Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: dmitrist, Rina_W, T_H, v_dean и гости: 19

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1021

Сообщение Bulat_ » 12 апр 2019, 15:53

Там же на сайте указываете свои данные, выбираете гостиницу, оплачиваете 1 доллар и ждете подтверждения. Впрочем, всем этим нужно ближе к делу заниматься - довольно странно бронировать отели почти на год вперед.
Да и билеты настолько далеко не стоит покупать: у Астаны еще все сто раз поменяется до января, могут и рейсы отменить.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14073
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 1622 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1022

Сообщение poiuytrewq » 12 апр 2019, 16:07

Bulat_ писал(а) 12 апр 2019, 15:53:Там же на сайте указываете свои данные, выбираете гостиницу, оплачиваете 1 доллар и ждете подтверждения. Впрочем, всем этим нужно ближе к делу заниматься - довольно странно бронировать отели почти на год вперед.
Да и билеты настолько далеко не стоит покупать: у Астаны еще все сто раз поменяется до января, могут и рейсы отменить.

билеты брала уже неоднократно за год на астану, все ок было. потом ценник будет не такой интересный
poiuytrewq
полноправный участник
 
Сообщения: 469
Регистрация: 24.05.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1023

Сообщение Kukla123 » 12 апр 2019, 16:21

poiuytrewq писал(а) 12 апр 2019, 16:07:билеты брала уже неоднократно за год на астану, все ок было.

У нас вот как-то отменили рейс. Брали на НГ заранее (февраль-март).
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8017
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 97
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1024

Сообщение poiuytrewq » 12 апр 2019, 16:29

Kukla123 писал(а) 12 апр 2019, 16:21:
poiuytrewq писал(а) 12 апр 2019, 16:07:билеты брала уже неоднократно за год на астану, все ок было.

У нас вот как-то отменили рейс. Брали на НГ заранее (февраль-март).

да уж, не повезло... и что в таком случае делали? полный возврат?
poiuytrewq
полноправный участник
 
Сообщения: 469
Регистрация: 24.05.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1025

Сообщение Kukla123 » 12 апр 2019, 16:32

poiuytrewq писал(а) 12 апр 2019, 16:29:и что в таком случае делали? полный возврат?

Пересадили на другой рейс. То ли на день раньше, то ли на день позднее, не помню точно.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8017
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 97
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1026

Сообщение poiuytrewq » 13 апр 2019, 22:29

Всем добрый вечер!
Взяла билеты на Астану. На почту пришло подтверждение. На сайте а/к бьется. Но написано, что билет не был выписан, невозможно выбрать особые опции. Это норм?
poiuytrewq
полноправный участник
 
Сообщения: 469
Регистрация: 24.05.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1027

Сообщение 1941 » 14 апр 2019, 10:16

Так бывает.Напишите им,сотрудники компании отзывчивые и вежливые.Помогут если смогут
stay humble or be humbled
1941
путешественник
 
Сообщения: 1027
Регистрация: 04.11.2009
Город: Челябинск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1028

Сообщение Cih » 14 апр 2019, 10:46

poiuytrewq, Это значит агент ещё не оплатил (по крайней мере у меня после выписки билета пришло письмо от агента и изменилась цена на оффсайте, ну и вообще логично предположить что не выпущенный значит забронированный но не оплаченный), у кого брали? Flugladen он же budgetair, оплатил через 7 минут. Где-то встречал инфу что сутки на оплату нормальная практика (может выходные влияют). Кто-нибудь ещё заострял на этом внимание?

Раз места с ногами по телефону больше не раздают, как с этим на стойке регистрации? и влияет ли на это заранее выбранные места, пройденная онлайн регистрация, и тот факт что до главного плеча будет ещё 9 часов?

Кто-нибудь в курсе сколько баллов нужно для апгрейда плеча ala-bkk и продают ли где-нибудь баллы не официально?

Ну и вопрос какие резервировать места на 767, как там 14 ряд, откидываются ли спинки, и мешает ли соседний туалет или лучше 33 взять?

Ещё вопрос по отелям за 1$ я так понял там одноместных номеров вообще нет, по крайней мере в wyndham garden и park inn. т.е. смысла бронировать двухместный за 2$ нет всё равно дадут тот же самый? И был ли кто-нибудь в сауне wyndham? я правильно понял что она халявная? и стоит ли на неё тратить время?

Спасибо.
Последний раз редактировалось Cih 14 апр 2019, 10:55, всего редактировалось 2 раз(а).
Cih
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 13.01.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1029

Сообщение Carpe+Diem » 14 апр 2019, 11:03

Cih писал(а) 14 апр 2019, 10:46:сколько баллов нужно для апгрейда плеча ala-bkk

https://nomadupgrade.airastana.com:9443/

Cih писал(а) 14 апр 2019, 10:46:продают ли где-нибудь баллы не официально?

Официально: https://buypoints.airastana.com:9443/
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4008
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 1200 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1030

Сообщение Cih » 14 апр 2019, 11:10


Заходил да.
В первом пункте у меня предлагает звонить-писать и больше ничего.
Я ещё почему-то не могу открыть страницу активности номад и добавления прошлых сегментов.
По второму пункту ценник конский, а правила разрешают апгрейдить друзьям, вот и интересуюсь есть ли неофициальный рынок как у аэрофлота.
Cih
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 13.01.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1031

Сообщение apraskin » 16 апр 2019, 13:04

Добрый день! Летал ли кто-нибудь последнее время с фотоаппаратом? В правилах на сайте написано, что помимо ручной клади можно взять "один небольшой фотоаппарат"... Я надеюсь, в чехле? Техподдержка по телефону отправляет на другой номер, который не отвечает уже второй день.
apraskin
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 05.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1032

Сообщение Poseidon » 16 апр 2019, 13:06

apraskin писал(а) 16 апр 2019, 13:04:Я надеюсь, в чехле?

Как хотите - хотите в чехле, хотите без.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45095
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13631 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1033

Сообщение apraskin » 16 апр 2019, 13:18

Чехол по виду как рюкзак... Но спасибо! Надеюсь, проблем не будет, т.к. в нем только фотоаппарат, а не вещи.
apraskin
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 05.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1034

Сообщение Bulat_ » 16 апр 2019, 13:42

apraskin писал(а) 16 апр 2019, 13:04:Добрый день! Летал ли кто-нибудь последнее время с фотоаппаратом? В правилах на сайте написано, что помимо ручной клади можно взять "один небольшой фотоаппарат"...


Все летают и с фотоаппаратами, и с ноутбуками. Никто их отдельно пересчитывать и пихать в калибратор не будет, это не Победа.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14073
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 1622 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1035

Сообщение Punk » 16 апр 2019, 18:54

У меня всё время в ручной клади 2 рюкзака: один с вещами, второй с фотоаппаратом, объективом, акками. Единственный раз когда докопались - это AirAsia на Филиппинах. Просто они дурные отродясь
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4348
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 512 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1036

Сообщение Poll1248 » 18 апр 2019, 14:34

На сайте выбора мест нет. Купили билеты на май в феврале очень удачно Екат -Астана-Алмаата-Бкк и назад также. Месяц назад пришло оповещение об отмене обратного вылета из БКК и его переносе на день вперед. Списался с поддержкой, перенесли остальные плечи, мне так даже лучше +1 день в БКК проведу. На обратном пути длительная пересадка в Алмаате, выбрали стоповерхолидей, к сожалению гостиниц выбор не очень большой, Казахстан не дали.
Собственно вопрос такой, если у них онлайн регистрация за сутки до вылета есть, то без проблем выберем места. Обязательно ли при этом распечатывать посадочные (на обратный вылет особенно), и нормально ли работает онлайн регистрация?
Или все-таки написать в поддержку и попросить забронировать места заранее? (летим просто компанией, хотелось бы рядом)
Poll1248
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 09.02.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 4

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1037

Сообщение Zmey-ka » 20 апр 2019, 14:40

Друзья, впервые лечу Эйр Астаной, тему почитала, но остались вопросы.
По выбору (бронированию) места. Не совсем поняла - выбрать место (бесплатно) можно как обычно во время онлайн регистрации или заранее каким-то образом? Из прочитанного здесь создалось впечатление, что заранее люди бронируют. На сайте а/к не нашла такой функции. Если она есть, ткните носом, пжл.

По стоповеру в Астане на обратном пути. Прилет в 19, вылет в 9 след.утра. Посоветуйте, какой отель лучше выбрать из доступных за доллар: Kazzhol Hotel, Ibis Astana Hotel, Park Inn Hotel, Wyndham Garden Inn. Чтобы можно было вечером поблизости недорого перекусить и погулять посмотреть красивенькую столицу.
Аватара пользователя
Zmey-ka
активный участник
 
Сообщения: 724
Регистрация: 05.12.2010
Город: Томск
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1038

Сообщение Konstantin1975 » 20 апр 2019, 16:26

zmey-ka писал(а) 20 апр 2019, 14:40:
По стоповеру в Астане на обратном пути. Прилет в 19, вылет в 9 след.утра. Посоветуйте, какой отель лучше выбрать из доступных за доллар: Kazzhol Hotel, Ibis Astana Hotel, Park Inn Hotel, Wyndham Garden Inn. Чтобы можно было вечером поблизости недорого перекусить и погулять посмотреть красивенькую столицу.

В октябре 2018 останавливались в Kazzhol,не плохой отель,есть бассейн,сауна. Ресторан при отеле хорошая казахская кухня!
Konstantin1975
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 01.09.2018
Город: Нижнекамск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1039

Сообщение Zmey-ka » 20 апр 2019, 18:04

Konstantin1975 писал(а) 20 апр 2019, 16:26:В октябре 2018 останавливались в Kazzhol,не плохой отель,есть бассейн,сауна. Ресторан при отеле хорошая казахская кухня!

Благодарю, но меня больше интересует обстановка за пределами отеля)) В плане погулять-посмотреть есть на что? Все указанные отели - 4-ки, предполагаю, что удобства во всех достаточно одинаково хороши.
Аватара пользователя
Zmey-ka
активный участник
 
Сообщения: 724
Регистрация: 05.12.2010
Город: Томск
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1040

Сообщение Bulat_ » 20 апр 2019, 18:22

Смотря что вы собираетесь смотреть.
Стыковка 8 часов в Алматы - что посмотреть
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14073
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 1622 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль