"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Бесплатный багаж в России: правила Победы (сен 2015)
• Полет с Победой: цены, сервис и впечатления (ноя 2015)
• Как оспорить правила бесплатного багажа у 'Победы' (дек 2015)
• Багажные правила для рейса Мюнхен-Москва: цены и ограничения (янв 2017)
• Правила провоза багажа Победы в Кёльн (сен 2017)
• Победа: Конфликт с ручной кладью в Кольцово (мар 2018)
• Цены на багаж: 699 и 1899 рублей (авг 2018)
• Правила ручной клади в Победе: 1500 рублей за DUTY FREE (дек 2019)
• Проблемы с оплатой багажа в Стамбуле: 62 евро за 20 кг (фев 2022)
• Проблемы с габаритами ручной клади у Победы (июн 2025)

Здесь обсуждается всё, что связано с багажом и ручной кладью:
габариты, оплата, параметры.

Цены, тарифы и спецпредложения постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"

Отзывы об авиакомпании, самолётах, сервисе:
Авиакомпания Победа: отзывы, вопросы, обсуждение

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны "Победа": как позвонить, сколько стоит

Не надо сюда писать какие там сволочи и как Вы их по судам затаскаете. Здесь просто задают вопросы и отвечают на них. Обсуждение описаний форматов (как они должны быть прописаны в правилах): дамских сумочек, портфелей, кофров и т.д. ведите с а/к - здесь это не уместно и будет приравнено к оффтопу.

Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях.

Прежде чем в сотый раз задать один и тот же вопрос, наберите в поиске по теме слово Калибратор!

Вопросы о провозе в ручной клади и багаже шприцев, лекарств, перочинных ножей и т. д. и т. п. можно задать здесь:
Тема о том что берется в салон: Что можно и что нельзя брать с собой в ручную кладь?
О том что сдается в багаж: Что можно и что нельзя брать с собой в багаж?

Никаких "сумок для Победы" не существует в природе. Не нужно обсуждать здесь магазины, которые ими торгуют, и рекламировать сами сумки.
Есть только два вида ручной клади: которая помещается в калибратор и которая в него не помещается.

Не надо спрашивать "можно ли провезти?". Провоз предметов регулируется службой безопасности аэропорта, а не а/к. Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт

[Creosote]

Скажите, а отчество при бронировании с загранпаспортом как указывается? Если ошибка в одной цифре номера загранпаспорта, это критично будет?

Ошибку в одной цифре бесплатно исправляют по телефону, вопрос с кириллицей/латиницей остаётся открытым, так как сейчас при бронировании можно вводить и так, и так, при этом ранее оформленные (в час начала продаж) билеты, при бронировании которых ФИО указывалось кириллицей, коллцентр просит исправить за 4000 рублей
Рекомендую до начала полётов ничего не предпринимать, слишком быстро и непредсказуемо всё меняется.

[Creosote]

Ошибку в одной цифре бесплатно исправляют по телефону, вопрос с кириллицей/латиницей остаётся открытым, так как сейчас при бронировании можно вводить и так, и так, при этом ранее оформленные (в час начала продаж) билеты, при бронировании которых ФИО указывалось кириллицей, коллцентр просит исправить за 4000 рублей
Рекомендую до начала полётов ничего не предпринимать, слишком быстро и непредсказуемо всё меняется.

Восхитительно, перезвонил через 2 часа, попал на другого оператора, она предложила заменить ФИО на латиницу уже за 500 рублей. Обосновывал тем, что на данный момент при бронировании билетов на сайте вылезает надпись, что можно вводить ФИО как русскими, так и латинскими символами.
Возникает ощущение, что у них там бардак и у операторов коллцентра чётких инструкций нету. Рекомендуют писать на фидбэк.
Решил не спешить, планирую в итоге добиться бесплатной замены ФИО.

На просьбу доплаты 4000 рублей за замену букв в ФИО с русских на латинские не ведитесь!

[Rosales]

Creosote

Т.е. отчество по любому должно быть, даже если его нет в загранпаспорте на латинице? А у кого оно вообще не указано, им что вбивать?

[8008]

А у кого оно вообще не указано, им что вбивать?

у Вас в загране нет отчества?

[unreal_undead]

Подозреваю, что у словаков нет.

[8008]

Подозреваю, что у словаков нет.

подозреваю, что словаки указывают гражданство не Россия, тогда и отчество вводить необязательно, только что проверил

[Creosote]

Creosote

Т.е. отчество по любому должно быть, даже если его нет в загранпаспорте на латинице? А у кого оно вообще не указано, им что вбивать?

Кому-то в закрытой теме в "Спецпредложениях" рекомендовали фамилию и имя на латинице вбивать, а отчество на кириллице. При этом при бронировании отчество вообще не обязательно к вводу. Так что они там сами не знают.

[8008]

При этом при бронировании отчество вообще не обязательно к вводу.

как это не обязательно?

[unreal_undead]

гражданство не Россия, тогда и отчество вводить необязательно

Мда, вместо того, чтоб просто спрашивать имя/фамилию, как у всех, выпендрились.

[Creosote]

При этом при бронировании отчество вообще не обязательно к вводу.

как это не обязательно?

Прошу прощения, всё-таки от гражданства зависит, вы правы.

[SolarKitten]

Что за безобразие с этим багажом? Вчера после сообщения Победы вк о том, что 10 кг ручной клади не входят, мы оплатили ручную кладь. Сегодня они пишут, что оказывается 10 кг можно провезти бесплатно...Как вернуть деньги?

Я вообще считаю что в связи со всем этим бардаком (багаж, отчество, кириллица/латиница) надо вспомнить старый добрый армейский принцип - не спеши выполнять команду начальства, оно может еще 10 раз передумать.
Победа первый раз вышла на международку и поскольку не подумала о многих вещах - поимела много проблем. Время еще есть, надо посидеть и спокойно подождать - в каком виде все это устаканится. Может все решится само собой и не понадобиться открывать кошелек и/или обрывать телефон коллцентра.

(Я вот не стал платить за багаж сразу - и в итоге оказался прав, авиакомпания дожалась на бесплатные 10 кило).

[IgorBasic2]

да я бы вообще забил на отчессво, чего то вы себе накручиваете)

[Raduga3003]

Creosote

Т.е. отчество по любому должно быть, даже если его нет в загранпаспорте на латинице? А у кого оно вообще не указано, им что вбивать?

Кому-то в закрытой теме в "Спецпредложениях" рекомендовали фамилию и имя на латинице вбивать, а отчество на кириллице. При этом при бронировании отчество вообще не обязательно к вводу. Так что они там сами не знают.

Да, именно, рекомендуют!!!! писать имя и фамилию латиницей, значит не запрещают писать кириллицей? Открываем загранник, там и кириллицей и латиницей имя написано. Думаю, здравый ум победит. Жду ответа от Победы. Отпишусь, когда ответят.

[Nature echo]

А у кого оно вообще не указано, им что вбивать?

у Вас в загране нет отчества?

У человека и в РФ паспорте может отчества не быть. Просто почерк или пустота, если отец неизвестен.

[8008]

У человека и в РФ паспорте может отчества не быть. Просто почерк или пустота, если отец неизвестен.

тогда ему билет П не купить, или в суд, за дискриминацию со скриншотом старницы м.б. нас тут Победники читают и учтут хоть что то из косяков в дальнейшем?

[Rosales]

У человека и в РФ паспорте может отчества не быть. Просто почерк или пустота, если отец неизвестен.

Я думаю в таком случае можно писать NONE или NO вместо отчества

[Nature echo]

Открываем загранник, там и кириллицей и латиницей имя написано. Думаю, здравый ум победит. Жду ответа от Победы. Отпишусь, когда ответят.

У вас такой интересный загранник. У меня вот отчество только по-русски написано

[tehhi]

По поводу латиницы-кириллицы, билет Москва-Братислава-Москва, данные заграна, фио кириллицей, оператор колл-центра сказал, что проблем не будет и на стойке регистрации имя исправят на латиницу. Про доплату ничего не сказал. Звонила только что.

[Raduga3003]

Открываем загранник, там и кириллицей и латиницей имя написано. Думаю, здравый ум победит. Жду ответа от Победы. Отпишусь, когда ответят.

У вас такой интересный загранник. У меня вот отчество только по-русски написано

Да, у меня именно такой, ФИО и на русском, и латиницей. А бывает иначе?

[Nature echo]

У вас такой интересный загранник. У меня вот отчество только по-русски написано

Да, у меня именно такой, ФИО и на русском, и латиницей. А бывает иначе?

Видимо да. У меня фамилия и имя написаны на двух языках, а отчество только по-русски.

[GromRom]

В какой системе бронирования можно проверить брони Победы?

[maike]

Видимо да. У меня фамилия и имя написаны на двух языках, а отчество только по-русски.

где ? в загране?

[manchenp]

Я заполняла данные кириллицей. Пришел билет с транслитом, но имя с загранником не совпадало. Написала на Feedback - там ответили, что ничего критичного нет, допустимы три ошибки и можно данные не менять.

[maike]

я так понял, за границу нужно латиницей из заграна. на местные- кирилицей из паспорта. зачем отчество, которого нет в загране, вот это не понятно. да еще латиницей

[8008]

на местные- кирилицей из паспорта.

на местные - написано на выбор

зачем отчество, которого нет в загране, вот это не понятно. да еще латиницей

согласен, как лишний способ идентификации он совсем не поможет, а геморроя добавит и паксам и самой а-к в случае возможного наезда на пакса на стойке

[IgorBasic2]

В какой системе бронирования можно проверить брони Победы?

Ни в какой. У них своя, как и у большинства лоукостов.

[Sacred]

Купил билет Победой Москва-Братислава-Москва, а вместе с ним ещё и ручную кладь за 999 руб на оба перелета, теперь узнаю, что багаж у Победы до 10 кг бесплатный, можно ли вернуть те самые 1998 руб. или гиблое дело? Никто не спрашивал этот вопрос у call-центра?

[Nature echo]

Видимо да. У меня фамилия и имя написаны на двух языках, а отчество только по-русски.

где ? в загране?

Да, в заграннике

[8008]

Никто не спрашивал этот вопрос у call-центра?

я не спрашивал, но где то видел, что именно колл-центр может вернуть средства за не использованные доп услуги, взяв при этом некий административный сбор (надеюсь, он меньше чем стоимость самих услуг...)

п.с. тут видел _http://дурашка подзалупная/topic-10494553_30298573

[IgorBasic2]

можно ли вернуть те самые 1998 руб. или гиблое дело? Никто не спрашивал этот вопрос у call-центра?

гиблое дело

[Чудо]

я так понял, за границу нужно латиницей из заграна. на местные- кирилицей из паспорта. зачем отчество, которого нет в загране, вот это не понятно. да еще латиницей

Я тоже думала, что в загране нет отчества, пока не открыла паспорт и не увидела, что оно там есть, но только кирилицей. Видимо, поэтому где-то писали, что имя и фамилию нужно писать латиницей, а отчество кирилицей.
Однако, по телефону мне сказали, что рекомендуют все писать латиницей для поездок зарубеж. И поменяли по моей просьбе. Бардак у них, конечно, полный

[8008]

Видимо, поэтому где-то писали, что имя и фамилию нужно писать латиницей, а отчество кирилицей.

м.б. потихоньку уже свернем дискуссию про отчество? П - это единственная а-к, которая запросила его вообще, как бы Вы его не написали - уверен, что проблем с посадкой в самолет не возникнет, ибо фото, номер паспорта, имя, фамилия, виза... ну куда уж больше способов идентифицировать пассажира? мой совет - за отчество ничего не доплачивать точно, если им что то надо - сами внесут на стойке

[Andriano_33]

Однако, по телефону мне сказали, что рекомендуют все писать латиницей для поездок зарубеж. И поменяли по моей просьбе. Бардак у них, конечно, полный

Вам поменяли сегодня бесплатно?
Вчера за эту процедуру просили 500р, звонил несколько раз

[mijka]

На сегодняшний день продажа билетов до 27 марта.
А когда откроется продажа на другие даты? Я так понимаю, что это связано с окончанием действия зимнего расписания.
А вот когда летнее становится известно?

[Чудо]

Однако, по телефону мне сказали, что рекомендуют все писать латиницей для поездок зарубеж. И поменяли по моей просьбе. Бардак у них, конечно, полный

Вам поменяли сегодня бесплатно?
Вчера за эту процедуру просили 500р, звонил несколько раз

Нет, меняли мне вчера, бесплатно (ну то есть только в стоимость 2 звонков по скайпу, которые обошлись не больше 15-20р на номер 499). Все данные в билете у меня были на русский паспорт. По первому звонку поменяли только номер паспорта (ФИО на латиницу почему-то не поменяли, хотя просила), по второму звонку поменяли и ФИО, отчество убрать совсем почему-то не смогли, хотя моей подруге убрали. Но это уже ерунда.
Есть подозрение, что меняют платно тем, кто покупал по глючному тарифу 150-250 р (могу ошибаться и на самом деле зависит от того, на какого оператора попадаете). У меня если что 3800 р в обе стороны
Если ни в какую бесплатно не меняют, я бы на Вашем месте ждала развития событий. Все может поменяться как и с багажем. В конце концов, это же не наша проблема, что их система пропустила покупку билета по российскому паспорту.

[maike]

зачем то опять прислали билет (покупал мес назад) новая версия. что меняли х.з. ссылку прислали где можно менять данные. могу я выбрать сейчас место за плату? если да то цена такая же от 149 р? или выше ? есть кто выбор места делал ПОСЛЕ оформления билета?

[8008]

могу я выбрать сейчас место за плату? если да то цена такая же от 149 р? или выше ? есть кто выбор места делал ПОСЛЕ оформления билета?

зайдите в бронирование и посмотрите и докупить все можно, и цена такая же

[Sveto4kaI]

Sacred писал(а) Вчера, 03:43:
можно ли вернуть те самые 1998 руб. или гиблое дело? Никто не спрашивал этот вопрос у call-центра?


гиблое дело

Такая же проблема, заплатила за багаж, который теперь не нужен. Вы пробовали отменить ненужную услугу или предполагаете что это бесполезно? И какой административный сбор за это взимается?

[actrash]

Мне тоже прислали новые билеты, только в них фио кириллицей, когда в старых латиницей было.. И что теперь звонить в дорогущую поддержку??

[8008]

Мне тоже прислали новые билеты, только в них фио кириллицей, когда в старых латиницей было..

возьмите те, которые больше нравятся, или все сразу номер же не поменялся?

[actrash]

Мне тоже прислали новые билеты, только в них фио кириллицей, когда в старых латиницей было..

возьмите те, которые больше нравятся, или все сразу номер же не поменялся?

Разумно, номер не поменялся, но на старых было написано про запрет багажа, а на новых - про бесплатные десять кило. Хотелось бы с бумажкой приходить к ним.

[8008]

но на старых было написано про запрет багажа, а на новых - про бесплатные десять кило. Хотелось бы с бумажкой приходить к ним.

правила не зависят от того, что написано в бумажке вы же могли их на почту и не получить?

[SolarKitten]

Хотелось бы с бумажкой приходить к ним.

Ваш бумажный билет нужен исключительно для словаков на погранконтроле, если попросят обратный. А сажать в самолет вас будут в любом случае по паспорту и по информации которая содержится в системе бронирования (вы кстати смотрели через ЛК - а что там на самом-то деле написано?), а не по бумажке.

[aidalai]

Не могу найти, подскажите бесплатный телефон победы. На 499 вроде

[8008]

На 499 вроде

2152300

[Andriano_33]

Не могу найти, подскажите бесплатный телефон победы. На 499 вроде

Он небесплатный, а дешевый, если по скайпу звонить

[aidalai]

Угу, звиняйте, ступила
Мне нужно было поменять кириллицу на латиницу, в колл-центре сказали, что во время регистрации это сделают бесплатно, а так за 500 рублей

[Sacred]

Sacred писал(а) Вчера, 03:43:
можно ли вернуть те самые 1998 руб. или гиблое дело? Никто не спрашивал этот вопрос у call-центра?


гиблое дело

Такая же проблема, заплатила за багаж, который теперь не нужен. Вы пробовали отменить ненужную услугу или предполагаете что это бесполезно? И какой административный сбор за это взимается?

Пока не пробовал, жду развития событий, до перелета ещё далеко (март), вполне возможно, что допилят свои правила и разберутся с желающими вернуть деньги за неиспользованную услугу.

[andrs]

А у европейских лоукостеров можно вернуть деньги за неоказанную услугу?

[8008]

Возвращаясь к вопросу какими буквами что вводить и платить ли за изменения - сейчас зарегался онлайн на завтрашний VKO-KGD, так вот, в посадочном имя-фамилия на латинице, в весьма вольной трактовке при покупке, оплате и т.д. все делалось кириллицей...