Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: Autowizard, binitos, rebz9i, Vitalya... и гости: 23

Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1051

Сообщение flora » 17 фев 2010, 14:34

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru
Аватара пользователя
flora
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 03.06.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 40
Страны: 48

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1052

Сообщение Hoa_hong_gio » 19 июн 2016, 21:13

russakowalena писал(а) 19 июн 2016, 20:25:Если инфант, то вряд ли можно онлайн регистрироваться

Двухлетка. А почему с инфантом нельзя?
Если вы где-то видите мое объявление о поиске попутчика, это значит лишь то, что я ищу попутчика, а не то, что вы там себе подумали :)
Катар - 01.2024
Присоединяйтесь :)
Аватара пользователя
Hoa_hong_gio
путешественник
 
Сообщения: 1028
Регистрация: 03.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1053

Сообщение russakowalena » 19 июн 2016, 22:52

Он без места обычно же.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1054

Сообщение vitrysk_ » 19 июн 2016, 22:55

Rozaka писал(а) 19 июн 2016, 19:26:
vitrysk_ писал(а) 19 июн 2016, 16:34:Зачем вам онлайн чекин? У вас нет багажа и вам все равно где сидеть и вы прибегаете в аэропорт за полчаса до вылета?


У меня мало времени на перескок из Тиккурилла и ребёнок мелкий, боюсь опоздать.
Места были куплены, при покупке билетов, так что где я сижу я знаю


Так если багажа нет просто печатайте тревел документ и идите с ним на посадку. Нет, поднимем весь мир опять несуществующим онлайн чекином на Норвегиане...
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1055

Сообщение russakowalena » 19 июн 2016, 22:58

Так надо именно посадочный со штрих-кодом перед контролем без-ти поднести к сканеру, второй раз уже у гейта.
Да, можно посадочный из приложения, можно из автомата, можно со стойки получить, но в Осло с распечаткой брони сейчас не пройти точно.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1056

Сообщение vitrysk_ » 19 июн 2016, 23:52

Как это не пройти? А что ж на сайте до сих пор все как всегда? Direct to gate называется. В Копенгагене сколько летал видел десятки людей с таким вариантом.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1057

Сообщение russakowalena » 20 июн 2016, 00:11

vitrysk_ писал(а) 19 июн 2016, 23:52:Как это не пройти? А что ж на сайте до сих пор все как всегда? Direct to gate называется. В Копенгагене сколько летал видел десятки людей с таким вариантом.

посмотрела все мои брони: штрих-код есть у внутреннего рейса по Норвегии, а у всех остальных нет штрих-кода, на внутренние рейсы согласна, что можно идти сразу к гейту.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1058

Сообщение Hoa_hong_gio » 20 июн 2016, 08:22

vitrysk_ писал(а) 19 июн 2016, 23:52:Как это не пройти? А что ж на сайте до сих пор все как всегда? Direct to gate называется. В Копенгагене сколько летал видел десятки людей с таким вариантом.


А direct to gate это не fast track?
И ещё, вот зарегилась я он Лайн, я потом багаж сдать то смогу или все уже?
Если вы где-то видите мое объявление о поиске попутчика, это значит лишь то, что я ищу попутчика, а не то, что вы там себе подумали :)
Катар - 01.2024
Присоединяйтесь :)
Аватара пользователя
Hoa_hong_gio
путешественник
 
Сообщения: 1028
Регистрация: 03.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1059

Сообщение vitrysk_ » 20 июн 2016, 08:37

Rozaka писал(а) 20 июн 2016, 08:22:
vitrysk_ писал(а) 19 июн 2016, 23:52:Как это не пройти? А что ж на сайте до сих пор все как всегда? Direct to gate называется. В Копенгагене сколько летал видел десятки людей с таким вариантом.


А direct to gate это не fast track?
И ещё, вот зарегилась я он Лайн, я потом багаж сдать то смогу или все уже?


http://www.norwegian.com/uk/travel-info ... t-to-gate/
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1060

Сообщение asgolion » 23 июн 2016, 23:41

Доброго всем дня! Вчера вернулся из путешествия с Norwegian. Летал по маршруту HEL-BUD-HEL. Билеты покупал в начале марта за 100 евро на человека туда-обратно, по самому дешевому тарифу LowFare. Летел вдвоем с женой, места не покупал, понадеялся на авось, багаж тоже не покупал, летели с двумя чемоданами ручной клади.

За сутки зарегистрировался с компьютера, дали места 17E и 17D. Не у окна, но зато вместе и бесплатно Затем зашел в приложение norwegian с iphone и добавил посадочные в wallet. Посадка в Хельсинки была через телетрап, но пассажиры с рядов с 15-31 могли выйти из телетрапа вниз на перрон, пройти пешком и войти через заднюю дверь самолета, к которой поставлен обычный трап. Так быстрее заполняется самолет и можно будет спокойнее положить свои чемоданы на полки. Вылет почти по расписанию, самолет был c бортовым номером EI-FJI с Wi-Fi и старым интерьером. Wi-Fi в полете работал, можно было на телефоне посмотреть карту полета и основные параметры полета. Чай/кофе/чипсы/воду на борту продавали. В Будапеште была высадка автобусом.

В обратный полет зарегистрировался из мобильного приложения, дали места 28B и 28С, загрузил в wallet. Посадка в самолет автобусом, вылет по расписанию. Самолет с бортовым номером EI-FJM, абсолютное новье, первый полет в марте 2016, красивый салон sky interior, Wi-Fi отсутствует ввиду физического отсутствия на этом самолете спутниковой интернет-антенны. В Хельсинки высадка через телетрап.
Что удивило: удобно и комфортно сидеть при росте 182 и весе 110, колени не упирались, спинка откидывалась. Думал что будет хуже из-за компоновки 186 кресел, но чуть более двух часов абсолютно нормально. Вылеты абсолютно по расписанию, не знаю, на сколько это характерно для лоукостов. Очень понравилось, буду летать с ними впредь. Отхватил вкусные билеты BCN-TFN-BCN на октябрь Спасибо за внимание!
asgolion
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 23.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1061

Сообщение iygrek » 25 июн 2016, 23:13

Подскажите, летим первый раз, в билетах Барселона Тенерифе написано обслуживание Dot lt. Это получается что летим не норвегиан, а dot? Хотя покупали у норвегиан.
iygrek
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 25.06.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1062

Сообщение Argentum777 » 26 июн 2016, 01:01

iygrek писал(а) 25 июн 2016, 23:13:Подскажите, летим первый раз, в билетах Барселона Тенерифе написано обслуживание Dot lt. Это получается что летим не норвегиан, а dot? Хотя покупали у норвегиан.

А какой тип воздушного судна указан?
DOT компания, которая сдает зачастую самолеты в аренду. Norwegian в пиковые даты частенько прибегает к подобным услугам со стороны других а/к ввиду нехватки собственных самолетов.
Насколько мне известно, даже хаб у DOT в Осло, а головной офис в Литве.
The Rock in his smile
Argentum777
активный участник
 
Сообщения: 989
Регистрация: 11.12.2012
Город: Вена
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 39
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1063

Сообщение slashed » 26 июн 2016, 02:36

Летели в четверг из Дублина в Хельсинки. На регистрации показали чемоданы - ручная кладь, нам сказали:"ваши чемоданы слишком большие, зарегистрируем бесплатно!". Когда летели из Хельсинки, прошли с чемоданами в салон без проблем.
slashed
полноправный участник
 
Сообщения: 293
Регистрация: 26.11.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 48
Страны: 68
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1064

Сообщение iygrek » 26 июн 2016, 09:22

Argentum777 писал(а) 26 июн 2016, 01:01:
iygrek писал(а) 25 июн 2016, 23:13:Подскажите, летим первый раз, в билетах Барселона Тенерифе написано обслуживание Dot lt. Это получается что летим не норвегиан, а dot? Хотя покупали у норвегиан.

А какой тип воздушного судна указан?
DOT компания, которая сдает зачастую самолеты в аренду. Norwegian в пиковые даты частенько прибегает к подобным услугам со стороны других а/к ввиду нехватки собственных самолетов.
Насколько мне известно, даже хаб у DOT в Осло, а головной офис в Литве.

Тип судна в билетах не указан. На флайтрадаре на это время летает a320 компанией dot.
iygrek
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 25.06.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1065

Сообщение russakowalena » 26 июн 2016, 10:39

Да, на лето они набрали себе чужих самолетов в лизинг, причем у дота не первой свежести они.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1066

Сообщение asgolion » 26 июн 2016, 13:27

slashed писал(а) 26 июн 2016, 02:36:На регистрации показали чемоданы - ручная кладь
А чемоданы были стандартного размера для ручной клади? В багаж их бесплатно приняли? Слышал, что бывает так, что если компания понимает, что багажных полок в самолете на всех не хватит, то она принимает ручную кладь в багаж бесплатно.
asgolion
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 23.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1067

Сообщение slashed » 26 июн 2016, 13:40

По мне так стандартного, т.к. я уже летал с таким чемоданом в Париж, но на регистрации сказали, что самолёт полностью загружен, принять как ручную кладь она не может, поэтому зарегистрировала бесплатно. В очереди мы были первыми, автоматов по выдаче посадочных на Norwegian в Дублине нет.
slashed
полноправный участник
 
Сообщения: 293
Регистрация: 26.11.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 48
Страны: 68
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1068

Сообщение russakowalena » 26 июн 2016, 18:14

Норвиджиан берет бесплатно в багаж, если просит сама сдать.
Вот аирбалтик куда строже и может 40 евро попросить за сдачу, если вместо 8кг 10 весы покажут.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1069

Сообщение asgolion » 28 июн 2016, 11:15

Немного вроде разобрался с тем, кто такие DOT. DOT это литовский перевозчик и ему вроде как принадлежит датская компания DAT - Danish Air Transport, чьи самолеты физически иногда выполняют рейсы за Norwegian. У них 5 древнючих-древнючих А320 и еще какая-то мелочь. Обидно, что некоторые люди покупают билеты на Norwegian с новыми самолетами с wi-fi и sky interior, а летят в итоге на DOT/DAT на 26 летнем А320.
asgolion
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 23.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1070

Сообщение iamthecentury » 29 июн 2016, 13:00

Ну что, друзья, все получили письмо счастья?

Летали 13 июня, пришло письмо про outstanding amount for booking.

Клоунада полная, конечно, грозятся выслать инвойс, если не оплатить до 1ого августа ))
iamthecentury
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 28.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1071

Сообщение Nikolay Ustinov » 29 июн 2016, 14:13

Да, предлагают сэкономить 1 евро )))
У меня 5 августа вылет. Ничего платить не буду, посмотрим, что скажут при сдаче багажа в аэропорту.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской


Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1073

Сообщение Argentum777 » 29 июн 2016, 18:15

Скрепя сердце, я оплатил эти £13.30 за двоих.
Но вот интересно, а если человек живёт в Норвегии и летает по несколько раз в месяц, да еще и не в одиночку?
Непорядочно, нечестно и несправедливо.
The Rock in his smile
Argentum777
активный участник
 
Сообщения: 989
Регистрация: 11.12.2012
Город: Вена
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 39
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1074

Сообщение МУЛАТ » 30 июн 2016, 08:07

iygrek писал(а) 25 июн 2016, 23:13:Подскажите, летим первый раз, в билетах Барселона Тенерифе написано обслуживание Dot lt. Это получается что летим не норвегиан, а dot? Хотя покупали у норвегиан.

А где у вас в билетах указано Dot , я что- то не могу найти у себя
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1075

Сообщение ILIA IVANOV » 01 июл 2016, 13:26

Добрый день всем.
Подскажите с этим "налогом на воздух". Пришло 2 письма счастья от норвегов по 2 обратным рейсам. Сумма, которую они хотят содрать - некислая. Почти 100 евро на 5 человек. По рейсам "туда" ничего не приходило. Билеты покупались еще в январе 2016 года.
Чтобы понимать, пока не оплатишь тебя что, на борт не посадят, аннулируют билеты и тд? В общем как поступать?
Аватара пользователя
ILIA IVANOV
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 09.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1076

Сообщение iamthecentury » 01 июл 2016, 13:36

ILIA IVANOV писал(а) 01 июл 2016, 13:26:Добрый день всем.
Подскажите с этим "налогом на воздух". Пришло 2 письма счастья от норвегов по 2 обратным рейсам. Сумма, которую они хотят содрать - некислая. Почти 100 евро на 5 человек. По рейсам "туда" ничего не приходило. Билеты покупались еще в январе 2016 года.
Чтобы понимать, пока не оплатишь тебя что, на борт не посадят, аннулируют билеты и тд? В общем как поступать?


Если вылет из Осло, то там можно все сделать так, что до входа в самолет с сотрудниками авиакомпании не увидитесь.
Не посадить на рейс не имеют права, налогом обременили прежде всего перевозчика, а не пассажиров, поэтому они и предлагают добровольную оплату этого добра, ибо законных оснований взимать эти деньги с пассажиров, уже заключивших договор перевозки, у них нет.
iamthecentury
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 28.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1077

Сообщение ILIA IVANOV » 01 июл 2016, 13:46

iamthecentury
Смотрите. У меня стыковочный маршрут.
Туда: Вильнюс - Осло (международный) - Буде (внутренний) в один день
Обратно: Алта - Осло (внутренний) - Вильнюс (международный) с ночевкой в Осло, так как нет стыковки в один день. Норвеги прислали уведомление только на 2 обратных рейса.

iamthecentury писал(а) 01 июл 2016, 13:36:Если вылет из Осло, то там можно все сделать так, что до входа в самолет с сотрудниками авиакомпании не увидитесь

Поделитесь лайфхаком, ни разу из Осло не летал.
Аватара пользователя
ILIA IVANOV
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 09.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1078

Сообщение iamthecentury » 02 июл 2016, 00:55

ILIA IVANOV писал(а) 01 июл 2016, 13:46:iamthecentury
Смотрите. У меня стыковочный маршрут.
Туда: Вильнюс - Осло (международный) - Буде (внутренний) в один день
Обратно: Алта - Осло (внутренний) - Вильнюс (международный) с ночевкой в Осло, так как нет стыковки в один день. Норвеги прислали уведомление только на 2 обратных рейса.

iamthecentury писал(а) 01 июл 2016, 13:36:Если вылет из Осло, то там можно все сделать так, что до входа в самолет с сотрудниками авиакомпании не увидитесь

Поделитесь лайфхаком, ни разу из Осло не летал.


Не совсем уверен насчет их стыковок, предусматривают они забор багажа или нет, но вроде про это чуть выше вы обсуждали)

А насчет лайфхака все просто: при вылете из Осло регистрируемся онлайн, печатаем в аэропорту в автомате посадочный(можно на телефоне еще просто), если куплен багаж, то идем на self service drop off, там таких стоек автоматических штук 7, и все, вперед в зону вылета и в сам самолет.
iamthecentury
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 28.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1079

Сообщение ILIA IVANOV » 02 июл 2016, 09:25

iamthecentury писал(а) 02 июл 2016, 00:55:Не совсем уверен насчет их стыковок, предусматривают они забор багажа или нет, но вроде про это чуть выше вы обсуждали)

Обсуждали, да. Багаж надо забирать
iamthecentury писал(а) 02 июл 2016, 00:55:при вылете из Осло

По Осло понял ))) А вот как вести себя в небольшом аэропорту? Также там все автоматизировано и можно проскочить, или сотрудники аэропорта/авиакомпании будут требовать оплатить этот сбор?
Или я вообще зря паникую? Сделал морду кирпичем и вперед
Аватара пользователя
ILIA IVANOV
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 09.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1080

Сообщение Hoa_hong_gio » 02 июл 2016, 20:01

Люди, подскажите че делать: букала билеты на 3, роунд трип. К сожалению моя дочка умерла на Родосе, и обратно едут двое. Как отменить билет дочки? Не отменяя других двух билетов, это возможно? Бронирование одно. Спасибо за ответы.
Если вы где-то видите мое объявление о поиске попутчика, это значит лишь то, что я ищу попутчика, а не то, что вы там себе подумали :)
Катар - 01.2024
Присоединяйтесь :)
Аватара пользователя
Hoa_hong_gio
путешественник
 
Сообщения: 1028
Регистрация: 03.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1081

Сообщение Poseidon » 02 июл 2016, 20:33

Да не надо ничего трогать.. Так эта трагедия случилась с Вами, значит.. Ужас какой, примите мои соболезнования..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1082

Сообщение Hoa_hong_gio » 02 июл 2016, 20:45

А чего им сказать то тогда? На неё ж билет как я объясню?
Если вы где-то видите мое объявление о поиске попутчика, это значит лишь то, что я ищу попутчика, а не то, что вы там себе подумали :)
Катар - 01.2024
Присоединяйтесь :)
Аватара пользователя
Hoa_hong_gio
путешественник
 
Сообщения: 1028
Регистрация: 03.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1083

Сообщение vitrysk_ » 02 июл 2016, 20:50

Соболезную. Можете просто им написать об этом, можно в принципе и по-русски если проблемы с английским. Проблем не должно быть по-любому с возвратом денег.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1084

Сообщение Plastipups » 04 июл 2016, 21:26

Rozaka писал(а) 02 июл 2016, 20:45:чего им сказать
- (если трое в общей брони: просьба выделить в отдельное бронирование и) оформить вынужденный отказ от авиаперевозки на одного пассажира в связи с его смертью, и оформить возврат денежных средств за его билет. (если бронь общая: в явном виде указать, что два остальных пассажира из исходного бронирования будут совершать полет, отказ оформляется только на третьего пассажира). Указать степень родства, но я так понимаю Вы в числе пассажиров и так. При наличии бумаг о смерти\ДТП под рукой - приложить скан\фото чего есть, на языке, на котором они есть. Если под рукой бумаг нет, это не беда, их можно дослать\подвезти потом (до оформления возврата денег). Главное это еще до полета оформить вынужденный отказ от перевозки
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1085

Сообщение vitrysk_ » 04 июл 2016, 22:34

Plastipups писал(а) 04 июл 2016, 21:26:
Rozaka писал(а) 02 июл 2016, 20:45:чего им сказать
- (если трое в общей брони: просьба выделить в отдельное бронирование и) оформить вынужденный отказ от авиаперевозки на одного пассажира в связи с его смертью, и оформить возврат денежных средств за его билет. (если бронь общая: в явном виде указать, что два остальных пассажира из исходного бронирования будут совершать полет, отказ оформляется только на третьего пассажира). Указать степень родства, но я так понимаю Вы в числе пассажиров и так. При наличии бумаг о смерти\ДТП под рукой - приложить скан\фото чего есть, на языке, на котором они есть. Если под рукой бумаг нет, это не беда, их можно дослать\подвезти потом (до оформления возврата денег). Главное это еще до полета оформить вынужденный отказ от перевозки

это все верно для русских авиакомпаний... еще забыли кучу бумажек с круглыми печатями упомянуть. что-то мне подсказывает что в случае Норвегиана будет все в разы проще.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1086

Сообщение Plastipups » 04 июл 2016, 22:46

ну я сейчас не про правду-истину, а про алгоритм действий в шоковом состоянии. Есть бумажки под рукой - сфотографировать что есть наскоро да и отослать, нет бумажек - не надо сейчас бегать за ними - главное заранее заявить отказ от перевозки с указанием причины и оговоркой, что не на всех троих отказ
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1087

Сообщение Нелл » 05 июл 2016, 21:40

Подскажите кто сталкивался. Копила билеты Хельсинки-Пальма. Списание средств произошло. На пришедших тревел документах нет штрих кода. На месте штрих кода надпись "не для путешествий".
Нелл
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 05.07.2016
Город: Сосновый Бор
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1088

Сообщение asgolion » 05 июл 2016, 23:39

Похоже что это Travel Receipt, квитанция то бишь, там действительно есть надпись Not valid for travel. На билете сверху в этом месте должно быть написано Travel Document. В любом случае, даже на квитанции должен быть указан Booking reference, это шестизначный код из букв и цифр. Если он есть, то все хорошо, билет физически куплен и существует. Вообще должен в одном письме придти как travel document так и travel receipt, проверьте внимательнее вложения. Вы регистрировались на сайте Norwegian перед покупкой? Что видно в my travels?
asgolion
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 23.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1089

Сообщение Vitaminka69 » 05 июл 2016, 23:51

Нелл писал(а) 05 июл 2016, 21:40:На пришедших тревел документах нет штрих кода.


Штрих код появится после регистрации на рейс, за сутки кажется. Только что посмотрела свои билеты: нет никакого штрих кода.
Аватара пользователя
Vitaminka69
путешественник
 
Сообщения: 1483
Регистрация: 30.05.2013
Город: Швеция
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 56
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1090

Сообщение vitrysk_ » 05 июл 2016, 23:56

тревел документ можно скачать не менее чем через 4-6 часов после покупки
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1091

Сообщение ILIA IVANOV » 09 июл 2016, 21:53

Подскажите, кто в курсе. Собираюсь брать с собой штатив для фотокамеры. Весит порядка 2кг. Пропустят ли его с ручной кладью (фоторюкзаком, к которому он будет прикреплен, но будет отличаться по допустимым габаритам по высоте)?
Аватара пользователя
ILIA IVANOV
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 09.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1092

Сообщение Bormashina » 12 июл 2016, 11:50

Расскажите мне, пожалуйста, про кэш поинты.
Купила билет себе и дочери, код ввела при покупке билетов, тут все понятно. Потом меня попросили кумовья купить еще 3 билета на них, купила через свой аккаунт и личный код тоже ввела. Я получу поинты только с заказа, где лечу сама? Или со всех заказов из кабинета?
И еще... маршрут Варшава-Барселона-Варшава тариф LowFare, ребенок (11 лет) летит только с ручной кладью, себе покупала 1 оплаченный багаж. Сейчас поукладывала чемодан, получилось 17 кг, но реально понимаю, что из Барселоны на обратный рейс придется купить еще 1 место багажа. Захожу в кабинет и вижу, что второе место багажа на мой билет стоит 24 евро. На ребенка - 18 евро(в момент покупки было 16), а за 2 - 42 евро. Почему так получается? Вторая сумка всегда дороже первой?
Bormashina
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 12.07.2016
Город: Гомель
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1093

Сообщение russakowalena » 12 июл 2016, 16:41

да, вторая всегда дороже, надо 2 пассажиру брать
кэш поинты раньше за всех начислялись и сразу после покупки, теперь после полета, не так выгодно стало
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1094

Сообщение Supertalk » 22 июл 2016, 19:42

vitrysk_ писал(а) 18 фев 2016, 20:18:И сидение можете выбрать бесплатно тоже.

Как можно выбрать места, если заказ был сделан через посредника? Тариф позволяет.
Supertalk
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 04.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50


Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1096

Сообщение asgolion » 22 июл 2016, 21:52

Supertalk писал(а) 22 июл 2016, 19:42:Как можно выбрать места, если заказ был сделан через посредника?

Nikolay Ustinov писал(а) 22 июл 2016, 20:20:Написать агенту письмо

Есть способ проще. Зайти сюда https://www.norwegian.com/ssl/en/my-tra ... els/lookup и там справа, где написано "I don't have a profile", вбить шестизначный Booking reference из билета и фамилию. Будут доступны любые возможные изменения.
asgolion
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 23.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской


Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1098

Сообщение iamnottasty » 23 июл 2016, 10:09

Добрый день! Имеются билеты Хельсинки - Прага данной авиакомпанией, полет "туда-обратно." Можно не лететь из Хельсинки, но вернуться туда обратным билетом? Спасибо
iamnottasty
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 23.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1099

Сообщение asgolion » 23 июл 2016, 10:42

95% что у Norwegian можно, они вроде как только one way билеты продают. Шестизначный booking reference один на туда-обратно? Или свой на каждый полет? Если свой, то точно можно лететь только обратно, а полет туда пропустить. Если общий, то будем дальше думать.
asgolion
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 23.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1100

Сообщение Nikolay Ustinov » 23 июл 2016, 10:48

Зайдите в вашу бронь на сайте и попробуйте отменить первый сегмент. Если не получится, просто напишите в авиакомпанию и спросите.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1101

Сообщение iamnottasty » 23 июл 2016, 11:10

asgolion писал(а) 23 июл 2016, 10:42:Шестизначный booking reference один на туда-обратно? Или свой на каждый полет?

В брони значится полет туда-обратно. Думаю позвонить в авиакомпанию, может они смогут отменить старую бронь и создать новую
iamnottasty
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 23.07.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль