Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[softblood]

Мне тоже пришли новые билеты на Владик. Без меня меня женили, гады, также пересадили на вечерний рейс 20 марта! Целый день украли. Видно или совсем плохо с заполняемостью или стало расписание трещать и им не хватает 12 самолётов уже..

[Shurik_K]

Мне тоже заменили 20-го марта дневной рейс на вечерний (Владик-Мск).

[Giovanny]

да нет утренних вылетов на март, все вечер...
вопрос в том что можно ли сделать возврат ? меня вечер ну ни как не устраивает лететь на 2 ночи и 2 не полных дня абсурдно...

[Shurik_K]

да нет утренних вылетов на март, все вечер...
вопрос в том что можно ли сделать возврат ? меня вечер ну ни как не устраивает лететь на 2 ночи и 2 не полных дня абсурдно...

Теоретически вам в одностороннем порядке изменили условия договора и вы можете требовать отмены и возврата денег. Напишите в техподдержку.

[Capricornus_]

Разница больше 4 часов, должны делать возврат или менять дату. http://pobeda.aero/information/book/returns_ticket

[softblood]

А ведь у кого-то ещё транспорт, стыковки-отели-планы, которые летят к шутам из за этого самоуправства..

[samatom]

У меня было 3 билета в Волгоград на 13-15 февраля (из Мск). Сегодня изменили на 14-15 февраля. Это значит прилетаешь, селишься в гостюху, спишь, выселяешься и едешь обратно в аэропорт) А Родину-мать из окошка такси смотреть будем??? WTF? Написал им письмо, буду ждать ответа. Хорошо, что хоть жильё еще не букал.
PS: Все 3 билета по 200 руб RT

UPD: при этом у них в продаже сейчас рейсы на все даты. Я бы понял, если 13-го вообще сняли рейсы этой суеверной компании) а так все рейсы есть, но, видимо, нищебродов в отдельный борт группируют)

[andrs]

Тут удивляться не чему. Большинство лоукостеров запросто отменяют свои рейсы. На то они и лоукостеры))) да и другие компании тоже меняют ( отменяют) рейсы. Вы вправе требовать возврат, все должны вернуть. Деньги перечислять на счет, к которому привязана карта.

[Giovanny]

Тут удивляться не чему. Большинство лоукостеров запросто отменяют свои рейсы. На то они и лоукостеры))) да и другие компании тоже меняют ( отменяют) рейсы. Вы вправе требовать возврат, все должны вернуть. Деньги перечислять на счет, к которому привязана карта.

Не зачем ставить было к примеру на Владикавказ 2 рейса, если понятно что их не загрузить.
А вот если карта и счет закрыть как быть ? Не удобно все это...ужасть как

[Shurik_K]

Разница больше 4 часов, должны делать возврат или менять дату. http://pobeda.aero/information/book/returns_ticket

"... задержки рейса, указанного в билете, на 4 часа и более"
Задержка тут ни при чем - сейчас проверил номера рейсов, был 196, стал 198, так что это не задержка, а замена. И можно требовать возврат.

[Primat]

Тут удивляться не чему. Большинство лоукостеров запросто отменяют свои рейсы. На то они и лоукостеры)))

Но не в таких же количествах.
Все эти шарахания то с Зальцбургом, то с Кёнигом, то теперь со Владиком говорят о непродуманности принятых решений и не лучшим образом характеризуют менеджмент компании. Увы.

[kirv]

Только что отговорил дорогого мне человека от покупки билетов на беду в Кёниг.
Полетит АФЛ несмотря на то, что Внуково под носом, а в Шереметьево ехать придется.
В деньгах разница 900 р, плюс аэроэкспресс, но хоть не отменят за несколько суток до вылета.

[Raduga3003]

У меня было 3 билета в Волгоград на 13-15 февраля (из Мск). Сегодня изменили на 14-15 февраля. Это значит прилетаешь, селишься в гостюху, спишь, выселяешься и едешь обратно в аэропорт) А Родину-мать из окошка такси смотреть будем??? WTF? Написал им письмо, буду ждать ответа. Хорошо, что хоть жильё еще не букал.
PS: Все 3 билета по 200 руб RT

UPD: при этом у них в продаже сейчас рейсы на все даты. Я бы понял, если 13-го вообще сняли рейсы этой суеверной компании) а так все рейсы есть, но, видимо, нищебродов в отдельный борт группируют)

У меня по полной стоимости куплены в Волгоград и обратно в Москву два билета, оба изменили, что вечерние.

[softblood]

Стоимость тут ни при чем, у меня Владикавказ тоже не за две копейки куплен. Плохо, что уже не одно, а многие направления тасуют..

[Raduga3003]

У меня было 3 билета в Волгоград на 13-15 февраля (из Мск). Сегодня изменили на 14-15 февраля. Это значит прилетаешь, селишься в гостюху, спишь, выселяешься и едешь обратно в аэропорт) А Родину-мать из окошка такси смотреть будем??? WTF? Написал им письмо, буду ждать ответа. Хорошо, что хоть жильё еще не букал.
PS: Все 3 билета по 200 руб RT

UPD: при этом у них в продаже сейчас рейсы на все даты. Я бы понял, если 13-го вообще сняли рейсы этой суеверной компании) а так все рейсы есть, но, видимо, нищебродов в отдельный борт группируют)

У меня по полной стоимости куплены в Волгоград и обратно в Москву два билета, оба изменили, что вечерние.

Тел. ПОБЕДЫ : 8(499)215-47-47 БЕСПЛАТНЫЙ. Звоните, кого не устраивают назначенные Победой рейсы. Мне без проблем изменили даты.

[Giovanny]

друзья а почты нет случаем у кого вдруг ? написать что б по возврату проконсультироваться в связи с заменой рейсов

[samatom]

друзья а почты нет случаем у кого вдруг ? написать что б по возврату проконсультироваться в связи с заменой рейсов

feedback@pobeda.aero

взято отсюда: http://www.pobeda.aero/about/contacts

[VitaminCa]

Raduga3003
Благодарю за телефон!
Звоню берет трубку девушка,имя не запомнила, увы. Объясняю ситуацию: у меня в трех бронях на вылет Мск-Влг поменяли дату с 25 января на 26. Девушка: Мы вам поменять ничего не можем. Я: А вот на форуме Винского указывают о возможности такой замены и кому-то уже поменяли. Кроме того, в свободной продаже имеются билеты на 25 число. Зачем вы пересаживаете меня на 26, сли есть на 25 января, хоть и другое время? Небольшая пауза: Ок, мы вас пересадим. Еще раз проговариваем даты, спасибо, до свидания. Жду изменений в личном кабинет. Ничего не меняется. Звоню еще раз, но теперь уже спрашиваю имя сотрудника. Роман еще раз проверяет все, меняет. В итоге билеты и в личном кабинете и на почте.
Немного настойчивости и внимания и все получится

[Andriano_33]

Победа сменила время и даты на рейсы в Самару, все стало жутко неудобно, позвонил, моментально оформил возврат.
Последние тренды не радуют, отменили Зальцбург, теперь и с Самарой не сложилось
Ладно, есть еще копеечные билеты по РФ и ЕС

[GromRom]

проблемное что карта с которой я покупал билеты закрыта, закрыт и счет. Спасибо за помощь

То же мне - Бином Ньютона!
Деньги поступят в Банк-эмитент карты. Если счёт карты уже закрыт(прошло 45 дней с момента подачи заявления на закрытие карты), то деньги поступят на счёт невостребованных сумм. Будете показывать письма от Победы о возврате средств, и писать в банк заявление о выдаче этой суммы. ВСё будет долго, но деньги получите.