S7 Airlines отзывы и вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #101

Сообщение aleks200879 » 14 фев 2012, 10:36

Они мне писали,специалисты в курсе проблемы и решают ее,прошел уже месяц.В колл центре эту проблему не решают,а продают при желании тебе билеты,но по другому тарифу и занимает это прилично времени на задиктовку данных например на 3-4 пассажиров.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1840
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #102

Сообщение agat » 14 фев 2012, 12:13

aleks200879 писал(а) 14 фев 2012, 10:36:Они мне писали,специалисты в курсе проблемы и решают ее,прошел уже месяц.В колл центре эту проблему не решают,а продают при желании тебе билеты,но по другому тарифу и занимает это прилично времени на задиктовку данных например на 3-4 пассажиров.


там другая беда, в колл-центре могут продать билеты с тарифом L, который даже в S7 Priority приносить ноль миль так прошлым летом меня кинули тыщ на 5000 статусных миль суки!!
agat
активный участник
 
Сообщения: 700
Регистрация: 24.11.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #103

Сообщение Bucs » 17 фев 2012, 15:01

S7 Airlines объявляет об открытии рейсов из Хабаровска (с 26 марта) и Владивостока (с 27 марта) в столицу Японии - Токио (аэропорт Нарита).

S7-565 Владивосток 14:25 - Токио 14:40 вт, сб A320
S7-566 Токио 15:40 - Владивосток 20:15 вт, сб A320

S7-567 Хабаровск 14:00 - Токио 14:40 пн A320
S7-567 Хабаровск 17:00 - Токио 17:40 пт A320
S7-568 Токио 15:30 - Хабаровск 20:05 пн A320
S7-568 Токио 18:30 - Хабаровск 23:05 пт A320
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #104

Сообщение Ляксеевна » 06 мар 2012, 15:32

У нас S7 просто тупо отменил на праздники (8, 9 ,10 марта) дневной регулярный рейс из Перми и предложил либо сдать билеты, либо лететь утренним рейсом до Москвы. У нас дальше вылет из Домодедово до Бангкока и теперь стыковка между рейсами увеличилась с 6 до 12 часов. На просьбы о какой-либо компенсации, как то размещение в зале S7 Комфорт, питании, напитках пока отвечают отказом, т.к. это не задержка рейса, а более ранний вылет. Но я им активно пишу письма и на что-нибудь наивно надеюсь Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
Могу подсластить вашу жизнь
Аватара пользователя
Ляксеевна
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 13.10.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 52
Страны: 30
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #105

Сообщение Bucs » 07 мар 2012, 01:41

Ляксеевна писал(а) 06 мар 2012, 15:32:У нас S7 просто тупо отменил на праздники (8, 9 ,10 марта) дневной регулярный рейс из Перми и предложил либо сдать билеты, либо лететь утренним рейсом до Москвы. У нас дальше вылет из Домодедово до Бангкока и теперь стыковка между рейсами увеличилась с 6 до 12 часов. На просьбы о какой-либо компенсации, как то размещение в зале S7 Комфорт, питании, напитках пока отвечают отказом, т.к. это не задержка рейса, а более ранний вылет. Но я им активно пишу письма и на что-нибудь наивно надеюсь Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?


А на на feedback@s7.ru вы писали?
Кроме зала и напитков, можно попробовать попросить баллов в "S7 Приоритет".
Прецеденты с компенсациями мне пока не известны. Но все меняется, и возможно, вы будете первыми ))
Но на успех слишком не рассчитывайте. S7 - это не Qatar или Emirates.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #106

Сообщение Margarito4ka » 07 мар 2012, 02:16

Да, на баллы, они, наверное, быстрее согласятся, а вот на зал я бы особо не рассчитывала, хотя всегда надо быть оптимистом
Аватара пользователя
Margarito4ka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 17.02.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #107

Сообщение todos » 07 мар 2012, 02:25

To Delik - я периодичечки летаю Cathay через Пекин. И СХ и Сибирь используют терминал 3, багаж тоже можно оформить до конечного пункта. Проблема в идиотской системе транзита в Пекине. На стойке трансфера в Пекине часто никого нет, и даже если у вас есть посадочный до следующего пункта, все сделано так, что надо проходить через иммиграцию, ехать на шаттл поезде в зал отправлений, опять проходить иммиграцию (на выезд), опять ехать на поезде, и только после этого можно войти в зону транзита и отправлений. Только один раз меня сразу выпустили в транзитную зону без имиграции/поезда. Более идиотскогой системы транзита больше нигде в мире нет.
todos
активный участник
 
Сообщения: 567
Регистрация: 06.12.2005
Город: Taipei. Taiwan
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 45
Страны: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #108

Сообщение SunSeeker » 11 мар 2012, 12:23

что случилось с сайтом s7 ? они решили вообще уйти с рынка?
тарифы выбрать не могу, цены подняли, ввели конские сборы. 4 года назад была любимая ру-компания.
Аватара пользователя
SunSeeker
путешественник
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 28.10.2004
Город: Стамбул (Stambul)
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #109

Сообщение alarc » 11 мар 2012, 13:15

Дааа, с сайтом они перемудрили. И, мне кажется, дело тут не в простом и, как правило, временном отторжении частью народа нового дизайна. На мой взгляд, сайт реально стал менее удобным.
alarc
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 05.12.2010
Город: Россия
Благодарил (а): 559 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 55
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #110

Сообщение Physics » 11 мар 2012, 19:25

они месяц назад ввели новый дизайн = народ стал возмущаться - на время убарали - но видимо этот новый уродский дизайн есть неизбежность...ктото уже получил за это хороший бонус
а если серьезно -видимо с вступление в one world причесываются под общие стандарты.
Хотя у меня все ресурсы компа IE8 жрет на новом дизайне жутко..придется держать запасной браузер под S7.
заразили страну.
Physics
полноправный участник
 
Сообщения: 337
Регистрация: 01.10.2010
Город: Жуковский
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #111

Сообщение aleks200879 » 14 мар 2012, 17:59

Как думаете если в билете ошибка в одной букве имени,на международный рейс посадит Сибирь?А то с внесением изменений в имя,Сибирь уже весь мозг вынесла,футболят от кол-центра(там билет брал,их вина) к кассам и обратно.В колл центре мелят кто в лес ,кто по дрова.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1840
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #112

Сообщение Henry_08 » 14 мар 2012, 20:50

Посадят без проблем. До трех букв по-моему допускается.
Henry_08
полноправный участник
 
Сообщения: 454
Регистрация: 23.11.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 57
Страны: 148
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #113

Сообщение shalak » 15 мар 2012, 02:59

aleks200879 писал(а) 14 мар 2012, 17:59:Как думаете если в билете ошибка в одной букве имени,на международный рейс посадит Сибирь?А то с внесением изменений в имя,Сибирь уже весь мозг вынесла,футболят от кол-центра(там билет брал,их вина) к кассам и обратно.В колл центре мелят кто в лес ,кто по дрова.

Henry08 писал(а) 14 мар 2012, 20:50:Посадят без проблем. До трех букв по-моему допускается.

как такового единого правила о том что допускается не более трех ошибок не существует.каждая авиакомпания действует по своему.но тем не менее если в результате изменения буквы/букв в имени/фамилии не принципиально искажается фио то проблем нет. например-sergey/sergei-нормально.
более детально вот тут обсуждалось.посмотрите.
Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта
Не бывает безвыходных ситуаций! Даже если Вас съели-у Вас все равно есть два выхода!
Аватара пользователя
shalak
почетный путешественник
 
Сообщения: 3847
Регистрация: 06.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 430 раз.
Возраст: 51
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #114

Сообщение vyach » 15 мар 2012, 07:18

В основных поисковиках неделю назад появились тарифы Новосибирск-Бангкок-Новосибирск на новогодние праздники 2013 года по ценам 15-17 тыс за билет,но при внесении всех данных пассажиров,т.е. до момента оплаты этот тариф либо исчезает,либо теряется связь с авиакомпанией.До сих пор эти тарифы висят.Для чего это делает авиакомпания непонятно.Правда на сайте Сибири они эти билеты не продают и в лучшем случае продавать будут летом.В этом году последние прямые рейсы из Новосибирска в Бангкок в марте месяце,в предыдущие года прямые рейсы были до конца мая.Слышал мнение,что Сибирь хотела закрыть рейс из-за нерентабельности.
vyach
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 11.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 59
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #115

Сообщение aleks200879 » 15 мар 2012, 07:40

У Сибири эта песенка с отображением тарифов-постоянная.Позвоните в колл-центр,там скажут реальную стоимость перелета.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1840
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #116

Сообщение vyach » 15 мар 2012, 08:06

aleks200879 писал(а) 15 мар 2012, 07:40:У Сибири эта песенка с отображением тарифов-постоянная.Позвоните в колл-центр,там скажут реальную стоимость перелета.

Да я это знаю и про Сингапур и Гонконг и пр.,просто уж больно цена заманчивая на этот период из Новосибирска.Интересно почему не стала летать в Новосиб Air Arabia,вроде бы договаривались с Толмачёво,так бы можно было конский тариф Сибири до ОАЭ сбить.Может кто-то что-то знает об этом
Последний раз редактировалось vyach 15 мар 2012, 08:36, всего редактировалось 1 раз.
vyach
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 11.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 59
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #117

Сообщение Брат-2 » 15 мар 2012, 08:28

Я звонил в колл-центр по поводу этих низких тарифов, сказали, что в принципе такие билеты могут быть в продаже у фирм, купивших блоки билетов заранее (есть такая практика), но S7 не в ответе за эти тарифы, и конторы, их продающие.
Брат-2
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 06.07.2011
Город: Новокузнецк
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 61
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #118

Сообщение aleks200879 » 15 мар 2012, 08:36

В данном случае речь идет именно о тарифах у Сибири.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1840
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #119

Сообщение Брат-2 » 15 мар 2012, 08:53

Так и я про тож. Только S7 (то бишь Сибирь) на зиму продажу ещё не открыли ввиду отсутствия соответствующего соглашения с зарубежными партнерами (по информации колл-ц). Все светящиеся тарифы на данный момент - на сайтах посредников.
Брат-2
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 06.07.2011
Город: Новокузнецк
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 61
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #120

Сообщение strannix » 28 мар 2012, 12:39

А кто знает, как при бронировании у S7 узнать код тарифа? До покупки и до введения контактной информации?
Смотрю рейс SVX - PEK, тариф пишут Эконом, 50 % миль в приоритет, но внизу приписка, что миль не будет за этот полет.
Тем не менее, калькулятор BAEC этот рейс какбэ знает и говорит о начислении скольки-то там авиосов за минимальный эконом.
Так вот: разве так бывает, чтобы в свою родную программу а/к ни хера не дает, а в чужую можно зачесть?
Или все-таки какие-то глюки на обоих сайтах?
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5159
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль