Форум Винского

**Poseidon** » 27 июн 2018, 13:23

Будет отмена рейса - обращайтесь в Аэрофлот, Вы у него купили билет. Будут нестыковки в аэропорту Афин - Вам скажут куда подойти и что делать.

**Crowie** » 08 сен 2018, 19:45

В общем, отвечу на свои собственные вопросы, как реально было в случае с моей пересадкой. Может кому интересно или пригодится т.к. все было все совсем не так, как ожидалось. Напоминаю: летела из Москвы в Родос с пересадкой в Афинах. Билет куплен у Аэрофлота, первый рейс выполнялся Аэрофлотом, второй Олимпик Эйр.

На рейс Олимпика я зарегистрировалась онлайн без проблем. По PNR и номеру билета от Аэрофлота зайти в раздел "Мое бронирование" на их сайте невозможно, но зато зарегистрироваться стало возможно за 48 часов до полета. Недоразумение: если выберете платное место, заплатить онлайн за него не сможете, вам скажут обратиться на стойку регистрации и посадочный там же получить. Если ваше случайно сгенерированное место изначально было в первых рядах, повторно выбрать его не сможете, т.к. оно станет платным, и придется вам грустно выбирать бесплатное место в хвосте. Ну это так, мелочи.

А вот с Аэрофлотом, сюрпрайз, все было сложнее. Он выдавал мне ошибку при попытке регистрации, после звонка в колл-центр и двух сообщений в "Обратную связь" мне прислали старую версию сайта (процесс получения ссылки занял несколько часов, т.к. оператор колл-центра не мог самостоятельно прислать мне ссылку на электронную почту и посоветовал письменно обратиться в "Обратную связь"), по которой регистрация прошла без проблем. То есть, новый сайт ужасно кривой, и они об этом знают.

В аэропорту было еще веселее. На стойке при сдаче багажа дама очень долго изучала мой билет, позвала коллегу, в итоге они решили что вроде бы можно оформить мой багаж до Родоса, прилепили соответствующую бирку и сказали уточнить эту информацию в Афинах. Попытались распечатать второй посадочный от Олимпика несколько раз, не получилось, "терминал не выдает". Обрадовались, что я его дома сама напечатала и пропустили дальше.

В Афинах мне сказали, что ничего они не знают, и раз это Аэрофлот, то скорее всего багаж мой сам никуда не уедет. Пришлось выйти через пограничников, а далее, о чудо, я увидела рядом с конвейерной лентой свой чемодан с красивыми бирками "Транзит" и назначением "Родос". Почесав голову, я пошла стоять в длинной очереди Aegean Airlines, родительской компании Олимпика (это еще догадаться надо, мне подсказали на стойке информации). Хорошо, что у меня пересадка была 4 часа, и по-английски говорю свободно. Сдала багаж. По прилету в Родос он выкатился одним их самых последних, чем пощекотал мне нервы.

В Аэрофлоте рейсы с пересадками брать больше не буду, они ничего не знают и сделать не могут, только руками разводят.

Edit: Исправила опечатки и грамматику, писала с телефона. Большое спасибо Romulus за выложенную ссылку на старый сайт!

**_amina_** » 09 сен 2018, 07:45

У нас первый раз в этом году затык с он-лайн регистрацией Волгоград - Москва (рейс Аэрофлот) - Прага (рейс ЧСА). Всегда нормально два посадочных давали. В этот раз ни пляски вокруг компа, ни на стойке регистрации результата не дали - второй посадочный выдали только в Москве, непосредственно после начала регистрации. Правда, багаж таки до конечного пункта был, и не потерялся

**Василичь** » 09 сен 2018, 09:13

Crowie писал(а) 08 сен 2018, 19:45:новый сайт ужасно кривой, и они об этом знают.

Crowie писал(а) 08 сен 2018, 19:45:в итоге они решили что вроде бы можно оформить

Crowie писал(а) 08 сен 2018, 19:45:я увидела рядом с конвейерной лентой свой чемодан с красивыми бирками "Транзит" и назначением "Родос"

Контрольный гвоздь в гроб аерафлота. Пусть перелет будет дороже , но зато спокойнее у другой а/к

**Sunadir** » 10 сен 2018, 06:16

Crowie писал(а) 08 сен 2018, 19:45:мне прислали старую версию сайта, по которой регистрация прошла без проблем.

Так вот почему, оказывается, мы час не могли зарегистрироваться, потом не могли заменить предложенные места... И через неделю опять эти танцы с бубнами не хочется повторять
Если ссылка на старую версию сайта сохранилась, поделитесь, пожалуйста.

**Romulus** » 10 сен 2018, 08:17

Sunadir писал(а) 10 сен 2018, 06:16:Если ссылка на старую версию сайта сохранилась, поделитесь, пожалуйста.

https://wci-prod.sabresonicweb.com/SSW2 ... ution=e1s1

**Alex Kumarkov** » 10 сен 2018, 09:32

Добавил, чтобы не затерялось, в первое сообщение темы, можно и закрепить, чтобы на каждой странице темы было.

**Lalochka** » 13 сен 2018, 09:44

...иииииии снова по стопядьдесятвосьмому кругу. Рейс на Нью Йорк, не дает зарегистрироваться он лайн.
И у меня не виза, гринка - ее вносить вместо номера визы, интересно? В колл центр даже звонить боюсь... или уже плюнуть и утром завтра просто на стойку идти. Главное что бы место не слетело в комфорте. Не должно же по идее? Или прецеденты были?

**Sunadir** » 13 сен 2018, 10:26

может и слететь, овербукинг никто не отменял

**Poseidon** » 13 сен 2018, 10:34

Lalochka писал(а) 13 сен 2018, 09:44:Не должно же по идее? Или прецеденты были?

Из-за того, что не введены данные по визе/гринкарте не должны.

**andreww71** » 13 сен 2018, 10:36

Lalochka писал(а) 13 сен 2018, 09:44: место не слетело в комфорте.

Не слетит. Нью Йорк даже летом не полный был частенько.

**Poseidon** » 13 сен 2018, 10:37

Lalochka писал(а) 13 сен 2018, 09:44:Или прецеденты были?

Ну у меня слетали места в бизнес классе. Борт не менялся, овербукинга не было, объяснить причину не смогли.

**Тозита** » 13 сен 2018, 10:38

Lalochka писал(а) 13 сен 2018, 09:44:Рейс на Нью Йорк, не дает зарегистрироваться он лайн.

Так вроде на Нью-Йорк нет он-лайн регистрации.

**Poseidon** » 13 сен 2018, 10:39

Тозита писал(а) 13 сен 2018, 10:38:Так вроде на Нью-Йорк нет он-лайн регистрации.

Есть.
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

**andreww71** » 13 сен 2018, 10:39

Тозита,
Уже года три как есть

**andreww71** » 13 сен 2018, 10:43

Lalochka писал(а) 13 сен 2018, 09:44:Рейс на Нью Йорк, не дает зарегистрироваться он лайн.

Как вариант вы попали под спецпроверку. На стойке получите посадочные с надписью внизу 4 буквы Z.
Бояться не надо, поспрашивают у гейта и проверят ручную кладь. Заниматься этим будет работник SVO.

**thevery** » 13 сен 2018, 11:33

Poseidon писал(а) 13 сен 2018, 10:37:Ну у меня слетали места в бизнес классе. Борт не менялся, овербукинга не было, объяснить причину не смогли.

+1, года три назад слетели оба места на LHR-SVO в бизнесе без смены борта - он был полный (28/28), но без овера.

**Lalochka** » 13 сен 2018, 12:39

Спасибо за ответы, отплюсовала.
Просто интересно ещё вот что - у меня гринка, муж гражданин, сестра гражданка России, племянник гражданин Швейцарии. Зарегистрироваться он Лайн не получилось ни у кого. И брони у всех разные, так как до последнего не понятно было кто когда полетит. Плмемянник вообще вчера билет купил. Так что как говорится - я уже не интересуюсь где справедливость, уже просто интересно где логика ))))

**Lalochka** » 17 сен 2018, 19:45

andreww71 писал(а) 13 сен 2018, 10:43:
Lalochka писал(а) 13 сен 2018, 09:44:Рейс на Нью Йорк, не дает зарегистрироваться он лайн.

Как вариант вы попали под спецпроверку. На стойке получите посадочные с надписью внизу 4 буквы Z.
Бояться не надо, поспрашивают у гейта и проверят ручную кладь. Заниматься этим будет работник SVO.

Не было ни посадочных с таким шифром, ни спецпроверки.
Просто... просто не зарегистрировались он лайн и все.

В результате часть нашей семьи провела 45 минут в очереди в Шереметьево что бы зарегистрироваться и сдать багаж - очередь громадная, а работали два.... неспешных, так сказать, агента.

**Oleg,Chicago** » 17 сен 2018, 19:51

andreww71 писал(а) 13 сен 2018, 10:43:На стойке получите посадочные с надписью внизу 4 буквы Z.

Может Вы имели ввиду SSSS ?

**andreww71** » 17 сен 2018, 19:51

Может. У меня 2 года назад было такое.

**Serpent849** » 17 сен 2018, 20:35

Lalochka писал(а) 17 сен 2018, 19:45:В результате часть нашей семьи провела 45 минут в очереди в Шереметьево что бы зарегистрироваться и сдать багаж - очередь громадная

Ближе к окончанию регистрации зовут без очереди тех, кто на такой-то рейс.

**Lalochka** » 17 сен 2018, 20:41

Serpent849 писал(а) 17 сен 2018, 20:35:Ближе к окончанию регистрации зовут без очереди тех, кто на такой-то рейс.

Да, так и было. Пока стояли - то Кишинев, то Лондон отзывали из очереди и переводили в другую сторону, так как там уже совсем время поджимало.

**Fantasticnasty** » 19 окт 2018, 18:40

А кто-нибудь может подсказать за сколько можно сдавать багаж НЕ в svo? Лечу из Марко Поло в Москву. Хотелось бы сдать чемодан часов за 12 и погулять по городу. На сколько такое реально если зарегистрироваться онлайн и потом просто заехать в аэропорт сдать чемодан?

**andreww71** » 19 окт 2018, 18:42

Fantasticnasty,
Не реально и смысла ездить туда сюда мало. Лучше в камеру хранения на жд вокзале сдайте.

**merial** » 19 окт 2018, 19:43

Fantasticnasty писал(а) 19 окт 2018, 18:40:Хотелось бы сдать чемодан часов за 12 и погулять по городу.

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

**Serpent849** » 20 окт 2018, 03:39

В Европе вроде обычно за два часа открывается стойка.

andreww71 писал(а) 19 окт 2018, 18:42:Лучше в камеру хранения на жд вокзале сдайте.

Re: Камеры хранения в Италии (аэропорты, ж/д и автовокзалы, турбюро и т.д.)

**s_shooting** » 24 окт 2018, 18:31

Подскажите пожалуйста, билеты Екатеринбург- Париж и обратно с пересадкой в Шереметьево выписаны Finair на рейсы аэрофлота, причем два номера билета один туда и один обратно.
По номеру брони их на сайте Аэрофлота вижу, захожу в личный кабинет все вроде корректно отражено.
При попытке распечатать маршрутную квитанцию увидел надпись,
"ОБНАРУЖЕНО НЕСООТВЕТСТВИЕ ДАННЫХ БИЛЕТА И БРОНИРОВАНИЯ.Просьба обратиться в колл-центр авиакомпании"
Девочка из колл центра, кроме как, у ВАс могут быть проблемы и может статься вы не сможете зарегистрироваться он лайн, ничего сказать не может.
Где могут быть подводные камни? Что можно предпринять до вылета?

**Poseidon** » 24 окт 2018, 21:07

s_shooting,
Вы если прочитаете начиная с этого сообщения и далее, то поймёте, что нет повода для беспокойств.
Re: Как проверить авиабилет в системе бронирования

**s_shooting** » 24 окт 2018, 21:21

Да похоже на мою ситуацию, почти)))) Если он лайн регистрация пройдет - значит зря нервы мотал....))))

**Postman Pechkin** » 04 ноя 2018, 16:54

Коллеги, а возможность добавить пассажира из другой брони при регистрации куда-то пропала?

**Poseidon** » 04 ноя 2018, 18:00

Последние несколько дней только старая версия он-лайн регистрации доступна, что-то там делает Аэрофлот.

**Serpent849** » 04 ноя 2018, 20:38

Делают платный выбор мест

**Poseidon** » 04 ноя 2018, 20:44

А грустный смайлик к чему? Если и будет, то при он-лайн регистрации он будет бесплатным, а платным станет предварительный выбор по тарифам промо и бюджет, по которым сейчас его вообще нет.

**Serpent849** » 04 ноя 2018, 20:48

Разве они не собирались делать его платным при регистрации? Запуталась

**Poseidon** » 04 ноя 2018, 20:50

Не собирались. Именно об этом я и говорю.

**Tigrenok** » 16 ноя 2018, 09:50

не могу зарегистрироваться на рейс из LAX в Москву ((( До вылета меньше 24 часов, пишет, что нет мест. Пробовали и на сатйе и с помощью мобильного приложения. Жесть... Есть ли смысл завтра звонить по тому телефону, который указан у них на сайте для контакта в США?

**Poseidon** » 16 ноя 2018, 11:47

Tigrenok писал(а) 16 ноя 2018, 09:50:Есть ли смысл завтра звонить по тому телефону, который указан у них на сайте для контакта в США?

Нет.

**Tigrenok** » 16 ноя 2018, 17:20

Poseidon писал(а) 16 ноя 2018, 11:47:
Tigrenok писал(а) 16 ноя 2018, 09:50:Есть ли смысл завтра звонить по тому телефону, который указан у них на сайте для контакта в США?

Нет.

f а что делать в этом случае? Приезжать за 3 часа в аэропорт? Первый раз с таким сталкиваемся, причем, сначала автоматом получилось зарегистрироваться, но дали плохие места, попробовала изменить место, и всё, регистрация недоступна, типа нет свободных мест ((

**_amina_** » 16 ноя 2018, 20:13

Tigrenok писал(а) 16 ноя 2018, 17:20:Первый раз с таким сталкиваемся, причем, сначала автоматом получилось зарегистрироваться, но дали плохие места, попробовала изменить место, и всё, регистрация недоступна, типа нет свободных мест ((

Это система глючит. Я в таком случае отменяю регистрацию, и по новой места выбираю

**tomser** » 29 дек 2018, 13:03

Всем доброго времени суток!
Постоянно летаю Аэрофлотом из Москвы в Минск и обратно. Всегда прохожу он-лайн (мобильную) регистрацию из приложения Аэрофлот в телефоне и в итоге получаю PASS-карту. А вот тут начинаются различия: при регистрации на рейс из Москвы в Минск я получаю PASS-карту с QR-кодом на ней, приложив который к специальному терминалу в аэропорту Шереметьево я получаю бумажную копию посадочного талона (так же можно получить распечатку и из терминалов самостоятельной регистрации Аэрофлота указав код бронирования и фамилию). Но если я регистрируюсь на рейс из Минска в Москву, то я получаю PASS-карту без QR-кода и, хотя в аэропорту Минска на выходе Е (если я правильно помню) установлены терминалы для печати посадочных талонов, в итоге, из-за отсутствия QR-кода, распечатать его я могу только на стойке регистрации и не позднее чем окончание регистрации.
Кто-нибудь знает в чем причина получения PASS-карты без QR-кода?

Заранее всем спасибо и с наступающим Новым годом!!!

**lazerman** » 07 янв 2019, 23:41

Регистрация на рейс открывается за сутки. Подскажите, а при перелете, скажем Спб- Мск- Бангкок одной а/к, регистрация естественно открывается рейсом Спб-Мск. А рейс Мск- Бангкок также сразу становится доступен в это время?

**Dim Mon** » 07 янв 2019, 23:44

lazerman писал(а) 07 янв 2019, 23:41:Регистрация на рейс открывается за сутки. Подскажите, а при перелете, скажем Спб- Мск- Бангкок одной а/к, регистрация естественно открывается рейсом Спб-Мск. А рейс Мск- Бангкок также сразу становится доступен в это время?

Да, оба плеча должны быть доступны для регистрации одновременно. При едином билете.

**lazerman** » 07 янв 2019, 23:47

Тогда еще вопрос. Получается, что те кто покупают билеты не из Москвы получают преимущество в выборе мест в самолете? То есть можно прилететь в Москву хоть на сутки раньше, а потом выбирать места из пустого самолета? )

**3fon** » 08 янв 2019, 08:26

lazerman писал(а) 07 янв 2019, 23:47:Получается, что те кто покупают билеты не из Москвы получают преимущество в выборе мест в самолете?

Да.

**Vlam** » 08 янв 2019, 13:24

lazerman писал(а) 07 янв 2019, 23:47:Тогда еще вопрос. Получается, что те кто покупают билеты не из Москвы получают преимущество в выборе мест в самолете? То есть можно прилететь в Москву хоть на сутки раньше, а потом выбирать места из пустого самолета? )

Это если Вы имеете в виду выбор места при регистрации. Люди могут выбрать место и при покупке.

Новая услуга по предварительному выбору мест предоставляет пассажирам с билетами «Бюджет» и «Промо» возможность заблаговременно забронировать себе желаемое место в салоне за дополнительную плату до начала регистрации.

Да и Элитные имеют какие-то преференции при выборе мест.

**Alex Kumarkov** » 09 янв 2019, 02:43

Vlam писал(а) 08 янв 2019, 13:24:какие-то

Можно сразу при покупке выбрать места (кроме спейс-плюс) бесплатно вне зависимости от тарифа. А насчет не элитных - ведь описывали лайфхак: через мобильное приложение Аэрофлота не элитным заранее бесплатно можно было выбирать. Нужно установить приложение и попробовать (потом его можно снести). Я в декабре выбирал так места не элитным пассажирам, в отдельном от меня бронировании.

**Romulus** » 09 янв 2019, 03:18

Alex Kumarkov писал(а) 09 янв 2019, 02:43:А насчет не элитных - ведь описывали лайфхак: через мобильное приложение Аэрофлота не элитным заранее бесплатно можно было выбирать

Пофиксили это уже давно

**Alex Kumarkov** » 09 янв 2019, 03:23

Romulus писал(а) 09 янв 2019, 03:18:Пофиксили это уже давно

Насколько давно? Месяц назад работало.

**otlichnica** » 09 янв 2019, 11:25

Не работало неделю назад, иногда выдаёт схему, где все места типа заняты.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР