Форум Винского

**8008** » 10 фев 2016, 20:03

8008 писал(а) 10 фев 2016, 13:29:да, там уже видны изменения... но хотелось бы именно билеты посмотреть, переживаю за багаж...

новые билеты пришли ровно через 7 часов с момента звонка имхо, главное, чтоб LH не передумала в РФ летать

**OlesyAgeeva26** » 10 фев 2016, 20:18

8008 писал(а) 10 фев 2016, 20:03:
8008 писал(а) 10 фев 2016, 13:29:да, там уже видны изменения... но хотелось бы именно билеты посмотреть, переживаю за багаж...

новые билеты пришли ровно через 7 часов с момента звонка имхо, главное, чтоб LH не передумала в РФ летать

мои поздравления! у меня тишина ни звонят ни пишут .....

**OlesyAgeeva26** » 11 фев 2016, 15:07

Во чудят мальтийцы ))) У них там отмены рейсов не только в Россию, но и внутри Европы.
Пару дней назад позвонили, пересадили через Вену и сказали что вышлют билет на почту. Вчера пишу на почту в клиентскую службу...мол пришлите билет, я волнуюсь .
Затем написала тоже сообщение в личку фейсбука. Сегодня переживающий представитель на фейсбука пишет мне сообщение - Вы получили билет? Я отвечаю, что нет. Она - сейчас свяжусь с агентом, Вам пришлют билет... Хм жду.. Через полчаса приходит сообщение, срочно перезвоните в представительство для внесения изменений в полет.... Ха ха...Пишу им, у меня все согласовано., лечу через Вену, пришлите электронный билет и высылаю им скрин трипкейса.

Только что получила ответ:
Dear Olesya
Thank you for your reply.
This change was effected on the 9th of February. Tickets are still on queue and have not been issued yet. Once issued your tickets will be automatically sent to your email address.
We are sorry for all this inconvenience.
Kind Regards

Вот чего думать??? Билеты подтвердят или опять надо пересаживаться?

**Chami Li** » 11 фев 2016, 15:15

OlesyAgeeva26 писал(а) 11 фев 2016, 15:07:Вот чего думать

Думать не надо, надо ждать - написано же, что в очереди на выписку ваши билеты стоят. Может, отмен много, может, работают медленно, может авиакомпании-партнеры не спешат с подтверждением мест. До конца недели подождите, потом можете снова их дергать.
P.S. Вместо Австрийцев я бы на вашем месте взяла Люфтов.

**Фрау Ильза** » 11 фев 2016, 15:16

либо подтвердят, либо пересадят

на всякий случай лучше еще присмотреть варианты, причем желательно, чтобы полеты выполнялись не на их железе

как бы они вообще не закрылись, уж больно активно рейсы сокращают

**giperzloi** » 11 фев 2016, 15:21

Фрау Ильза писал(а) 11 фев 2016, 15:16:либо подтвердят, либо пересадят

на всякий случай лучше еще присмотреть варианты, причем желательно, чтобы полеты выполнялись не на их железе

как бы они вообще не закрылись, уж больно активно рейсы сокращают

По России причины понятны - неужто мальтийцы по всему расписанию рейсы режут?

**OlesyAgeeva26** » 11 фев 2016, 15:23

Chami Li писал(а) 11 фев 2016, 15:15:
OlesyAgeeva26 писал(а) 11 фев 2016, 15:07:Вот чего думать

P.S. Вместо Австрийцев я бы на вашем месте взяла Люфтов.

По каким соображениям? Два часа лететь все равно с кем, главное долететь.

**Chami Li** » 11 фев 2016, 15:44

Да уже ни по каким, раз Вам все равно, кем лететь.

**OlesyAgeeva26** » 11 фев 2016, 15:50

Chami Li писал(а) 11 фев 2016, 15:44:Да уже ни по каким, раз Вам все равно, кем лететь.

Нет, ну интересно! Может быть Вы знаете то, чего не знаю я?
Что Люфты хорошая компания я "догадываюсь"... Но мне важно было время...

**Фрау Ильза** » 11 фев 2016, 15:54

судя по сайту аэропорта Мальты, а/к сейчас летает в Мск только по Пт, а из Мск соответсвенно только по Сб

а с апреля из Мск по Сб и Вс, обратно по Пт и Сб
это так, инфа для справки

через Мюнхен стыковка 1 час, через Вену - 2 часа

**8008** » 11 фев 2016, 17:45

Фрау Ильза писал(а) 11 фев 2016, 15:54:через Мюнхен стыковка 1 час, через Вену - 2 часа

мне еще через FRA предлагали, тоже с часовой пересадкой

**berart** » 12 фев 2016, 15:03

Пришли ли билеты тем, кто менял рейсы? Я звонил еще во вторник, обещали в течение двух дней, заканчивается уже третий и тишина... Вот думаю дергать их, или еще подождать.

**Фрау Ильза** » 12 фев 2016, 15:04

подергайте, хуже не будет

**OlesyAgeeva26** » 12 фев 2016, 15:05

berart писал(а) 12 фев 2016, 15:03:Пришли ли билеты тем, кто менял рейсы? Я звонил еще во вторник, обещали в течение двух дней, заканчивается уже третий и тишина... Вот думаю дергать их, или еще подождать.

Билеты пришли вчера! Три дня их ждала! Я им писала на Фейсбук, в службу поддержки. Так сказать со всех сторон...

**Andriano_33** » 12 фев 2016, 15:25

Билеты пришли спустя 1.5 часа после общения по телефону с Мальтой с русско-язычным специалистом

**Tatylia** » 12 фев 2016, 15:42

У меня все сложилось удачно. Перенесли рейсы, извинились письмом, позвонила по телефону в Москве (дозвонилась с первого раза) приятная девушка Светлана сделала изменения в билетах, через пару часов пришли электронные билеты. Светлана тоже прислала билеты.

**berart** » 12 фев 2016, 23:24

В итоге пришлось все-таки "дернуть" их. В фейсбуке не отвечали, на запрос на сайте ответили сразу же и тут же прислали билеты. Так что я теперь тоже обилечен

**OlesyAgeeva26** » 16 фев 2016, 16:53

Коллеги, хочу у Вас спросить. Мне вместе с новым билетом пришло описание маршрута и прочее в теле письма. Поначалу не обратила внимание, а теперь насторожило.
Вот это:
Charged to Mastercard ******** ИТОГО: ...... EUR
Баланс задолженности: 123,53 EUR
Итого ...... EUR

Эту сумму надо доплатить за пересадку? Или просто информация по цене моего билета.

**erema2003** » 20 фев 2016, 04:13

Здравствуйте! Только сейчас увидела эту чудесную ветку...
У меня были билеты на 20 февраля для дочери...осенью заметила,что они нигде не бьются и написала на почту им вопрос. Ответили,что проблем нет, все в порядке и переслали мне мои же билеты туда-обратно...Билеты для 18-го ребенка.Дочь спокойно сегодня поехала в аэропорту, в связи с вылетом в 4, понятное дело не спавши, а там началась вся эта чехарда. В итоге рейс перенесли на 9 утра через Мюнхен. Про обратный билет дилекатно молчат, советуя решить вопрос уже на Мальте.
Ребенок сейчас ходит по аэропорту один, не спамши , не емши, тк никаких талонов на еду не дали. Сказали ПОПРОБОВАТЬ решить вопрос с компенсацией на месте, т.е. на Мальте.
Честно говоря я просто в шоке пребываю(((
Читаю их сайт и не могу понять, если нас не предупредили, причем имея телефон,адрес почты, тк дочь состоит в их программе частолетающих пассажиров, то на какую компенсацию мы имеем право и как ее раздобыть?! Спасибо заранее за помощь.

**Фрау Ильза** » 20 фев 2016, 04:16

они сегодняшний рейс просто отменили?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР