"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Бесплатный багаж в России: правила Победы (сен 2015)
• Полет с Победой: цены, сервис и впечатления (ноя 2015)
• Как оспорить правила бесплатного багажа у 'Победы' (дек 2015)
• Багажные правила для рейса Мюнхен-Москва: цены и ограничения (янв 2017)
• Правила провоза багажа Победы в Кёльн (сен 2017)
• Победа: Конфликт с ручной кладью в Кольцово (мар 2018)
• Цены на багаж: 699 и 1899 рублей (авг 2018)
• Правила ручной клади в Победе: 1500 рублей за DUTY FREE (дек 2019)
• Проблемы с оплатой багажа в Стамбуле: 62 евро за 20 кг (фев 2022)
• Проблемы с габаритами ручной клади у Победы (июн 2025)

Здесь обсуждается всё, что связано с багажом и ручной кладью:
габариты, оплата, параметры.

Цены, тарифы и спецпредложения постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"

Отзывы об авиакомпании, самолётах, сервисе:
Авиакомпания Победа: отзывы, вопросы, обсуждение

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны "Победа": как позвонить, сколько стоит

Не надо сюда писать какие там сволочи и как Вы их по судам затаскаете. Здесь просто задают вопросы и отвечают на них. Обсуждение описаний форматов (как они должны быть прописаны в правилах): дамских сумочек, портфелей, кофров и т.д. ведите с а/к - здесь это не уместно и будет приравнено к оффтопу.

Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях.

Прежде чем в сотый раз задать один и тот же вопрос, наберите в поиске по теме слово Калибратор!

Вопросы о провозе в ручной клади и багаже шприцев, лекарств, перочинных ножей и т. д. и т. п. можно задать здесь:
Тема о том что берется в салон: Что можно и что нельзя брать с собой в ручную кладь?
О том что сдается в багаж: Что можно и что нельзя брать с собой в багаж?

Никаких "сумок для Победы" не существует в природе. Не нужно обсуждать здесь магазины, которые ими торгуют, и рекламировать сами сумки.
Есть только два вида ручной клади: которая помещается в калибратор и которая в него не помещается.

Не надо спрашивать "можно ли провезти?". Провоз предметов регулируется службой безопасности аэропорта, а не а/к. Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт

[Vlam]

Интересно, это постановление будет распространено на все рейсы, включая международные?

Не имели права даже вводить такие правила по ФАП 82. А распространяются они и на внутренние, и на международные, регулярку и чартеры.

[max&maks]

При бронирование билетов в фамилии допустил опечатку, промахнулся по букве V и попал в C
Как лучше исправить опечатку?

Такая же фигня, только там классическое: в старом паспорте была транскрипция YA, в новом -- IA. Написал как в старом на автомате.. На произношение не влияет, номер паспорта верный.
По идее, влиять не должно, но кто знает, как оно у "Победы"?
Кто-нить сталкивался с таким уже?

Я утром так нервничала и торопилась (сказалась бессонная ночь), что в имени пропустила одну букву. Получилось Valetin. Написала и получила ответ:

"Ваша ошибка не является критичной. Обращаем Ваше внимание, что в бронирование допускается до трех ошибок. Так же Вы можете внести изменения.
Для внесения изменений необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС. Либо самостоятельно на нашем официальном сайте в разделах "Личный кабинет" https://booking.pobeda.aero/Login.aspx?culture=ru-RU или "Управление бронированием" https://booking.pobeda.aero/RetrieveBoo ... ture=ru-RU. Стоимость изменений 400 рублей.
Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса.
Желаем приятного перелёта."

Теперь сижу и думаю, что делать? Исправлять? Не исправлять? (у меня 2 месяца на раздумья).

[Nature echo]

Не имели права даже вводить такие правила по ФАП 82. А распространяются они и на внутренние, и на международные, регулярку и чартеры.

То есть не имеет смысл торопиться и оплачивать багаж/ручную кладь на рейс в марте? Есть шанс что до марта разреат взять что-то бесплатно?

А мне вот интересно, про багаж: я могу взять с собой дамскую сумку и фото-видео технику в отдельной фотосумке?

[vl_vlad]

Отличная новость.

Действительно отлично !

Только мне лететь уже послезавтра - непонятно, действует ли предписание или есть какой-то временной лаг между его выдачей и вводом в действие.

[Турист-турисТ]

Только мне лететь уже послезавтра - непонятно, действует ли предписание или есть какой-то временной лаг между его выдачей и вводом в действие.

да полюбому продинамят вступление в силу. так что надо ждать, когда официальн правила поменяют, да и после этого, думаю по первости повоевать в аэропортах придётся.

[Vlam]

Да и "мамочка" может продавить очередные изменения.

[vl_vlad]

да полюбому продинамят вступление в силу

Тоже так думаю ... Тем более, что на http://www.rapsinews.ru/ написали, что Победа уже обжаловала предписание.

Пока полечу с портфелем

[kirv]

Предписание пытались обжаловать и проиграли.
Решение суда они еще не получили.

[Lamp]

Интересно, это постановление будет распространено на все рейсы, включая международные?

Нет, это только для рейсов в Махачкалу...

[jaskkk]

При бронирование билетов в фамилии допустил опечатку, промахнулся по букве V и попал в C
Как лучше исправить опечатку?

Я утром так нервничала и торопилась (сказалась бессонная ночь), что в имени пропустила одну букву. Получилось Valetin. Написала и получила ответ:

"Ваша ошибка не является критичной. Обращаем Ваше внимание, что в бронирование допускается до трех ошибок. Так же Вы можете внести изменения.
Для внесения изменений необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС. Либо самостоятельно на нашем официальном сайте в разделах "Личный кабинет" https://booking.pobeda.aero/Login.aspx?culture=ru-RU или "Управление бронированием" https://booking.pobeda.aero/RetrieveBoo ... ture=ru-RU. Стоимость изменений 400 рублей.
Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса.
Желаем приятного перелёта."

Теперь сижу и думаю, что делать? Исправлять? Не исправлять? (у меня 2 месяца на раздумья).

Ну так вам же ответили, что несущественно) Зачем ещё огород городить?
Ещё бы они, правда, научились писать грамотно.. Но это уже, видимо, из области фантастики!
Возьмите с собой распечатку этого ответа на всякий случай -- и в добрый путь!
Мне пока не ответили, но спасибо, что переслали нам всем их мнение на этот счёт.
Также интересно, что когда я пытался внести изменение через сайт, то он пытался списать у меня не 400, а 4000р!
И это всё при том, что у них же самих на сайте в разделе "Тарифы" в разделе "Сбор за изменение имени пассажира" через сайт стоит вообще прочерк.

[vl_vlad]

Предписание пытались обжаловать и проиграли.

Да, я неправильно прочитал новость. Действительно, это уже проигрыш попытки обжалования. Отлично !

В субботу тогда посмотрю во Внуково - что там "с сумками" на регистрации происходит.

[Nature echo]

Также интересно, что когда я пытался внести изменение через сайт, то он пытался списать у меня не 400, а 4000р!
И это всё при том, что у них же самих на сайте в разделе "Тарифы" в разделе "Сбор за изменение имени пассажира" через сайт стоит вообще прочерк.

Мне также предложили на неоплаченную бронь. Только сейчас обратила внимание, и правда прочерк... И ведь звонить им по каким либо вопросам тоже, зараза, денег стоит!

А 4000 это стоимость изменения имени пассажира.

[Vlam]

Только вот если в новости журналисты не подсократили решение суда, то ссылка только на 135 пункт ФАП - фигня. По этому пункту у Победы все бесплатно как раз.

[ухогорлонос]

Действительно, это уже проигрыш попытки обжалования. Отлично !

Рано радоваться. Знаете, на основании чего вынесено решение Тюменского арбитражного суда? На основании того, что Победа просрочила сроки подачи заявления в суд. Рассмотрения дела по существу просто не было. Параллельно аналогичное дело слушается в Московском арбитражном суде. Слушается, судя по всему, уже по существу. Но до вынесения судебного решения там еще очень далеко.
Да и претензии Роспотребнадзора, по сути, сводились к формулировкам в правилах Победы, а не к их сути.
Новость высосана из пальца, никаких оснований для изменения правил Победы в ближайшее время не наблюдается.

[andrs]

Очень надеюсь, что решение суда Победа похерит. или добьется его отмены. В противном случае она будет искать пути по компенсации. А это- или увеличение тарифов, или отмена бесплатных 10кг багажа. Ну и кому то придется мучаться с переполненными багажными полками в салоне.

[jaskkk]

И вот ещё интересный момент: с некоторых пор они при автоматическом назначении мест "раскидывают" пассажиров даже в одной брони по салону. Надо думать, чтобы доплачивали потом за выбор места. А как на практике -- при регистрации в аэропорту пересаживают вместе бесплатно при возможности?
У меня когда была бронь без назначенных заранее мест вообще -- без проблем посадили по просьбе вместе. А вот если уже назначены места заранее?

[8008]

Надо думать, чтобы доплачивали потом за выбор места.

имхо, не они первые это придумали норм для зарабатывания денег ход... Я пользуюсь, например, т.к. люблю лететь у окошка

А как на практике -- при регистрации в аэропорту пересаживают вместе бесплатно при возможности?

как на практике - не знаю, но нас все время (7 или 8 раз) рассаживал в разные концы на места в середине ряда, т.е. если все оставлять так как есть - мест рядом к моменту регистрации в а-п может и не быть...

[kovrizka]

Интересно как Победа обошла ФАП "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов..." гда в пункте 2 и 3 сказано, что Правила применяются при осуществлении внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров, багажа. При выполнении международных перевозок настоящие Правила применяются в части, не противоречащей международным соглашениям Российской Федерации о воздушном сообщении.
Ну и пункт 122 правил говорит о бесплатной норме в 10 кг на человека, а также идет отсылка на Воздушный кодекс, в котором также закреплена норма о бесплатности 10 кг на человека.

У нас есть международные соглашения, где нет бесплатной нормы в 10 кг?

[bornikkk]

Нет, это только для рейсов в Махачкалу...

Да кто же знает, что им в голову придет, суд ведь арбитражный Тюменской области, а до этого же они преспокойно забивали на федеральные авиационные правила, в связи с чем и получили предписание Роспотребнадзора.

[bornikkk]

Ну и кому то придется мучаться с переполненными багажными полками в салоне.

Честно говоря до сих пор, не могу Вас понять, зачем Вам пустые полки? Вы там спите что ли?

[RamShish]

зачем Вам пустые полки?

да как же Вы не поймете? человек хочет класть туда свою верхнюю одежду и не париться, что её помнут или порвут рюкзаками и чемоданами

[spn2003]

зачем Вам пустые полки?

да как же Вы не поймете? человек хочет класть туда свою верхнюю одежду и не париться, что её помнут или порвут рюкзаками и чемоданами

Весь мир летает причём не только на лоукостах с заполненными полками и не "парится". А проблема Победа в том, что её правила очень неопределены, например я не понимаю как например в Европе они будут применять свои правила в части того что женскую сумку можно взять размером с нормальный чемодан, а вот рюкзак в 4 раза меньший нельзя

[bornikkk]

да как же Вы не поймете? человек хочет класть туда свою верхнюю одежду и не париться, что её помнут или порвут рюкзаками и чемоданами

Да пожалуйста, я ничуть не против, а я рядышком аккуратно рюкзачок. В любом случае, при взаимоуважении спокойно найдем компромис. Если уж совсем очевидно я буду Вам мешать, могу рюкзак и под сиденье взять. Но в багаж не вариант, не аккуратно с такими вещами там обращаються, приходиться брать чемодан.

[RamShish]

при взаимоуважении спокойно найдем компромис

тут конечно никто не спорит! с хорошими людьми всегда можно найти компромисс
но, к сожалению, не все такие и кому-то может быть просто на*рать
как пример можно привести этот faq https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=260783

4b) сильно рекомендую взять с собою большой прочный пакет. Пригодится ... спасти верхнюю одежду в полете. Ибо перед взлетом бортпроводники WizzAir попросят сумки положить под сиденье, а верхнюю одежду одеть на себя - либо заберут это, чтобы положить в отсеки наверх. ... И вот тут наступает засада: бортпроводницы не глядя и неаккуратно суют изъятое в отсеки наверху, шваркнув рюкзак с острыми пряжками прямо в дорогую сумку или куртку. Некоторые одаренные пассажиры поступают ровно так же. Так что нежные дорогие вещи - в прочный пакет!!!

[uzopoza]

Про багаж. Ура!!!

[Shokocessa]

Про багаж. Ура!!!

Как же это здорово!!!
А то я вчера успела пережить огромную радость (купила билеты на середину февраля туда-обратно в Вену за три тыщи)
Потом узнала про багаж и загрустила, но решила терпеливо ждать (добавить то можно в любое время) и видимо дождалась!!!

[andypiker999]

Про багаж официально

МОСКВА, 12 ноя - РАПСИ. Арбитражный суд Тюменской области подтвердил предписание областного Роспотребнадзора о незаконности одного из пунктов правил перевозки пассажиров лоукостера Авиакомпания «Победа», касающегося сборов за провоз ручной клади, говорится в сообщении уполномоченного органа.

Читать далее: [url]_http://www.rapsinews.ru/arbitration/20151112/274914514.html#ixzz3rLy8OdUG[/url]

[andrs]

зачем Вам пустые полки?

да как же Вы не поймете? человек хочет класть туда свою верхнюю одежду и не париться, что её помнут или порвут рюкзаками и чемоданами

Спасибо за понимание. Договориться в лоукостерах абсолютно бесполезно. Вещей в ручной клади очень много, и бортпроводники, ни мало не смущаясь, все запихивают на полки. И это в Европе, на югах, где практически не используется зимняя одежда. Если на регулярке еще как то можно договориться с бортпроводниками, чтобы они повесили вашу дорогую шубу или костюм в шкафчик, то на лоукостере такое практически не возможно. Вот и приходится, чтобы не испортить одежду, держать все на руках.
Я помню еще времена, когда на полки запрещали складывать ручную кладь (кроме небольших сумочек), предлагали все ставить под ноги, говорили, что полки предназначены для одежды. Сейчас на это все забили. А уж в лоукостерах - тем более.

[SolarKitten]

У нас есть международные соглашения, где нет бесплатной нормы в 10 кг?

У нас есть Варшавская конвенция в которой про бесплатную норму вообще ничего. Равно как и про ручную кладь в салоне.
А членом IATA Победа не является.

Update: но они похоже включили здравый смысл.
Свежие новости про багаж

[SolarKitten]

зачем Вам пустые полки?

да как же Вы не поймете? человек хочет класть туда свою верхнюю одежду и не париться, что её помнут или порвут рюкзаками и чемоданами

А большинству наплевать на желания человека и они хотят туда класть рюкзаки, чемоданы и не настолько нежную и дорогую одежду. И я искренне надеюсь, что в итоге мнение большинства победит и Победу с ее неумными правилами заставят привести их в соответствие со стандартом.

[Nature echo]

А большинству наплевать на желания человека и они хотят туда класть рюкзаки, чемоданы и не настолько нежную и дорогую одежду. И я искренне надеюсь, что в итоге мнение большинства победит и Победу с ее неумными правилами заставят привести их в соответствие со стандартом.

Пожалуй подпишусь. Не всем хочется возиться с багажом, да и не понимаю зачем он вообще нужен если едешь на неделю. И не хочу чтобы мой белый рюкзак там пачкался

А кто возит в лоукостах свои нежные дорогие пальто от шанель вообще вызывают массу вопросов начиная от "зачем вы вообще летите лоукостом?"

[RamShish]

нежные дорогие пальто от шанель

Ну на самом то деле не важно на сколько оно дорогое, это пальто, согласитесь, ведь и Вам неприятно будет ходить эту неделю в путешествие в рваной куртке. Или приятно?

А если вчитаться в правила европейских лоукостеров, так там рюкзак - мелкая бесплатная ручная кладь должна лежать под впереди стоящим сиденьем, а не на полке. Но и тут паксов понять можно. Все мы не хотим лишаться и без того малого пространства для ног

[SolarKitten]

А тем временем свежие новости из ВКонтактика про багаж:

[SolarKitten]

А тем временем свежие (и я бы сказал ломающие, особенно для тех кто уже заплатил) новости из ВКонтактика про багаж:

[Nature echo]

нежные дорогие пальто от шанель

Ну на самом то деле не важно на сколько оно дорогое, это пальто, согласитесь, ведь и Вам неприятно будет ходить эту неделю в путешествие в рваной куртке. Или приятно?

А если вчитаться в правила европейских лоукостеров, так там рюкзак - мелкая бесплатная ручная кладь должна лежать под впереди стоящим сиденьем, а не на полке. Но и тут паксов понять можно. Все мы не хотим лишаться и без того малого пространства для ног

Виззэир мне бесплатный рюкзак буквально вырвал из-под ног и заставил убирать на полку. Так что не всегда захламление верхних полок это инициатива пассажиров.

[xReason]

А тем временем свежие (и я бы сказал ломающие, особенно для тех кто уже заплатил) новости из ВКонтактика про багаж:

Блин устроили ромашку, - то можно, то нельзя. Они бы хоть определились
Я так понимаю, что в а/п Братиславы правила по багажу другие и там сдавать багаж дороже, чем брать в салон (могу ошибаться)

[olgazh]

А тем временем свежие (и я бы сказал ломающие, особенно для тех кто уже заплатил) новости из ВКонтактика про багаж:

Спасибо, купили. надеюсь, билеты не отменят как вчерашнюю бронь?!

[bornikkk]

Ну на самом то деле не важно на сколько оно дорогое, это пальто, согласитесь, ведь и Вам неприятно будет ходить эту неделю в путешествие в рваной куртке. Или приятно?

Даже не могу представить как я бы смог порвать свою куртку моим рюкзаком, ну максимум вред который можно представить, для верхней одежды от рюкзака, это помять пиджак. Видимо у нас с Вами разные представления о куртках и рюкзаках

[maike]

да хрен с ними рюкзаками. кейс почему нельзя? чем портфель круче? порвать куртку портфелем можно быстрее, кейс все замки внутренние, пластик гладкий.

[jaskkk]

Надо думать, чтобы доплачивали потом за выбор места.

имхо, не они первые это придумали норм для зарабатывания денег ход... Я пользуюсь, например, т.к. люблю лететь у окошка

не они первые придумали брать за это деньги. и это, в принципе, нормально.
но они первые, кто людей из одной брони раскидывает по всему салону!
вот только что визз нам назначил в одной брони места рядом, хоть и в хвосте.

А как на практике -- при регистрации в аэропорту пересаживают вместе бесплатно при возможности?

как на практике - не знаю, но нас все время (7 или 8 раз) рассаживал в разные концы на места в середине ряда, т.е. если все оставлять так как есть - мест рядом к моменту регистрации в а-п может и не быть...

ну это да. если всё будет забито -- понятно. мой вопрос был о том, не упираются ли они теперь, ссылаясь на назначенные места (при наличии свободных рядом в салоне).

[Raduga3003]

Надо думать, чтобы доплачивали потом за выбор места.

имхо, не они первые это придумали норм для зарабатывания денег ход... Я пользуюсь, например, т.к. люблю лететь у окошка

А как на практике -- при регистрации в аэропорту пересаживают вместе бесплатно при возможности?

как на практике - не знаю, но нас все время (7 или 8 раз) рассаживал в разные концы на места в середине ряда, т.е. если все оставлять так как есть - мест рядом к моменту регистрации в а-п может и не быть...

У меня мама с дочерью вместе летают Победой, ни разу не посадили врозь, но они к началу регистрации стараются попасть и, конечно, волшебное слово и милая улыбка помогают. Если есть места, то не отказывают, но сейчас вроде как регистрация онлайн работает за 24 часа, значит сложнее будет вместе сесть.

[Raduga3003]

http://www.пиздит.ру/business/2015/11/13/7889573.shtml#comments
Про багаж.

Правила изменились, уже можно.

[VitaminCa]

Конечно изменились. Потому что напрямую противоречат законодательству.

[Raduga3003]

http://www.пиздит.ру/business/2015/11/13/7889573.shtml#comments
Про багаж.

Правила изменились, уже можно.

Про багаж в соседней ветке Победа в Вену и Братиславу 999 руб продажа с 12.11.2015 01:00 вылет с 19.12.2015

[SERG_Q]

http://www.rbc.ru/business/13/11/2015/5 ... d1a6543756

"Авиакомпания «Победа» ввела плату за провоз покупок из Duty Free"

Во зажигают

[anytiniglazki]

Что за безобразие с этим багажом? Вчера после сообщения Победы вк о том, что 10 кг ручной клади не входят, мы оплатили ручную кладь. Сегодня они пишут, что оказывается 10 кг можно провезти бесплатно...Как вернуть деньги?

[Goshka]

Авиакомпания «Победа» предлагает специальный тариф на провоз пакетов
Duty Free. Для полетов из России — 700 руб., для остальных аэропортов — €10, говорится в сообщении авиакомпании

Странно как-то. Почему новые правила только для пакетов Duty Free?
Остальные пакеты будут по 999 рублей как сейчас? Сделали бы уж одинаково для всех пакетов, а то делят их зачем-то.

[to6a]

10 кг вы бесплатно только в сдаваемый багаж сможете провезти. Без всякой ручной клади.

[unreal_undead]

В портфеле надо покупки из дьютика возить - https://www.youtube.com/watch?v=D5RDWIpnCjo#t=1m16s

[Rosales]

Скажите, а отчество при бронировании с загранпаспортом как указывается? Если ошибка в одной цифре номера загранпаспорта, это критично будет?