Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами


Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

[ilya_og]

К таблеткам это не относится

т.е. какие-то базовые вещи типа таблеток от головы, живота, обезболивающих можно брать без проблем?

[Shwed]

т.е. какие-то базовые вещи типа таблеток от головы, живота, обезболивающих можно брать без проблем?

СБ аэропорта нет дела до ваших таблеток. Везите их хоть 10 кг.

[ilya_og]

Ушел в профильную тему. А потоми эту перечитаю страниц 20 последних. Подчерпаю полезности. Спасибо всем!

[Shwed]

Спасибо всем!

для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)

[huh]

Насколько строго Rynair относится к нормам на ручную кладь - замеряют каждый сантиметр или по человечески?
С собой будет рюкзак + возможно фотосумка (возможно, ее удаться внутрь запихать). По весу в 10 кило - вроде укладываюсь, но по габаритам, т.е. по толщине 20 см - уже нет. Хотя... без фотосумки на верхнюю полку рюкзак запихивается.

До этого никто внимания на размеры не обращал, но кто знает.

[Shwed]

Насколько строго Rynair относится к нормам на ручную кладь - замеряют каждый сантиметр или по человечески?

Размеры ограничены рамкой. Влезет в рамку полетите, не влезет конская доплата.

[huh]

Какой рамкой?
То есть, там все пассажиры проходят с сумками через рамку?

[Shwed]

Какой рамкой?

[Горыныч]

То есть, там все пассажиры проходят с сумками через рамку?

Иногда, персонал обходит очередь на посадку с картонной коробкой, размером, соответствующим рамке и проверяет размер ручной клади, накрывая ее этой коробкой...

[Shwed]

Всё зависит от аэропорта вылета, настроения смены и лично каждого сотрудника Ryanair.

[huh]

Ух ты, какая штука.
А фотосумку за отдельное место багажа посчитают?

[Shwed]

А фотосумку за отдельное место багажа посчитают?

естественно

[merial]

Ух ты, какая штука.
А фотосумку за отдельное место багажа посчитают?

Да

[Алый]

У меня по поводу фотосумки проблем не возникало, хотя если бы возникли вопросы, то смог бы ее убрать в рюкзак. Рисковать не советую.

[zalmen]

Фотосумку считают за отдельное место багажа, но это легко обойти - фотоаппарат (если большая зеркалка, которая весит от 1,5 кг и выше) всегда таскаю в руках или на шее, а фотосумку как-нибудь уж впихиваю в чемоданчик (55х40х20) или вообще не беру. Просто камеру на шее за отдельное место багажа не считают и запихивать в чемодан никогда не заставляют.

Также, другой простой способ, если проблема с весом или размером, вынимайте какие-нибудь кофты и путеводители и одевайте или несите в руках, это не запрещается. В самолетах холодно, да и почитать что-нибудь хочется.

На зимних рейсах это вообще сказка, в зимний пуховик или пальто можно положить столько мелких предметов, что он будет весить более положенных 10 кг, но при этом никакого нарушения правил нет
а если вы возьмете с собой жилетку Вассермана, да тут все 20 кг можно вместить...

В критических ситуациях я просто снимал куртку и в руках под ней проносил какую-нибудь тяжелую кладь без пакета, которая не влезала в чемодан

Речь, конечно, о хитростях в пределах разумного. Если вы по глупости купите в дьюти-фри 5 литров алкоголя, выше описанные способы вряд ли помогут (ryanair в отличие от wizz air требует, чтобы купленное в дьютике влезало в одну единицу ручной клади)

[alexanderrrr]

Раз зашла речь о разных лайфхаках, то могу также посоветовать "компрессионные пакеты" из серии для хранения подушек и т.д. Они даже плотно набитые одеждой легко ужимаются % на 30 простым пылесосом. Правда, если едешь просто отдыхать в отель, то там может быть трудно найти пылесос для того, чтобы ужать все перед обратной дорогой. Ну и вес, ясное дело, так не уменьшается.

[tarakashka]

Я оч сильно прошу прошения за тупой вопрос: меня с таким размером чемодана в ручной клади не завернут? (на пару см больше нормы в одном параметре)
+ чет не могу найти про перевозку детских автокресел.

[vitrysk_]

вы серьезно думаете там стоят и с сантиметровой лентой обмеряют сумки? алгоритм простой - если ваша сумка в рамку вошла - идете дальше. не вошла - идете на оплату...

[Pan-Pan]

(на пару см больше нормы в одном параметре)

Если чемодан с жестким корпусом и не влезет в рамку, то попросят денег.
Думаю за автокресло тоже придется заплатить - это ж Райнэйр)))

[Agentrix]

вы серьезно думаете там стоят и с сантиметровой лентой обмеряют сумки?

Э-э-э, ну как бы, у меня тут на днях был ПМС смешанный с озверением по поводу превышения норм ручного багажа. А сантиметр был у меня...
Каждый пакс проходил через измерение ручного багажа сантиметром, а также рамкой. Ну некоторым не прокатило...

[Agentrix]

Думаю за автокресло тоже придется заплатить - это ж Райнэйр)))

За коляску или автокресло платить не надо. заявлять об этом тоже не надо и не важно, есть у вас ребенок с собой или нет.
Но, если вы уже сдали коляску, то автокресло, конечно будет за плату.

[tarakashka]

(на пару см больше нормы в одном параметре)

Если чемодан с жестким корпусом и не влезет в рамку, то попросят денег.
Думаю за автокресло тоже придется заплатить - это ж Райнэйр)))

те любой жетки корпус - уже не катит? такой вот точно http://magicbags.com.ua/chemodani_na_ko ... hernaya-32

[tarakashka]

Думаю за автокресло тоже придется заплатить - это ж Райнэйр)))

За коляску или автокресло платить не надо. заявлять об этом тоже не надо и не важно, есть у вас ребенок с собой или нет.
Но, если вы уже сдали коляску, то автокресло, конечно будет за плату.

Ну вот не могу по єтому поводу инфу на сайте райнера найти
Тут борется жлобство и желание сєкономить: платить прокатчику за хреновый бустер или платно переть свое хорошее кресло

[Горыныч]

Ну вот не могу по єтому поводу инфу на сайте райнера найти

Infant Equipment (car/booster/travel cot) Fee charged per Item/ Per One Way Flight - maximum weight of 20kg per item (1 pushchair per child carried free of charge). €10 / £10

[Pan-Pan]

те любой жетки корпус - уже не катит?

Катит))) только если сумка несколько больше размеров рамки, то ее можно утрамбовать также и чемоданы у которых корпус тряпичный, они тоже слегка утрамбовываются. А жесткий корпус - его только ломать...

[dakosta2]

Надо лететь 06.10.13 из Лапы в Жирону. Сейчас стоит 81 евро. Дороговательно. Когда лучше брать ?
За два месяца ?

[dakosta2]

Как ласты вести в ручной клади. Длина 60 см. Можно на шею повесить ? Ну на ноги точно не одеть !
Я гидрокостюм на себя одену. Упарюсь но одену.
Ласты по диагонали в чемодан не влазят.

[tarakashka]

те любой жетки корпус - уже не катит?

Катит))) только если сумка несколько больше размеров рамки, то ее можно утрамбовать также и чемоданы у которых корпус тряпичный, они тоже слегка утрамбовываются. А жесткий корпус - его только ломать...

да вроде 2 см роли не сіграют, в рамку должна впихнуть:) где б ее заранее взять померять:)

[tarakashka]

Ну вот не могу по єтому поводу инфу на сайте райнера найти

Infant Equipment (car/booster/travel cot) Fee charged per Item/ Per One Way Flight - maximum weight of 20kg per item (1 pushchair per child carried free of charge). €10 / £10

Блин ну нун тоже двояко: инфант вроде дите до 2 или 3 лет
А моей уже 3,5 года..А эти 10 евро можно уже на месте оплатить? Просто при покупке билета ничего не указывала:(

[alexanderrrr]

Как ласты вести в ручной клади. Длина 60 см. Можно на шею повесить ? Ну на ноги точно не одеть !
Я гидрокостюм на себя одену. Упарюсь но одену.
Ласты по диагонали в чемодан не влазят.

Если в согнутом виде в чемодан не влезают никак- попробуйте как-нибудь под куртку или за пояс засунуть.

[dakosta2]

Ну если засунуть, то я буду как бочка. Неужели сотрудники авиакомпании это не секут ?
Ну ластина в области стопы выпирает.

[Shwed]

Ну ластина в области стопы выпирает.

Не жмитесь, сдайте в багаж.

[dakosta2]

Да, наверное, я и так уже, очки на голове, косынка на голове, мобильник на поясе, яблоки в карманах, гидрокостюи
на себя!!!, а тут еще и ластину одну на ягодицы, другую спереди !
А баранку копченой колбасы то хотб можно в салон пронести ?
Мне лететь из Лапы до Жироны, затем с Барсы до Тенерифе.
Далеко!

[NatalikaUA]

Поясните, плиз, что они от меня хотят
Бронирую билеты на всю семью. Все имеют одну фамилию:-) Первое имя - это имя, ласт нейм - это жеж фамилия? Вобщем, вписала всех - вылазит сообщение, что все пассажиры не могут иметь одинаковое имя и просят ввести какое-то втрое имя
Что делать?

[Shwed]

Что делать?

Please note that if one of your travelling companions has the same name as you, you will need to include Snr. or Jnr. in the surname of one of the passengers.

[NatalikaUA]

Что делать?

Please note that if one of your travelling companions has the same name as you, you will need to include Snr. or Jnr. in the surname of one of the passengers.

Спасибо, а куда это вписывать? Например, Petrov jnr или как? А то сейчас впишу - потом на самолет не посадят:-))) Как-то это все странно...Имена-то разные у всех, фамилии только одинаковые

[Shwed]

А обращения вы меняете? Мr Ms и прочие?

[NatalikaUA]

А обращения вы меняете? Мr Ms и прочие?

Меняю, конечно.
В прошлом году мы летели почти тем же составом, но 3 человека. Ничего такого не писали..
Может попробовать наоборот? В first name вписывать фамилию, а потом имя?

[Shwed]

В first name вписывать фамилию, а потом имя?

Нет, этого делать не надо, после фамилии поставьте старшему Snr, младшему Jnr. О таких новшествах только сейчас узнал...

[NatalikaUA]

В first name вписывать фамилию, а потом имя?

Нет, этого делать не надо, после фамилии поставьте старшему Snr, младшему Jnr. О таких новшествах только сейчас узнал...

Спасибо Вам большое за помощь!! Т.е. всем сыновьям вписывать Jnr, а отцу Snr? Или достаточно только кому-то одному?
И еще такой вопрос сразу же: в Милане Бергамо аэропорт один? У нас стыковка, прилетаем из Парижа в 17.00, а дальше на Киев вылет в 19.15
Успеем ли?:-)

[Shwed]

И еще такой вопрос сразу же: в Милане Бергамо аэропорт один?

Один

Т.е. всем сыновьям вписывать Jnr, а отцу Snr?

Да так. Попробуйте ещё сменить браузер, может в другом прокатит без Джуниоров.

[NatalikaUA]

Вэб чекин в 28 евро разве обязательная опция для нечленов Евросоюза?

[Shwed]

Вэб чекин в 28 евро разве обязательная опция для нечленов Евросоюза?

Это для всех обязательно, для вас ещё будет виза чек в аэропорте.

[Горыныч]

А эти 10 евро можно уже на месте оплатить?

На месте это стоит уже 20 евро...

[tarakashka]

А эти 10 евро можно уже на месте оплатить?

На месте это стоит уже 20 евро...

что то не помню, чтоб предлагало выбор при бронировании за 10 евро:( наверное не посмотрела толком, а добронировать за 10 через инет как то можно? первый раз райнер покупаю, с визэиром вроде можно

[pappi]

есть есть такая опция, и позже тоже есть возможность

[tarakashka]

нашла
There is no checked/hand baggage allowance for infants. However, one fully collapsible pushchair/double pushchair/travel system/baby sling per child may be carried free of charge. Additional infant equipment such as car/booster seats and travel cots may be carried in addition to your personal checked baggage allowance. Infant equipment up to a maximum of 20kilos (car/booster seats and travel cots) booked online is charged at the rate of £10/€10 per item/per one way flight or at the airport or through a Ryanair call centre, the higher rate of £20/€20per item/per one way flight will apply. Any infant equipment weighing over the 20 kilos allowance will be charged for the excess at the applicable excess baggage rate per kilo.

Но тут все таки везде прописан инфант, меня не завернут с моим великовозрастным инфантом из за трудностей перевода?

[tarakashka]

есть есть такая опция, и позже тоже есть возможность

нашла где менять данные о полете до регистрации, оно с меня доп. денег не потребует за изменения помимо 10 евро?

[Shwed]

нашла где менять данные о полете до регистрации, оно с меня доп. денег не потребует за изменения помимо 10 евро?

Нет и даже после регистрации денег лишних не возьмут

[Agentrix]

Но тут все таки везде прописан инфант, меня не завернут с моим великовозрастным инфантом из за трудностей перевода?

Можно сдавать коляску бесплатно на ребенка. Не важно инфант или нет, если вы хотите сдать коляску на ребенка - это бесплатно.
Хотите верьте, хотите нет, но если на ребенка сдают не коляску, а автокресло, то мы тоже платить не отправляем. Посто baby equipment имеется в виду, когда вы сдаете и коляску и кресло.