Форум Винского

**Poseidon** » 08 май 2018, 21:16

Зарегистрируют. На регистрации в любом случае говорите об этом, хоть и ночёвка тут.

**Julia 39** » 10 май 2018, 11:44

В Аир Франс ответили, что не зарегистрируют багаж до Парижа , если стыковка меньше 24 часов. Только до конечного пункта. Хоть простой маршрут Москва-Франкфурт, хоть сложный Москва-Париж и Париж-Франкфурт. Так что придется искать что-то со сменой аэропорта .

**Poseidon** » 10 май 2018, 11:50

Ну как могут не зарегистрировать до Парижа, если прилетаете в Париж в 18 часов, а улетаете на следующий день в 10 утра.

Julia 39 писал(а) 10 май 2018, 11:44:не зарегистрируют багаж до Парижа

Не верю.

**joy_** » 10 май 2018, 12:33

Должны зарегистрировать багаж по просьбе на регистрации. Технических ограничений нет никаких.
Право пассажира забрать багаж в точке стыковки, на это могут быть свои причины (другу Жаку передать пузырь смирновки), которые Вы расшифровывать не обязаны. Ограничением может быть отсутствие у пассажира визы, но явно не в таком случае.
Вот где может быть интересный фокус - так это в европейских аэропортах, где процедура оформления багажа автоматизирована. Но опять же это другая история.

**Serpent849** » 10 май 2018, 12:37

Julia 39 писал(а) 10 май 2018, 11:44:Хоть простой маршрут Москва-Франкфурт, хоть сложный Москва-Париж и Париж-Франкфурт.

Вы им все карты раскрыли, конечно они сказали, что нельзя Хотя про сложный маршрут думаю вас не так поняли

**Julia 39** » 10 май 2018, 13:22

Карты я им не раскрывала вроде, написала письмо , что надо мне во Франкфурт, но вечером планируется встречка в Париже и в чемодане подарки. Как лучше поступить: Москва-Франкфурт или Москва-Париж и Париж-Франкфурт ? Они мне ответили, что из этих двух вариантов- никак: ,багаж в Париже получите только за 275 евро.

**i_crust** » 10 май 2018, 14:05

Julia 39, это всё массовая скупка на 18-19-20 апреля под наверняка известный вам круиз:) А ведь даже "там, в колхозе" предупреждали - не гонитесь за дешевизной, не покупайте Франкфурт и прочее без смены аэропорта.

**Julia 39** » 10 май 2018, 14:26

Так я и не покупала еще, я только информацию собираю и ищу наиболее подходящий вариант, просто думаю, что если купить Москва-Ницца, как бы потом в Ниццу не улететь при забастовке Аир Франс.

**Serpent849** » 10 май 2018, 14:35

Чушь какая-то При сложном маршруте никто вам не обязан оформлять багаж до следующего пункта назначения. Если попросите (!), могут пойти навстречу, а могут и не пойти.
Почитайте тему Париж, аэропорт CDG: терминалы, стыковки, пересадки

Julia 39 писал(а) 10 май 2018, 11:44:Так что придется искать что-то со сменой аэропорта

Можно жд еще.

как бы потом в Ниццу не улететь при забастовке Аир Франс.

Насильно не отправят Если вашим рейсом можно улететь в другой день, проблем быть не должно.

**Poseidon** » 10 май 2018, 15:09

Julia 39,
Две страницы обсуждения этого есть в теме, начиная с этого сообщения
Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**LirikaNP** » 14 май 2018, 10:03

Добрый день! Подскажите пожалуйста, летим в сентябре в Неаполь через Париж, с пересадкой 22 ч.55 мин.(специально так выбрали). До Парижа - Air France, потом до Неаполя - ее дочкой Joon. Хотели бы зарегистрировать багаж сразу до Неаполя. Возможно ли это? Увеличатся ли шансы потери багажа, так как такая большая пересадка? Спасибо.

**Poseidon** » 14 май 2018, 10:12

LirikaNP писал(а) 14 май 2018, 10:03:Увеличатся ли шансы потери багажа, так как такая большая пересадка?

Да, лучше не регистрировать до Неаполя при суточной стыковке, даже если это будет возможно.

**MarsCuriosity** » 23 май 2018, 17:33

Poseidon писал(а) 03 мар 2018, 21:36:
goykomitich писал(а) 03 мар 2018, 21:28:На четверых один и тот-же тариф: Москва-Нью-Йорк-Москва на "airfrance"-150000 р., а на "билетик аэро"-90000р., что и такое бывает?

Всякое может быть. Вы можете смотреть 4 билета на билетик аеро по одинаковому тарифу, а на сайте Air France их может быть уже показываться в количестве 3 билета, а четвёртый уже дороже, тогда уже когда смотрите 4 билета вместе, то всё посчитается по дорогому тарифу. Кроме того, ещё как вариант билеты Air France могут быть у агента дешевле с другими стыковками. В отдельных случаях у некоторых агентов билеты по одному и тому же тарифу также могут считаться по разным ценам, так как агентам могут быть доступны конфиденциальные тарифы, но это не в вашем случае при такой стоимости. В вашем случае предыдущие два варианта возможны.

У меня похожая ситуация - билет в Билетик Аэро и City.Travel стоит более чем в 2 раза дешевле других агентств, и в 1.5 раза дешевле сайта AirFrance. Причем первые 2 высказанных вами предположения я исключаю (билет ищу 1, смотрю у AirFrance аналогичный рейсы и стыковки).

Air France: отзывы, регистрация, багаж, транзит

Насколько оправданы опасения, что после покупки таких билетов что-то пойдет не так?

**patronum** » 23 май 2018, 21:36

Буквально на днях летали AirFrance (рейс Москва-Милан через Париж CDG и обратно), столкнулись с некоторыми сложностями как аэропортов, так и самой авиакомпании:
1. Детскую коляску в Шереметьево можно сдать в багаж у входа в самолет, в Париже (CDG, терминал 2F) это необходимо делать исключительно на отдельной стойке сдачи крупногабаритного багажа и только после того, как в автомате самостоятельно получишь багажную бирку на коляску. Было очень неудобно, так как от стойки сдачи крупногабаритного багажа до гейта ну очень немаленькое расстояние + контроль безопасности. Персонал аэропорта пояснил, что авиакомпания не разрешает сдавать коляску на трапе.

2. В Москве часть багажа была зарегистрирована сразу до Милана (пересадка в Париже почти 10 часов), часть багажа и коляска - до Парижа, проблем с этим не было. При обратном вылете из Милана (Линате) коляску также пришлось сдавать в багаж на отдельной стойке регистрации крупногабаритного багажа, так как нам снова пояснили, что авиакомпания не разрешает сдавать коляску на трапе, а принять ее в багаж на общей стойке регистрации не могут (ну тут уже вопросы к аэропорту).
Также, мы столкнулись с тем, что персонал на стойке регистрации в Линате отказывался регистрировать часть багажа и коляску до Парижа (пересадка почти 23 часа) и требовал абсолютно весь багаж вместе с коляской зарегистрировать сразу до Москвы. Объяснения были "потому что нельзя разбивать багаж на сегменты" и "авиакомпания не разрешает получать багаж при пересадке".
После очень долгих и упорных уговоров и практически со слезами жены, дама со стойки регистрации стала звонить представителям авиакомпании и, в порядке исключения (как она сама сказала), зарегистрировала весь наш багаж до Парижа, в результате чего нам пришлось получать багаж в Париже, затем с горой чемоданов, сумок и коляской тащиться в отель, а потом снова весь багаж сдавать при вылете из Парижа в Москву.
Фиг с ним, с багажом, но если бы коляску не дали получить в Париже, то мы бы вообще не смогли выйти из отеля и наши планы на прогулку в Париже полностью бы рухнули, ибо с младенцем на руках далеко не походишь.
Зато на обратном вылете из Парижа (CDG, терминал 2E) нам разрешили сдать коляску в багаж у входа в самолет - сказали, что так как наш ребенок очень маленький, то могут разрешить в порядке исключения сдать коляску у входа в самолет.

3. Из Москвы заказал себе кошерное питание и очень удивился тем, что количество еды меньше, чем у пассажиров с обычным питанием - у меня в коробочке (кстати, питание полностью российское, производство какого-то ИП по заказу ООО "Пинхас") была булочка, небольшая порция куриного филе с макаронами, маленькая коробочка маринованных кусочков капусты, перца и баклажана (вроде бы) и маленькая коробочка с 6 кусочками ветчины из курицы. Все. Даже сертификат кошерности не положили. А всем остальным пассажирам еще раздавали масло к булочке и вкусное пирожное.

**olayok** » 08 июн 2018, 18:34

Прошлым летом летели Air France из Монреаля в Москву. До этого всегда была довольна их обслуживанием, но этот полет был просто ужасным. Еще на взлете перестали работать экраны (развлекухи) и кнопки вызова стюардессы, но это бывает. Я летела с 2 детьми -1 и 4 лет, так вот когда разнесли питание детям принесли детские наборы, причем младшему изначально НИЧЕГО не принесли, объяснив, что якобы ему не положено. После моей просьбы ему выдали детский набор еды, такой же как и старшему. Старший, к счастью, спал, а вот младший принялся за еду. Съев пару ложек он отказался от еды. Я перемешала ему макароны и увидела, что на дне все макароны в темной плесени.Открыв порцию старшего там плесени я не нашла, по почувствовала жуткий кислый запах. Позвала стюардессу, показала ей что еда испорченная. Она согласившись извинилась и принесла другую (одну порцию). Запаха от нее не было, но попробовав я поняла что она тоже скисшая. Я вернула ее стюардессе.Она объяснила, что еда поступает замороженная, а они в самолете ее только разогревают. В общем дети, можно сказать, остались без еды. Младшему было плохо после приезда -был вялый и немного вытошнило, но на следующий день он поправился. Приехав я написала в компанию жалобу, на что мне ответили: "I am sorry that you could not enjoy your in-flight entertainment during your flight because of a technical problem.
We know that listening to music or watching a video is a pleasant way to pass the time on a flight. I am truly sorry that you weren’t able to do so on your flight and we are very sorry for food . We have send you 100 euro voucher as a commercial gesture ."
Ваучер, кстати, прислать тоже забыли.
Подскажите, пожалуйста, как вообще правильнее было действовать в моей ситуации, я имею в виду ситуацию с очевидно испорченной едой? Я вышла из самолета и хотела сразу написать жалобу, но просто не знала куда вообще, кроме customer-care, обратиться. Скоро предстоит полет и, скорее всего, снова этой компанией придется.

,

**NataliaSun** » 09 июн 2018, 17:12

Здравствуйте! Лечу вместе с сыном 14 лет Москва-Париж, Париж-Лос-Анджелес. И обратно. Захожу на сайт, чтоб выбрать место - половина выбрана и выбор представляется только за плату 23 доллара за одно место. Это всегда так? То есть если сейчас не выкупить эти места, то потом, приехав на регистрацию, может оказаться, что мы сидим в разных частях салона? То есть всё только за платно?

**Mycraft** » 09 июн 2018, 17:44

Всё зависит от тарифа и вы видимо выбрали самый дешёвый. Т.е. если вы хотите сидеть в определённом ряду на определённых местах то да прийдётся купить.

Иначе есть возможность оказатся "где место осталось".

**Poseidon** » 09 июн 2018, 18:22

NataliaSun писал(а) 09 июн 2018, 17:12:То есть если сейчас не выкупить эти места, то потом, приехав на регистрацию, может оказаться, что мы сидим в разных частях салона? То есть всё только за платно?

Если Вы в одном бронировании, то вероятность того, что Вас посадят не рядом стремится к нулю. Другое дело, что места могут дать не самые лучшие, но система к началу он-лайн регистрации присваивает места, и как правило, пассажирам из одной брони рядом. Платить за автоматически присвоенные места не нужно. На регистрации в аэропорту часто бывает возможность поменять места бесплатно на более близкие.

**patronum** » 09 июн 2018, 20:59

NataliaSun писал(а) 09 июн 2018, 17:12:половина выбрана и выбор представляется только за плату 23 доллара за одно место

За сутки до вылета, когда откроется он-лайн регистрация, выбор мест будет бесплатным.

**M0reJuice** » 13 июн 2018, 10:35

Добрый день!

Возможно ли сделать апгрейд эконома до бизнес-класса только одного сегмента в полете? (Москва - Париж - Лос Анджелес)

**Poseidon** » 15 июн 2018, 12:14

M0reJuice писал(а) 13 июн 2018, 10:35:Возможно ли сделать апгрейд эконома до бизнес-класса только одного сегмента в полете? (Москва - Париж - Лос Анджелес)

Да, это возможно сделать при он-лайн регистрации при наличии мест - будет предложено. Если есть места и на одном и на втором сегменте, то можно сделать апгрейд на любом перелёте.

**Adonis** » 25 июн 2018, 12:04

Билеты Air France
Москва - Нью-Йорк, пересадка в Париже (Шарль де Голль), 1час 5 минут.
Лос Анджелес - Москва, пересадка там же, 1ч55мин.

Нужна ли виза? И реально ли успеть пересесть за 1ч5мин?

**Poseidon** » 25 июн 2018, 12:11

Adonis писал(а) 25 июн 2018, 12:04:Нужна ли виза?

Нет, не нужна шенгенская виза.

Adonis писал(а) 25 июн 2018, 12:04:И реально ли успеть пересесть за 1ч5мин?

Реально. Правда есть вероятность потери багажа. Лучше брать побольше стыковку, если есть такая возможность.

**Adonis** » 25 июн 2018, 14:58

Прошу еще совета.
Выбираю между SWISS (маршрут: Москва - Цюрих - Лос-Анджелес (пересадка в Цюрих 1ч.30мин), обратно Нью-Йорк - Цюрих (компания Delta, пересадка 1ч05мин) - Москва)) и AirFrance (Москва - Париж (пересадка 1ч.5 мин) - Нью-Йорк, Лос-Анджелес - Париж (пересадка 5 ч) - Москва)). Ценник одинаковый, багаж включен и там, и там. Выбор места везде платный. Первые летают из Домодедово, AirFrance из Шереметьево. Больше особых различий не обнаружил...

Что лучше выбрать?

**Alex M. Jake** » 25 июн 2018, 16:59

Adonis писал(а) 25 июн 2018, 14:58:Что лучше выбрать?

То, куда вы копите мили и/или быстрее летит.

**marisha08121** » 26 июн 2018, 00:53

подскажите, существуют ли какие то промокоды air france? нужно купить три билета из Турина в Москву, но все что нахожу в интернете не действует

**Oleg,Chicago** » 26 июн 2018, 01:50

Adonis писал(а) 25 июн 2018, 14:58:Прошу еще совета.
Выбираю между SWISS (маршрут: Москва - Цюрих - Лос-Анджелес (пересадка в Цюрих 1ч.30мин), обратно Нью-Йорк - Цюрих (компания Delta, пересадка 1ч05мин) - Москва)) и AirFrance (Москва - Париж (пересадка 1ч.5 мин) - Нью-Йорк, Лос-Анджелес - Париж (пересадка 5 ч) - Москва)). Ценник одинаковый, багаж включен и там, и там. Выбор места везде платный. Первые летают из Домодедово, AirFrance из Шереметьево. Больше особых различий не обнаружил...

Что лучше выбрать?

Странное сочетание Swiss туда- Delta обратно. Проверьте точно.
В любом из вариантов есть пересадка 1 час, что очень мало. Если в Цюрихе ещё вполне можно успеть, то в Париже в летнее время я бы не рекомендовал + багаж не успеют перегрузить (из личного опыта).

**Adonis** » 26 июн 2018, 03:27

Alex M. Jake писал(а) 25 июн 2018, 16:59:
Adonis писал(а) 25 июн 2018, 14:58:Что лучше выбрать?

То, куда вы копите мили и/или быстрее летит.

Летят в общем-то одинаково, а мили у них не коплю

**Adonis** » 26 июн 2018, 03:48

Oleg,Chicago писал(а) 26 июн 2018, 01:50:Странное сочетание Swiss туда- Delta обратно. Проверьте точно.
В любом из вариантов есть пересадка 1 час, что очень мало. Если в Цюрихе ещё вполне можно успеть, то в Париже в летнее время я бы не рекомендовал + багаж не успеют перегрузить (из личного опыта).

Ошибся, UNITED AIRLINES выполняет обратный рейс (Нью-Йорк - Цюрих).

**Poseidon** » 27 июн 2018, 16:33

Adonis писал(а) 26 июн 2018, 03:27:Летят в общем-то одинаково, а мили у них не коплю

В таком случае возьмите лучше Swiss+United из за стыковки в первую очередь, если нет других альтернатив. В CDG с багажом часовую стыковку не стоит брать. В ZRH час это лучше чем в CDG.

**Adonis** » 13 июл 2018, 09:20

Все таки рассматриваем билеты Москва - Нью-Йорк, Airfrance выполняет все.

Туда прилет в Шарль-де-Голль (2E), пересадка 1ч05 мин, вылет из Шарль-де-Голль (2E).
Поездка в середине октября.
2Е это терминал?

Нереально успеть пересесть за 1ч05 мин? Насчет багажа не знаем пока. Будет ясно ближе к дате.

Что будет, если не успеем?

**Poseidon** » 13 июл 2018, 10:03

Adonis писал(а) 13 июл 2018, 09:20:2Е это терминал?

Да.

Adonis писал(а) 13 июл 2018, 09:20:Нереально успеть пересесть за 1ч05 мин?

Реально. Многие пересаживались и пересаживаются, сам пересаживался без проблем. Только я Вам уже говорил, что при такой стыковке можно легко потерять багаж в этом аэропорту.

Adonis писал(а) 13 июл 2018, 09:20:Что будет, если не успеем?

Если прилетите вовремя - успеете. Если рейс опоздает - Вас пересадят на другой рейс.

**Serpent849** » 13 июл 2018, 23:55

Посмотрите статистику вашего рейса (flightradar24, flightaware). В основном расписание составляется с запасом. Правда, во многих случаях вы попадете в аэропорт минимум через 10-15 минут после приземления.

**Miubelle** » 15 июл 2018, 14:24

Летела вчера SVO-CDG-JNB, Air France в Москву опоздал на 2 часа по причине проведения у них парада и закрытия неба
Бегом успела на второй рейс и, несмотря на его последующую задержку почти на час по причине "сложностей, связанных с загрузкой багажа", мой чемодан они перегрузить не успели.

Кому-то возвращали деньги за покупку необходимых принадлежностей гигиены/белья?
Французам, знаю, возвращали, а у нас как с этим?

**Poseidon** » 15 июл 2018, 14:30

Miubelle,

РАСХОДЫ НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ
ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ
Если Вы понесли расходы на товары и услуги первой необходимости (например, купили предметы личной гигиены или одежду) ввиду пропажи багажа, у Вас есть 21 день начиная с даты фактического получения багажа, чтобы подать заявление о возмещении понесенных расходов. Для этого необходимо заполнить онлайн-претензию. Сохраняйте чеки: они могут потребоваться позднее.

Он-лайн претензия:
https://www.airfrance.ru/RU/ru/local/tr ... ation.href)+%27
Всё это на сайте авиакомпании:
https://www.airfrance.ru/RU/ru/common/g ... france.htm

**Miubelle** » 15 июл 2018, 14:33

Спасибо, это все видела, прочла. Хотелось бы фактов из личного опыта...

**Poseidon** » 15 июл 2018, 14:36

Miubelle,
При соблюдении условий, возвращали. У знакомой пару лет назад потребовали чеки, она их не предоставила - в итоге компенсировали дополнительными милями.

**Serpent849** » 15 июл 2018, 15:53

Miubelle писал(а) 15 июл 2018, 14:24:Air France в Москву опоздал на 2 часа по причине проведения у них парада и закрытия неба

Что же не перенесли рейс по расписанию?

**Miubelle** » 15 июл 2018, 19:07

Его сначала отложили на 40 минут, потом еще на 40 и еще на 40...

**Mak_Den** » 19 июл 2018, 15:07

Приветствую форумчан! Летим в середине декабря в Доминикану. Билеты покупал на сайте Air France SVO-CGD-PUJ. Первый сегмент из Москвы в Париж выполняет Аэрофлот, второй из Парижа в Пунта Кану Air France. В связи с этим есть несколько вопросов:
1. В Шереметьево нам выдадут 2 посадочных талона – по одному на каждый сегмент из Москвы в Париж и из Парижа в Пунта Кану?
2. Правильно ли я понимаю, что багаж в Шереметьево должны сразу зарегистрировать до Пунта Каны?
3. Сколько времени в среднем занимает пересадка в аэропорту CDG из терминала 2С в терминал 2Е? У нас пересадка 2 часа, хотелось бы еще ненадолго в дьютик заскочить)))
4. Как впечатления от трансатлантического перелета Air France на Boeing 777-300 ER? Как кормят? Что наливают?

**Poseidon** » 19 июл 2018, 15:13

Mak_Den писал(а) 19 июл 2018, 15:07:1. В Шереметьево нам выдадут 2 посадочных талона – по одному на каждый сегмент из Москвы в Париж и из Парижа в Пунта Кану?

Да.

Mak_Den писал(а) 19 июл 2018, 15:07:2. Правильно ли я понимаю, что багаж в Шереметьево должны сразу зарегистрировать до Пунта Каны?

Да.

Mak_Den писал(а) 19 июл 2018, 15:07:3. Сколько времени в среднем занимает пересадка в аэропорту CDG из терминала 2С в терминал 2Е? У нас пересадка 2 часа, хотелось бы еще ненадолго в дьютик заскочить)))

Отличная стыковка, успеете.

Mak_Den писал(а) 19 июл 2018, 15:07:4. Как впечатления от трансатлантического перелета Air France на Boeing 777-300 ER? Как кормят? Что наливают?

Положительные. Кормят неплохо, вино тоже нормальное).

**Mak_Den** » 19 июл 2018, 15:17

Задал этот вопрос поскольку на страницах форума читал, что Аэрофлот подтупливает на таких перелетах при выписке посадочного талона и регистрации багажа. Но теперь буду спокоен. Ответ знатока Poseidon меня успокоил)))

**Mak_Den** » 19 июл 2018, 15:29

А как мне онлайн регистрироваться? На сайте Аэрофлота из Москвы до Парижа и на сайте Air France из Парижа до Пунта
Каны? Или сразу на сайте Air France из Москвы до Пунта Каны?

**Poseidon** » 19 июл 2018, 15:35

Mak_Den писал(а) 19 июл 2018, 15:17:Задал этот вопрос поскольку на страницах форума читал, что Аэрофлот подтупливает на таких перелетах при выписке посадочного талона и регистрации багажа.

При едином билете Air France здесь всегда сквозная регистрация багажа, независимо от того Аэрофлот выполняет рейс или Air France. Что касается посадочных, то случаи, когда они не выдавались были. Я даже сам один случай в другой теме приводил. Но Вам не надо беспокоиться об этом, получите посадочные на оба рейса. Кстати непроблема получить посадочный и в транзитной зоне аэропорта CDG.
Он-лайн регистрацию пробуйте на сайте Air France из CDG в PUJ, билет у Вас их. На аэрофлотовский рейс SVO-CDG регистрируйтесь на сайте Аэрофлота, узнав 6-значный номер бронирования в Аэрофлоте.

**Mak_Den** » 19 июл 2018, 15:40

Poseidon писал(а) 19 июл 2018, 15:35:Кстати непроблема получить посадочный и в транзитной зоне аэропорта CDG.

Лишь бы времени хватило. А то вылет из Москвы задержат, декабрь все-таки, снег и т.д. и будем там носиться по аэропорту. Поэтому хотелось бы как обычно в таких случаях иметь сразу 2 посадочных талона на оба сегмента.

**Dimushan** » 19 июл 2018, 21:47

Случайно Air France не дает каких либо "плюшек" при длительной пересадке? Билет единый.

**Poseidon** » 19 июл 2018, 22:56

Нет, не даёт.

**Pigalle** » 02 авг 2018, 13:29

А у меня такой вопрос.

Стала заполнять форму отмены билетов (тариф flexible), но система никак не пропускает поле "Country & Zip code". Написано, что формат должен быть следующим: BE 1234, но в России индексы-то из шести цифр состоят. Написала RU и рядом шесть цифр индекса, но поле подсвечивается красным и система все время выдает ошибку

Глупый, наверное, вопрос но буду рада помощи) Заранее спасибо.

P.S. Еще нужно было указывать коды IBAN и BIC, и если BIC найти не сложно по реквизитам, то насчет IBAN в Сбербанке меня заверили, что он уже не используется (и вместо него можно указать просто номер счета). Так ли это?

**Bonjour** » 02 авг 2018, 13:37

Pigalle писал(а) 02 авг 2018, 13:29:P.S. Еще нужно было указывать коды IBAN и BIC,

IBAN у нас не существует.
А вариант "вернуть на карту" отсутствует?
Позвоните лучше в Air France и уточните детали.

**Pigalle** » 02 авг 2018, 13:44

Bonjour писал(а) 02 авг 2018, 13:37: А вариант "вернуть на карту" отсутствует?

При нажатии кнопки request a refund система автоматически перенаправляет на страницу с этой формой, другого варианта (как я поняла) нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР