Форум Винского

**negodn** » 16 апр 2021, 20:46

Жаль, что вы это не вчера написали))) может и верный совет. Я на почту им просто написала с вопросом, можно ли через почту забронировать билет, ответили, что нет, тк нельзя проводить оплату через почту. В итоге, мне удалось по Скайпу применить ваучер. Выгоднее всего звонить на номер колл центра США. В Скайпе есть подписка 2,99 бакса в месяц за безлимит на США.

**kengairu** » 28 апр 2021, 13:11

Здравствуйте, где то вроде бы писали, что есть русскоязычный сотрудник в колл-центре авиакомпании? Не подскажете? Хотела обменять билет, пишут: звоните в колл-центр, а у меня английский уже забыт, сербский вообще на нуле, вылет через три дня((( помогите пож!

**Poseidon** » 28 апр 2021, 13:56

kengairu,
Попробуйте написать на PSARussia@airserbia.com

**kengairu** » 28 апр 2021, 14:35

Poseidon писал(а) 28 апр 2021, 13:56:Попробуйте написать на PSARussia@airserbia.com

Спасибо, написала. пока не ответили. надеялась, что и по телефону можно связаться

**zdm** » 28 апр 2021, 15:37

Poseidon писал(а) 28 апр 2021, 13:56:Попробуйте написать на PSARussia@airserbia.com

Я переписывался с этим адресом moscowto@airserbia.com.

**kengairu** » 28 апр 2021, 15:41

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**ZOOM69** » 29 апр 2021, 10:29

Добрый день! Никто не в курсе что случилось с Московским офисом на Добрынинской?? Приехал- дверь закрыта, мебели нет... пустота...

**ZOOM69** » 29 апр 2021, 11:11

Дозвонился. Офис переезжает на Проспект мира. Начнут работать после праздников

**Poseidon** » 29 апр 2021, 23:19

В июне возобновляются рейсы Air Serbia в Санкт-Петербург и Краснодар.

**Детектив** » 07 май 2021, 16:11

Три дня пытаюсь купить билеты в Белград на июль через Скайсканер Там достаточно много вариантов RT за 8500 р. Отсылает на сайт авиакомпании, там цена подтверждается, заполняю все данные, добавляю багаж, дохожу до оплаты, ввожу данные карты, нажимаю оплатить и в конце всегда одно и то же: "К сожалению тариф, который вы пытаетесь забронировать, более недоступен для выбранных рейсов. Выберите новый тариф". На самом сайте Air Serbia цены просто конские. При этом на скайсканнере все эти дешевые варианты так и висят уже несколько дней. Что делать?

**8008** » 07 май 2021, 20:01

Детектив писал(а) 07 май 2021, 16:11:Что делать?

Пробовать купить через агентов... Дело это сейчас рискованное - но... "кто не рискует..."

PS Правда, не думаю, что у вас получится...

**kengairu** » 13 май 2021, 15:43

Здравствуйте! Кто знает, если позвонить в офис московский, то по телефону обменяют ваучер на билет? Берут ли за это комиссию какую то? Ну и если есть актуальный телефон моск-го офиса, буду благодарна!

**ZOOM69** » 14 май 2021, 19:06

Телефон московского офиса 8-495-510-25-45. Телнфон не отвечает, новый адрес после перезда Олимпийский пр-т д.14. Ездил - ни кого нет, на рецепшене про них не слышалм.... Пропали ... братья Сербы

**shopper** » 14 май 2021, 19:29

Я тоже не смог до них дозвониться по московскому телефону.Получается остаётся только писать в колл-центр в Белград и просить, чтобы перезвонили. А там на ломаном английском уже менять ваучеры на билеты.

**8008** » 14 май 2021, 21:02

Если вы напишете, чтоб «спик рашен» - на 90% можете быть уверены, что поговорите на «ломаном русском» ... ( а может и просто на русском - в Сербии многие знают русский...)

**Avgustina** » 17 май 2021, 11:36

shopper писал(а) 14 май 2021, 19:29:Получается остаётся только писать в колл-центр в Белград и просить, чтобы перезвонили

А есть такая возможность? Мне нужно поменять даты вылета, тоже не могу дозвониться.

**Panda79** » 19 май 2021, 18:24

Сегодня была в новом офисе Air Serbia на Олимпийском пр. 14. Сидят на 7 этаже вместе с представителями разных других авиакомпаний. Работают с 11.00 до 15.00 пн-пт. Сами говорят, что да, дозвониться пока нереально. Я оформляла собаку на свой билет. Все быстро оформили, тут же оплатила. А до этого два дня безуспешной переписки с колл-центром в Белграде. Отделывались от меня дежурными фразами на простую просьбу и не перезванивали, хотя я просила.

**shopper** » 21 май 2021, 22:45

Сербы из колл-центр в Белграде прислали координаты московского офиса, сказали обращаться туда. Телефон всем известный не отвечает, а вот по электронной почте ответили и очень любезно поменяли ваучеры на билеты. Спасибо им огромное!Адрес почты PSARussia@airserbia.com

**kengairu** » 21 май 2021, 23:03

Скажите пожалуйста,если в курсе, ваучер можно обменять только на билет на своё имя или и на другого человека тоже?

**Poseidon** » 21 май 2021, 23:13

kengairu,
Можно и на другого.

The Credit Voucher is transferable and it can be used in a single or multiple passenger booking.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР