Авиакомпания LOT Polish Airlines информация и отзывы

[ravena2412]

LOT Polish Airlines: отзывы и актуальная информация для граждан РФ 2025 — актуальная информация на 13.12.2025

LOT Polish Airlines — надежный национальный перевозчик Польши, предлагающий комфортные перелеты и разнообразные услуги. В отзывах путешественников обсуждаются актуальные вопросы о билетах, регистрации и особенностях полетов.

Регистрация и посадка для граждан РФ
Граждане России могут столкнуться с проблемами при регистрации на рейсы LOT, особенно при вылете в Шенген. Однако на внутришенгенские рейсы и транзитные маршруты с пересадками в Варшаве проблем не возникает, если соблюдены все требования.

Багаж и услуги на борту
LOT предлагает более комфортные условия по сравнению с лоукостерами: включенная ручная кладь, бесплатные напитки и еда на борту. Путешественники отмечают, что на стойках регистрации часто не обращают внимания на вес багажа, если он в пределах разумного.

Стоповер и пересадки
Авиакомпания не предоставляет бесплатные отели при длительных пересадках, но возможность остановки в Варшаве на несколько часов доступна. Путешественники рекомендуют заранее уточнять условия на сайте LOT.

Отзывы о перелетах
Многие пассажиры отмечают высокий уровень обслуживания и комфорт на борту. Перелеты с LOT часто оказываются дешевле, чем у лоукостеров, при этом предлагая больше удобств и лучшую организацию.

Купить авиабилет на рейсы LOT оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

[makus]

Аналогично в Варшаве в нешенгенской зоне.

Да ладно, в Варшаве вполне нормальные едальни в нешенгенской зоне и вполне приличный дьютик там же. Просто нужно читать указатели и знать, что зона та имеет 2 этажа.

[lubitelj]

Да ладно, в Варшаве вполне нормальные едальни в нешенгенской зоне и вполне приличный дьютик там же. Просто нужно читать указатели и знать, что зона та имеет 2 этажа.

Возможно. Но при условии, что стыковка час и второй посадочный пришлось получать в Варшаве, второй этаж искать было некогда.

[makus]

Да ладно, в Варшаве вполне нормальные едальни в нешенгенской зоне и вполне приличный дьютик там же. Просто нужно читать указатели и знать, что зона та имеет 2 этажа.

Возможно. Но при условии, что стыковка час и второй посадочный пришлось получать в Варшаве, второй этаж искать было некогда.

А зачем его искать? Там эскалатор и лифт на этаж ниже и сразу же дьютик. Занимает это все ровно полминуты.

[КириллКузнецов]

Летал LOT Polish Airlines из Милана в Москву. Ну что сказать, в целом все норм. Сервис-питания (а точнее его полное отсутствие, конечно интересны), но у нас был доступ в бизнес-залы так что перекусить успели за час пересадки в Варшаве.

Если кто летал из Москву с Star Alliance Gold подскажите пожалуйста в какой бизнес зал можно попасть? На сайте LOT указаны 3 каких-то непонятных.
Amber Lounge, Zao Date Lounge, Classic Lounge (в каких-то странных терминалах 1-2)
На сайте Star Alliance вообще указано, что нет для Gold (вроде было раньше, указано что есть), типа только для бизнеса.

Спасибо.

[adeemuff]

Присматриваю себе билеты из Софии в Вильнюс, и есть вкусные тарифы ЛОТа, но смущает пересадка в Варшаве 35 минут о_О
Скажите, пожалуйста, реально ли такое?

[Alex Kumarkov]

Присматриваю себе билеты из Софии в Вильнюс, и есть вкусные тарифы ЛОТа, но смущает пересадка в Варшаве 35 минут о_О
Скажите, пожалуйста, реально ли такое?

Весьма маловато, но реально, если это единый билет, выданный LOT Polish Airlines. Ну и, конечно, если не будет задержки вылета по первому сегменту.

[windflower]

Очень мало, учитывая, что ещё надо будет в Варшаве проходить пограничный контроль из не Шенгена в Шенген.

[makus]

Присматриваю себе билеты из Софии в Вильнюс, и есть вкусные тарифы ЛОТа, но смущает пересадка в Варшаве 35 минут о_О
Скажите, пожалуйста, реально ли такое?

Реально. Пересадка в Варшаве даже с учетом паспортного контроля очень короткая. Естественно при наличии единого билета, выписанного ЛОТом. При таких коротких пересадках встречают у гейта прилета.

[КириллКузнецов]

Присматриваю себе билеты из Софии в Вильнюс, и есть вкусные тарифы ЛОТа, но смущает пересадка в Варшаве 35 минут о_О
Скажите, пожалуйста, реально ли такое?

Реально. Пересадка в Варшаве даже с учетом паспортного контроля очень короткая. Естественно при наличии единого билета, выписанного ЛОТом. При таких коротких пересадках встречают у гейта прилета.

У нас была пересадка по билету час (из Шенгена в нешенген). Самолет чуть раньше прилетел вроде. Но в целом там реально минут 7-10 надо на пересадку, скорее всего успеете, особенно внутри Шенгена.
Кстати, можно бесплатно делать остановку до 24 часов в Варшаве, возможно Вам интересно будет, там день провести, ищите через мультисегментый поиск вылет из варшавы на след. день (если там у них конечно несколько вылетов в день в Ваше направление).

[makus]

Реально. Пересадка в Варшаве даже с учетом паспортного контроля очень короткая. Естественно при наличии единого билета, выписанного ЛОТом. При таких коротких пересадках встречают у гейта прилета.

У нас была пересадка по билету час (из Шенгена в нешенген). Самолет чуть раньше прилетел вроде. Но в целом там реально минут 7-10 надо на пересадку, скорее всего успеете, особенно внутри Шенгена.
Кстати, можно бесплатно делать остановку до 24 часов в Варшаве, возможно Вам интересно будет, там день провести, ищите через мультисегментый поиск вылет из варшавы на след. день (если там у них конечно несколько вылетов в день в Ваше направление).

Только София-Варшава-Вильнюс это в Варшаве "не шенген - шенген". Но на скорость это практически не влияет.

[Tstor]

Если кто летал из Москву с Star Alliance Gold подскажите пожалуйста в какой бизнес зал можно попасть? На сайте LOT указаны 3 каких-то непонятных.
Amber Lounge, Zao Date Lounge, Classic Lounge (в каких-то странных терминалах 1-2)
На сайте Star Alliance вообще указано, что нет для Gold (вроде было раньше, указано что есть), типа только для бизнеса.

Спасибо.

Пожалуйста!
Я хоть и не летал LOT из Москву, но думаю добрая тётя-регистратор на стойке всё любезно расскажет. Не беспокойтесь, вас не оставят без еды!)

[КириллКузнецов]

Если кто летал из Москву с Star Alliance Gold подскажите пожалуйста в какой бизнес зал можно попасть? На сайте LOT указаны 3 каких-то непонятных.
Amber Lounge, Zao Date Lounge, Classic Lounge (в каких-то странных терминалах 1-2)
На сайте Star Alliance вообще указано, что нет для Gold (вроде было раньше, указано что есть), типа только для бизнеса.

Спасибо.

Пожалуйста!
Я хоть и не летал LOT из Москву, но думаю добрая тётя-регистратор на стойке всё любезно расскажет. Не беспокойтесь, вас не оставят без еды!)

"добрая тётя-регистратор на стойке всё любезно расскажет." не хотелось бы чтобы она про поход лесом рассказала. Lot cтоит отметить не кормят а вылет довольно поздний.

LOT вообще странные, регистрация у них написано на сайте, что начинается только за 2 часа, по всем направлениям. Кто летал из Москвы так ли это? За три если приехать то пусто?

[Злая Собака]

Я думаю, время начала регистрации больше зависит от аэропорта вылета. Но в Варшаве точно помню - стойка открылась ровно за 2 часа до вылета, и в Вильнюсе приблизительно так. Но это внутри Шенгена.

[Tstor]

"добрая тётя-регистратор на стойке всё любезно расскажет." не хотелось бы чтобы она про поход лесом рассказала. Lot cтоит отметить не кормят а вылет довольно поздний.

Почти уверен, что не скажет! У меня по крайней мере за достаточное количество полётов не случалось, чтобы а/к не предоставляла публично обещанное (может за исключением альянса ST). Если вдруг скажут про поход лесом, то проблема скорее в вас, а не в доброй тёте))

[КириллКузнецов]

"добрая тётя-регистратор на стойке всё любезно расскажет." не хотелось бы чтобы она про поход лесом рассказала. Lot cтоит отметить не кормят а вылет довольно поздний.

Почти уверен, что не скажет! У меня по крайней мере за достаточное количество полётов не случалось, чтобы а/к не предоставляла публично обещанное (может за исключением альянса ST). Если вдруг скажут про поход лесом, то проблема скорее в вас, а не в доброй тёте))

Ну в Milan на стойке Lot сказали идите через Fast Track - а там, итальянец послал лесом (реально орал, доказывая что льгота только для тех-то, тех-то).. Ну пришлось минут 15 в общей очереди стоять. Так что хз, сейчас вроде приглашения отменили в SVO и не совсем понятно. А учитывая странные названия бизнес-залов (которых нет в SVO), странные номера терминалов и сообщение мол нельзя на сайте staralliance вдвойне подозрительно. Проверю скоро и напишу.

[makus]

LOT вообще странные, регистрация у них написано на сайте, что начинается только за 2 часа, по всем направлениям. Кто летал из Москвы так ли это? За три если приехать то пусто?

Так, из Москвы за два часа, он лайн регистрации нет. Из Варшавы все есть.

[Andre_W]

LOT вообще странные, регистрация у них написано на сайте, что начинается только за 2 часа, по всем направлениям.

А что именно вы тут видите странного? Что именно вам не понятно во фразе, что " регистрация начинается за два часа"?

[Злая Собака]

Да нам всем понятно, что значит указанная фраза Просто открытие регистрации за 2 часа неудобно. Я очень часто во Франкфурт приезжаю за 5-6 часов до рейса, удобно сразу скинуть багаж и налегке походить по кафе, ресторанам, магазинам, на самолеты посмотреть.

[КириллКузнецов]

Просто рассчитать время с учетом пробок для Москвы сложно, с учетом того что нужно быть в аэропорту заранее, но не за 3 часа, а за 2. Тут бывало по несколько часов стоишь на подъезде...
Я сейчас лично проверил, действительно только за 2 часа, но особо выбора не было. Жду начала регистрации. Буду проверять что там с бизнес-залом...
Компаниями которые экономят на всем, пожалуй больше не буду летать, лучше переплатить баксов 10$ за сегмент и лететь чем-то по приличнее (по моим направлениям были разные варианты чуть дороже), я просто думал LOT приличная авиакомпания, а по факту типа AirAsia, чистенько-аккуратненько но без всего (например, нет возможности онлайн выбрать места ни заранее (платно только), ни из Москвы за 24 часа, ни онлайн киосков регистрации)...

[windflower]

я просто думал LOT приличная авиакомпания, а по факту типа AirAsia, чистенько-аккуратненько но без всего (например, нет возможности онлайн выбрать места

Может, конечно, что и поменялось, однако у этой компании в прошлом году точно была онлайн возможность бесплатно выбрать места, чем мы и воспользовались

[КириллКузнецов]

я просто думал LOT приличная авиакомпания, а по факту типа AirAsia, чистенько-аккуратненько но без всего (например, нет возможности онлайн выбрать места

Может, конечно, что и поменялось, однако у этой компании в прошлом году точно была онлайн возможность бесплатно выбрать места, чем мы и воспользовались

Не только за деньги. Я даже им писал по этому поводу, т.к. летим вдвоем, и у обоих GOLD, сказали только тем кто в Miles and More GOLD (Senator) остальным за деньги.
Регистрация ровно за 2 часа началась, стойка бизнес класса работала, приглашения в бизнес зал Галактика дали без напоминаний, в общем с этим более менее все ок.
Правда система как они сказали у них висла, - не смогли дать посадочный на стыковочный рейс (через 25 часов на момент регистрации), и не смогли на нем выбрать места, но туда скорее всего он полупустой полетит. Народ скапливаться стал у стоек регистрации задолго. 2 часа это конечно явная экономия на ресурсах персонала и т.п. Lot экономить умеет. Странно что у них пока багаж бесплатный, наверное какая-то политика альянса, хотя в США в этом же альянсе багаж платный на внутриних, думаю со временем тоже сделают. На стойках несколько раз слышал как говорили в том числе и нам, что строго не больше 7 кг ручная кладь и наклеили бирки, что довольно редко бывает. В общем, да ну такую экономию, без статуса лететь ими не рекомендую, мне кажется другие варианты лучше (если конечно они есть чуть дороже)

[unreal_undead]

Летали на прошлый НГ, места на все сегменты выбрал бесплатно при покупке. Никакого особого статуса M&M не было.

[vitrysk_]

Летали на прошлый НГ, места на все сегменты выбрал бесплатно при покупке. Никакого особого статуса M&M не было.

с прошлого НГ многое изменилось

зато у них теперь классное питание внутри Европы. потому что платное. покупают единицы, а цены копеечные.

[КириллКузнецов]

В общем, после 4 полетов внутри европы (два в-из Москвы) могу сказать что компания вежливая, но очень простенькая.
Экономия на всем, + глупости типа включения печки наполную в самолете. Летаю часто, но чтобы так топили нигде такого не было. Реально горячий воздух пускают зачем-то (оба полета вчерашний и сегодняшний), индивидуальная продувалка тоже не помогала из нее тоже горячий сухой воздух. Даже верх самолета где эта продувалка был расколеный, напрягало судя по поднятым к ним постоянно рукам не только меня. Странные они в общем, самолеты наполовину заполненые все 4 раза были (но это от дат зависит, но это конечно добавляло комфорта).

[toyota]

Говоря о направлении Москва - Варшава , полнейшая монополия SU &LO , присутствует всегда и очень давно ! Выбирайте нужное Вам время вылета и не заморачивайтесь

[Slayeer]

В апреле летел WAW-SVO, брал билет у АФ, но данный сегмент выполнял LOT. Честно говоря сервис показался ненавязчивый, питания не было, только напитки. Это ладно, лететь всего 2 часа. Страшнее оказалась посадка, лично мне давно так не было страшно в самолете Это было похоже скорей на американские горки Самолет был Embraer E195. Из своего опыта могу сравнить их с AirBaltic, по моему чем-то похожи.

[lubitelj]

зато у них теперь классное питание внутри Европы. потому что платное. покупают единицы, а цены копеечные.

Что-то ничего классного месяц назад в меню не заметила

И да - выбор места он-лайн платный (

[vitrysk_]

зато у них теперь классное питание внутри Европы. потому что платное. покупают единицы, а цены копеечные.

Что-то ничего классного месяц назад в меню не заметила

а что вы искали? ресторанную еду? так ее там нет, да. но все то что у некоторых европейцев все еще дается бесплатно - есть, только за деньги и качеством намного лучше. например с САС где все тоже за деньги не сравнить.

[denizzz]

Друзья. Летим Поляками в Милан через Варшаву на НГ - кататься на лыжах
Собственно вопрос к знатокам
У них на сайте в условиях сказано, что комплект лыж может быть бесплатным если с учетом багажа будет весить не более 23 кг
Вопрос
Можно ли одному пассажиру вести чемодан на 23 кг
А второму пассажиру большой чехол с двумя парами лыж (и прочих атрибутов) при условии, что вес также не будет больше 23 кг (чтобы было бесплатно) ??

Боюсь в колл центре, скажут что нельзя... а вот реально как ?!

[denizzz]

Какой телефон РУССКОГО кол-центра?
На сайте нет никакой информации
810-800-5082-5082 - по этому номеру Русских нет

[deperson]

А второму пассажиру большой чехол с двумя парами лыж (и прочих атрибутов) при условии, что вес также не будет больше 23 кг (чтобы было бесплатно) ??

Предположу, что по аналогии с Аэрофлотом бесплатно провозится ОДИН комплект лыжного оборудования для одного пассажира, при условии, что общий вес не будет превышать установленную норму. В случае, если вы повезете второй комплект лыж для одного пассажира на вас будут действовать общие правила перевозки с ограничениям по сумме трех измерений.

Какой телефон РУССКОГО кол-центра?

Нет такой опции. Попробуйте связаться по одному из следующих номеров в рабочее время: +7 (495) 937-59-22, 578-84-17, 225-92-48

[Andre_W]

В случае, если вы повезете второй комплект лыж для одного пассажира на вас будут действовать общие правила перевозки с ограничениям по сумме трех измерений.

Это пройдет, если тот кто везет два комплекта лыж не будет иметь вообще никакого багажа.Т.е все его вещи будут в чемодане первого пассажира, кто летит с чемоданом ,но без лыж.Если проходите вместе ,то на двоих будет две пары лыж и один чемодан.

[denizzz]

Вот, в этом у меня и затык...

Исходные данные:
два человека
1 чемодан
две пары лыж
+ручная кладь


Логично же, что:
1ый чел сдает 1 чемодан = 23 кг + ручная 8 кг
2ой чел сдает только чехол (но большой) с 2мя парами лыж и ботами вес = 23 кг + 8 кг ручная

Но нет же...
В условиях написано, что 1 чел = 1 чемодан + 1 пара лыж = 23 кг (+ручная 8кг)... и не больше... иначе платить

Конечно же, в колл центре (на англ.общались) сказали, что так низя (две пары в одном чехле) и можно ток одну пару лыж везти!...
не понимаю я этого...

[deperson]

Вот, в этом у меня и затык...

В этом случае логичнее делать иначе: первый чел сдает чемодан в 23 кг, а второй ДВЕ пары лыж в ДВУХ чехлах, где одни бесплатно, а вторые (если не превышают 158 см по сумме трех измерений и 23 кг) как багаж.
Если будет превышает 158 см, то на международных рейсах доплата 50 Евро, если на межконтинентальных - 120 Евро.
Имейте ввиду, что вы ОБЯЗАНЫ известить авиакомпанию о наличии у вас нестандартного багажа, иначе последняя (компания всмысле) имеет полное право вам отказать в перевозке лыж. (так в условиях написано)

[denizzz]

158 превышают =)
Вся мысль как раз и заключается, чтобы не платить 50 евро (в один конец) =)))

[deperson]

Вся мысль как раз и заключается, чтобы не платить 50 евро

А не проще взять 2ой чемодан и "уложить" каждого с лыжами в 23 кг - тогда вообще все шоколадно получится? Потому как если и удастся в Москве договориться с представителями, то никто не гарантирует, что проблем не возникнет на обратном пути...

[denizzz]

Видимо так и придется сделать. Просто в домашних условиях не получится посчитать вес чУмадана и комплекта лыж... предполагаю, что вместо чумадана будет сам чехол от лыж, в который придется запихивать вещи, типа костюмов...
ну как то так...

[denizzz]

Позвонил седня по номеру +7(495) 937 59 22
Где с девушкой минут 15 выясняли условия провозки лыж...
Чем в итоге закончилось

1 чел везет 1 чемодан 23 кг
2 чел везет "якобы" 1 комплект лыж... (т.к им это нужно по условию вбить в системе, чтобы мне место забукать на всем маршруте в багажном отделе) , но по сути я в чехол кладу 2 пары лыж и боты... так,чтобы вес был не больше 23 кг

Как она сказала, никто там смотреть не будет в чехол, две там пары лыж лежат или одна... Главное, чтобы у них это было зафиксино как одна пара лыж, т.к за вторую нужно платить уже...
Собственно меня так устраивает... =)

Что ж посмотрим как все прокатит

[Andre_W]

ак она сказала, никто там смотреть не будет в чехол, две там пары лыж лежат или одна...

Для них это будет выглядеть как первый человек сдает только один чемодан в багаж.А второй человек сдаает только один чехол с лыжами в багаж. Для вас главное чтобы обе пары лыж были упакованы( и связаны предварительно) в ОДИН чехол.Тогда никто в бутылку не полезет и пересчитывать кол-во лыж не будет.

[deperson]

Позвонил седня по номеру +7(495) 937 59 22
Где с девушкой минут 15 выясняли условия провозки лыж...
Чем в итоге закончилось
...
Собственно меня так устраивает... =)

Рад что пригодились номера телефонов и надеюсь у вас все получится

[denizzz]

ак она сказала, никто там смотреть не будет в чехол, две там пары лыж лежат или одна...

Для них это будет выглядеть как первый человек сдает только один чемодан в багаж.А второй человек сдаает только один чехол с лыжами в багаж. Для вас главное чтобы обе пары лыж были упакованы( и связаны предварительно) в ОДИН чехол.Тогда никто в бутылку не полезет и пересчитывать кол-во лыж не будет.

А тем временем евро приближается к 70 рублям...
Еще немного и останусь дома

[Andre_W]

А тем временем евро приближается к 70 рублям...
Еще немного и останусь дома

Вы это...лыжи пока не доставайте, может и не потребуется....Ищите альтернативные варианты отдыха, в радиусе 5-10 км. от дома.

[Tim.Kom]

А тем временем евро приближается к 70 рублям...
Еще немного и останусь дома

Вы это...лыжи пока не доставайте, может и не потребуется....Ищите альтернативные варианты отдыха, в радиусе 5-10 км. от дома.

Честно говоря, ситуация крайне печальная...

[Tim.Kom]

Кто имел опыт перелёта в Торонто на дримлайнере через Варшаву? Цены на апрель у них просто смешные и на бизнес тоже. Очень боюсь прогадать... Например, австрийцы или турки намного дороже. Какие есть мнения по такому варианту? Заранее спасибо за ответы...

[windflower]

А что особенного в перелёте в Торонто на дримлайнере через Варшаву? Цены, стыковки устраивают - летите!

[denizzz]

Кто имел опыт перелёта в Торонто на дримлайнере через Варшаву? Цены на апрель у них просто смешные и на бизнес тоже. Очень боюсь прогадать... Например, австрийцы или турки намного дороже. Какие есть мнения по такому варианту? Заранее спасибо за ответы...

О какой цене идет речь, даты?
Смотрю на Скайсканер дешевле - турки, правда стыковка не айс

[Tim.Kom]

Кто имел опыт перелёта в Торонто на дримлайнере через Варшаву? Цены на апрель у них просто смешные и на бизнес тоже. Очень боюсь прогадать... Например, австрийцы или турки намного дороже. Какие есть мнения по такому варианту? Заранее спасибо за ответы...

О какой цене идет речь, даты?
Смотрю на Скайсканер дешевле - турки, правда стыковка не айс

На апрель из Москвы туда-обратно три билета бизнес классом 257 тысяч рублей. У турецких авиалиний ну точно таких цен нет. Смущает цена, подозрительно недорого, пытаюсь выяснить причины...

[denizzz]

Вы смотрите на родном сайте? Тогда не должно быть подозрений. В конце концов позвоните по телефону, на предыдущей странице есть, и вам все точно скажут ))

[adeemuff]

Летел LOT'ом из Киева в Стокгольм через Варшаву.
На обоих сегментах был, кажется, Embraer 190, оба раза он был заполнен чуть больше половины.
На самом деле, удобненько сиделось, места для ног было вполне достаточно (показалось больше, чем в таком же Embraer у МАУ).

При онлайн-регистрации без всяких проблем выбрал себе место.
Не знаю, может, это потому, что билет брал на airtickets, и плата за выбор места уже была включена, но как-то так.
Вот только на сайте показывалось, что все задние ряды заняты, а когда летели, там было совершенно пусто.

Бесплатно раздавали водичку-чай-кофе и маленький вафельный батончик.
На втором сегменте взял из меню сендвич с говядиной (250 г примерно) и пиво (0.33 л), это обошлось в 18 злотых (принимают либо злотые, либо кредитки).

К сожалению, подогреть сендвич оказалось нельзя, а его температура была едва ли 10 градусов.
Я уж было разочаровался, но он оказался весьма вкусным и сытным! Без масла/майонеза, булка хрустела, мясо приличное. Белая субстанция на фото - это какой-то сливочный сыр.
С пивом хорошо пошёл

[makus]

На втором сегменте взял из меню сендвич с говядиной (250 г примерно) и пиво (0.33 л), это обошлось в 18 злотых (принимают либо злотые, либо кредитки).

Поят за деньги поляки действительно неплохо, вполне себе вкусно и цена разумная. Единственно добавлю, что в части нала принимают также доллары США и Канады, фунты и Евро. По крайней мере на рейсах Варшава-Москва.