Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[Serpent849]

Если осталось 1-2 пассажира, могут закрыть гейт даже раньше времени. Регулярно смотрите на табло.

[SolarKitten]

Если осталось 1-2 пассажира, могут закрыть гейт даже раньше времени.

Раньше времени пропечатаного на посадочном? Очень маловероятно.
Чтобы закрыть посадку раньше объявленного времени, нужно либо чтобы все пассажиры прошли через гейт, либо дополнительное указание сверху. Без особой причины никто этого делать не будет.

Когда у них осталась пара пассажиров - они в этом случае (особенно во внутреннем терминале) включают тяжелую артиллерию и начинают кричать по громкой связи "пассажиры, опаздывающие на посадку в XXX срочно пройдите к выходу YY". Лично в этом году проверял на рейсе в Саранск - вылет в 7:30, закрытие посадки в 7:05, спецконтроль прошел в 6:50 и уже ор стоит по всему терминалу, пока я с туалетом разбирался (на посадку пришел в 7:00) - раз пять про Саранск кричали.

[Serpent849]

Хм, конкретно насчет Победы действительно не знаю. С другими авиакомпаниями точно были такие случаи на форуме.

[Trolll]

Ведь сотрудники авиакомпании просто выполнили свою работу

Да. Просто не пустили на посадку 12 человек. Инвалида. Пассажиров с детьми, грудными. А одна пара даже ночевала в аэропорту, чтобы пропустить рейс. И все они оказались
Никаких объявлений по громкой связи. вообще нигде не задерживался. Шёл от этапа, к этапу, регистрация, досмотр, паспортный контроль, переход к гейту. Ни дьютик, не туалет, ни кафе. Всё время шёл. Спокойно, потому то не опаздываю никуда и никогда. Хотя прихожу впритык.
В последствии переоформляя билет, заходя в медпункт за таблеткой, общаясь с официантами в кафе, услышал, что именно с этой компанией больше всего подобных случаев.
Они зарабатывают на этом. Даже на том, то мне пришлось выкупить обратный билет(свой), второй раз, потому что он сгорел или они его сожгли, потому что был оформлен в одной брони

самолет улетает с задержкой

Даже несмотря на то, что закрыли раньше, самолёт вылетел на 10 минут позже. Вполне могли отвезти всех.
В Барселоне, лет десять назад, на микрике, от одного самолёта привезли к другому.

Да нафиг не нужно - это репутационные и финансовые потери. А мальчика на гейте еще и премии лишат, это как минимум.

Мальчику на гейте репутационные потери до фени совершенно

С другими авиакомпаниями точно были такие случаи на форуме

У меня, как раз, с другими никогда не было. В принципе, считаю себя довольно пунктуальным человеком

[8008]

Просто не пустили на посадку 12 человек.

Вы это с какой целью пишете? Вроде, уже с "Вашей проблемой" тут "разобрались" и нет никаких разночтений, в том, "кто прав, а кто не прав"? Вы ответы смотрите-анализируете?

Мальчику на гейте репутационные потери до фени совершенно

Он не сотрудник Победы, Вам ли, "летуну со стажем" этого не знать, что стафф в а/п - это стафф а/п, а не а/к? (ну, если она "якорная, то м.б. и есть варианты, но не про Победу это - уж точно...)...

[Trolll]

Вы это с какой целью пишете? Вроде, уже с "Вашей проблемой" тут "разобрались" и нет никаких разночтений, в том, "кто прав, а кто не прав"?

То, что я хотел написать, я написал позавчера. Появились новые сообщения в теме. От других пользователей. Я на них отвечаю
Если бы я был один, можно было бы так сказать, кто виноват "на самом деле". Но, видимо, виноваты ещё и те 12 человек, которых, кроме меня, не посадили на рейс.

Он не сотрудник Победы, Вам ли, "летуну со стажем" этого не знать, что стафф в а/п - это стафф а/п, а не а/к? (ну, если она "якорная, то м.б. и есть варианты, но не про Победу это - уж точно

Помню было тако правило на форуме
Не используйте малопонятный другим слэнг, сокращения и специально не уродуйте слова родного языка.

[8008]

Не используйте малопонятный другим слэнг

Извините, поясню... Стафф - сотрудники/персонал, а/к - авиакомпания, а/п - аэропорт, "якорная" - в двух словах не получится, но что то типа "Люфтганзы" в Мюнхене, "Аэрофлота" в Шереметьево, вероятно "России" - в Пулково... а, да, м.б - может быть...

[merial]

А почему надо делать исключение для 12 раздолбаев? Или почему надо бегать, искать, объявлять? Три в туалете, трое бухают, два заблудились, еще кто-то передумал и всех бегать уговаривать, что-б на посадку шли?
Теперь зато будут как штык.

[8008]

Но, видимо, виноваты ещё и те 12 человек, которых, кроме меня, не посадили на рейс.

В смысле, которые "опоздали перед Вами" Вы имеете ввиду? Т.е. они уже опоздали, когда Вы еще не появились на гейте? Ну бывает такое, собралось много опоздавших ... и что? Как их кол-во меняет их статус?

[Primat]

Но, видимо, виноваты ещё и те 12 человек

Да хоть бы и 112 человек. На посадочном талоне чётко написано "Boarding till ...". Если пассажир оказался на гейте позже этого времени - претензии только к себе.

Никаких объявлений по громкой связи

А во многих аэропортах вообще объявлений по громкой связи не делают, "silent airport", все дела...

Даже несмотря на то, что закрыли раньше, самолёт вылетел на 10 минут позже. Вполне могли отвезти всех.

Так всё же раньше закрыли или точно вовремя?
Ни один лоукостер не будет этим заниматься. У персонала чёткие инструкции - если время подошло, а возле гейта никого - посадка закрывается программно, распечатывается соответствующий документ, а багаж опоздавших автоматически оправляется на выгрузку. После этой процедуры посадить уже никого не смогут, даже если самолёт простоит на месте ещё час.

[vokk]

обратный билет(свой), второй раз, потому что он сгорел или они его сожгли, потому что был оформлен в одной брони

Кстати, совсем не факт. Это же лоукостер.

[Serpent849]

Кстати, совсем не факт. Это же лоукостер.

Нет, у Победы такие правила. Обычно нет смысла брать туда-обратно в одном бронировании.

У меня, как раз, с другими никогда не было.

Доступ к записям с видеокамер SVO. Аэрофлот отказал в посадке из-за закрытия гейта.
Опоздал на рейс из-за очередей в аэропорту, не по своей вине

[Trolll]

Три в туалете, трое бухают, два заблудились, еще кто-то передумал и всех бегать уговаривать, что-б на посадку шли?

Я уже написал, где и кто

Инвалида. Пассажиров с детьми, грудными. А одна пожилая пара даже ночевала в аэропорту, чтобы пропустить рейс

Шёл от этапа, к этапу, регистрация, досмотр, паспортный контроль, переход к гейту. Ни дьютик, не туалет, ни кафе. Всё время шёл.

был

Boarding till

Вы уверены, что все обязаны говорить на английском?

совсем не факт

Факт

[merial]

Почему пассажиров с детьми, пожилых и инвалидов надо искать и ждать, в чем их отличие от бухающих или от сидящих по туалетам и бизнес-залам?
То что все время шли это без разницы. Могли все время бежать или ползти, но у выхода на посадку надо быть до окончания указанного времени.
Победа не всегда отменяет билеты при пропуске одного из сегментов.

Впрочем по ссылкам выше, все уже обсудили.

[Trolll]

Могли все время бежать или ползти, но у выхода на посадку надо быть до окончания указанного времени.

Растолкать всех в очереди на паспортный контроль и пролезть без досмотра багажа

Победа не всегда отменяет билеты при пропуске одного из сегментов.

Отменила. И тут же выставила в продажу в 10 раз дороже. Проверил и в кассах через оператора, и сам через компьютер. Было 8, стало 80

[next_endeavor]

Кстати, всегда интересовали эти билеты по 80 - кто-то действительно покупает билеты на Победу за такую цену?

[Trolll]

Кстати, всегда интересовали эти билеты по 80 - кто-то действительно покупает билеты на Победу за такую цену?

Не знаю, может рассчитано срубить денег по-быстрому, мол тут же кинутся покупать. Видимо, это основная цель конторы. Ведь при покупке, стремятся снять за всё что можно, увеличеную по массе ручную кладь, выбор места(три градации), медицинскую страховку, страховку на время полёта, багаж и т.д. и т.п.
Хотя на следующий день цена билетов вернулось к прежним значениям. И места свободные были

[Алексей Евгеньевич]

Это говорит, что вероятно эти билеты продают сверх загрузки борта(овербукинг), и кого то придётся отправлять например Аэрофлотом+дорога в Шереметьево....вот они и стоят 80 или дороже!

[vokk]

Отменила. И тут же выставила в продажу в 10 раз дороже

А в соседнюю дату 6400. Своеобразное у них ценообразование, скажем так. Я бы на вашем месте попробовал побороться за обратные билеты. А вдруг пойдут навстречу? Вы же зарегистрировались на тот рейс и у них это зафиксировано.
Кстати, это же рейс с пересадкой во Внуково... В одну сторону стыковка чуть менее 9 часов. Если бы не отменяли, то можно нагнать другой авиакомпанией. Обратно вообще 12 часов...
А в Пулково регистрируют сразу и вылет из Внуково?

всегда интересовали эти билеты по 80

Причём иногда невозможно понять логику. Это может быть дата и непраздничная, не пятница или вокресенье, не завтрашний рейс.

[next_endeavor]

у меня подозрение, что это программный глюк
не хочу представлять себе обстоятельства, которые могут заставить человека купить место в лоукостере за деньги, которых хватит на билет в бизнес-классе