Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

[Вячеслав59]

Уважаемые туристы !
Как будет решаться ситуация в случае когда самолет компании Air Astana опаздывает к примеру на более чем 3 часа и мы (нас 4 человека) не успеваем на другой рейс ee же авиокомпании ? К примеру сегодня 01.04.19 рейс КС406 (Киев - Алма-Ата) опоздал в Алма-Ату на более чем 3 часа и прибыл в 23.41 а рейс КС935 Алма-Ата - Куала-Лумпур вылетел в 23.40. Т.е. предположим пассажиры летевшие из Киева в Куала-Лумпур не успели на него сесть хотя билеты имелись на руках. Почему я спрашиваю - потому что мы летим 22.04 именно по такому маршруту, используя те рейсы которые я перечислил ? Гостиницы и перелеты местными авиалиниями Малайзии у нас уже заказаны. Прошу Вас кто попадал в такую или подобную ситуацию дайте ответ. Как правильно себя вести ??
Добавлю - у нас единый билет Киев - Куала Лумпур

[Bulat_]

В Куалу причем рейс не ежедневный.

[Ирина!]

Меня тоже очень интересует вопрос: как авиакомпания решает вопрос с дальнейшим перелётом, если мы опоздаем на стыковку и следующий рейс через неделю? Наш маршрут такой : Спб-Алмата-Дубай. Пересадка в Алмате 2 часа. Рейс Алмата-Дубай один раз в неделю.

[Poseidon]

Рейс Алмата-Дубай один раз в неделю.

Это не значит, что застрянете на неделю в Алма-Ате. Пересадят на рейс другой авиакомпании. При едином билете авиакомпания решит этот вопрос, не беспокойтесь.

[Nikolay Ustinov]

Рейс Алмата-Дубай один раз в неделю.

Неужели так трудно проверить на сайте авиакомпании. Рейс ежедневный.

[Ирина!]

Опаньки... И правда, каждый день есть рейс Алмата-Дубай. Куда я смотрела?((((( Но, для нас это тоже не вариант, мы так на корабль опоздаем

[Poseidon]

Но, для нас это тоже не вариант, мы так на корабль опоздаем

Под круиз так нельзя было брать в день отплытия лайнера, в таких случаях и прямой рейс многие берут с ночёвкой, не говоря уже о стыковочном в день начала круиза. Это вовсе не значит, что не успеете, но надо в таких случаях исключать непопадание на корабль.

[Ирина!]

Да, я знаю, мы к круизу всегда заранее прилетаем. Но, данная поездка будет четвёртой за предыдущие 10 месяцев и проходит в эконом-режиме((((.Т.е.перелёт как можно дешевле, отели не бронируем. Сам круиз куплен весьма недорого. Вот и получилась такая, возможная, ситуация.

[Poseidon]

В целом рейсы из Питера в Алма-Ату летают по расписанию. Удачи.

[Вячеслав59]

Ирина! писал(а) Вчера, 17:31:
Рейс Алмата-Дубай один раз в неделю.

Это не значит, что застрянете на неделю в Алма-Ате. Пересадят на рейс другой авиакомпании. При едином билете авиакомпания решит этот вопрос, не беспокойтесь.
За это сообщение автора Poseidon поблагодарил:
Ирина!

Вы точно уверены что пересадят на рейс другой авиакомпании? Вы знаете такие примеры ?

[Maks09]

Вы точно уверены что пересадят на рейс другой авиакомпании? Вы знаете такие примеры ?

По опыту общения с AirAstana - они пересаживают только на свое "железо". То есть или этим же рейсом на следующий день, или через Астану (но там не ежедневно). Это при условии, что будут места.

[Nikolay Ustinov]

они пересаживают только на свое "железо"

Это если есть такой вариант в разумные сроки. Вот только сегодня всех желающих улететь в Дели пересадили на Эмирейтс через Дубай, т.к. летать в Индию из Казахстана при закрытом воздушном пространстве Пакистана очень неудобно.

[Poseidon]

Вы точно уверены что пересадят на рейс другой авиакомпании?

Если нет альтернативных вариантов с пересадкой на рейс своей же авиакомпании, то пересадят.

Вы знаете такие примеры ?

Да.

[Cih]

По посредникам, обнаружил что у европейских агентов цена сильно ниже наших. Но многие при выборе человеческой оплаты или просто от балды поднимают её на последнем шаге. Но всё-таки купил на flugladen.at через tripadvisor.at, для rt svx-bkk на нг получается на 5% дешевле наших агентов и на 9% дешевле оффсайта, есть ещё пара шведских с 5.5% но они более сомнительные. Кто-нибудь копал в этом направлении, есть опыт?
оплачивал paypal для пущей надёжности, списали заявленную сумму в евро mcc 7422 билет выписали через 7 минут
Кстати, sкysкаnnеr не различает билеты с разными рейсами между Астаной и Алмаатой. и очень сложно выцепить правильные стыковки, это всегда так было, что-то сломалось, или я просто криворукий не вижу нужную кнопку?

И отдельный вопрос, я правильно понял что стоповер за 1$ действует и при покупке билета у посредника?

Ещё где-то встречал инфу про бесплатный выбор мест у аварийного по телефону, звонил в Мск сказали - нифига(.

[Konstantin1975]

И отдельный вопрос, я правильно понял что стоповер за 1$ действует и при покупке билета у посредника.

Поняли правильно.

[Nikolay Ustinov]

Ещё где-то встречал инфу про бесплатный выбор мест по телефону

Выбрать места можно после покупки билета на сайте авиакомпании. Там есть как бесплатные, так и платные варианты.

[Kukla123]

Ещё где-то встречал инфу про бесплатный выбор мест у аварийного по телефону, звонил в Мск сказали - нифига(.

Я лично так звонила в московское представительство и мне в итоге дали на все 4 плеча (Москва-Бангкок-Москва) после одобрения в головном офисе в Астане. Просто времена эти прошли.

[poiuytrewq]

Добрый день!

Подскажите. как работает стоповер за 1 $ с этой а/к?

Хотим взять билеты, стыковка 19 часов.

спасибо.

[Bulat_]

Отлично работает. В чем вопрос то?

[poiuytrewq]

Отлично работает. В чем вопрос то?

сама процедура взяла билет, а дальше? как получить отель/трансфер и тл?

Нашла на сайте инфо, что работает эта программа до 31.12.2019 года. Или это стандартная история, а дальше идет продление? меня январь 2020 интересует