AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейс

Сообщение: #121

Сообщение Viachik » 22 окт 2010, 00:37

Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #122

Сообщение gered » 30 июн 2014, 12:18

Подскажите пожалуйста сколько заложить на "стыковку" emirates и AA в Маниле?
По графику должен прилететь в 06:50 утра

рейс AA взять в 11:00 или попозже?
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #123

Сообщение bichkaban » 05 июл 2014, 18:42

Люди, вопрос, наверное, глупый, но все же. Пришло письмо на почту, что у меня рейс из Калибо в Манилу перенесли. С 7-40 на 11-40. И поменялся номер рейса. Так вот, мне должны новый билет прислать? Или я со старым приду и письмом о переносе?
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #124

Сообщение Kukla123 » 08 июл 2014, 11:45

bichkaban писал(а) 05 июл 2014, 18:42:перенесли. С 7-40 на 11-40. И поменялся номер рейса.

Я бы написала им в чат на сайте.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8017
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 97
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #125

Сообщение theislander » 08 июл 2014, 12:03

Глупый вопрос, да. Вот вам зачем вообще билет? Приходишь с паспортом на стойку регистрации и говоришь каким рейсом летишь -- они в базе у себя находят. Я последний раз билеты распечатывал лет 7 назад...
theislander
путешественник
 
Сообщения: 1459
Регистрация: 04.10.2010
Город: Ко Самуи
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 163 раз.
Возраст: 43
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #126

Сообщение bichkaban » 08 июл 2014, 12:05

vitalyivanov писал(а) 08 июл 2014, 12:03:Глупый вопрос, да. Вот вам зачем вообще билет? Приходишь с паспортом на стойку регистрации и говоришь каким рейсом летишь -- они в базе у себя находят. Я последний раз билеты распечатывал лет 7 назад...

А если они в базе тебя не нашли? Вот так вот, с азиатской своей улыбкой на лице, говорят мне - Извините, Вас в базе нет. Что мне тогда делать? Сказать - Ну на нет, и суда нет. Развернуться и уйти?
Последний раз редактировалось bichkaban 08 июл 2014, 12:07, всего редактировалось 1 раз.
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #127

Сообщение Viachik » 08 июл 2014, 12:07

Автор продублировал вопрос в др. теме и давно получил ответ Re: Отмена рейса Калибо-Манила
--
Билет на Филиппинах нужен для того, чтобы зайти в терминал.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #128

Сообщение bichkaban » 08 июл 2014, 12:10

Да, вопрос продублировал. Ответы получил. Всем спасибо сказал))) И еще раз повторюсь - спасибо)))
По теме - вчера на почту пришли новые билеты от АА
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #129

Сообщение theislander » 08 июл 2014, 12:16

Viachik писал(а) 08 июл 2014, 12:07:Билет на Филиппинах нужен для того, чтобы зайти в терминал.

Много раз проходил без билета, хотя да -- спрашивали, куда лечу. Я думал, что так просто непутевых белых обезьян проверяют, что они терминал не перепутали.
theislander
путешественник
 
Сообщения: 1459
Регистрация: 04.10.2010
Город: Ко Самуи
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 163 раз.
Возраст: 43
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #130

Сообщение Евуся » 16 ноя 2014, 20:36

Кто подскажет, отменили рейс Пекин-Куала, в письме предложили другой рейс, на другое время.....меня все устраивает, но есть один вопрос- Нужно ли доплачивать.....доплата большая так как брала билеты по хорошей промо за пол года, сейчас таких промо и в помине нет?
Евуся
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 15.08.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 5
Пол: Женский

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #131

Сообщение Tatiana69Tanya » 16 ноя 2014, 20:48

Евуся писал(а) 16 ноя 2014, 20:36:Кто подскажет, отменили рейс Пекин-Куала, в письме предложили другой рейс, на другое время.....меня все устраивает, но есть один вопрос- Нужно ли доплачивать.....доплата большая так как брала билеты по хорошей промо за пол года, сейчас таких промо и в помине нет?

Несколько раз была подобная ситуация, никогда не доплачивала. Думаю по причине того, что это их вина.
Tatiana69Tanya
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 05.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Пол: Женский

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #132

Сообщение Streamlove » 16 ноя 2014, 20:50

В случае отмены рейса авиакомпанией, они поменяют бесплатно, хоть и промо у Вас. Только нужно позвонить им и дать свое согласие.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #133

Сообщение Евуся » 16 ноя 2014, 20:53

Streamlove писал(а) 16 ноя 2014, 20:50:В случае отмены рейса авиакомпанией, они поменяют бесплатно, хоть и промо у Вас. Только нужно позвонить им и дать свое согласие.

А звонок обьязателен,или достаточно им написать на почту в ответном письме. Просто с моим знанием английского боюсь вообще не туда улетим))))
Евуся
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 15.08.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 5
Пол: Женский

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #134

Сообщение Tatiana69Tanya » 16 ноя 2014, 20:59

[А звонок обьязателен,или достаточно им написать на почту в ответном письме. Просто с моим знанием английского боюсь вообще не туда улетим))))[/quote]

Если время устраивало, никуда никогда не звонила и не писала. Что удивительно (или нет?), места оставались теми же, что и в старых билетах.
Tatiana69Tanya
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 05.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Пол: Женский

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #135

Сообщение Streamlove » 16 ноя 2014, 22:05

Евуся, у Вас в письме написано, что нужно сделать (куда позвонить и какой код назвать) и предложены варианты действий- перенос рейса, зачисление денег на Ваш счёт в ЭйрАзии или полный возврат средств на карту. Обычно так делают при отмене всего направления, а у Вас просто изменение даты вылета. Возможно у Вас просто перенесли рейс и сразу выписали новые билеты (проверьте бронирование), во всяком случае, если нужно сообщить о своем выборе авиакомпании, то в письме это бы написали. Спросить можете в чате всю информацию- там общаются текстом.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #136

Сообщение Евуся » 18 ноя 2014, 20:18

Streamlove писал(а) 16 ноя 2014, 22:05:Евуся, у Вас в письме написано, что нужно сделать (куда позвонить и какой код назвать) и предложены варианты действий- перенос рейса, зачисление денег на Ваш счёт в ЭйрАзии или полный возврат средств на карту. Обычно так делают при отмене всего направления, а у Вас просто изменение даты вылета. Возможно у Вас просто перенесли рейс и сразу выписали новые билеты (проверьте бронирование), во всяком случае, если нужно сообщить о своем выборе авиакомпании, то в письме это бы написали. Спросить можете в чате всю информацию- там общаются текстом.

Все решилось успешно))) первоначальный рейс отменен,нас пересадили на следующий))) общалась с ними по чату, и могу сказать долго,весь день списывалась.....почему они меня не понимали-Незнаю. Я им писала одно,а они мне другое. Главное результат решился в мою сторону.
Евуся
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 15.08.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 5
Пол: Женский

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #137

Сообщение taran47 » 25 май 2015, 10:41

Добрый день!
Подскажите, возможно вернуть деньги за билеты в ноябре по причине переноса рейса на 50 минут раньше? прилёт из Стамбула в 7, новый вылет в 8. Не успею.
Инфа от AA:
We regret to inform you that flight Z2-713 which is scheduled to depart from Manila to Kalibo effective 01 July 2015 - 29 October 2016 at 08.50Pm (2050H) has been re-scheduled due to operational requirements.
YOUR NEW FLIGHT DETAILS
Flight number Z2-713
Depart 08.00Pm (2000H) time
Arrive 09.05Pm (2105H) time
Аватара пользователя
taran47
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 12.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #138

Сообщение taran47 » 24 июн 2015, 10:43

В результате переписки AA предложили следующее:
For flights affected by 1-hour re-time, options are as follows:
1. One-time free move flight within the day.
2. Conversion of the total fare to an online credit shell with a validity period of 90 days.

2 пункт не могу понять. Что бы это значило?
Аватара пользователя
taran47
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 12.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #139

Сообщение landak » 24 июн 2015, 10:51

taran47 писал(а) 24 июн 2015, 10:43:В результате переписки AA предложили следующее:
For flights affected by 1-hour re-time, options are as follows:
1. One-time free move flight within the day.
2. Conversion of the total fare to an online credit shell with a validity period of 90 days.

2 пункт не могу понять. Что бы это значило?

Был такой опыт.
В случае согласия на средства, которые вы заплатили за билет, можете приобрести новый в течение 90 дней. Если новый билет дороже-нужно доплатить.
Против войны!
landak
активный участник
 
Сообщения: 780
Регистрация: 04.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 147 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia - внимание стыкующимся, участились переносы рейсов

Сообщение: #140

Сообщение makus » 24 июн 2015, 10:56

taran47 писал(а) 24 июн 2015, 10:43:2. Conversion of the total fare to an online credit shell with a validity period of 90 days.
2 пункт не могу понять. Что бы это значило?


Перевод общей стоимости на он-лайн счет со сроком его действия 90 дней (то есть ваши средства будут размещены на депозите AirAsia, откуда в течении 90 дней можете их использовать для покупки иного билета у AirAsia).
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль