Wizzair Украина

[Sindie]

Разве? Куда они перестают возить в несезон?
Зимой много раз летала и в Италию и в Испанию. Или снова что-то поменяли в расписании?

Недавно смотрел рейсы на курорты Средиземки. Так до конца сентября рейсы есть, ну до начала октября. А потом рейсов нет! Так с Кипром, Болгарией ...

Ну так рано еще. У виззов зимнее расписание обычно где-то летом появляется.

[chipmunk123]

Здравствуйте!
У кого был опыт возврата денег за отмененные рейсы Wizzair Украина - поделитесь, пожалуйста. Через какое время после отправки им всех необходимых документов реально возвращают деньги?
Спасибо!

[tyvaly]

Виззы никогда зимой в Анталию не летали.

А причём зима?
У них рейсы на этот год были май - октябрь.
Сегодня позвонил, рейсы на Анталию отменили. Приобретённые билеты или меняют или деньгами.
Wizzair начинает сдавать позиции...

[Lamp]

Сегодня позвонил, рейсы на Анталию отменили.

Рейсы именно из Киева на Анталью отменили или из какого другого города? Вообще на все дни отменили или на какие то конкретные даты отменили?

[tyvaly]

Сегодня позвонил, рейсы на Анталию отменили.

Рейсы именно из Киева на Анталью отменили или из какого другого города? Вообще на все дни отменили или на какие то конкретные даты отменили?

Из Киева. Из других Украинских городов они не летают. Тема форума "Wizzair Украина".

[Andre_W]

Анталья в принципе отсутствует в списке городов куда летает Wizzair , туда вообще ни из какого города у визов нет рейсов. Из всей Турции только Стамбул есть , туда только из Будапешта Wizzair летает.

[tyvaly]

Анталья в принципе отсутствует в списке городов куда летает Wizzair , туда вообще ни из какого города у визов нет рейсов. Из всей Турции только Стамбул есть , туда только из Будапешта Wizzair летает.

Был рейс Киев - Анталья, были и билеты на рейс. Всё рейс отменили. Билеты или менять или деньгами.

[HappyHour]

Здравствуйте!
У кого был опыт возврата денег за отмененные рейсы Wizzair Украина - поделитесь, пожалуйста. Через какое время после отправки им всех необходимых документов реально возвращают деньги?
Спасибо!

Присоединяюсь к вопросу.
У меня карточка, с которой расплачивался, заканчивается в июне.
Если возврат затянется, то будут доп. проблемы по взыманию возврата(
Отослал пакет доков в Киев недели 3 назад.

[IRIVALER]

chipmunk123 писал(а) Вчера, 10:42:
Здравствуйте!
У кого был опыт возврата денег за отмененные рейсы Wizzair Украина - поделитесь, пожалуйста. Через какое время после отправки им всех необходимых документов реально возвращают деньги?
Спасибо!


Присоединяюсь к вопросу.
У меня карточка, с которой расплачивался, заканчивается в июне.
Если возврат затянется, то будут доп. проблемы по взыманию возврата(
Отослал пакет доков в Киев недели 3 назад.

Возвращала в ноябре 2013, документы отправила 12.11, возврат пришел 04.12 кредитовым слипом на карту.
У нас в банке говорят, что окончание срока карты не влияет на возможность зачисления денег на счет, к которому она привязана,
при необходимости выпускается новый пластик.

[chipmunk123]

chipmunk123 писал(а) Вчера, 10:42:
Здравствуйте!
У кого был опыт возврата денег за отмененные рейсы Wizzair Украина - поделитесь, пожалуйста. Через какое время после отправки им всех необходимых документов реально возвращают деньги?
Спасибо!


Присоединяюсь к вопросу.
У меня карточка, с которой расплачивался, заканчивается в июне.
Если возврат затянется, то будут доп. проблемы по взыманию возврата(
Отослал пакет доков в Киев недели 3 назад.

Возвращала в ноябре 2013, документы отправила 12.11, возврат пришел 04.12 кредитовым слипом на карту.
У нас в банке говорят, что окончание срока карты не влияет на возможность зачисления денег на счет, к которому она привязана,
при необходимости выпускается новый пластик.

Мне пришлось открывать счет в банке для того, чтобы деньги за билеты вернули на него, поскольку в ВиззЭйре увидели, что срок действия карты, с которой была оплата, закончился, и они на нее вернуть деньги не могут. Как я их не пыталась убедить в том, что карточный счет остался тем же, и на него выпущена новая карта, возвращать на нее деньги не захотели. Хотя в чем логика, мне не объяснили. Счет открыла, ждем возврата..

[manaus]

У них написано на сайте,что если билет куплен по карте сроком менее 3х месяцев-то возврат на карту,если более-то на счет. Сегодня отправил на возврат 2 конверта в киев. Ждемс

[zalmen]

У них написано на сайте,что если билет куплен по карте сроком менее 3х месяцев-то возврат на карту,если более-то на счет. Сегодня отправил на возврат 2 конверта в киев. Ждемс

я аналогично отправлял 2 конверта неделю назад, на возврат двух билетов (один куплен в январе - возврат на карту, другой - в ноябре, возврат на счет)

Аналогично - ждем ответа...

Очень геморройная процедура, конечно. В других а/к, не буду называть, деньги возвращались на карту в течение недели после простого письма емейл или заполнения формы на сайте о возврате денег за билет. А здесь этот геморрой с почтой, выписками и прочий бред

[Anna_veroni]

А здесь этот геморрой с почтой, выписками и прочий бред

А что самое печальное- так это упавший курс гривны. Чувствую что потеряю половину уплаченных рублей((((

[zalmen]

А что самое печальное- так это упавший курс гривны. Чувствую что потеряю половину уплаченных рублей((((

это точно, вот только что вернулись деньги за отмененный рейс Ютэйр Украина.

Платил в январе 1080 грн, сняли 4390 рублей

На этой неделе деньги вернулись в полной сумме 1080 грн, на карту упало 3700 рублей

[Maxim_Krasnoflotec]

да уж, печально это все...

[aanush]

Подскажите,пожалуйста:я забронировал билет на рейс,до которого осталось два с половиной месяца.Бронь подтвердилась. На сайте написано,что зарегистрировать можно будет не ранее,чем за 30 дней до отлета. Я не могу дозвониться до колл центра,а хочу узнать,как мне зарегистрироваться,когда подойдет эта дата(менее 30дней).Какой механизм регистрации: мне придет какое-то уведомление или самому надо( тогда как?).Если у кого-то была такая ситуация,подскажите,пожалуйста.
Спасибо.

[Maxim_Krasnoflotec]

Насколько мне известно, за 30 дней до отлета придет письмо на почту и можно будет зарегистрироваться у них на сайте.

[Maxim_Krasnoflotec]

Не за что. Если не секрет, на какой рейс бронировали?

[aanush]

Не за что. Если не секрет, на какой рейс бронировали?

Киев -Вильнюс на июнь (туда и обратно).Я раньше у них так задолго не бронировал и зарегистрироваться можно было сразу.А в этот раз возник такой вопрос. К ним,к сожалению,невозможно дозвониться(к украино-, русско-язычному оператору).

[Maxim_Krasnoflotec]

Понятно, согласен, дозвониться невозможно из-за отмены всех рейсов из Донецка.

[Anna_veroni]

По поводу отмены рейсов из Донецка. Мне на горячей линии сказали что помимо письма по почте, нужно заполнить претензию на сайте. Что то бред какой то. Это вообще нужно делать, кто то в курсе?

[dmn1112]

Мне на горячей линии сказали что помимо письма по почте, нужно заполнить претензию на сайте.

Если хотите чтобы вам вернули деньги - нужно написать им бумажное письмо по обыкновенной почте. Подробности 2мя страницами ранее. Смена рейса решается по телефону.

[delk_s]

Почему так круто изменилась цена с 25 марта в испанском направлении? Киев-Барселона-Киев и Львов-Барса-Львов - уровняли до евро? Или из-за уменьшение рейсов Киев-Барса-Киев с 3 до 2 на неделю и перекидкой пассажиров на другие рейсы чем заполнили места. Возможно удешевления билета?

[Leonidovich]

Летели Wizzair Украина из Харькова в Кутаиси. Туда 22 марта, обратно 1 апреля. Все четко, без задержек. Взлет и посадка без нареканий. Перед перелетом прошел онлайн регистрацию. На почту прислали электронные билеты. При перелете туда, все просто предъявляли их при регистрации и посадке в самолет. На обратном пути, на регистрации в Копитнари данные билеты меняли на посадочные талоны. Никто не проверял вес ручной клади. При посадке на борт особого кипиша не наблюдалось, многим пассажирам было все равно где сидеть. Загрузка примерно 85-90%. Кресла были с откидными спинками, места для ног не очень много, но это не критично поскольку перелет короткий. Очень приветливый персонал на борту. Объявления были на украинском и английском языках. При перелете туда на связь выходил второй пилот, была информация о перелете, на обратном - этого не было. По прилету в Кутаиси с правой стороны от выхода из зала прилета находится стойка компании Georgia Bass. Так как обратный вылет у нас был в 10 утра, нужно было еще добрать из Батуми в Кутаиси. Это как вариант. Стоимость проезда 10 лари.
По итогу, могу рекомендовать Wizzair Украина.

[HappyHour]

Вернули деньги за отменённые билеты. Весь процесс занял чуть больше месяца от отправки письма в Киев. Потеряли 90 долл на разнице курсов. Платили 360 получили 270. Сбор за революционные перемены(

[izgoy]

Вернули деньги за отменённые билеты. Весь процесс занял чуть больше месяца от отправки письма в Киев. Потеряли 90 долл на разнице курсов. Платили 360 получили 270. Сбор за революционные перемены(

Аналогично. Только что получил возврат на карту. Потери на смене курса 25%. (( Правда в моем случае не 90 усд, а всего 500 руб.

[Anna_veroni]

Аналогично. Только что получил возврат на карту. Потери на смене курса 25%. (( Правда в моем случае не 90 усд, а всего 500 руб.

А когда вы отправляли письмо? Я 23 марта отправила и тишина...((

[marges]

интересно, а кто-нибудь может информацией про чарджбэк поделиться. как бы с этой ситуацией не прекратили деньги возвращать
сам 2 недели назад отправил письмо, жду... из-за разницы курсов уже выходит около 100$ убытка

[izgoy]

А когда вы отправляли письмо? Я 23 марта отправила и тишина...((

Я отправлял где-то 13-14 марта, не помню точно. Так что в Вашем случае время еще есть.

[rovs2000]

Кстати, не нашел писали здесь уже или нет, но у них повысилась и стоимость членства в WIZZ DISCOUNT CLUB. Стоимость на сайте указана та же - 29.9 евро., но при бронировании за годовое членство в клубе запрашивается сумма в 560грн, что никак не есть 30 евро.

[Lamp]

за годовое членство в клубе запрашивается сумма в 560грн, что никак не есть 30 евро.

Вам никто не мешает оплатить это членство в венгерских форинтах или в евро.

[rovs2000]

Вам никто не мешает оплатить это членство в венгерских форинтах или в евро.

Не совсем понял Ваш совет. Даже с учетом выросшего курса, компания почему-то берет большую сумму, меня смутило только это, а не возможность заплатить в евро или форинатах.

[Lamp]

Даже с учетом выросшего курса, компания почему-то берет большую сумму,

Wizzair закладывается на то что когда он ваши гривны проконвертирует в евро курс будет такой что ему как раз хватит 30 евро купить...

[rovs2000]

Wizzair закладывается на то что когда он ваши гривны проконвертирует в евро курс будет такой что ему как раз хватит 30 евро купить...

Зашибись, я по простоте душевной всегда считал что стоимость услуг должна привязываться к текущему курсу, а не к "предположениям" поставщика услуг. С таким же успехом я могу в случае снижения курса требовать от них разницу? Но суть не в этом, просто хотел предупредить чтобы люди обратили на это внимание при бронировании.

[zalmen]

Вопрос к тем кому вернули деньги

А в личном кабинете вы делали что-то или брони так и висели до того момента как вернулись деньги на счет?

Исчезли ли брони из личного кабинета на сайте Wizzair после возврата денег за билеты?

[zerokol]

Удален офтопик. В теме не обсуждается будущее пересечение и будущая ситуация на Украине, впрочем как и текущее положение дел. Для обсуждения вопросов въезда на Украину в настоящее время есть специальная тема Въезд граждан РФ на Украину, транзит, логистика, граница, паспортно-визовые вопросы но и там не производится гадание на хрустальных шарах, кофейной гуще, костях, внутренностях священных животных итд о будущей обстановке - «Будет хлеб — будет и песня!».

[HappyHour]

Вопрос к тем кому вернули деньги

А в личном кабинете вы делали что-то или брони так и висели до того момента как вернулись деньги на счет?

Исчезли ли брони из личного кабинета на сайте Wizzair после возврата денег за билеты?

У меня информация о брони исчезла после отмены рейса.
Потом пришло письмо на почту с извинениями и инструкциями, что делать.
Отослал доки в Киев, но никаких изсменений в личном кабинете не наблюдалось.
Вообще возврат никак не фигурировал, как и вообще какая-то информация об этом бронировании.

[zalmen]

У меня информация о брони исчезла после отмены рейса.Потом пришло письмо на почту с извинениями и инструкциями, что делать.Отослал доки в Киев, но никаких изсменений в личном кабинете не наблюдалось.Вообще возврат никак не фигурировал, как и вообще какая-то информация об этом бронировании.

ясно, у меня ситуация другая, рейс не отменен, а изменено время рейса, и оно меня не устраивает, в связи с чем послал заявления на возврат

А бронь по-прежнему висит в кабинете, с новым временем вылета, как будто я согласился на их условия...

[zerokol]

"С каждым днем все радостнее жить!" - дальнейшие отмены рейсов на Украине
korrespondent.net/ukraine/events/3350345-Wizz-Air-ukrayna-otmenyla-riad-mezhdunarodnykh-avyareisov

Компания приостановила шесть авиарейсов из Львова, один из Харькова и два из Киева
Wizz Air Украина вносит изменения в свою маршрутную сеть и мощности в связи с сохранением низкого спроса на авиапутешествия в/из Украины и девальвацией гривны, сообщили в пресс-службе компании, в среду, 16 апреля.

Открытие львовской базы авиакомпании, запланированное на 30 апреля, в настоящее время отложено до тех пор, пока не нормализуется рыночная ситуация.

Вследствие этого, временно отложен запуск 6 новых маршрутов из Львова в Барселону Жирону, Неаполь, Кутаиси, Тель-Авив, Рим Фьюмичино и Валенсию.

Рейсы в Дортмунд, Милан и Венецию Тревизо будут выполняться. Два рейса из Киева - в Софию и Вильнюс, - а также рейс Харьков-Кутаиси, временно приостановлены.

Представители авиакомпании уже связываются с пассажирами, которые приобрели билеты на рейсы, выполнение которых приостановлено. Им предлагается полный возврат средств.

"Сейчас мы наблюдаем значительный спад спроса на путешествия в\из Украины. Мы надеемся, что такая ситуация является временной и мы вернемся к прежним объемам, как только пассажирский спрос восстановится. Сейчас мы вынуждены реагировать на ситуацию изменением нашей маршрутной сети и сокращением мощностей… Как только мы увидим, что спрос достигнет уровня, достаточного для увеличения наших мощностей, мы будем действовать соответственно. Хочу подчеркнуть, что изменения, о которых мы объявляем сегодня, являются временными, и мы намерены вернуться к нашим изначальным планам развития, как только это станет возможным", - сообщил генеральный директор Wizz Air Украина Акош Буш.

В компании также сообщили, что все средства на ранее купленные или забронированные билеты, возвращаются пассажирам.

Приостановленные маршруты:

Львов – Барселона Жирона 30 апреля
Львов – Неаполь 30 апреля
Львов – Кутаиси 1 мая
Львов – Тель Авив 3 мая
Львов – Рим Фьюмичино 3 мая
Львов – Валенсия 2 мая
Харьков – Кутаиси 1 мая
Киев – София 2 мая
Киев – Вильнюс 30 апреля

[Leonidovich]

Да, не весело. Вовремя успели слетать из Харькова в Кутаиси. И цены были приятные. Не то что теперь.

[Alkon76]

Планировал поездку на Украину, в связи с последними событиями решил сократить маршрут, и из Львова улететь в Валенсию. Следил за ценами последние месяц-полтора каждый день, но покупать не решался из-за боязни запрета въезда россиян на Украину. Цена менялась каждый день, думал, зависит от спроса (росла в последние недели две - дмал, разбирают билеты). А тут - отмена из-за слабого спроса...Что же тогда не стимулировать этот спрос низкими ценами? К примеру, стоимость вылеты в Валенсию 02/05 по 09/05 все время была выше 2500 грн (в последние пару недель около 4000 деражалась), вылет с 05/05 по 09/05 вырос с 1300 до 2600 грн. (цены за РТ).
Буду думать как теперь планировать маршрут...

[Хобею]

Высокие (заобл) цены - верный признак отмены рейса.

[DmitriyTihiy]

Да что ж такое. сколько можно? опять возврат и опять потеря в разнице курса.

[rovs2000]

Ну вот и ко мне $опа подкралась:(.
http://finance.obozrevatel.com/economy/ ... sprosa.htm
Визз приостановил или отменил часть рейсов, в том числе и мой, в Вильнюс, запланированный на май. В профиле бронь просто исчезла, на почту пока ничего не пришло.

[Alkon76]

Ну вот и ко мне $опа подкралась:(.
http://finance.obozrevatel.com/economy/ ... sprosa.htm
Визз приостановил или отменил часть рейсов, в том числе и мой, в Вильнюс, запланированный на май. В профиле бронь просто исчезла, на почту пока ничего не пришло.

Да уж, я уже на следующие майские себе задумал поездку в Грузию через Харьков виззаером а тут такие дела.

[Гость]

На почту сегодня пришло сообщение об отмене ( мы тоже оказались в обойме львовских рейсов).


Если кто из заинтересованных сможет дозвонится до колл-центра по процедуре зачисления денег на лицевой в виззовском аккаунте ( не возврат на карту/счет), отпишите плиз какой процеорядок действий.

Перебронировать не получится по любому (так как все вылеты отменены), но чем заменить вроде присмотрели.. И возможно это лучше ( если получится), чем ждать по паре месяцев, пока вернутся деньги ( как пишет тут народ).

[merinos]

для этой цели надо только звонить, в телефонном режиме они зачисляют ваши деньги с отмененных билетов на так наз. визз-кредит, с которого вы потом можете заказывать другие рейсы. Больше никаких действий предпринимать не надо.

[Гость]

Дозвонится до украинского кол-центра не смог, переключился на европейский ( надо было сразу их набирать, соединили мгновенно).
Объяснили, что деньги на визз аккаунте не появятся, что следующая бронировка будет только вручную с помощью опять же коллцентра, роль PNR кода будет выполнять код отмененной бронировки.

На доплату ( если будет нужна) счет тоже будут выставлять вручную.

P.s. Кредит формируют в течении 48 часов с момента обращения.

[TanaTan]

И возможно это лучше ( если получится), чем ждать по паре месяцев, пока вернутся деньги ( как пишет тут народ).

Вчера на карту пришли деньги за возврат билетов. Документы отправляла в киевский офис Wizz 18/03, т.е. прошел 1 месяц.

[Гость]

У меня как раз при приходе письма закончился 3-х месячный период, когда можно было на карту...
А банковским пишут долго все происходит...