Форум Винского

**Enzo888** » 24 окт 2019, 18:23

Poseidon, благодарю!

Alександр, это т9. я вам скинул картинку, на ней разная информация. Если не знаете почему так или с гениальным »советом» позвонить в ак то лучше вообще ничего не отвечать, меньше флуда и бесполезной болтовни

**Alександр** » 24 окт 2019, 18:25

Вам Poseidon, сразу дал вполне корректный ответ. Если сомневаетесь, позвоните в KLM и уточните. На всех европейских рейсах в экономе у них одинаковые правила по ручной клади

**Enzo888** » 24 окт 2019, 18:29

Alександр, вы сами летаете с клм ручной кладью? Знаете какая она по весу точно должна быть или просто поболтать хотите?

**Alександр** » 24 окт 2019, 18:34

Enzo888, я летаю с ручной кладью на KLM, Air France, Turkish, Lufthansa, Delta, United, British, Austrian, Singapore Airlines, American, Cathay Pacific, JAL, Asiana, МАУ в конце концов. Как думаете, я знаю правила провоза ручной клади или нет? А вот поболтать, судя по всему, хотите именно Вы. С этим Вам в Авиакомпанию KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии). Телефон представительства в России: +7 495 411 7766. Удачи

**Enzo888** » 24 окт 2019, 18:40

Alександр, вопросом на вопрос? Все ясно. Заметьте я не спрашивал у вас куда и какими вы авиакомпаниями летали за всю свою жизнь, я спросил за конкретную клм. И если вы советуете звонить в ак, то получается что вы и сами-то ничего не знаете. Просто решили поумничать немного.

**Bigheadman** » 24 окт 2019, 20:20

Enzo888, летаю КЛМ в этом году весьма часто. Только ручная кладь. Чемодан 55*40*25 и рюкзак. Набор вещей на неделю, 3 (!) ноутбука с аксессуарами и обратно набор сыров.
Чемодан, как видите, даже больше. По весу - впритык или даже чуть больше.
Только единожды забрали чемодан у гейта в багажной отсек. Бесплатно.
Про размеры вам уже ответили. Как оно на практике - см.выше.

**DE-GREE** » 24 окт 2019, 23:36

Enzo888 писал(а) 24 окт 2019, 18:10: я картинку выше скинул. Почему-то отдельно не указано в лайте про аксессуар и вес не указан, а в стандарте и выше уже расписано. Надеюсь, вы правы.

на сайте написано, но на практике даже в базовом аэропорту сотрудники не обращают внимания на аксессуар. Вам могут только перед началом посадки наклеить бирки - и если очень много чемоданов на колесиках, то последним пассажирам на посадке предлагают сдать их бесплатно в багаж (если места на полках нет), но чаще рюкзаке раздают под ноги.

**Enzo888** » 25 окт 2019, 15:23

Bigheadman, а размер рюкзака примерно какой у вас? у меня тоже есть рюкзак, думаю тогдаа ещё под указанные размеры небольшой чемоданчик прикупить и вообще норм будет. На неделю вещей спокойно хватит.
И по весу все вместе получается даже чуть больше 12 кг разрешают?

**Bigheadman** » 25 окт 2019, 19:54

Enzo888 писал(а) 25 окт 2019, 15:23:Bigheadman, а размер рюкзака примерно какой у вас? у меня тоже есть рюкзак, думаю тогдаа ещё под указанные размеры небольшой чемоданчик прикупить и вообще норм будет. На неделю вещей спокойно хватит.
И по весу все вместе получается даже чуть больше 12 кг разрешают?

Здесь уже писали, что рюкзаки на загруженных рейсах настоятельно просят размещать под креслами. Вот на это и ориентируйтесь.
В остальном все же посмотрите условия на сайте. Чужой опыт не отменяет действующих правил и никак вам не поможет в случае вопросов со стороны сотрудников КЛМ.
За вас здесь никто решение не примет.
Или вы хотите услышать "берите чемодан и большой рюкзак на 20кг, и все будет ок"?

**Enzo888** » 25 окт 2019, 20:20

Bigheadman, нет, я просто хотел узнать параметры вашего рюкзака и сколько всего у вас получилось по весу, если вы говорите «даже что чуть больше» разрешили провозить. Вы читайте внимательней, тогда поймёте сразу что от вас хотят услышать.

**Bigheadman** » 25 окт 2019, 22:55

Enzo888, измерить рюкзак? Увольте! А суммарный вес ручной клади из поездки более месяца назад вы как себе представляете? На весах я ничего не взвешивал. "На глаз" оцениваю.
Даже если напишу X килограмм и Y сантиметров, что это вам даст?

**Enzo888** » 25 окт 2019, 23:24

Bigheadman, в предыдущем сообщение говорили что по весу даже больше 12 кг дали провезти, теперь говорите что ничего не измеряли и на глаз взвесили...интересно как вы на глаз взвешиваете вещи. ладно,все. больше ничего не надо, тока без истерик

**Bigheadman** » 26 окт 2019, 09:14

Enzo888 писал(а) 25 окт 2019, 23:24:Bigheadman, в предыдущем сообщение говорили что по весу даже больше 12 кг дали провезти, теперь говорите что ничего не измеряли и на глаз взвесили...интересно как вы на глаз взвешиваете вещи.

Ок, не на глаз, а "на руку". Знаю сколько весит чемодан с вещами на неделю (дома взвешиваю) + 3 ноутбука (тоже примерно знаю вес каждого) + примерный вес купленных сувениров и т.п.
Если сомневаетесь - взвесьте и измерьте все до граммов и сантиметров.
Подход сотрудников КЛМ к проверен габаритов вам уже здесь описали.

**Enzo888** » 29 окт 2019, 11:25

Ребят, всем привет. Звоню по номеру который дали выше в клм там говорят что служба по обстоятельствам закрыта.
Я хотел узнать, по тарифу Эконом Флекс пишут что билеты возвратные. Там 100% возвращают или штрафы берут? И в течение какого времени идёт возврат на карту ? Кто вообще сталкивался с подобным?

**Alександр** » 29 окт 2019, 11:33

Зависит от правил тарифа, есть штраф за аннуляцию, или нет.
Возврат на карту приходит, как правило, в течении 3-7 дней. Зависит и от банка в том числе

**Poseidon** » 29 окт 2019, 11:38

Enzo888 писал(а) 29 окт 2019, 11:25:Я хотел узнать, по тарифу Эконом Флекс пишут что билеты возвратные. Там 100% возвращают или штрафы берут?

Если эконом флекс, то со штрафом, если фул флекс, то без штрафа.

**Enzo888** » 29 окт 2019, 11:40

Poseidon, а штраф большой ?

**Poseidon** » 29 окт 2019, 11:41

Смотря какой билет, надо смотреть - вы сами в правилах тарифа можете посмотреть.

**Enzo888** » 29 окт 2019, 11:43

Poseidon, я не нашёл. Там просто хитро написано что он возвращаемый. И ни слова более. А Фул Флекс это что значит? Бизнес ?

**Poseidon** » 29 окт 2019, 11:44

Ну примерно 125 евро, в районе этого.

**Enzo888** » 29 окт 2019, 11:46

Poseidon, вы кому? 125 евро это что?

**Enzo888** » 29 окт 2019, 11:49

Poseidon, и кстати нет такого тарифа Фул Флекс. Во всяком случае я не нашёл. Есть линейка трафиком эконом: лайт, стандарт и флекс и есть просто бизнес.

https://www.klm.com/travel/ru_ru/plan_a ... /index.htm

И ни слова про то какие штрафы.

**Poseidon** » 29 окт 2019, 11:51

Enzo888 писал(а) 29 окт 2019, 11:43:А Фул Флекс это что значит? Бизнес ?

Нет.

Enzo888 писал(а) 29 окт 2019, 11:46:125 евро это что?

Штраф. Может и больше быть.

Enzo888 писал(а) 29 окт 2019, 11:49: нет такого тарифа Фул Флекс.

Есть, полный возврат.

**Enzo888** » 29 окт 2019, 11:59

Poseidon, я вам ссылку прислал вы наверно ее не посмотрели. Там нет ничего про Фул Флекс.
На картинке ниже я тоже нигде его не вижу. Может кинете ссылку где его посмотреть. Хотел возвратные билеты взять для визы.
Там есть только лайт стандарт и Флекс. Далее уже бизнес

**Poseidon** » 29 окт 2019, 12:06

https://www.klm.com/travel/br_en/plan_a ... /index.htm
Если у Вас рейсы не внутриевропейские, а просто Москва-Амстердам-Москва то покупайте полностью сдаваемый билет Аэрофлота, а не KLM.

**Enzo888** » 29 окт 2019, 12:22

Poseidon, у аэрофлота дороже выходит, по сравнению с флексом (я то думал что они на 100% возврат).
И если визу дадут впритык к датам, то скорее всего по этим билетам и полечу, поэтому хотелось билеты подешевле.
А вообще как думаете эти брони проверяют? Может просто сделать брони Аэрофлота как написано в инструкции на сайте Винского и не парится с покупкой. Понимаю что офтоп, но раз уж зашла речь...

**Poseidon** » 29 окт 2019, 12:24

Минимально если у Аэрофлота, то не дороже. Ваши конкретные даты я не знаю, но вы ведь всё равно сдавать будете, быстрее сдать аэрофлотовский билет.
Если чисто KLM брать по маршруту Москва-Амстердам-Москва, то тоже можно нештрафной взять через коллцентр, если на сайте не понятно. Но лучше Аэрофлот берите.

**Ainata** » 29 окт 2019, 15:14

Подскажите, покупал ли кто-нибудь билеты на рейсы transavia в связке с KLM на 2020? В этом году прекрасно слетали LED-AMS-ALC, рейс из Амстердама выполнял transavia, а на следующий год сайт KLM рейсы transavia из Амстердама не предлагает,только KLM, получается дорого и неудобные стыковки и рейсы всего 2 раза в неделю.

**Poseidon** » 29 окт 2019, 15:44

Ainata,
Не на все даты есть, но эта связка рейсов возможна и на 2020 год, есть билеты в продаже. Например на 31 марта (и не только ) LED-AMS-ALC. Второй сегмент рейсы Transavia. Но я Вам рекомендую не подстраиваться к рейсам Transavia, тем более если и даты не совпадают.

**АндрейМк** » 30 окт 2019, 11:16

Enzo888 писал(а) 29 окт 2019, 11:25:Я хотел узнать, по тарифу Эконом Флекс пишут что билеты возвратные. Там 100% возвращают или штрафы берут? И в течение какого времени идёт возврат на карту ? Кто вообще сталкивался с подобным?

Да, по всем Flex тарифам полный возврат и все изменения без штрафов.

**Ainata** » 30 окт 2019, 11:24

Poseidon, меня как раз интересуют рейсы transavia, потому что их несколько и каждый день, можно выбрать удобную стыковку и дату вылета. Я смотрю вторую половину мая, вижу вылеты толко по выходным дням и оба плеча выполняются КЛМ.. В прошлом году сайт предлагал ежедневные рейсы, с выбором перевозчика на плече AMS-ALC . Я расстроена, не знаю, ждать ли, что такие же рейсы выложат на май или искать другие варианты перелета ( коих мало и они дорогие).

**Poseidon** » 30 окт 2019, 12:22

Вряд ли выложат. Видимо останется как сейчас есть.

**kostas82** » 03 ноя 2019, 11:11

Вопрос по KLM / AIR FRANCE.
Если купить билет на ребёнка, но при этом не выбирать child при бронировании, а выбрать взрослый - посадят ли на рейс? (Это для того, чтобы получить скидку 2тыс)
Естественно родители будут рядом - только у них будут свои отдельные бронирования.

**Poseidon** » 03 ноя 2019, 13:51

kostas82 писал(а) 03 ноя 2019, 11:11:Если купить билет на ребёнка, но при этом не выбирать child при бронировании, а выбрать взрослый - посадят ли на рейс?

Да.

**Yuli4** » 03 ноя 2019, 20:11

Здравствуйте. Купила билет Спб-Аликанте-Спб со стыковкой в Амстердаме ( туда первый перелет KLM Спб-Амстердам). Второй Transavia(Амстердам -Аликанте). Назад, наоборот- сначала Трансавиа-потом KLM. Билет без багажа. Озадачилась вопросом можно ли онлайн добавить багаж- в приложении не дает( рейс еще не скоро). Спросила авиакомпанию как это сделать. Они мне ответили вот что "Please know that it is only possible to add baggage per one-way if all flights are operated by KLM and/or Air France. We kindly ask you to purchase baggage at the airport on your day of departure. Our colleagues at the airport will apply the rules of the airline that operates the first flight of the leg to calculate the baggage fee." и на сайте что-то подобное нашла. Это они что имеют ввиду? Что я могу регистрировать онлайн если перелет выполняется только KLM? Если допустим так. Прихожу я в аэропорт - покупаю багаж. А дальше что с ним будет? Он летит до конечного пункта? Или его выгружают и я потом еще у Трансавиа его оплачиваю? Не понимаю. Подскажите , пожалуйста.

**Poseidon** » 03 ноя 2019, 20:34

У Вас и регистрация-онлайн может быть на оба сегмента, а не только на первый, и сквозная регистрация багажа. По поводу покупки багажа обращаетесь в Пулково.

**Nikolay Ustinov** » 03 ноя 2019, 21:04

Yuli4 писал(а) 03 ноя 2019, 20:11:Our colleagues at the airport will apply the rules of the airline that operates the first flight of the leg to calculate the baggage fee

Это значит, что на весь перелет (оба рейса) применяются правила той авиакомпании, у которой вы купили билет (то есть KLM).
А вообще, у них есть поддержка на русском языке, обратитесь туда, пусть разъяснят по-человечески и назовут конкретную стоимость.

**Bigheadman** » 03 ноя 2019, 21:45

Nikolay Ustinov писал(а) 03 ноя 2019, 21:04:
Yuli4 писал(а) 03 ноя 2019, 20:11:Our colleagues at the airport will apply the rules of the airline that operates the first flight of the leg to calculate the baggage fee

Это значит, что на весь перелет (оба рейса) применяются правила той авиакомпании, у которой вы купили билет (то есть KLM).
А вообще, у них есть поддержка на русском языке, обратитесь туда, пусть разъяснят по-человечески и назовут конкретную стоимость.

Поправка к переводу. Не той, у которой купили билет, а той, которая фактически выполняет первый рейс по маршруту. Но в данном случае это одна и та же- KLM.

**leric.best** » 03 ноя 2019, 21:53

Здравствуйте. Подскажите начинающему самостоятельному путешественнику. Интересует, если не выбирать платно места при бронировании, то как посадят в самолете? Летим вместе с сыном 14 лет и хотелось бы сидеть рядом. И еще - при покупке билетов на сайте авиакомпании билеты без оплаты не бронируются, например, на сутки? Ну и последнее - собираемся лететь в середине апреля, не слишком ли рано покупать сейчас билеты или может позже будет выгоднее?

**Yuli4** » 03 ноя 2019, 21:58

Bigheadman, Получается у меня когда лечу с С-Пб - правила KLM , когда назад с Аликанте - Трансавиа ? Мне 1 раз платить за багаж или на каждой пересадке? Билет куплен же у KLM и по идее они должны мой купленный в аэропорту багаж отправить до конечной точки маршрута. Но нет ли нюансов для билетов без багажа- вот это не могу понять.

**Poseidon** » 03 ноя 2019, 22:03

Yuli4,
Туда есть он-лайн регистрация, обратно нет. Багаж регистрируется до конечного пункта и туда и обратно. Платится за направление. Оплата багажа в аэропорту вылета.

**Bigheadman** » 03 ноя 2019, 22:16

leric.best писал(а) 03 ноя 2019, 21:53:Интересует, если не выбирать платно места при бронировании, то как посадят в самолете? Летим вместе с сыном 14 лет и хотелось бы сидеть рядом.

Если у вас билеты в рамках одной брони (а не двух отдельных), и на момент вашей регистрации будут доступны два места рядом, то проблем быть не должно. Чтобы повысить шансы, регистрируйтесь онлайн за 24ч.

**Морковка82** » 04 ноя 2019, 04:19

Привет.
Купила на сайте KLM билеты, прислали только их. Вопрос - как получить маршрутную квитанцию, она вообще полагается? Потому что надо еще визу получать, а собственно билет совсем скудно выглядит в плане информации. Не указан даже способ оплаты.
Спасибо.

**Nikolay Ustinov** » 04 ноя 2019, 06:30

Морковка82 писал(а) 04 ноя 2019, 04:19:Потому что надо еще визу получать, а собственно билет совсем скудно выглядит

Должен быть номер билета, номер брони, ФИО, даты, номера рейсов и маршрут. Больше ничего и не нужно.

**leric.best** » 04 ноя 2019, 14:36

Собираюсь покупать билеты туда-обратно только с ручной кладью. В случае, если потребуется багаж на обратном пути, можно ли оформить багаж в аэропорту вылета?

**Морковка82** » 04 ноя 2019, 21:07

Nikolay Ustinov писал(а) 04 ноя 2019, 06:30:Должен быть номер билета, номер брони, ФИО, даты, номера рейсов и маршрут. Больше ничего и не нужно.

Это все в билете есть, но вот, например, на часть пути Аэрофлот прислал свою маршрутную квитанцию, там даже номер карты указан, с которой я платила (не весь, конечно). А по КЛМ-овским билетам и не поймешь, оплачены они или это просто бронь (на мой дилетантский взгляд. Правда, меленько указан статус: ок. Может, это то самое?).
То, что они настоящие, я не сомневаюсь, мне главное, чтобы в посольстве они прошли. Я специально купила, а не просто забронировала, чтобы повысить шансы на получение визы (как гарантия возвращения).

**thevery** » 04 ноя 2019, 21:11

Морковка82 писал(а) 04 ноя 2019, 04:19:Вопрос - как получить маршрутную квитанцию, она вообще полагается?

По коду бронирования можно найти свою бронь на сайте и там будет отправка на почту.

**Морковка82** » 04 ноя 2019, 21:29

thevery писал(а) 04 ноя 2019, 21:11:По коду бронирования можно найти свою бронь на сайте и там будет отправка на почту.

Нет, билеты сразу пришли на почту, но только билеты, без маршрутной квитанции. Я весь сайт и свой кабинет там перерыла, не нашла информацию.

**Poseidon** » 04 ноя 2019, 21:34

Морковка82,
Номер билета если есть, то расслабьтесь.

**Морковка82** » 04 ноя 2019, 22:12

Poseidon писал(а) 04 ноя 2019, 21:34:Номер билета если есть, то расслабьтесь.

Да, есть. А если бы это была просто бронь, то номера бы не было? Только номер брони?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР