Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами


Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

[tarakashka]

Вылетали из Будапешта в Аликанте. Прибыли в аэропорт за час. Понервничала не кисло, огромезная очередь: 3 самолета райнера в 2 чекина. Реально думали - не успеем. Виза чек проходила в том же окошке. Но к окончанию регистрации, райнеры все таки открыли окошки только для таких как мы "опаздывающих".
Народ с собой провозит воды немеряно, мои щипца и пилочки никто не замечал в ручной клади.
Это рейс такой или обычная политика райнера?
П.с. по сравнению с визами - показался цыганским табором.

[kostja]

Народ с собой провозит воды немеряно, мои щипца и пилочки никто не замечал в ручной клади.
Это рейс такой или обычная политика райнера?

Гыыыыы, а Вы думаете это RyanAir контролирует содержимое ручной клади?
Вообще то этим занимаются службы аэропорта.

[Oleg_rnd]

Здраствуйте!
Так и не понял, при Online Check-in взымается плата за этот самый Check-in, или же она уже была списана в процессе покупки билета?

[Andrej_BY]

она уже была списана в процессе покупки билета

[Marfisita]

Возможно кому-то пригодится, у данной авикомпании на инфанта не положено ручной клади .. спасибо хоть игрушку из рук не отобрали
Мы с детками на этом погорели - пришлось выбрасывать еду и питье. Рейс Барселона -Майорка март 2013 г.

[Agentrix]

А у какой компании на инфанта положена ручная кладь? Инфант - пассажир без места. Другое дело, что еду на инфанта обычно не отнимают... Так что либо вам не повезло, либо там была не только еда..

[vassilissa]

Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста. планирую лететь Ryanair-ом в марте. Пока билеты рано брать, но вот не пойму, в какие дни полеты? Мне надо 21-22 марта быть в Милане и обратно 30-31 марта. Я правильно поняла, что туда только на 20 попадаю на рейс, а обратно? Прошу помощи! (буду очень+ признательна!)

[Anton B]

Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста. планирую лететь Ryanair-ом в марте. Пока билеты рано брать, но вот не пойму, в какие дни полеты? Мне надо 21-22 марта быть в Милане и обратно 30-31 марта. Я правильно поняла, что туда только на 20 попадаю на рейс, а обратно? Прошу помощи! (буду очень+ признательна!)

Ryanair endeavours to load flight schedules at least five to six months in advance of operation. For example, the 2013/14 winter season which commences on the 27 October was loaded for sale on 30 April. While the initial summer 2014 schedule will be available to book online during September 2013.

я так понимаю, что летнего расписания еще нет, оно как раз начинается с конца марта/начала апреля.

[Vargas]

А обратно расписания пока нет. Ждите октября ориентировочно. Все будет.

[vassilissa]

Спасибо, всем плюсанула. Жаль, уже надо определяться с акционными билетами в Таллин, а Германа все нет...

[Marfisita]

А у какой компании на инфанта положена ручная кладь? Инфант - пассажир без места. Другое дело, что еду на инфанта обычно не отнимают... Так что либо вам не повезло, либо там была не только еда..

еда, питье, памперсы и салфетки, игрушка

Ни вуэлинг , ни норвегиан эйр к ручной клади инфанта не придрались...

[Agentrix]

Не придирались - не значит, что на инфанта разрешена ручная кладь. Нет у инфанта ручной клади.
Еду, питье, памперсы и т.д. вы можете взять в своей ручной клади.

[Marfisita]

Не придирались - не значит, что на инфанта разрешена ручная кладь. Нет у инфанта ручной клади.
Еду, питье, памперсы и т.д. вы можете взять в своей ручной клади.

Это понятно)
Я написала инфу для того , чтобы путешествующие с детьми знали, что данная авиакомпания не лояльна и строга)
К слову сказать милый стюард на рейсе помог мне с рюкзаком и пакетами , дабы мы побыстрее освободили самолет, и в целом полетом я осталась довольна, учитывая цену в 11 евро за взрослый билет. Инфант на том же рейсе стоил 30

[vitrysk_]

Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста. планирую лететь Ryanair-ом в марте. Пока билеты рано брать, но вот не пойму, в какие дни полеты? Мне надо 21-22 марта быть в Милане и обратно 30-31 марта. Я правильно поняла, что туда только на 20 попадаю на рейс, а обратно? Прошу помощи! (буду очень+ признательна!)

объсните, зачем так рано покупать? во первых дорого. во вторых потом плакать будете после 5 изменений расписания.

[vassilissa]

Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста. планирую лететь Ryanair-ом в марте. Пока билеты рано брать, но вот не пойму, в какие дни полеты? Мне надо 21-22 марта быть в Милане и обратно 30-31 марта. Я правильно поняла, что туда только на 20 попадаю на рейс, а обратно? Прошу помощи! (буду очень+ признательна!)

объсните, зачем так рано покупать? во первых дорого. во вторых потом плакать будете после 5 изменений расписания.

Речи о покупке и не было, а всего лишь о планировании: успеть купить акционные билеты Спб - Таллин - Спб, продажа которых аккурат через 2 недели и начнется на мои даты. Есть разница платить 30 евро на всех или 120, сорри, 240 евро ? Для меня - есть

[ittr]

Всем доброго дня

Райнэйр перенесла вылет рейса из Варшавы Шопин в Варшаву Модлин, стоимость билетов соответственно упала (порядка 10 евро разница в цене). Не очень нравится, если честно, эта ситуация, и билеты дешевле и аэропорт труднодоступный.

Легче забить на это дело или есть примеры когда удавалось стрясти с них деньгу за неудобства? Если второе - то по каким каналам обращаться чтобы ждать фидбека?

[Anton B]

Всем доброго дня

Райнэйр перенесла вылет рейса из Варшавы Шопин в Варшаву Модлин, стоимость билетов соответственно упала (порядка 10 евро разница в цене). Не очень нравится, если честно, эта ситуация, и билеты дешевле и аэропорт труднодоступный.

Легче забить на это дело или есть примеры когда удавалось стрясти с них деньгу за неудобства? Если второе - то по каким каналам обращаться чтобы ждать фидбека?

ну вообще-то Райаны всегда из Модлина и летали, правда, последние полгода(или чуть больше), в связи с ремонтом ВПП в Модлине они временно перенесли рейсы в Шопен.
так что начет компенсации я очень сомневаюсь.

[alexanderrrr]

Ну теоретически, если Вы покупали билеты из Шопена, то Вам, вероятно, должны прислать письмо с уведомлением, в котором распишут варианты. Когда они зимой наоборот переносили, то вроде некоторые отменили. Вы пробовали зайти по своему коду брони?

[ittr]

ну вообще-то Райаны всегда из Модлина и летали, правда, последние полгода(или чуть больше), в связи с ремонтом ВПП в Модлине они временно перенесли рейсы в Шопен.
так что начет компенсации я очень сомневаюсь.

всё верно, я даже когда планировал маршрут - застал билеты из Модлина в продаже
пока собрался покупать - вылет перенесли в Шопен по причине ремонта ВПП (так ведь?), билеты следственно подорожали, но я не парился, туда на городском автобусе попасть можно, это не аэроэкспресс в модлин

а в конечном итоге получается что я заплатил дополнительный, по сути, аэропортовый сбор а лететь придется из того же Модлина, потому и сержусь на них

письма кстати не было, только смс, чтобы при покупке снимал галку "оповещать по email" - не помню, не стал бы делать, в спаме искал - точно нет письма

Ну теоретически, если Вы покупали билеты из Шопена, то Вам, вероятно, должны прислать письмо с уведомлением, в котором распишут варианты. Когда они зимой наоборот переносили, то вроде некоторые отменили. Вы пробовали зайти по своему коду брони?

вот откровенно говоря ничего не нашел на сайте у них похожего на личный кабинет или "комнату бронирования" (хотя вроде не ламер), в разделе manage my booking предлагают только условия поменять, а онлайн чекин тыкать решил что рановато

[Vad R]

Кто вылетал с этими ребятами из Мадрида, поделитесь опытом? 73 страницы до вылета ниасилю Спасибо!

[serg0964]

Кто вылетал с этими ребятами из Мадрида, поделитесь опытом? 73 страницы до вылета ниасилю Спасибо!

Осильте самый верхний пост, а потом забейте слово Мадрид в поиск в теме и почитайте

[Vad R]

Кто вылетал с этими ребятами из Мадрида, поделитесь опытом? 73 страницы до вылета ниасилю Спасибо!

Осильте самый верхний пост, а потом забейте слово Мадрид в поиск в теме и почитайте

Если нечего ответить, то может и не стоит?

[Shwed]

Нет в Мадриде ничего особенного.

[Coffin74]

Уже наверно 1000000 раз писали про габариты ручной клади 55-40-20 см:) Но всё-таки, если у меня чемодан пластиковый по середине по глубине не 20 см, а 22,5-23, влезет он в рамку или нет? О том, что "Если пропихнете, то влезет" я читала. Но если не пропихну, будет уже поздно. У кого какой опыт в этом плане, если чуть больше, чем 20 см?

[kostja]

Попробуйте сами, сжимается ли он на 2.5-3 см. Если сожмётся, то соответственно, и в рамку влезет.

[Coffin74]

Я померала точнее, мой чемодан 22 см в глубину, и больше не сужается. Неужели рамка у них строго 20 см? Я читала, кто-то писал, что 22 см...примерно.

[Халайпиб]

У меня 21,5 см., в аэропорту Хероны вошел в рамку после мощного удара сверху. Ваш тоже, я думаю, войдет.

[kostja]

Видел как то раз, как чемодан в рамку с силой забили, а он потом не вытаскивался
По правилам он, вообще то, свободно должен входить.

[Vitaminka69]

Если чемодан мягкий,то и 22 см в рамку войдёт.А если из жёсткого пластика-то могут быть проблемы.Но всё зависит от аэропорта и смены.У нас был жёсткий пластиковый чемодан 25 см внизу и 23 см вверху. Пришлось заталкивать его вверх ногами в рамку. И пока не увидели,что проходит,не пропускали( вылетали из Скавста-Стокгольм). А в аэропорту Мальты даже не поинтересовались ни у кого.

[Coffin74]

Значит, всё-таки, 23-25 см проходит?!
У меня 22 см, и все, меньше уже никак не сжать, это максимум.

[Coffin74]

Ай! Боюсь я. В общем, купила я билет сразу с багажом 15 кг- 15 евро. А там и проверю, если влезет, то буду знать на будущее. Зато, если я сдам в багаж свой чемодан, мне не надо кремы и шампуни в пакетике показывать:) По прилету сообщу, влез ли мой чемодан в рамку!:) Но это будет дай Бог только в начале ноября.

[vassilissa]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

[kostja]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

3-2 месяца до вылета. Мониторьте периодически.
Можете посмотреть на другие даты и сделать вывод, каков нижний потолок цен,
его и можно ждать.

[Нет]

Хелп! Завтра лететь Барселона - Рим, и только сейчас узнала, что муж не взял карту, по которой оплатил билеты.
Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале.

[XMember]

Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале.

Так напишите.

[Нет]

Не поняла ответа

[XMember]

Не поняла ответа

Вопроса нет - и ответа тоже. Это рекомендация была.

[Нет]

Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале?

Что это, если не вопрос? Вы рекомендуете мне написать номер карты по которой покупали билет от руки? Но карта осталась в России, сейчас получить ее номер нереально.

[fact128]

Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале?

Что это, если не вопрос? Вы рекомендуете мне написать номер карты по которой покупали билет от руки? Но карта осталась в России, сейчас получить ее номер нереально.

Сколько раз летал Ryanair, банковскую карту никогда не спрашивали. Более того, данные визы, забитой самостоятельно через интернет, никто никогда не сверял. Проверяли только её наличие в паспорте. А виза-чек обычно на одной из стоек регистрации или перед выходом на контроль. Найдете, аэропорт Барселоны очень удобен и информативен.

[fact128]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

Этот Новый год мониторил на Португалию, дешевле появлялись только после 2-3 января.
Хотя возможно я пропускал тот момент, когда они бывали. И кто-то другой купил. На последние числа декабря не поймал.

[vassilissa]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

Этот Новый год мониторил на Португалию, дешевле появлялись только после 2-3 января.
Хотя возможно я пропускал тот момент, когда они бывали. И кто-то другой купил. На последние числа декабря не поймал.

Сижу мониторю, просто из Таллина пока не открыты продажи, на всякий случай см и из Хельсинки и Риги... поэтому и спрашиваю, какова вероятность что по цене будут адекватные или уже хватать из Дюса в Милан, а там что уже выкинут? Что все-таки посоветуете, бывалые?

[sateenkari]

Сижу мониторю, просто из Таллина пока не открыты продажи

Из Таллина Райан зимой летает только в Бергамо, Осло и Лондон
если сейчас возьмёте Веце-Бергамо. То вариант будет только из Риги лететь

[vassilissa]

Сижу мониторю, просто из Таллина пока не открыты продажи

Из Таллина Райан зимой летает только в Бергамо, Осло и Лондон
если сейчас возьмёте Веце-Бергамо. То вариант будет только из Риги лететь

Нужно в Бергамо из Таллина, вот и гадаю - будут норм цены или нет? Странно, я видела Tll-Dus в январе, правда, атомный ценник...

[serg0964]

Подскажите, когда можно ждать расписания на майские 2014?

[sateenkari]

Странно, я видела Tll-Dus в январе, правда, атомный ценник...

О, и правда, летает. Моя ошибка. В том году они вроде не летали туда зимой.
А так, как уже написали, дешевые обычно бывают число после 3-4 января, а в декабре низкие цены заканчиваются где-то 24 декабря.
Но что будет в этом году никто не может знать

[kostja]

Странно, я видела Tll-Dus в январе, правда, атомный ценник...

Вы определитесь сначала: Дюссельдорф (DUS) или "Дюссельдорф"-Вееце (NRN), он же аэропорт Нижнего Рейна (Niederrhein), отуда и летает Ryanair.

[vassilissa]

За поправку с названиями - спасибо, учту, главное, до круиза в январе долететь
Не, напрямую не долечу, придется криво, только что прочитала:
"Ирландская фирма Ryanair сократит количество рейсов из Таллинна, оставив пять направлений. Это на два направления больше, чем в прошлом году.
Ryanair пока не опубликовал официальный граик движения самолетов из Таллинна, но на домашней странице при поиске рейсов видно, что с начала ноября самолеты из Таллинна будут летать только в Осло, Лондон, Манчестер, Дюссельдорф и Барселону. Это значит, что, по меньшей мере, до весны не будет рейсов в Стокгольм, Дублин, Бремен, Франкфурт и Милан..." http://rus.delfi.ee/daily/business/v-zi ... d=66747379
Странно, но по атомным ценам вижу Tll-Milan-Tll на 2-12 января, кому верить?

[Shwed]

Подскажите, когда можно ждать расписания на майские 2014?

примерно за полгода до вылета

[cherry00]

Ну вот а мы тааааак опростоволосились....расслабились называется на отдыхе) посадочные не распечатали - за что с нас содрали 140 евро плюс такса- это понятно сами называется оплошали, но и на этом злоключения не закончились( одно место багажа оплатили с покупкой билета, поэтому сдали без проблем( правда пришлось доставать из чемодана лишние 3 кг). И вот перед непосредственной посадкой на самолет еще и заставили платить за пакет 60 евро, так как он видите ли не входил в их дебильную рамку, хотя весил 3 кг максимум и на никакие предъявы, что можем вытащить что- либо из пакета не действовали, как монстры прямо вели себя, еще и демонстративно закрыли gate, типа давайте платите, а не то самолет улетит. Вот такая "золотая" поездка оказалась. Так что, люди, соблюдайте строго их правила! И все будет О'К!
Кстати vueling, даже, несмотря на то что мы задержались на регистрацию, пропустили без всяких проблем и с большим пакетом и с чемоданом в 23 кг, сданным в багаж.

[vassilissa]

Жесть! Сочувствую... В каком аэропорту такой "доблестный" досмотр?