.
Знаю что у Эйр-Азия есть такие билеты, а вот у Тай-Лион не догадался. Ну да ладно.
Вроде там без проблем на паром взять трансфер прямо в а.порту.

**Streamlove** » 28 янв 2018, 18:23

Из Сураттани в Бангкок лететь час, о каком пакете еды может идет речь? Если Вам необходимо постоянно есть, то можете без проблем пронести себе бутерброд или снеки. Можно заказать на борту.
Ручки и колесики ломаются грузчиками во всем мире и никакого отношения эти поломки к авиакомпании не имеют.
«Метить» багаж своими данными дело каждого- хотите пишите, никто не запрещает- некоторые всегда так делают, кто-то никогда.

**merial** » 28 янв 2018, 18:52

manoleg38 писал(а) 28 янв 2018, 11:21:Точно ли с одной сумкой в салон пускают? Я хотел взять портфель не лямке и городской рюкзачок.

Думается, что проблем не будет.

manoleg38 писал(а) 28 янв 2018, 11:21:Что насчет упаковки чемодана в пленку? Это вообще практикуют там?

Если хотите, то заматывайте - а/к против не будет. Лично я вообще никогда не заматываю ни при каких перелетах.

manoleg38 писал(а) 28 янв 2018, 11:21:Другим рейсом у кого-то багаж доставляли? При каких условиях?

Если отправят не туда, то доставят. Но при таком перелете, вероятность ошибки мизерная.

manoleg38 писал(а) 28 янв 2018, 11:21:Билеты брал на Asiatravel.com так они на Thai Lion не бьются. Что теперь килограммы я не смогу добавить если что?

Просите у агента код бронирования а/к и добавите.

**Iren1507** » 30 янв 2018, 11:02

По багажу в этом году ничего не поменялось для международных рейсов? Бесплатный Багаж по промо тарифу 20 кг и ручная кладь до 7 кг?

**valodka** » 30 янв 2018, 11:12

Iren1507 писал(а) 30 янв 2018, 11:02:По багажу в этом году ничего не поменялось для международных рейсов? Бесплатный Багаж по промо тарифу 20 кг и ручная кладь до 7 кг?

Есть секретная ссылка http://www.lionairthai.com/en/ThaiLionA ... -Allowance

**AndreyVN** » 12 фев 2018, 22:47

Здравствуйте, зачем то взяли билеты через агента trip.com, номер брони у Thai Lion Air не бьется. Это нормально ?

**valodka** » 12 фев 2018, 22:49

Нормально. Можете у агента попросить номер брони авиакомпании

**favoritfx** » 15 фев 2018, 23:09

Доброе время.
Просто для сведения. Компания очередной раз поменяла принудительно мне время вылета. Но спорить уже не хочу. Мне в принципе не важно. Просто первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, что 3-й раз меняют. Так что кому время вылета важно - будьте осторожны с этой фирмой

**Poseidon** » 15 фев 2018, 23:46

favoritfx писал(а) 15 фев 2018, 23:09:Просто первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, что 3-й раз меняют.

Всякое бывает, да и это не рекорд.

favoritfx писал(а) 15 фев 2018, 23:09:Так что кому время вылета важно - будьте осторожны с этой фирмой

Тут в первую очередь надо быть осторожным в планировании стыковочных рейсов. И это касается не только Thai Lion Air.

**valodka** » 16 фев 2018, 00:33

favoritfx, мне вылет поменяли за 12 часов до запланированного вылета

**kanevs** » 17 фев 2018, 11:32

favoritfx писал(а) 15 фев 2018, 23:09:Доброе время.
Просто для сведения. Компания очередной раз поменяла принудительно мне время вылета. Но спорить уже не хочу. Мне в принципе не важно. Просто первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, что 3-й раз меняют. Так что кому время вылета важно - будьте осторожны с этой фирмой

Что значит меняют время вылета? Пересаживают на другой рейс? Меняют время вылета того рейса, на который куплен билет? Или еще и дату вылета меняют? И с чем связано, изменение расписания, уменьшение количества рейсов в день?
Планирую брать билет Пхукет-Бангкок, у них в день 6 вылетов, мне в принципе не особо важно время вылета, главное день чтобы был тот же, ну и хотелось бы вылететь утром, а не ночью. Могу рассчитывать на то, что если куплю билет на 8-55 утра, они меня утром и увезут (утром у них три рейса подряд), а не в 23-55.

**valodka** » 17 фев 2018, 16:16

kanevs писал(а) 17 фев 2018, 11:32:Что значит меняют время вылета? Пересаживают на другой рейс? Меняют время вылета того рейса, на который куплен билет? Или еще и дату вылета меняют? И с чем связано, изменение расписания, уменьшение количества рейсов в день?
Планирую брать билет Пхукет-Бангкок, у них в день 6 вылетов, мне в принципе не особо важно время вылета, главное день чтобы был тот же, ну и хотелось бы вылететь утром, а не ночью. Могу рассчитывать на то, что если куплю билет на 8-55 утра, они меня утром и увезут (утром у них три рейса подряд), а не в 23-55.

Могут изменить время вылета, поменять номер рейса, объединить несколько рейсов в один и вы можете об этом узнать только накануне вылета.
В плане пунктуальности эта авиакомпания далеко не AirAsia.

**favoritfx** » 18 фев 2018, 20:34

kanevs писал(а) 17 фев 2018, 11:32:Что значит меняют время вылета? Пересаживают на другой рейс?

В моем случае, я бронировал рейс на утро, не помню точно, но где то на 9.00. Первый раз они перенесли на 15.00. Причем тот же https://avia.awd.ru показывает и другие рейсы в этот день, но реально у них на сайте рейсов значительно меньше. Потом еще раз перенесли на 18.00. И тоже без вариантов.

**Nysha86** » 21 фев 2018, 17:44

Добрый день, подскажите пжл новичку, купила билеты на официальном сайте Thai Lion, на почту прислали маршрутную квитанцию.
1.Должны ли еще отправить электронные билеты или при регистрации на стойке в а/п достаточно показать квитанцию в распечатаном виде?
2. По ссылкам, которые давались ранее в этой теме, пыталась пробить номер бронирования, но ничего не находит. Есть повод для беспокойства?

**valodka** » 21 фев 2018, 18:28

Nysha86 писал(а) 21 фев 2018, 17:44:Добрый день, подскажите пжл новичку, купила билеты на официальном сайте Thai Lion, на почту прислали маршрутную квитанцию.
1.Должны ли еще отправить электронные билеты или при регистрации на стойке в а/п достаточно показать квитанцию в распечатаном виде?
2. По ссылкам, которые давались ранее в этой теме, пыталась пробить номер бронирования, но ничего не находит. Есть повод для беспокойства?

1. На стойке регистрации достаточно паспорта.
2. Повода для беспокойства нет. Можете попробовать на сайте зарегистрироваться с тем же адресом электронной почты, на который пришла маршрутная квитанция.

**Alex357** » 21 фев 2018, 18:35

пыталась пробить номер бронирования, но ничего не находит

У меня тоже не показывало. Все перелеты прошли отлично.

**AndyKh** » 24 фев 2018, 16:07

Уважаемые знатоки,
подскажите, пжлс!!!
Взял билеты на официальном сайте, докупил дополнительный багаж 5 кг.
Но теперь вот сомнения мучают, 10 бесплатного плюс 5 экстра...
А вдруг будет перегруз? Можно ли докупить через сайт ещё дополнительно 5 кг?
Что посоветуете?

**Poseidon** » 24 фев 2018, 16:47

AndyKh писал(а):Можно ли докупить через сайт ещё дополнительно 5 кг?

Можно.

Passengers can purchase excess baggage weights of 5, 10, 15, 20, 25 ,30 and 35 kg. which can be made more than one transaction but total baggage allowance can not be over 45 kilograms (free baggage allowance included) and each luggage’s weight can not be over 32 kilograms.

https://www.lionairthai.com/en/Extra-Se ... on-Baggage

**AndyKh** » 24 фев 2018, 17:47

спасибо большое, читал, но а как это можно сделать реально?

**Poseidon** » 24 фев 2018, 18:15

Зайти в своё бронирование и купить.
https://search.lionairthai.com/SL/onlin ... aspx?t=2F0
Через коллцентр тоже можно (сбор возьмут)

**Sahar14** » 24 фев 2018, 21:03

На инфанта дают багаж? Коляску складную считают в общий вес?

**Poseidon** » 24 фев 2018, 21:19

Sahar14 писал(а) 24 фев 2018, 21:03:На инфанта дают багаж?

Нет.

Sahar14 писал(а) 24 фев 2018, 21:03: Коляску складную считают в общий вес?

Она бесплатна.

**Sahar14** » 24 фев 2018, 21:35

А еще такой вопрос, в 9:45 должен прилететь самолет в Сурат тани, а в 10:30 трансфер хотел забронировать на Самуи (комплексный билет, аэропорт-пирс-Самуи). Успею за 45 минут получить багаж на ленте и выйти из аэропорта.

**Poseidon** » 24 фев 2018, 21:50

Sahar14 писал(а) 24 фев 2018, 21:35:Успею за 45 минут получить багаж на ленте и выйти из аэропорта.

Можете и не успеть. Но если прилетите вовремя, то должны успеть.

**valodka** » 26 фев 2018, 21:40

Sahar14 писал(а) 24 фев 2018, 21:35:А еще такой вопрос, в 9:45 должен прилететь самолет в Сурат тани, а в 10:30 трансфер хотел забронировать на Самуи (комплексный билет, аэропорт-пирс-Самуи). Успею за 45 минут получить багаж на ленте и выйти из аэропорта.

Там нет никаких проблем взять трансфер на месте. Эта авиакомпания "славится" пересмотром расписания.

**kanevs** » 10 мар 2018, 15:52

Вот и у меня расписание изменили. Пришло письмо на почту, вылет 6 апреля Пхукет - Бангкок изменился с 8-55 на 13-35. Глянул на сайте, а раньше этого времени в этот день вылетов нет вообще. Хорошо что в принципе мне время не столь важно, но все таки хотелось бы пораньше в Бангкок попасть.

**Poseidon** » 10 мар 2018, 16:03

kanevs писал(а) 10 мар 2018, 15:52:но все таки хотелось бы пораньше в Бангкок попасть.

Ну купите тогда билет другой авиакомпании на ранний рейс)

**kanevs** » 10 мар 2018, 16:37

Был бы я один и без багажа, но нас 5 и багаж. Выгоднее данной АК нет. Да и цены сейчас совсем не радуют. Так что выбора нет...
Подскажите, а отказаться от перелёта и вернуть деньги я сейчас в любое время могу (то есть вплоть до дня вылета) , написав им ответное письмо? Хочу помониторить цены и возможно изменить общий маршрут.

**Poseidon** » 10 мар 2018, 17:00

kanevs писал(а) 10 мар 2018, 16:37:Подскажите, а отказаться от перелёта и вернуть деньги я сейчас в любое время могу (то есть вплоть до дня вылета) , написав им ответное письмо?

Я не уверен, что из-за изменения времени вылета на 4 часа 40 минут можно будет полностью вернуть деньги у этой авиакомпании. Надо у них спрашивать. В любом случае возврат от них ждать придётся долго. Но раз Вам не выгодно это, то можете и не спрашивать, а лететь этой авиакомпанией в 13.35.

**vaz2107** » 12 мар 2018, 08:58

kanevs писал(а) 10 мар 2018, 15:52:Вот и у меня расписание изменили. Пришло письмо на почту, вылет 6 апреля Пхукет - Бангкок изменился с 8-55 на 13-35. Глянул на сайте, а раньше этого времени в этот день вылетов нет вообще. Хорошо что в принципе мне время не столь важно, но все таки хотелось бы пораньше в Бангкок попасть.

20 февраля доожны были лететь из Сураттхани до Бангкока. Уже в накопителе все были, по технической неисправности авиакомпания вообще все рейсы отменила в этот день, так как всего 1 самолёт на этом маршруте

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР