"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3051

Сообщение AnnaVanna » 12 сен 2008, 14:24

Навигация по теме
Хронология и важные отчёты:
Бесплатный багаж в России: правила Победы (сен 2015)
Полет с Победой: цены, сервис и впечатления (ноя 2015)
Как оспорить правила бесплатного багажа у 'Победы' (дек 2015)
Багажные правила для рейса Мюнхен-Москва: цены и ограничения (янв 2017)
Правила провоза багажа Победы в Кёльн (сен 2017)
Победа: Конфликт с ручной кладью в Кольцово (мар 2018)
Цены на багаж: 699 и 1899 рублей (авг 2018)
Правила ручной клади в Победе: 1500 рублей за DUTY FREE (дек 2019)
Проблемы с оплатой багажа в Стамбуле: 62 евро за 20 кг (фев 2022)
Проблемы с габаритами ручной клади у Победы (июн 2025)


Здесь обсуждается всё, что связано с багажом и ручной кладью:
габариты, оплата, параметры.


Цены, тарифы и спецпредложения постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"

Отзывы об авиакомпании, самолётах, сервисе:
Авиакомпания Победа: отзывы, вопросы, обсуждение

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны "Победа": как позвонить, сколько стоит

Не надо сюда писать какие там сволочи и как Вы их по судам затаскаете. Здесь просто задают вопросы и отвечают на них. Обсуждение описаний форматов (как они должны быть прописаны в правилах): дамских сумочек, портфелей, кофров и т.д. ведите с а/к - здесь это не уместно и будет приравнено к оффтопу.

Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях.

Прежде чем в сотый раз задать один и тот же вопрос, наберите в поиске по теме слово Калибратор!

Вопросы о провозе в ручной клади и багаже шприцев, лекарств, перочинных ножей и т. д. и т. п. можно задать здесь:
Тема о том что берется в салон: Что можно и что нельзя брать с собой в ручную кладь?
О том что сдается в багаж: Что можно и что нельзя брать с собой в багаж?

Никаких "сумок для Победы" не существует в природе. Не нужно обсуждать здесь магазины, которые ими торгуют, и рекламировать сами сумки.
Есть только два вида ручной клади: которая помещается в калибратор и которая в него не помещается.


Не надо спрашивать "можно ли провезти?". Провоз предметов регулируется службой безопасности аэропорта, а не а/к. Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт
Последний раз редактировалось Гость 11 дек 2025, 03:21, всего редактировалось 0 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
AnnaVanna
почетный путешественник
 
Сообщения: 2737
Регистрация: 08.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 391 раз.
Возраст: 102
Страны: 35
Отчеты: 7
Пол: Женский
Похожие темы

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3052

Сообщение Youlianna » 02 мар 2018, 12:07

Добрый день! Подскажите, плиз, как быть с оставленной на верхней полке багажа в салоне маленькой вещью?
Обращались в бюро находок, не приносили, написали в фидбэк по электронной почте, указанной на сайте, чтобы посмотрели в салоне, результата нет.
Может быть, есть еще варианты, куда обратиться?
Youlianna
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 09.08.2012
Город: Киров
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3053

Сообщение Po_drug_a » 02 мар 2018, 12:10

Youlianna писал(а) 02 мар 2018, 12:07:Добрый день! Подскажите, плиз, как быть с оставленной на верхней полке багажа в салоне маленькой вещью?
Обращались в бюро находок, не приносили, написали в фидбэк по электронной почте, указанной на сайте, чтобы посмотрели в салоне, результата нет.
Может быть, есть еще варианты, куда обратиться?
Результата нет - это в смысле нет ответа, или ответ вас не устроил? Попробуйте также обратиться в бюро находок следующего аэропорта прилета самолета. Если был короткий разворот, то могли не успеть передать вещь в первом аэропорту и увезли в следующий, помню такие случаи у Победы. Правда, как оттуда забирать - это большой вопрос...
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3054

Сообщение merial » 02 мар 2018, 12:12

Youlianna писал(а) 02 мар 2018, 12:07:как быть с оставленной на верхней полке багажа в салоне маленькой вещью?

Распрощаться скорее всего. Вещи, забытые в салонах самолетов
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3055

Сообщение Amaly » 04 мар 2018, 22:58

Есть ли у Победы "спецбагаж" в плане бережного с ним обращения, а не из-за больших размеров? На сайте под спецбагажом понимаются только лыжи/велосипед/удочки. Можно ли у них как-то перевезти багажом вещь негигантских размеров (как допбагаж за 499р.), которую нельзя бросать, ставить на нее что-либо и тд?
Amaly
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 11.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 51
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3056

Сообщение Poseidon » 04 мар 2018, 23:04

Amaly,
Это возможно, надо предварительно заявить в коллцентре про этот багаж.

Как перевозить хрупкие предметы или крупногабаритные предметы?


Вы должны сообщить нам о своем намерении перевезти какой-либо из приведенных выше предметов во время бронирования, связавшись с нашим колл-центром. Перевозка этих предметов допустима только с согласия авиакомпании.


https://www.pobeda.aero/information/inf ... aq#luggage
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45929
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3868 раз.
Поблагодарили: 13851 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3057

Сообщение Amaly » 06 мар 2018, 23:02

Как выяснилось из переписки со службой поддержки Победы - можно также самостоятельно попросить бирку "хрупкий багаж" на стойке регистрации.
Это удобнее, чем дозваниваться в колл-центр на платную линию, особенно из-за границы.
Amaly
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 11.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 51
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3058

Сообщение Puason » 07 мар 2018, 18:56

Подскажите какие ограничения по габаритам багажа (Не ручной клади)? Если можно со ссылкой где у них на сайте это сказано. Сам на сайте информации не нашел, а на других сайтпх есть рахные версии: 151 или 158 или 203. Поэтому хотелось бы официальную информацию с сайта.
Puason
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 07.03.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3059

Сообщение Po_drug_a » 07 мар 2018, 19:22

Puason писал(а) 07 мар 2018, 18:56:Подскажите какие ограничения по габаритам багажа (Не ручной клади)? Если можно со ссылкой где у них на сайте это сказано. Сам на сайте информации не нашел, а на других сайтпх есть рахные версии: 151 или 158 или 203. Поэтому хотелось бы официальную информацию с сайта.
203 см в сумме трёх измерений. Конкретно на сайте это не прописано. Если нужно официальное подтверждение, то напишите на почту авиакомпании, там подтвердят.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3060

Сообщение merial » 07 мар 2018, 19:27

Po_drug_a писал(а) 07 мар 2018, 19:22:203 см в сумме трёх измерений. Конкретно на сайте это не прописано.

Вполне следует из:
Перевозка негабаритного багажа (свыше 203 см по сумме трех измерений).

Но странно, что никак не пропишут это в явном виде - раньше было. )
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3061

Сообщение Poseidon » 07 мар 2018, 23:10

merial писал(а) 07 мар 2018, 19:27:Но странно, что никак не пропишут это в явном виде - раньше было. )

Сейчас тоже есть.
Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях.

https://www.pobeda.aero/upload/userfile ... _price.pdf
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45929
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3868 раз.
Поблагодарили: 13851 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3062

Сообщение Puason » 07 мар 2018, 23:13

Вы сейчас опять подорвали мою веру в 203 см. Там же по ссылке написано:
Сдать в багаж: одно место багажа до 10 кг с габаритами не более 158 см в трех измерениях.
Puason
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 07.03.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3063

Сообщение merial » 07 мар 2018, 23:17

Puason писал(а) 07 мар 2018, 23:13:Сдать в багаж: одно место багажа до 10 кг с габаритами не более 158 см в трех измерениях.

Это бесплатный багаж (входит в стоимость любого билета).

UPD. Погорячился, был неправ. ))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3064

Сообщение Puason » 07 мар 2018, 23:19

merial писал(а) 07 мар 2018, 23:17:Это бесплатный багаж (входит в стоимость любого билета).

Так ведь этот бесплатный багаж отменили. А вот требования 158 см может остались.
В целом этому файлу доверия 0. Ведь там написано про несуществующие ныне вещи, такие как бесплатный багаж. Это неправда. Остальная информация возможно тоже вся устарела.
Puason
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 07.03.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3065

Сообщение Poseidon » 07 мар 2018, 23:21

Увеличили до 203 см, эта старая информация просто осталась.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45929
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3868 раз.
Поблагодарили: 13851 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3066

Сообщение btrchik » 10 мар 2018, 09:48

Добрый день!
В прошлом году в Бергамо столкнулись с такой ситуацией: с нами летел ребёнок до 2 х лет, была коляска и автокресло, его я брала как свой багаж (чемодана у меня не было), на стойке регистрации мне сказали, что кресло - это не багаж и я должна за него платить, хоть у меня и нет больше никакого багажа.
Я не могу найти никаких правил на этот счёт, кто прав в данной ситуации? Если я оплатила багаж 10 кг, могу ли взять кресло, а не чемодан?
btrchik
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 22.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3067

Сообщение CEK » 10 мар 2018, 12:55

Для пассажиров с детьми

Багаж:
...
Автокресло можно перевозить в багажном отсеке за дополнительную плату.

https://www.pobeda.aero/information/inf ... h-children
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3068

Сообщение Max Krok » 12 мар 2018, 20:41

Вот возник чисто подлючий вопрос... Если багаж не суммируется, то как может быть багаж весом до 32 кг, если максимально одно место 20 кг?
Цитата "Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях." отсюда - https://www.pobeda.aero/upload/userfile ... _price.pdf

P. S. Позвонил к ним (по Skype на номер +7 (499) 215-2300) пояснили, что это положение действует при превышении веса багажа или при негабаритном багаже, но багаж не суммируется ни при каких условиях... Ну я так и думал..
Последний раз редактировалось Chami Li 12 мар 2018, 20:55, всего редактировалось 2 раз(а).
Причина: Не надо ОРАТЬ на Форуме
Max Krok
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 16.05.2012
Город: Тверь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3069

Сообщение LaTiana » 12 мар 2018, 21:00

По поводу моего вопроса о багаже - получила официальный ответ от а/к Победа : "Благодарим Вас за обращение.

Вы можете сдать в багажное отделение два чемодана обмотанных плёнкой если общий габарит не должен привышать 203 см по сумме трёх измерений а вес 10 кг.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа».


С уважением,
Татьяна (ID 10426)
Специалист по работе с клиентами
Авиакомпании Победа"
LaTiana
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3070

Сообщение parvis2 » 28 мар 2018, 13:19

Вчера в аэропорту Жироны со мной произошла такая ситуация. Прошел калибратор на первом контроле, затем переодел зимние ботинки на кроссовки и снял свитер, перед последним контролем (худая блондинка, удачи ей во всех начинаниях) обнаружил пропажу билета, сообщил об этом блондинке, она сказала, что меня не пропустят, потом спросила, регистрировался ли я – да, регистрировался, тогда сказала, что распечатает еще один билет, потом в очереди мне сказали, что видели мой билет там, где проверяют вещи. Я сказал блондинке, что могу сходить за билетом, она сказала, что идти никуда не надо, она сама все распечатает. Спустя некоторое время она вдруг сообщает, что распечатать не может, и заставляет меня идти за билетом. В итоге, когда я пришел с билетом, оказался последним. И она требует, чтобы я засунул сумку в калибратор. Попытки объяснить, что я не успею сейчас переодеть ботинки и одеть на себя свитер, успеха не возымели, в итоге – пришлось оплатить 30 евро ни за что. По ее же вине я оказался в очереди последним, из за этого я не успел одеть вещи, из за этого заплатил 30 евро, фактически чувствую себя ограбленным среди бела дня.
Сейчас я уже понимаю, что сотрудница Победы специально так сделала, чтобы у меня не было даже минуты на раздумья, сейчас я бы конечно выкинул просто этот свитер и эти ботинки, лишь бы не терпеть такие унижения и не платить деньги таким людям
Особенно понравился ответ сотрудницы: "вот и летел бы в самолете в надетых на себя вещах, нечего их в сумку класть". Как будто вещи что то весят и вес самолета от этого изменится. Все для людей, все для народа...
Последний раз редактировалось parvis2 28 мар 2018, 15:38, всего редактировалось 2 раз(а).
parvis2
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 14.11.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3071

Сообщение Lina4ka » 28 мар 2018, 13:52

Подскажите пож-та , можно ли при регистрации на рейс доплатить за сверхнормативную ручную кладь ? Пассажир не хочет сдавать чемодан в багаж , чемодан небольшой, но в калибратор уже не пройдет.
На сайте про доплату за сверхнорму клади не сказано ничего.
Спасибо!

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.
Lina4ka
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 24.07.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3072

Сообщение softblood » 28 мар 2018, 14:08

Lina4ka писал(а) 28 мар 2018, 13:52:На сайте про доплату за сверхнорму клади не сказано ничего
спасибо!


Насколько я понимаю, скорее всего заставят сдать в багаж за 1000 рублей у стойки регистрации или за 2000 если поймают у выхода на посадку, исходя из тарифов.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3073

Сообщение parvis2 » 28 мар 2018, 17:03

Написал про свою ситуацию на 2 адреса Победы, ни ответа ни привета, авиакомпания с человеческим лицом, так сказать.
В общем, зарекся я пользоваться когда-либо услугами этой компании.
parvis2
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 14.11.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3074

Сообщение softblood » 28 мар 2018, 17:11

parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 17:03:Написал про свою ситуацию на 2 адреса Победы, ни ответа ни привета


Со страницы фейсбука всегда отвечают достаточно быстро.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3075

Сообщение CEK » 28 мар 2018, 17:15

А что вы от авиакомпании хотите? Советы, как не терять посадочные? Авиакомпания действовала в соответствии с её правилами, с которыми и вы согласились. На ком теперь в Жирону из НН летать будете?
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3076

Сообщение ARANCINO » 28 мар 2018, 17:17

parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 17:03:В общем, зарекся я пользоваться когда-либо услугами этой компании.

А причем тут компания вообще?Вы хотели сэкономить на багаже, Вы потеряли посадочный...
ARANCINO
активный участник
 
Сообщения: 930
Регистрация: 22.10.2015
Город: ЮГ
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 48

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3077

Сообщение parvis2 » 28 мар 2018, 18:10

CEK писал(а) 28 мар 2018, 17:15:А что вы от авиакомпании хотите?

Я хочу, чтобы мне принесли извинения и вернули деньги. Также чтобы уволили эту хамоватую особу. Конечно, я прекрасно понимаю, что это нереально. Но также я имею право голосовать рублем, я свой выбор сделал

Промодерировано. merial.
parvis2
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 14.11.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3078

Сообщение parvis2 » 28 мар 2018, 18:14

ARANCINO писал(а) 28 мар 2018, 17:17:А причем тут компания вообще?Вы хотели сэкономить на багаже, Вы потеряли посадочный...

Вы вообще читали, что я писал? Я потерял - я нашел, только сотрудница намеренно воспрепятствовала тому, чтобы я этот билет вернул, потратив при этом мое время, которое мне стоило 30 евро. То, что я хотел сэкономить, разве не большинство на этом форуме хотят того же? Это преступление? Вы точно не сотрудник Победы?)
parvis2
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 14.11.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3079

Сообщение iraila » 28 мар 2018, 18:48

Уважаемые форумчане! Правильно я понимаю написанную на сайте а/к информацию для пассажиров с детьми, что могу перевезти в багаже складную прогулочную детскую коляску бесплатно. Лечу с ребёнком 3лет, билеты дешёвые, багаж не оплачивала. Спасибо!
iraila
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3080

Сообщение softblood » 28 мар 2018, 19:03

iraila писал(а) 28 мар 2018, 18:48:равильно я понимаю написанную на сайте а/к информацию для пассажиров с детьми, что могу перевезти в багаже складную прогулочную детскую коляску бесплатно


Да, все верно. Коляску бесплатно(складную), а вот автокресло, как кто-то выше хотел - нет.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3081

Сообщение merial » 28 мар 2018, 19:54

parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 18:10:Я хочу, чтобы мне принесли извинения и вернули деньги.

Вобще-то не за что. Сотрудница хотела Вам помочь, хотя абсолютно не обязана была этого делать. Вы потеряли посадочный, Вы не оплатили багаж, Вы стояли у гейта вместо того что-бы побежать искать посадочный. Вина исключительно Ваша.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3082

Сообщение parvis2 » 28 мар 2018, 20:02

merial писал(а) 28 мар 2018, 19:54:Сотрудница хотела Вам помочь, хотя абсолютно не обязана была этого делать. Вы потеряли посадочный, Вы не оплатили багаж, Вы стояли у гейта вместо того что-бы побежать искать посадочный.

Вы ясновидящий??? Я не стоял у гейта, а подошел и спросил, что мне делать, она сказала, что распечатает. Бегать-искать сомнительный совет, мало ли где он мог выпасть, аэропорт большой. А мог и не выпасть, мог где то в вещах завалиться. Хотела помочь - и помогла - за 30 евро, какой багаж???? ручную кладь???? причем калибратор я уже прошел, в общем я свое мнение сказал, мне ваша логика неподвластна
Последний раз редактировалось parvis2 28 мар 2018, 20:11, всего редактировалось 1 раз.
parvis2
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 14.11.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3083

Сообщение CEK » 28 мар 2018, 20:10

Вы не прошли калибратор при выходе на посадку - читайте правила и тарифы https://www.pobeda.aero/information/tra ... itions#add и обратите внимание на добавление ***В скобках указана стоимость услуги при оплате на выходе на посадку. Ну а раз вы больше "Победой" летать не будете, тогда хоть перестаньте здесь истерить и спамить. Заранее спасибо.
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3084

Сообщение merial » 28 мар 2018, 20:20

parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 20:02:Вы ясновидящий?

В данном случае, да.
parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 20:02:Бегать-искать сомнительный совет, мало ли где он мог выпасть, аэропорт большой. А мог и не выпасть, мог где то в вещах завалиться.

Еще раз, сотрудник на гейте не обязан распечатывать Вам посадочный, но постарался решить этот вопрос. Не получилось.
parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 20:02:причем калибратор я уже прошел

Если Бы Вы его прошли как положено, то прошли бы и еще раз.
parvis2 писал(а) 28 мар 2018, 20:02:мне ваша логика неподвластна

Тут логика особо и не нужна. Кругом виноваты Вы, но а/к должна извиниться, уволить сотрудника и вернуть деньги?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3085

Сообщение parvis2 » 28 мар 2018, 20:31

klanovec писал(а):Есть факты: а) Вы потеряли посадочный; б) с ботинками Ваша ручная кладь не соответствует нормам авиакомпании. Точка.

Кроме этих фактов есть еще и куча других фактов, ну да кому они нужны, честно сказать я тоже читал и удивлялся, что мужик,с которого потребовали оплатить ручную кладь, возмущался, пока сам не оказался в такой ситуации...И предупреждать они не обязаны, что у них 58 калибраторов, они обязаны только взять деньги. В общем, спам, истерику прекращаю
parvis2
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 14.11.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3086

Сообщение SergioZ » 28 мар 2018, 20:44

Привет участникам! Летали Победой вдвоём с супругой из Кольцово (Екатеринбург) в Пулково (Санкт-Петербург) и обратно 22.03-26.03.
Как часто бывает, сначала купили билеты, затем посмотрели правила перевозки ручной клади накануне вылета и удивились, что правила с прошлого года уже не
те и сумочку в багаж бесплатно не сдать. Стали изучать вопрос (спасибо и этому форуму в т.ч.) В результате из подручных средств (ящиков, открытых дверец шкафа и т.д.) было сделано подобие калибратора. Подобрали под этот размер более-менее подходящие сумки, проверили как входит-выходит, отказались от некоторых вещей в результате, и с волнением в груди отправились в полет.
На всякий случай распечатал с собой интервью на Бизнес-ФМ с директором Победы А. Калмыковым, где как раз упоминается этот калибратор.
Цитата:
Больше всего это похоже на небольшую спортивную сумку. Хотя мы не смотрим на габариты сумки или рюкзака в том положении, в котором он пришел на регистрацию. Если у пассажира есть возможность поместить этот рюкзак, сложив его вдвое, втрое, впятеро в калибратор, для нас это нормально.

Казалось бы, что с ноября месяца уже прошло почти 5 месяцев и новые правила должны быть понятны, как минимум, работникам Победы... Но где уж там. В
Кольцово это оказалось не так. Одна сумка у нас была спортивная с накладными карманами по торцам и сбоку. Эти карманы были пустые, но создавали визуальный объем. Короче, когда мы помещали сумку в калибратор, то требовалось немного сгибать, и сжимать сумку и карманы. Сумка в калибратор поместилась. Но сотрудницу Победы это очень расстроило и она заявила, что сумка должна входить в калибратор свободно и поэтому нужно её сдать в багаж! Мы, конечно же, не согласились. Одним словом, начался конфликт. Там на стойке регистрации вообще изначально была какая то накалённая атмосфера, работники все возбужденные, раскрасневшиеся.
В итоге я был вынужден достать это распечатанное интервью. На первой странице была фотография Калмыкова. Я спросил у этой возбужденной женщины,
знает ли она директора и показал фотку. Оказалась, что знает. Затем прочитал ей вслух абзац про "вдвое-втрое". Людям в очереди тоже понравился этот
текст.)) Один человек даже попросил перефотографировать статью. Работница с тихой ненавистью и высказала шипящими что-то типа: "Я вижу вы хорошо подготовились и не в первый раз летите с этой сумкой"... Потом куда-то убежала и вернулась с айфоном и стала требовать у меня дать ей распечатку статьи. Не дал, т.к. думал, что она её в ярости разорвёт. В итоге она все страницы сфотографировала. Далее она фотографировала помещенную в калибратор сумку на
фоне посадочного талона с открытой крышкой калибратора и с закрытой. Со второй сумкой было то же самое... Трэш и нервоз, короче.
Потом весь этот цирк с фотографированием повторился перед посадкой.
И, ...барабанная дробь... в салоне самолета! Т.е. там тоже был квадратный алюминиевый ящик, в который пришлось пихать сумку. В тот момент я просто
ненавидел эту авиакомпанию. Жесть!

Кстати, эта тетенька не раз повторяла как бы сама себе фразу "а кто 4000 штрафа будет платить". Видимо Победа нажаривает не только пассажиров но и своих.
Но, конечно, мы сами виноваты, что не узнали и не уточнили всё заранее и не купили багаж за 500 руб. (причем купив билеты, багаж за 500 руб. уже не купить.)
Но, в любом случае, так свински с людьми обращаться нельзя!
В следующий раз я очень сильно подумаю про покупку билетов на Победу.

На обратном пути из Пулково таких проблем у нас не возникло. Даже не просили положить в калибратор женскую сумочку супруги и маленький полиэтиленовый
пакетик. То ли потому что мы смотали клапаны скочем, то ли люди были другие. Впрочем, в соседней очереди какая-то девушка застряла с сумкой с ноутбуком, крышка калибратора не закрывалась, ноут стоял по диагонали. Не знаю чем закончилось у неё, но я видел её на посадке уже с ноутбуком в руках, и без сумки. Неужели она сдала ноутбучную сумку в багаж за 2000 руб.?
В общем, будьте готовы к Победным неожиданностям...
На всякий случай ссылка на интервью с Калмыковым: http://www.херю/news/373361
Удачных вам путешествий!
SergioZ
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.03.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3087

Сообщение CEK » 28 мар 2018, 21:03

del
Последний раз редактировалось CEK 15 ноя 2020, 21:36, всего редактировалось 1 раз.
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3088

Сообщение ARANCINO » 28 мар 2018, 21:06

SergioZ, Вы-молодец, подготовились!
Однако, багаж за 500руб купить можно и после покупки билета, но не позднее, чем за 4 часа до вылета.
ARANCINO
активный участник
 
Сообщения: 930
Регистрация: 22.10.2015
Город: ЮГ
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 48

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3089

Сообщение SergioZ » 28 мар 2018, 21:11

CEK писал(а) 28 мар 2018, 21:03:И почему вам не удалось добавить его после покупки билетов в бронирование, если в одном бронировании на двоих его вообще не было?

Прочитали, что если при бронировании авиабилетов не заказать сразу же багаж, то уже поздно это делать... Ну и не стали даже пробовать. Все это было за день до вылета.
SergioZ
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.03.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3090

Сообщение softblood » 29 мар 2018, 12:56

Вот мой рюкзак 35 литров в калибраторе. Сверху еще есть синяя крышка.
Вложения
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3091

Сообщение Miss_Jane » 03 апр 2018, 14:41

Челябинск-Стамбул и обратно.
Показалось, что цирк с калибратором везде, кроме, собственно, Внуково. В Стамбуле прямо ну очень, очень строго
Много странных людей, которые грозятся, что ноги их больше не будет на борту Победы, при этом пытаются протащить три бутылки коньяка из дома , или говорят "у меня из багажа только сумка" (при этом объемный пакет и дамская сумка почему-то не считаются). Пыталась объяснить, и про жидкость, и про калибратор. На все один ответ: я уже так летала, меня пропускали. Итог, конечно, закономерен.
Miss_Jane
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.06.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3092

Сообщение belayasonya » 08 апр 2018, 17:03

Доброго всем времени суток! Летала на мартовские, маршрут Санкт-Петербург-Ростов-Санкт-Петербург, багаж оплатила отдельно где-то за неделю до вылета. Бронировала все на сайте Победы. Все прошло легко. Теперь лечу в конце апреля. Но билеты покупала на Билетикс, в Ростов лечу Азимутом (там багаж включен в тариф), а обратно Победой. Как оплатить багаж на Победе? На самом сайте Победы он никакой брони не находит (с одной стороны понятно, не у них же покупала), а с другой стороны - не понятно что теперь с багажом делать, не охота в аэропорту оплачивать, там совсем другие деньги получаются.
belayasonya
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 20.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 21
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3093

Сообщение Po_drug_a » 08 апр 2018, 17:56

belayasonya писал(а) 08 апр 2018, 17:03:Как оплатить багаж на Победе?

На сайте Победы должна находиться любая бронь. Переключите указатель в «нет кода бронирования» и введите все данные как в билете от Билетикс. Кстати, Билетикс - единственный агент продающий багаж 20 кг у Победы без наценки, можно было у него сразу купить, если речь не о 10 кг.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3094

Сообщение Svetlana T. » 15 апр 2018, 13:05

Уважаемые форумчане, полистала последний десяток страниц темы, ответа не нашла.
Ситуация следующая: Летим вчетвером с детьми, у каждого билет с включенным багажом 20 кг. Возможно объединение багажа пассажиров (например сдать 2 чемодана по 25 кг), согласно п.127 Приказа 82 Минтранса, или Победа не разрешает?
Жизнь - это впечатления!
Аватара пользователя
Svetlana T.
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 12.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 43
Страны: 32
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3095

Сообщение Chami Li » 15 апр 2018, 13:15

Svetlana T. писал(а) 15 апр 2018, 13:05:Возможно объединение багажа пассажиров (например сдать 2 чемодана по 25 кг)

Поиск по теме даст ответ на ваш вопрос.
search.php?keywords=%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C&t=274244&sf=msgonly
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3096

Сообщение Svetlana T. » 15 апр 2018, 19:24

Chami Li писал(а) 15 апр 2018, 13:15:Поиск по теме даст ответ на ваш вопрос.

Простите, но нигде в теме не нашла про объединение именно большого багажа от 20 кг, все спрашивали только про объединение 10+10. Интересует именно опыт, причем после ввода новых правил от октября 2017 года.
Жизнь - это впечатления!
Аватара пользователя
Svetlana T.
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 12.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 43
Страны: 32
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3097

Сообщение Chami Li » 15 апр 2018, 19:37

Дело не в килограммах, а в том, что делать этого нельзя. Ни в каких вариациях.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3098

Сообщение 8008 » 15 апр 2018, 19:38

Svetlana T. писал(а) 15 апр 2018, 13:05:Возможно объединение багажа пассажиров

Не возможно оно, ни 10+10, ни 20+5
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3099

Сообщение Svetlana T. » 15 апр 2018, 19:52

Chami Li писал(а) 15 апр 2018, 19:37:Дело не в килограммах, а в том, что делать этого нельзя. Ни в каких вариациях.

На сайте Победы есть только информация о том, что нельзя объединять бесплатный багаж. Про платный багаж такой информации нет. И п.127 Приказа 82 Минтранса гласит о том, что авиакомпания обязана объединить оплаченный багаж нескольких пассажиров, главное чтобы 1 место багажа не превышало 30 кг.
Категорическое нельзя - это Ваш личный опыт? Кто-то пробовал при двух оплаченных 20 кг сдать один чуть большего веса?
Жизнь - это впечатления!
Аватара пользователя
Svetlana T.
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 12.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 43
Страны: 32
Пол: Женский

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3100

Сообщение 8008 » 15 апр 2018, 19:56

Svetlana T. писал(а) 15 апр 2018, 19:52:Кто-то пробовал при двух оплаченных 20 кг сдать один чуть большего веса?

Постоянно кто то из "таких" идет в кассу "доплачивать за перевес"... Как еще Вы хотите, чтобы Вам ответили, что "объединять" в Победе нельзя?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: "Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Сообщение: #3101

Сообщение Chami Li » 15 апр 2018, 19:59

Svetlana T., мой личный опыт - перебдеть, когда речь касается правил Победы на тему ручной клади и багажа.
Бесплатного сдаваемого багажа по тарифу Стандарт у Победы нет. Вероятно, Вы нашли информацию о багаже по билетам, купленным до вступления в силу изменений в Воздушном кодексе.
Давайте не будем на третий круг заходить.

Недавно, кстати, во Внуково наблюдала картину. Девушка-регистратор просит пассажирку засунуть ручную кладь (2 предмета) в калибратор.
Сумка влезла, пакет нет. Сотрудница напоминает, что влезть должно все, в том числе пакет, иначе перед гейтом заставят платить.
На что пассажирка уверенно так говорит: "А я его тогда съем!"
Все посмеялись, конечно, но чем закончилось в итоге - не знаю.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль