Форум Винского

**Olesya81** » 05 мар 2009, 16:00

Купила очень удачные билетики до Нью-Йорка у компании Iberia. Что можете сказать об этой авиакомпании?
Может кто летал аналогичным маршрутом. Лететь через Мадрид.

Отдельно обсуждается: Бонусная программа Iberia Plus

**Hedinsei** » 05 мар 2009, 16:05

Вы уже купили - какая вам разница?
Нормальная средняя авиакомпания.

Проверьте только если актуально нормы багажа на ваш маршрут - мы при перелете ими на Доминикану обнаружили уже в аэропорту, что норма типа 23 кг на человека (или даже две сумки по 23, не суть), но если на двоих один чемодан на 35 кг - то это уже перевес.

**Idler** » 05 мар 2009, 16:41

Летали Иберией несколько раз, в т.ч. через Атлантику три раза (до Кито, Сан-Хосе и Боготы), один раз нас как обладателей их карточек посадили в бизнес по их собственной инициативе:razz: Бизнес у них намного лучше, чем в том же Аэрофлоте на аналогичном перелете (да и эконом тоже). На задержки ни разу не попадали, самолеты в хорошем состоянии, кормежка нормальная. Чем вам Иберия не нравится?
p.s. тоже летим Иберией до НЙ в конце апреля по 14000р. Хотя сейчас у Дельты и United даже дешевле на эти даты (аж по 12000р)

**Idler** » 05 мар 2009, 16:44

...хотя ради справедливости стоит добавить, что на перелетах Москва-Мадрид у Иберии самолетики не ахти и очень маленькое расстояние до впередистоящего кресла

**Olesya81** » 05 мар 2009, 17:05

Спасиб вам большое за ответы.
Из всего прочитанного вывод один: все индивидуально и как повезет)))
Надеюсь задержек не будет и чумоданы не растеряются, а то я начиталась. в нете всякого..

**Аскет** » 05 мар 2009, 17:40

Летал на "Иберии" в Перу. Очень посредственно, от такого известного бренда ожидал большего.

**mravil** » 05 мар 2009, 21:39

летал на днях на Iberia Москва - сантьяго -москва.
туда -полупустой самолет а320 из москвы. сервис ок.
из мадрида в сантьяго -полный. а340. сервис, еда, алкоголь -все ок.
сантьяго мадрид - полный а340, бесплатно проапгрейдили до бизнеса\ рекомендую завести их карточку\
мадрид - москва - а320 полный, сервис ок, но очень тесно и пассажиры почему-то галдели, как на наших чартерах.
багаж 23кг, 7 кг ручная.

**Idler** » 05 мар 2009, 22:50

ну как же ноль, Иберия за этот дисконтный перелет Москва-НЙ дает двойные мили

У Иберии самые дешёвые билеты из Москвы до Каракаса.

**Kristyna** » 06 мар 2009, 10:09

Поинтересуйтесь, кормят ли на рейсах при длит.перелете я думаю это важно. Летом летали Прага-Мадрид даже воды не давали, я почему-то думала, что не кормят только в бюджетниках.

**Konev** » 06 мар 2009, 14:48

Kristyna писал(а):Поинтересуйтесь, кормят ли на рейсах при длит.перелете я думаю это важно. Летом летали Прага-Мадрид даже воды не давали, я почему-то думала, что не кормят только в бюджетниках.

На дальних расстояниях кормят. У Иберии бывает так, что по их билетам летиш Кликэир, а она и есть бюджетная а/к.

**wahrheitssucher** » 06 мар 2009, 14:56

Konev писал(а):На дальних расстояниях кормят. У Иберии бывает так, что по их билетам летиш Кликэир, а она и есть бюджетная а/к.

На европейских рейсах самой Иберией кормят, но за деньги

**Kristyna** » 06 мар 2009, 15:37

Не повезло видать, посадочные точно Iberia. Ни за деньги ни без денег ничего не было.

**mravil** » 06 мар 2009, 15:45

никого не слушайте. вас не будут кормить , только если сами откажетесь. или проспите.
но можете попросить разбудят. рекомендую выучить эту фразу на испанском.

**1718** » 09 мар 2009, 22:39

Но расстояние между креслами на плече DME-Mad Действительно катастрофическое, весь рейс с коленками на ушах. А сервис в экономе обычный, не хуже и не лучше.

**taunta** » 10 мар 2009, 11:03

1718 писал(а):Но расстояние между креслами на плече DME-Mad Действительно катастрофическое, весь рейс с коленками на ушах. А сервис в экономе обычный, не хуже и не лучше.

Подтверждаю.... расстояние между креслами просто скотское, так еще нигде не летал. Еще не понравилось, что после того как покормили..... ничего из напитков кроме воды не давали ... типа кончилось... ни сока, ни лимонада.... Все про рейс из Домодедово до Мадрида и обратно.

**mravil** » 10 мар 2009, 14:20

наверно мне просто везет. всю дорогу поили сухим красным вином

**Cassetete** » 11 мар 2009, 16:22

А не подскажете, каким образом можно обзавестись их карточкой? И апгрейдят до бизнеса на регистрации или уже в самолете?

**Idler** » 11 мар 2009, 17:07

Заполняете анкету на их сайте, по почте через месяц приходит карточка. Но она фактически не нужна, только номер участника. Апгрейд до бизнеса нам делали по собственной инициативе Иберии на регистрации, мы не просили (видимо, овербукинг в экономе был). Потом пытались еще пару раз, были посланы... В самолете точно в бизнес не пересадят, даже в Аэрофлоте такое уже давно не практикуется (хотя раньше частенько бывало)

**Дима ленинский.** » 18 мар 2009, 15:18

Как правило о Иберии мнения расходятся, видимо как повезет, мле лично почему то везет, все тосно в срок, обслуживание ок, самолеты у них отличные, большенство совсем новые, единственно на 319х, что чаще всего летают из Москвы в Мадрид, шаг кресел действетельно очень маленький, зато радует салон, марки Рекаро из белой кожи, в простом экономе. А через Атлантику полетите на А-340, и с шагом кресел там все в порядке и кормят вроде ничего!!!!, а бизнес у них там вообще очень хороший , рекомендую!

**noton** » 20 мар 2009, 00:30

Сейчас у Иберии самые выгодные билеты на прямой рейс Москва-Мадрид-Москва на конец апреля. 11500 против 17500 от Аэрофлота.
Однако пугают многочисленные отзывы о больших задержках и потерях багажа, так как опаздывать никак нельзя. А теснота не пугает.
Действительно в Иберии все так плохо с организацией?

**shawty** » 22 мар 2009, 15:56

А как у них дела с багажом обстоят? Народ пишет, что теряют часто и НЕ НАХОДЯТ!!!! Сталкивался кто-нибудь с таким? Вот AF как-то мой багаж при перелете Гавана - Москва и багаж еще нескольких человек отправил другим рейсом, доставили прямо домой через несколько часов...
Собралась в Мексику надолго, багажа получится прилично, не очень хочется по приезду туда оказаться ни с чем...билет уже купила

**Olushka** » 22 мар 2009, 16:29

shawty писал(а): Вот AF как-то мой багаж при перелете Гавана - Москва и багаж еще нескольких человек отправил другим рейсом, доставили прямо домой через несколько часов...

AF или аэрофлот? У нас тоже 2 чемодана с нами не прелетели из Парижа. Прилетели через 1 день разными рейсами
Мы сами ездили в аэропорт забирать, так как нам никто не звонил и на наши звонки не отвечали. Занимался этим именно аэрофлот (рейс совместный, билет был AF)
А вот у Иберии страшно, что багаж вообще не найдется

**shawty** » 22 мар 2009, 16:40

это были Эйр Франс...блин, страшно как-то после отзывов...хотя тут, наверное, не угадаешь, кто как попадал. Но как можно багаж вообще не найти??облепить сумки, что ли, бирками с адресом и контактным телефоном...

**Lamp** » 22 мар 2009, 17:16

Летайте тогда турецкими авиалиниями, у них самые низкий процент потерь багажа.Не говоря уж про кражи, которых у них вообще нет. В генах у них наверное до сих сидит, как руки рубили ворам.

**shawty** » 22 мар 2009, 17:33

Дык же ж,когда покупаешь тариф дешевый,разве думаешь о потере багажа и прочих неприятностях?
Выцепила из нета:
Десять худших авиалиний по количеству потерянного багажа:

1. British Airways

2. TAP Air Portugal

3. Lufthansa

4. Air France

5. Alitalia

6. KLM

7. Luxair

8. Iberia

9. LOT Polish Airlines

10. Finnair

Просто хотелось бы услышать отзывы форумчан...

**Olushka** » 22 мар 2009, 17:51

Отлично, iberia на 4 позиции отстает от AF, это обнадеживает

shawty писал(а):Десять худших авиалиний по количеству потерянного багажа:

По количеству утерянного и найденного или утерянного навсегда...

**Valdemaar** » 22 мар 2009, 18:06

shawty писал(а):А как у них дела с багажом обстоят? Народ пишет, что теряют часто и НЕ НАХОДЯТ!!!!

На недавно закончившейся туристической выставке общался с аргентинцами и колумбийцами,которые процентов 90 своих перелётов в Европу - с их слов - совершают Иберией. В один голос заверили,что уж что-что,а багаж находят всегда.

**shawty** » 22 мар 2009, 20:48

Спасибо, буду надеться на лучшее!

**Canpicafort** » 24 май 2009, 21:37

Похоже у меня могут возникнуть проблемы с Иберией. Первый раз лечу с пересадкой и может случиться такая засада. Имеем 2 полета ими Мск-Мадрид и Мадрид-Лима. Билеты раздельные. Запас по времени большой... был, сейчас же вообще могу не успеть на второй рейс из-за очень большой задержки первого рейса. Возникает вопрос что делать. Как я понимаю Иберии глубоко пофиг, что я опоздаю на второй рейс или все же можно у них попросить пересадить на следующий - все же ихний рейс (как это сделать если я в аэропорту в мск и понимаю, что опаздываю на второй рейс)? В условиях тарифа сказано что я могу до отправления рейса перенести его за 120 евро. Не понимаю за сколько до вылета я могу перенести, т.к. дедлайн не указано в тарифе Basic у них. Даже во время регистрации на рейс я могу его перенести что ли? Если же времени в обрез ,но я понимаю что все же успеваю, то могу попросить в мск зарегестрировать сразу багаж и дать посадочный и на рейс из Мадрида в Лиму, чтобы побыстрому пройти транзит в мадриде и не "выходить в город" и не ждать багажа?

**koffman** » 24 май 2009, 22:15

Canpicafort писал(а): Если же времени в обрез ,но я понимаю что все же успеваю, то могу попросить в мск зарегестрировать сразу багаж и дать посадочный и на рейс из Мадрида в Лиму, чтобы побыстрому пройти транзит в мадриде и не "выходить в город" и не ждать багажа?

Посадочный могут не дать (его можно получить в транзитной зоне), а зарегистрировать багаж для них не должно быть проблемой, хоть и билет отдельный. Но кто их знает.

**Sincerely yours** » 25 май 2009, 08:28

Вы правы - Иберии глубоко начхать на Вашу стыковку по отдельному билету, так как приобретя два раздельных билета, Вы приняли на себя ответственность прибыть вовремя к месту отправления каждого рейса.

Если правила тарифа позволяют, то перенести вылет можно в любое время до закрытия регистрации (теоретически, можно даже позже, но до вылета рейса - железно).
Багаж можете регистрировать в Москве, но только совместно с получением посадочного талона - проблемы будут только ести MCT не соблюдается (минимальное время стыковки в аэропорту Мадрида), но в этом случае Вам не дадут посадочный, и, как следствие, багаж не зарегистрируют.

Удачи!

**Isole** » 14 июн 2009, 10:50

Iberia перед полетом по мылу запросила информацию о паспорте и визе.Заполняем..."Issue city" понятно, пишем San Petersburgo, а следом "Issuing country" - Россия или Испания ?? вопрос может дурацкий, но впали в ступор

**Olesya81** » 01 июл 2009, 16:16

Отвечаю сама, уже слетавшая иберией и интересующаяся этой компанией изначально . Все нормально, с багажом проблем не было , да и со всем остальным.
Конечно в самолетах летящих в Мадрид действительно оооочень уж узкие промежутки между сиденьями, упираешься коленками в передние сиденья, тесноооо , но что делать. Благо перелет в штаты проходит в более комфортных условиях, самолет попросторней и лучше. Кормили вполне сностно. К персоналу притензий нет. Вообщем , все в норме
Про бонусную карточку. Нужно на сайте Иберии стать участником программы. Мне карточку прислали ровно через месяц , успела ей даже воспользоватся:)

**Маха 100%** » 01 июл 2009, 17:08

Мы в начале июня летали экономом с Иберией из Москва в Каракас. Нам понравилось. Задержек не было, кормили много и прилично (на закуску были и благородный сыр с плесенью и пармская ветчина), поили сухим вином и пивом без ограничений. Персонал приветливый, проблем с английским не было вообще, а уж если что-нить элементарное по-испански выдашь, будут очень довольны. Минусы: все фильмы только на испанском, расстояние между креслами на плече Москва-Мадрид и обратно действительно очень маленькое. В остальном все ОК.

**Isole** » 05 июл 2009, 15:31

А нам с Иберией не очень повезло...Вылет в 06:10 17 июня СПб-Мадрид-Порту. Прибыв в аэропорт к 4 утра, рейса на табло не наблюдаем и узнаем, что самолет вылетит в лучшем случае часов в 14, так как Мадрид не принимает по метеоусловиям. А наш рейс до Порту в 11 утра...Представитель а/к убеждает, что Иберия вовсю занимается стыковками транзитников.Понимаем, что день в Порту пропадает и едем домой досыпать... Покопались в инете и выяснили, что в 7 утра из Москвы рейс на Мадрид вылетел без задержек Странные эти метеусловия... Заодно узнали, что до Порту есть еще два рейса: в 15 и в 19. На последний должны успеть.В результате вылет из Питера в 15. По прилету понимаем, что никто проблемами нашего рейса не занимался, и все происходит в он-лайне. Когда подходит наша очередь, до посадки на рейс до Порту остается 20 минут, а мы на него еще не перерегистрированы. Девушка не спешит- то у нее нет бланков, то она болтает по телефону, то отвлекается на проблемы других пассажиров . Впечатление, что им очень хочется оставить нас в Мадриде и предоставить отель Короче для тех, кто интересуется сколько надо времени на пересадку в Мадриде из терминала Т4S в Т4...При том, что у нас был самый дальний гейт в Т4, мы успели за 15 минут, но в быстром темпе. При этом на паспортном контроле в Т4S мы были единственными и багаж был зарегистрирован сразу до Порту. Но это не конец истории...По прилету не обнаруживаем наших чемоданов на ленте . Страшный сон любой девушки, тем более после того, как запретили брать жидкости в ручную кладь В общем, далее вся процедура с заполнением бумажек с указанием телефонов-адресов и уверением в доставке нашего багажа в отель не позже, чем завтра. Когда мы завтра в 10 вечера вернулись в отель, чемоданов наших не обнаружили...Позвонили в аэропорт и услышали, что наш багаж арестовала таможенная полиция и необходимо подъехать с документами в аэропорт. Вместо ужина опять аэропорт...Сначала в полицию, так как все эти чемоданные службы за паспортным контролем. Оформили пропуск, опять в Иберии и видим, что наши чемоданы спокойно стоят в комнате потерянного багажа Но я была очень рада своему чемодану, так как через день мы из Порту ехали дальше и судя по всему в Португалии я бы свой багаж уже не увидела...Иберия подпортила начало поездки, с другой стороны по статистике нам было уже пора попасть в такую ситуацию , да и опыт на пользу. Тем более на нашем рейсе были те, кому не повезло еще больше: те, кто летели в штаты транзитом через Мадрид, застряли в транзитной зоне, след.рейс был только завтра, шенгенских виз у них не было, и пограничники их не выпускали, т.е. ночевать да и вообще время с 18 до 13 они должны были провести в комнате отдыха аэропорта...

**Тико** » 18 июл 2009, 20:15

Летели Иберией Мск-Мадрид-Пальма де Майорка... нас плотно проверили перед вылетом в аэропорту, а при раздаче пищи в самолете нам вручили ножи и вилки из нержавейки, муж был в шоке:) В самолете тесновато, но очень все чистенько и аккуратно, стюардессы сама вежливость:) Приземлились мягко, высадились быстро, багаж поехал на внутренний рейс, а мы помчались оформляться на маршрут Мадрид-Майорка... Обратно тоже летели без проблем, выдали нам подушки, пледы и носочки:) Никаких проблем с багажом не было... Кормежка таксебешная по русским меркам - у нас то на внутренних рейсах, даже если пару часов летишь, кормят или рыбой или , а там салат из каких-то лопухов раздали, да булочку с джемом Но в целом Иберия нам понравилась, сервис на пятерку

**tango_1993** » 23 июл 2009, 10:17

Летели Москва-Мадрид Сан-Пауло. Всё что удалось выяснить так это то, что ненадо беспакоить бортпроводниц
Вызывать к креслу мертвый номер
Гораздо легче поднятся самому подойти к кухне и взять САМОМУ, что угодно, будь то вода, кола, бутерброт и т.д. Они даже глазом не поведут.

**IgorV** » 09 авг 2009, 12:57

Летал в апреле Москва-Мадрид-Гавана ну обратно конечно
Багаж зарегистрировал сразу до Гаваны,посадочные на перелет Мадрид-Гавана получил сразу в Москве,в Мадриде между рейсами было 8 часов,т.ч. еще и по Мадриду у спел погулять(финск.шенген) благо метро прямо из аэропорта ходит. Обслуживание понравилось,и поили,и кормили,а когда по испански попросили еще вина,то принесли сразу несколько бутылочек и бутылочку шампанского,т.ч лететь было не скучно
Обратно все было так же,единственное приключение в Мадриде:опять выход в город с рюкзаком с фототехникой и мелочевкой из Гаванского дьютика,штамп в паспорт и вперед.При возвращении из города обратно в аэропорт прохожу досмотр,вдруг на моем рюкзаке возникает заминка и он уезжает обратно в недры рентгена и у монитора начинается какое то совещание.....Зовут меня и просят открыть, открываю.Что это? А там кроме фото просто две Кончиты(мармелад из гуаявы)купленные в Гаванском дьютике ,сначала ничего не понимаю,но тут мне перстом указывают на огромные плакаты запрещающие ввоз продуктов в страны ЕС из прочих стран
Начинаю извиняться,объясняю что ничего не открывал,не ел,не продавал,просто везу домой и вообще у меня через час самолет на Москву. Москву??? Да!Начинают листать паспорт,что бы убедится что он Российский(когда ставили колотушку,то просто открыли его наугад и даже визу не посмотрели),смотрят билет,отдают мой рюкзак и с фразой типа туда,в Москву, везите что хотите пропускают

**Topo** » 09 авг 2009, 18:07

Летела Москва-Валенсия через Мадрид. Из-за задержки в Москве на 2 часа, на стыковку оставалось 15 минут, поставила чудеса скорости, перебегая из 4S в 4 терминал. Я то успела, а мой багаж оказался менее шустрым и на рейс не попал. Иберия мне его на следующий день привезла прямо на дом в город, находящийся в 100 км. от Валенсии

**Rezoner** » 17 сен 2009, 09:44

Попыталась вечером с их сайта купить билеты. Прислали номер заказа, обещали прислать второе письмо, когда пройдёт оплата. Полсуток прошло, деньги пока не сняли, телефон представительства в Москве не отвечает. Вчера же за другие билеты expedia благополучно деньги сняла. Это обычно для Иберии - задержки со снятием оплаты, или надо что-то предпринимать?

**IgorV** » 17 сен 2009, 10:09

Rezoner писал(а):Попыталась вечером с их сайта купить билеты. Прислали номер заказа, обещали прислать второе письмо, когда пройдёт оплата. Полсуток прошло, деньги пока не сняли, телефон представительства в Москве не отвечает. Вчера же за другие билеты expedia благополучно деньги сняла. Это обычно для Иберии - задержки со снятием оплаты, или надо что-то предпринимать?

Это может быть проблема банка,а не Иберии. Я до них дозванивался легко и уточнял статус билетов,только у них в моск.офисе какие-то хитрые часы работы,что-то вроде с 12 до 16,но можно на сайте посмотреть.

**Idler** » 17 сен 2009, 10:39

Rezoner
Для Иберии это нормально, последние билеты нам через 2 дня прислали и деньги тоже через пару дней только списали. Но лучше все-таки через пару дней позвонить, если не придут

**Idler** » 17 сен 2009, 10:49

Bojulia
Мне до последнего раза тоже сразу все приходило и я тоже член Иберии-плюс. А вот в последний раз брали по спецухе до НЙ 5 билетов,пришли только через два дня.

**Rezoner** » 17 сен 2009, 11:20

Пришло позднее утро, и часам к 12 процесс прошёл. Видимо, он не автоматически происходит, а в течение рабочего дня (может, потому и двухдневная задержка была)
У них до Мадрида на середину октября цена туда-обратно меньше 10000 руб

**Rezoner** » 17 сен 2009, 14:31

IgorV писал(а):Это может быть проблема банка,а не Иберии. Я до них дозванивался легко и уточнял статус билетов,только у них в моск.офисе какие-то хитрые часы работы,что-то вроде с 12 до 16,но можно на сайте посмотреть.

Это не проблема банка, покольку 2 другие транзакции с той же карты прошли мгновенно. Расписания работы офиса на сайте нет. По телефону милый автоответчик обещает продавать билеты с 14 до 17 и отвечать на вопрося с 10 до 17 (с перерывом на обед с 13 до14) - но ни в 10, ни в 11 трубку не брали.
Спасибо всем за участие! Кстати о птичках, с 24 октября ryanair летает из Мадрида на Тенерифе задешево.

**IgorV** » 17 сен 2009, 17:24

Bojulia писал(а)::smile: а что вполне такой испанский график работы у офиса)))

mañana

**cepfep** » 17 сен 2009, 18:44

А у нас иберия сегодня сдвинула трансатлантический рейс в декабре на сутки "В связи с переходом на осеннее расписание"

**tash29** » 18 окт 2009, 21:02

to Isole

я тоже с рейса Спб-Мадрид 17 июня (который вместо 6.10 в итоге вылетел где-то в 15.30)
летела на Майорку (Спб-Мадрид-Майорка) - понятно, что из Мадрида в Пальму самолеты часто летают - но дали на 19.00 посадочный со словами "придется пробежаться"
и тоже по прилету в Пальму багажа не обнаружила, правда повезло больше - только собралась двинуть-разбираться, как обнаружила свой чемодан через несколько транспортеров среди багажа с Иннсбрука......

**physicus** » 18 ноя 2009, 20:12

Sincerely yours писал(а):Багаж можете регистрировать в Москве, но только совместно с получением посадочного талона - проблемы будут только ести MCT не соблюдается (минимальное время стыковки в аэропорту Мадрида), но в этом случае Вам не дадут посадочный, и, как следствие, багаж не зарегистрируют.

а если сайт IBERIA продает мне билет Москва-Мадрид-третий город, то это автоматически означает, что стыковочное время двух рейсов (например, 1:20 в случае Гранады) больше, чем МСТ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР